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“一带一路”愿景下中国企业海外形象传播的危机沟通策略 被引量:10
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作者 林如鹏 刘佩 《南京社会科学》 CSSCI 北大核心 2015年第7期6-13,共8页
本研究以2003-2013年间,国际主流媒体针对中国企业海外危机的673则新闻报道为分析对象,采用传播学量化、质化内容分析方法,探讨危机报道归因框架中危机类型、责任层级和危机簇三组变量的关联性,并结合危机情境沟通理论探讨中企海外危机... 本研究以2003-2013年间,国际主流媒体针对中国企业海外危机的673则新闻报道为分析对象,采用传播学量化、质化内容分析方法,探讨危机报道归因框架中危机类型、责任层级和危机簇三组变量的关联性,并结合危机情境沟通理论探讨中企海外危机沟通的应对战略。研究结果表明,责任层级与危机簇两组变量显著相关,五类新闻框架与责任层级间显著相关。而五类新闻框架与危机簇之间没有显著相关性。结合危机情境沟通理论,建议依据危机的严重程度,从否认、弱化、重建这三种应对方式选择应对策略。 展开更多
关键词 一带一路 走出去 归因理论 框架理论 危机情境沟通
原文传递
危机情境中的期望差异效应 被引量:6
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作者 谢晓非 朱冬青 《应用心理学》 CSSCI 2011年第1期18-23,共6页
本文提出了期望差异效应的概念并细致阐述了期望差异效应可能是导致风险沟通障碍的原因。期望差异效应是指处于同一情境中的一方对另一方的期望与另一方自我期望之间的差异。围绕上述问题,研究者在阐述了期望差异效应的含义以及期望差... 本文提出了期望差异效应的概念并细致阐述了期望差异效应可能是导致风险沟通障碍的原因。期望差异效应是指处于同一情境中的一方对另一方的期望与另一方自我期望之间的差异。围绕上述问题,研究者在阐述了期望差异效应的含义以及期望差异效应可能的心理表征和认知根源之后,细致分析了期望差异效应的强化因素及其可能导致的风险沟通障碍。有关期望差异效应的研究尚处于起步阶段,界定期望差异效应的心理表征,确定期望差异效应的测量工具,探索期望差异效应的影响因素以及分析期望差异效应与风险沟通障碍的关系等都可以作为未来的研究方向。 展开更多
关键词 期望差异效应 危机情境风险沟通
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