期刊文献+
共找到9篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
新时期医院信访工作的实践策略阐释
1
作者 罗佳艺 《办公室业务》 2024年第6期42-44,共3页
为了探究医院信访工作在新时期的创新开展措施,主要采用了基础理论分析、现状归纳的研究方法。结果表明信访工作被视为推动医院实现平稳与和谐发展的重要保障因素。通过接收来自于患者的信访建议,有助于提升医院现阶段的整体医疗质量,... 为了探究医院信访工作在新时期的创新开展措施,主要采用了基础理论分析、现状归纳的研究方法。结果表明信访工作被视为推动医院实现平稳与和谐发展的重要保障因素。通过接收来自于患者的信访建议,有助于提升医院现阶段的整体医疗质量,提高医院整体服务水平。因此在目前的医疗行业转型趋势下,信访工作亟待得到医院有关部门的重视,并采取有效措施完善信访工作的改进思路。 展开更多
关键词 医院信访工作 目前现状 优化实践策略
下载PDF
大型综合性公立医院信访及其归档工作的探讨
2
作者 王娟娟 陈明明 《中国卫生产业》 2023年第1期59-62,共4页
医院信访事件主要来源于医疗纠纷,本文从医疗纠纷信访事项的处置原则、医院内外部信访工作机制的规范建立、工作人员应具备的素质及典型案例剖析4个方面,具体分析医院信访工作,强调不同原因引发的信访事件应采取有针对性的应对方式,医... 医院信访事件主要来源于医疗纠纷,本文从医疗纠纷信访事项的处置原则、医院内外部信访工作机制的规范建立、工作人员应具备的素质及典型案例剖析4个方面,具体分析医院信访工作,强调不同原因引发的信访事件应采取有针对性的应对方式,医院内部应建立密切的部门间合作、打通外部处置流程,信访工作人员应有丰富的知识储备、有效的沟通能力及持续的综合提升能力,要信息化规范管理信访档案,形成医院信访工作的管理闭环。 展开更多
关键词 信访事件 处置原则 档案管理 工作机制 医院信访工作
下载PDF
创建和谐医患关系的医院信访工作策略探寻 被引量:3
3
作者 苗博 曾猛 《科技资讯》 2017年第34期212-213,共2页
随着国内医疗纠纷事件发生率直线上升,存在的群体性突发事件、反复上访事件的增加以及医疗纠纷事故频繁发生,直接影响到医疗机构的正常运营。因此创建和谐医患关系,加强医院信访工作开展的力度,具有重要意义。本文主要对创建和谐医患关... 随着国内医疗纠纷事件发生率直线上升,存在的群体性突发事件、反复上访事件的增加以及医疗纠纷事故频繁发生,直接影响到医疗机构的正常运营。因此创建和谐医患关系,加强医院信访工作开展的力度,具有重要意义。本文主要对创建和谐医患关系的医院信访工作策略进行了研究,希望能为医院信访工作有序开展提供借鉴。 展开更多
关键词 创建 和谐医患关系 医院信访工作 策略
下载PDF
经济转型时期医院信访工作的特点及认识 被引量:2
4
作者 陈颖 《中国医药指南》 2014年第4期244-245,共2页
本文分析了医院信访形成的原因,阐述了医院信访工作的重要性与特点,并对提高医院信访工作提出了有效的措施。
关键词 经济转型时期 医院信访工作 特点 认识
下载PDF
关于新时期医院信访工作特点、成因和对策的分析与思考 被引量:2
5
作者 黄惠群 《湘潮(理论版)》 2015年第2期74-75,共2页
随着医疗卫生事业改革的发展和《信访条例》的颁布,医院信访工作显得更为重要,其特点、任务、内容发生着显著的变化。加强医院信访工作,应从理念、法制、制度、能力、投入等方面多管齐下,全面提高信访工作水平,为百姓就医和医院发展提... 随着医疗卫生事业改革的发展和《信访条例》的颁布,医院信访工作显得更为重要,其特点、任务、内容发生着显著的变化。加强医院信访工作,应从理念、法制、制度、能力、投入等方面多管齐下,全面提高信访工作水平,为百姓就医和医院发展提供更好的服务。 展开更多
关键词 医院信访工作 特点 成因 对策
原文传递
医院信访工作的问题与策略研究
6
作者 姚磊 《新丝路(下旬)》 2022年第4期0241-0243,共3页
医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径,而通过工作实际调查了解到当下医院信访工作存在着利益诉求为主、经常采用群体性手段、信访问题混合复杂、问题尖锐化屡屡出现等问题,对医院的正常秩序造成了很大影响,究其原因,患者方、医院... 医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径,而通过工作实际调查了解到当下医院信访工作存在着利益诉求为主、经常采用群体性手段、信访问题混合复杂、问题尖锐化屡屡出现等问题,对医院的正常秩序造成了很大影响,究其原因,患者方、医院、社会等均要负起一定责任。针对当前问题,可以采取革新理念、依法开展、完善制度、提升能力等策略进行解决,进而为医院信访工作提升质量、合理合法、公正透明及达到新高度提供有力支撑。 展开更多
关键词 医院信访工作 以患者为中心 公开透明
下载PDF
加强医患联系 做好医院信访工作 促进医德医风建设 被引量:6
7
作者 张凤娟 《江苏卫生事业管理》 2011年第6期140-140,共1页
医院信访工作是医院管理者消除医患摩擦,促进医患沟通,构建和谐医院的重要渠道,也是反映医院医德医风建设情况的重要窗口。重视和做好医院信访工作,对于加强医患沟通,促进医务人员职业道德素质的提高,有着十分重要的作用。
关键词 医院信访工作 医德医风建设 医患沟通 构建和谐医院 职业道德素质 医院管理者 医务人员
下载PDF
创新医院信访工作机制探析 被引量:1
8
作者 余杨 《湘潮(理论版)》 2012年第12期108-108,共1页
医院信访工作是医院工作的重要组成部分,对促进医院科学发展起着独特的作用。做好医院患者和职工的信访与思想政治工作,切实维护来信来访人员的合法权益,是构建和谐医患关系的重要保障。随着公众法律维权意识的不断增强,近年来,各医院... 医院信访工作是医院工作的重要组成部分,对促进医院科学发展起着独特的作用。做好医院患者和职工的信访与思想政治工作,切实维护来信来访人员的合法权益,是构建和谐医患关系的重要保障。随着公众法律维权意识的不断增强,近年来,各医院的信访工作又开始呈现增多的趋势。医院信访工作要进一步提高效率,提高服务质量,节约运营成本,就要树立"机制"理念,引入标准化、规范化管理。 展开更多
关键词 医院信访工作 管理 沟通 医患关系
原文传递
关于新时期医院信访工作特点、成因和对策的分析与思考
9
作者 吴静 《青年与社会(下)》 2015年第6期226-226,共1页
在医疗卫生事业不断改革的推动下,医院的信访工作越来越重要,在任务、特点与内容方面的变化非常明显。法制、理念、能力和制度等是当前信访工作的重点,使信访水平得到全面提升,更好的服务于医院和就医群众。
关键词 医院信访工作 特点 成因 对策
下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部