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美国的医疗差错和不良事件报告系统 被引量：248
1
作者 任仲杰 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第6期425-427,共3页
在美国，越来越多的实践证明，医疗差错和不良事件报告系统能促进医疗质量和医疗安全，其价值被逐渐接受，人们对开展新的自愿报告系统的兴趣不断增高。为了迅速、恰当地处理医疗差错并减少医疗事故诉讼的可能性，几乎所有的医院都制订... 在美国，越来越多的实践证明，医疗差错和不良事件报告系统能促进医疗质量和医疗安全，其价值被逐渐接受，人们对开展新的自愿报告系统的兴趣不断增高。为了迅速、恰当地处理医疗差错并减少医疗事故诉讼的可能性，几乎所有的医院都制订了医疗差错的上报制度。 展开更多
关键词 自愿报告系统 医疗差错 美国 医疗安全 医疗质量 医疗事故
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医院的安全文化与医疗安全 被引量：149
2
作者 韩光曙 《中华医院管理杂志》 2004年第3期129-131,共3页
医疗安全是医院管理中最重要的课题之一。医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念。作者介绍了医院安全文化的概念和内涵,提出了医院安全文化的6个基本要素,阐述了医院安全文化与医疗安全的关系。指出要处理好领导及员工与... 医疗安全是医院管理中最重要的课题之一。医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念。作者介绍了医院安全文化的概念和内涵,提出了医院安全文化的6个基本要素,阐述了医院安全文化与医疗安全的关系。指出要处理好领导及员工与医疗安全、安全与效率、系统及个人与惩罚、报告与隐瞒、协作与交流等的关系,并积极创建学习型组织,在创造、获取和传递知识的同时,及时调整自身行为,保障医疗安全,降低医疗风险,提升医院的安全文化。 展开更多
关键词 安全文化 医疗安全 学习型组织 医院管理
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结直肠癌诊疗规范(2015年版) 被引量：79
3
作者 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会医政医管局 中华医学会肿瘤学分会 《肿瘤综合治疗电子杂志》 2017年第1期6-24,共19页
1概述我国结直肠癌(colorectal cancer,CRC)的发病率和死亡率均保持上升趋势。2011年结直肠癌的发病率和死亡率分别为23.03/10万和11.11/10万。其中,城市远高于农村,且结肠癌的发病率上升显著。多数患者发现时已属于中晚期。为进一步规... 1概述我国结直肠癌(colorectal cancer,CRC)的发病率和死亡率均保持上升趋势。2011年结直肠癌的发病率和死亡率分别为23.03/10万和11.11/10万。其中,城市远高于农村,且结肠癌的发病率上升显著。多数患者发现时已属于中晚期。为进一步规范我国结直肠癌诊疗行为,提高医疗机构结直肠癌诊疗水平,改善结直肠癌患者预后,保障医疗质量和医疗安全,特制定本规范。 展开更多
关键词 结直肠癌 诊疗规范 直肠癌患者 发病率 诊疗行为 医疗机构 医疗安全 医疗质量
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新常态下我国医院医疗质量管理面临问题与对策思考 被引量：66
4
作者 陈武朝 张国 +3 位作者 林英忠 刘刚 袁军 李丽 《中国医院管理》 北大核心 2019年第1期37-39,共3页
《国务院办公厅关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》倒逼医院加快医疗质量管理现代化。新常态下,我国医院医疗质量管理面临信息化水平落后、监管力量不足、监管手段薄弱、监管难度大和效果不佳等问题,医疗质量安全形势仍... 《国务院办公厅关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》倒逼医院加快医疗质量管理现代化。新常态下,我国医院医疗质量管理面临信息化水平落后、监管力量不足、监管手段薄弱、监管难度大和效果不佳等问题,医疗质量安全形势仍面临较大挑战。医院应主动顺应医疗质量管理发展趋势,健全院科两级医疗质量管理队伍,构建医疗质量信息化监管平台,实施医务人员不良执业行为记分管理,实现对医疗质量事前事中事后的有效监管,保障医疗质量和医疗安全。 展开更多
