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题名综合性医院绩效评价的现状调查与分析
被引量：13
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作者
田立启
修海清
陈长忠
张云
李凤芹
李江峰
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机构
青岛大学医学院附属医院
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出处
《中国医院管理》
2012年第3期20-22,共3页
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基金
中国医院协会重大招标课题(CHA-1-2010-008)
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文摘
目的了解医院绩效评价现状与存在的主要问题,为医院探索新的绩效评价方法和构建以战略为导向的绩效评价体系提供依据。方法采用问卷调查法获得医院绩效评价的基本数据,运用统计描述法对问卷进行分析。结果现行医院的绩效评价缺乏系统性,与外部环境相脱节,未能反映利益相关者需求,在指标设计时缺少员工参与,重视短期财务结果,在实施、反馈等方面缺乏有效沟通,绩效考评没能实现与医院战略的有效连接。结论现行绩效评价体系同医院战略脱节,未能有效体现医院战略,评价指标侧重于医院内部评价与财务类指标,而忽视非财务类指标,绩效评价指标设置与评价结果的应用存在矛盾。
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关键词
医院战略绩效评价问卷调查
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Keywords
hospital, strategy, performance evaluation, questionnaire
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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