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对医患关系现状的多维思考 被引量:172
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作者 宋华 宋兰堂 +1 位作者 黄涛 陈文敏 《中华医院管理杂志》 2003年第9期517-519,共3页
作者对医患关系现状、成因及所给启示,依据社会学和心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律多维层面进行了思考。认为医患关系恶化的现状是令人担忧的;其形成原因是多元的;其改善的途径应是全方位的;努力应是全社会的;历程是... 作者对医患关系现状、成因及所给启示,依据社会学和心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律多维层面进行了思考。认为医患关系恶化的现状是令人担忧的;其形成原因是多元的;其改善的途径应是全方位的;努力应是全社会的;历程是漫长的;人性化的医疗服务是必要的。 展开更多
关键词 医患关系 社会学 心理学 医疗服务 医疗纠纷
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加强防范措施 减少医疗纠纷 被引量:169
2
作者 刘明溱 孙光妍 《中国医院管理》 2000年第5期40-41,共2页
充分阐述了处理好医疗纠纷,加强宏观管理的重要及现实意义,并提出减少医疗纠纷的措施:加强法制教育,努力维护患者及医生的合法权益;加强基本功训练,提高医务人员整体的技术水平;加强医院管理,建立健全并落实医院的各项规章制度。
关键词 医疗纠纷 防范措施 医院管理
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建立护理安全管理监控网络的探讨 被引量:160
3
作者 席淑华 周立 张晓萍 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第3期196-197,共2页
目的 :探讨护理安全管理监控网络建立的必要性和措施。方法 :对全体护理人员实施护理安全意识和法制观念教育 ,提高他们的职业责任感和慎独精神 ;不断完善和建立健全各项护理操作程序和安全管理制度 ;建立护理部—科室护士长—科室监控... 目的 :探讨护理安全管理监控网络建立的必要性和措施。方法 :对全体护理人员实施护理安全意识和法制观念教育 ,提高他们的职业责任感和慎独精神 ;不断完善和建立健全各项护理操作程序和安全管理制度 ;建立护理部—科室护士长—科室监控员三级监控网络体系。结果 :护理安全工作呈现层层把关抓落实 ,形成了一个严密有效可控的监控网络体系 ,最大限度地减少了护理差错事故纠纷的发生。结论 :建立护理安全管理监控网络是保障患者医疗护理安全行之有效的方法 。 展开更多
关键词 护理措施 安全管理 监控网络 医疗事故 医疗纠纷
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医疗纠纷的现状及对医院和医务人员的影响 被引量:120
4
作者 樊静 姜潮 《中国医院管理》 北大核心 2003年第1期29-31,共3页
医疗纠纷逐年上升的趋势及高额赔偿成为困扰医疗机构正常运行的难题。目前国际通用的处理办法是建立医疗责任保险。医疗纠纷对医疗机构和医务人员态度行为的负面影响已经开始显露,应引起全社会的高度关注。
关键词 医疗纠纷 医院 医务人员
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医疗纠纷的成因探析 被引量:117
5
作者 张涛 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第8期537-539,共3页
关键词 医疗纠纷 多家医院 因探 省级医疗事故 中华医学会 北京市 调查结果 医师协会 医务人员
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医疗纠纷起因与对策 被引量:117
6
作者 罗卫东 《中华医院管理杂志》 北大核心 1999年第11期700-701,共2页
关键词 医疗纠纷 起因分析 对策
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风险管理方法及其在医院管理工作中的应用 被引量:98
7
作者 卢祖洵 程峰 《中国卫生事业管理》 1996年第8期395-396,407,共3页
风险管理方法包括风险识别、风险评价及风险处理3个方面,风险管理已成为美国等西方国家医院经营管理的重要方面。在我国加强医院风险管理措施,对于妥善处理医疗纠纷及提高医疗服务质量等有着极其重要的作用。
关键词 风险管理 医院管理 医疗纠纷
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术后深静脉血栓形成和肺栓塞的防治 被引量:99
8
作者 王乐民 《中华骨科杂志》 CAS CSCD 北大核心 2005年第7期418-419,共2页
关键词 术后深静脉血栓形成 肺栓塞 防治 外科手术后 医疗纠纷 肺动脉
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建立质量管理体系主动预防医疗纠纷 被引量:94
9
作者 纪文英 郑爱英 黄泽泓 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第12期920-921,共2页
目的 利用ISO90 0 1质量管理体系的做法和观念 ,使医院从传统的经验管理转变为科学化管理。方法 建立质量管理体系 ,以病人的需求为关注焦点 ,“系统管理、过程控制” ,预防为主 ,持续改进护理服务质量。结果 建立统一的质量管理平... 目的 利用ISO90 0 1质量管理体系的做法和观念 ,使医院从传统的经验管理转变为科学化管理。方法 建立质量管理体系 ,以病人的需求为关注焦点 ,“系统管理、过程控制” ,预防为主 ,持续改进护理服务质量。结果 建立统一的质量管理平台 ,规范护理行为 ,可追溯性的全程质量管理模式为医疗行为保存法律证据。结论 依法治院 ,提高护理质量 ,消除医疗隐患 ,使医院适应“举证责任倒置” ,主动预防医疗纠纷。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医院 “举证责任倒置” 护理服务质量 依法治院 护理行为 护理质量 结论 科学化管理 适应
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护理临床教学中医疗纠纷的防范 被引量:92
10
作者 赵小平 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2003年第12期949-951,共3页
目的 :避免护理临床教学中医疗纠纷的发生。方法 :分析在医院护理临床教学中易引起医疗纠纷的诸多因素。结果 :带教老师、护生法律意识淡漠是引起医疗纠纷的主要因素。结论 :认为增强护理管理人员法律意识是防范医疗纠纷的关键 ;
关键词 护理 临床教学 医疗纠纷 防范 法律意识
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防御性医疗的成因及其对医患关系的影响 被引量:85
11
作者 刘俊荣 《中华医院管理杂志》 2003年第8期493-496,共4页
一、防御性医疗的成因 防御性医疗(defensive medicine)是指医务人员为了减少医疗风险,保护自我而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为.
