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5S管理模式对改善医疗管理质量作用分析
被引量:
4
1
作者
陈建
林晖
+2 位作者
黄德慈
谢丁强
丛伟东
《中国卫生标准管理》
2023年第8期54-58,共5页
目的分析5S管理模式对提升和改善医疗管理质量及水平所发挥的作用。方法选取2021年1—12月在罗源县精神病防治院接受治疗的患者197例,采用传统管理模式(管理前);选取2022年1—12月在罗源县精神病防治院进行治疗的患者214例,采用5S管理模...
目的分析5S管理模式对提升和改善医疗管理质量及水平所发挥的作用。方法选取2021年1—12月在罗源县精神病防治院接受治疗的患者197例,采用传统管理模式(管理前);选取2022年1—12月在罗源县精神病防治院进行治疗的患者214例,采用5S管理模式(管理后)。比较采用5S管理模式前后安全质量、门诊医疗质量、病房医疗质量及医疗文书质量。结果管理后医疗投诉或纠纷发生率、医疗器械消毒不合格率以及不良事件发生率均显著低于管理前(P<0.05)。管理后首诊负责落实率及患者满意度均更高,患者平均候诊时间均更短(P<0.05)。与管理前相比,管理后责任医师落实率、每日查房频率均更高,患者好转出院率更高(P<0.05)。采用5S管理模式后首次病程记录完成时间明显更短,病历书写及时率、病历书写达标率、甲级病例率及危急值报告及时率更高(P<0.05)。结论在医疗质量管理中应用5S管理模式能够使医疗管理质量及水平得到有效提升,临床应用价值较高。
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关键词
5S管理模式
医疗
质量
安全
质量
门诊
医疗
质量
病房
医疗
质量
医疗
文书
质量
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职称材料
题名
5S管理模式对改善医疗管理质量作用分析
被引量:
4
1
作者
陈建
林晖
黄德慈
谢丁强
丛伟东
机构
福建省福州神经精神病防治院精神科
福建省罗源县精神病防治院精神科
出处
《中国卫生标准管理》
2023年第8期54-58,共5页
基金
福建省福州市科技计划项目(2021-S-264)。
文摘
目的分析5S管理模式对提升和改善医疗管理质量及水平所发挥的作用。方法选取2021年1—12月在罗源县精神病防治院接受治疗的患者197例,采用传统管理模式(管理前);选取2022年1—12月在罗源县精神病防治院进行治疗的患者214例,采用5S管理模式(管理后)。比较采用5S管理模式前后安全质量、门诊医疗质量、病房医疗质量及医疗文书质量。结果管理后医疗投诉或纠纷发生率、医疗器械消毒不合格率以及不良事件发生率均显著低于管理前(P<0.05)。管理后首诊负责落实率及患者满意度均更高,患者平均候诊时间均更短(P<0.05)。与管理前相比,管理后责任医师落实率、每日查房频率均更高,患者好转出院率更高(P<0.05)。采用5S管理模式后首次病程记录完成时间明显更短,病历书写及时率、病历书写达标率、甲级病例率及危急值报告及时率更高(P<0.05)。结论在医疗质量管理中应用5S管理模式能够使医疗管理质量及水平得到有效提升,临床应用价值较高。
关键词
5S管理模式
医疗
质量
安全
质量
门诊
医疗
质量
病房
医疗
质量
医疗
文书
质量
Keywords
5S management mode
medical quality
safety quality
outpatient medical quality
ward medical quality
quality of medical documents
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
5S管理模式对改善医疗管理质量作用分析
陈建
林晖
黄德慈
谢丁强
丛伟东
《中国卫生标准管理》
2023
4
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