关键词 防御性医疗 成因 医患关系 医疗纠纷 医疗行为
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医疗纠纷诉讼外解决机制比较研究 被引量:73
12
作者 陈美雅 《法律与医学杂志》 2006年第3期181-190,共10页
诉讼外纠纷解决机制作为一种在人民法院审判外的纠纷解决制度,其积极作用在世界范围内已经广泛得到了重视。我国长期以来都存在着人民调解、行政仲裁、商事仲裁等制度,但是在日益引起社会矛盾激化、医患关系紧张的医疗纠纷领域,却没有... 诉讼外纠纷解决机制作为一种在人民法院审判外的纠纷解决制度,其积极作用在世界范围内已经广泛得到了重视。我国长期以来都存在着人民调解、行政仲裁、商事仲裁等制度,但是在日益引起社会矛盾激化、医患关系紧张的医疗纠纷领域,却没有有效的替代性解决机制,或者是刚刚开始起步。本文并分析了目前我国和世界的医疗纠纷现状,比较了世界各国医疗纠纷的替代性解决机制,并指出了在医疗纠纷审判中存在的问题,对我国的医疗纠纷诉讼外解决机制的建立提出了合理的建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 调解 比较研究
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沟通障碍导致护患纠纷的原因及防范措施 被引量:90
13
作者 孙玉英 《护理研究(下旬版)》 2008年第3期826-827,共2页
关键词 护患纠纷 自我保护意识 医疗服务质量 社会热点问题 医疗纠纷 诊疗过程 护理人员 发生率
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手术室护理工作中的法律性问题 被引量:80
14
作者 李素梅 《实用护理杂志》 北大核心 2001年第2期47-48,共2页
关键词 手术室护理 护理管理 护理操作 医疗纠纷
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患者的权力与医疗纠纷 被引量:73
15
作者 刘志刚 《中华医院管理杂志》 北大核心 2000年第3期186-188,共3页
患者就医时具有生命权、身体权、健康权、平等的医疗权、疾病认知权、知情同意权、保护隐私权、免除一定社会责任权、诉讼权、求偿权等10项权力。随着人们素质的提高,患者的权力对医疗活动的影响将越来越大。目前一部分医疗纠纷的产生... 患者就医时具有生命权、身体权、健康权、平等的医疗权、疾病认知权、知情同意权、保护隐私权、免除一定社会责任权、诉讼权、求偿权等10项权力。随着人们素质的提高,患者的权力对医疗活动的影响将越来越大。目前一部分医疗纠纷的产生就与医务人员不知悉患者的权力有关。医务人员和医院管理者必须熟悉患者的权力,尊重患者的权力,明确自身为维护患者权力所承担的责任和义务,才能有效地避免有意或无意的侵权行为,减少医疗纠纷。 展开更多
关键词 患者 医疗纠纷 医院管理 权力
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当前医疗纠纷的主要原因与防范措施 被引量:75
16
作者 陈良珠 赖敏贞 +1 位作者 吴汪 林翔 《南方护理学报》 2005年第3期83-85,共3页
笔者依据社会学、心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律角度分析医疗纠纷主要原因,认为医疗纠纷主要原因:(1)医疗行为的双刃效应;(2)医学模式转化过程中伴随的负面效应;(3)相关法制建设的滞后;(4)卫生资源分配不公;(5)不同... 笔者依据社会学、心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律角度分析医疗纠纷主要原因,认为医疗纠纷主要原因:(1)医疗行为的双刃效应;(2)医学模式转化过程中伴随的负面效应;(3)相关法制建设的滞后;(4)卫生资源分配不公;(5)不同群体对卫生服务质量评价标准不同;(6)医疗过程中的不正当补偿行为;(7)新闻媒体的不当炒作。其防范的措施:(1)重视医疗质量;(2)重视人文关怀;(3)合理进行成本调控;(4)强化医务人员的法律意识;(5)加强病案管理;(6)勿随意增加患者或家属对疗效的期望值;(7)维护患者的隐私权及知情同意权。认为构建以人为本的医疗服务,加强医务人员的医德修养,提高医务人员的业务素质,强化医务人员的法律意识,改进医疗单位服务意识、妥善处理医患关系,协调社会关系等,将有助于预防和减少医疗纠纷,从而达到医患关系的和谐。 展开更多
关键词 医疗纠纷 原因 防范 医患关系
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护理行为导致医疗纠纷的风险因素分析 被引量:77
17
作者 吴洁 牟利宁 孙华 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第10期768-769,共2页
随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施 ,护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。面对新的形势、新的规则 ,有必要重新认识护理工作中存在的许多做法 ,从而进一步完善护理工作流程及规章制度。本文就护理文书、告知行为、侵入性... 随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施 ,护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。面对新的形势、新的规则 ,有必要重新认识护理工作中存在的许多做法 ,从而进一步完善护理工作流程及规章制度。本文就护理文书、告知行为、侵入性护理技术操作及保护病人隐私等护理行为进行分析 ,识别可能导致医疗纠纷的潜在风险 ,目的是在维护病人权益的同时 ,用法律保护自己的合法权益 ,预防。 展开更多
关键词 医疗纠纷 护理行为 护理工作 病人权益 病人隐私 侵入性 护理文书 告知 法律保护 知行
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对当前医疗纠纷增多的见解 被引量:72
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作者 王传中 《中华医院管理杂志》 北大核心 2000年第10期634-635,共2页
目前 ,医疗纠纷增多 ,究其原因有 3个方面 :①医务人员方面 ,即 :医德医风存在问题、在医疗工作中有违章违规现象、术前谈话交待不详、越权服务、综合素质不高等。②患者方面 ,即 :法律意识增强、费用意识增强、谋求经济补偿、无理权闹... 目前 ,医疗纠纷增多 ,究其原因有 3个方面 :①医务人员方面 ,即 :医德医风存在问题、在医疗工作中有违章违规现象、术前谈话交待不详、越权服务、综合素质不高等。②患者方面 ,即 :法律意识增强、费用意识增强、谋求经济补偿、无理权闹等。③社会方面 ,即 :社会对医院看病贵有怨气、媒体炒作等。医疗纠纷的特点 :一是纠纷增长快 ;二是经济赔偿意识明显 ;三是处理难度增大 ;四是经法庭处理增多 ;五是植入性医疗器材纠纷增多。解决办法 :提高防范意识、加强医院内涵建设、加速立法、教育医务人员增强法律意识。 展开更多
关键词 医疗纠纷 原因 防范 医院管理 服务质量
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论医患沟通的实现 被引量:73
19
作者 王方松 《江苏卫生事业管理》 2006年第1期11-15,共5页
关键词 医患沟通 交流沟通 医疗纠纷 医务人员 医疗秩序 医疗技术 交流技巧 临床工作 医技人员 调查表
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医院如何摆脱医疗纠纷的困惑 被引量:71
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作者 李殿富 于志超 褚英 《中国医院管理》 1999年第9期56-57,共2页
近年来,医院管理者对医疗纠纷增多和难以处理叫苦不迭,大家都在积极寻求走出医疗纠纷困惑的出路。但是,医疗纠纷增多的原因何在?医院何时才能走出医疗纠纷的困惑?究竟有没有一条坦途?值得探讨。 1 在医疗纠纷中医院所面临的困惑 1.1 医... 近年来,医院管理者对医疗纠纷增多和难以处理叫苦不迭,大家都在积极寻求走出医疗纠纷困惑的出路。但是,医疗纠纷增多的原因何在?医院何时才能走出医疗纠纷的困惑?究竟有没有一条坦途?值得探讨。 1 在医疗纠纷中医院所面临的困惑 1.1 医疗纠纷成为投诉热点 中国消费者协会曾向新闻界通报:1997年全国30个省、自治区、直辖市共受理消费者投诉624641件。与上一年同期相比,对药品和医疗用品的投诉增加了86.2%,是投诉案件中增长幅度最大的。医疗纠纷成为消费者投诉的热点之一。投诉所涉及的主要问题,一是部分医务人员责任心不强,技术水平差。 展开更多
关键词 医院管理 安全管理 医疗纠纷
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