关键词 医疗质量管理 医疗安全 医疗管理信息化
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新型医护一体化与医疗安全 被引量：59
5
作者 毕玉田 陈客宏 +2 位作者 蔺武军 程晓斌 周林 《中华医院管理杂志》 北大核心 2014年第9期659-662,共4页
医疗安全的核心是医疗质量，关乎患者的生命和健康，影响到医院的社会信誉和综合效益，是评价医院整体水平的核心指标之一。新型医护一体化摒弃传统的医护工作模式，能够显著提高医护整体水平，保障医疗安全，提高患者满意度。本研究详... 医疗安全的核心是医疗质量，关乎患者的生命和健康，影响到医院的社会信誉和综合效益，是评价医院整体水平的核心指标之一。新型医护一体化摒弃传统的医护工作模式，能够显著提高医护整体水平，保障医疗安全，提高患者满意度。本研究详细阐述了新型医护一体化的实施方法和步骤，介绍了新型医护一体化在提升医疗安全中的作用，并对未来的医疗操作模式进行了探讨。 展开更多
关键词 新型医护一体化 医疗安全 患者满意度
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谈新时期医疗安全管理 被引量：55
6
作者 冯国俊 才万 王静 《中华医院管理杂志》 2003年第1期48-49,共2页
关键词 安全管理 对策 医疗安全 新时期
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工作倦怠对医疗安全的危害及其对策 被引量：52
7
作者 于勇 张震巍 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第3期187-189,共3页
简要介绍了工作倦怠的基本概念及医护人员工作倦怠的现状,分析了工作倦怠对医疗安全的危害及其成因,进一步介绍了工作倦怠的相关理论,提出了应对策略:①提高对工作倦怠及相关干预措施的认识;②进行合理的工作安排,保证人与工作的良性互... 简要介绍了工作倦怠的基本概念及医护人员工作倦怠的现状,分析了工作倦怠对医疗安全的危害及其成因,进一步介绍了工作倦怠的相关理论,提出了应对策略:①提高对工作倦怠及相关干预措施的认识;②进行合理的工作安排,保证人与工作的良性互动;③实施积极的心理干预,保持职工良好的心理状态;④鼓励职工参与安全管理,促进持久的安全行为。 展开更多
关键词 工作倦怠 医疗安全 危害
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门诊患者就医需求调查 被引量：51
8
作者 杜元太 梁春琦 林嘉滨 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第10期693-695,共3页
目的提高门诊医疗服务水平。方法问卷抽样调查2004年10月份6天门诊患者1716人,内容包括患者选择医院、选择医生、需求情况及连续服务需求。结果无论是男女、各年龄组,还是自费、医疗保险、公费医疗,其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛... 目的提高门诊医疗服务水平。方法问卷抽样调查2004年10月份6天门诊患者1716人,内容包括患者选择医院、选择医生、需求情况及连续服务需求。结果无论是男女、各年龄组,还是自费、医疗保险、公费医疗,其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛、安全、尊重、服务和知情权。连续医疗服务中首选的是预约就诊,其次是电话随访。结论患者门诊医疗需求具有多样性,医院应重视为患者解除病痛、保证医疗安全、尊重患者、提高服务水平,搞好连续医疗服务,满足不同层患者需求。 展开更多
关键词 门诊患者 就医需求 调查 患者就医 需求调查 医疗服务水平 选择医院 医疗需求 医疗安全 尊重患者
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111例医疗纠纷的调查分析 被引量：50
9
作者 郑力 金可 +4 位作者 颜雪琴 陈艳 董琳 金恒光 唐疾飞 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第4期250-252,共3页
我院系三级甲等医院，在职职11540人，其中医技人员1200人，开放床位1213张。2005年5月我们对我院2002-2004年3年间发生的医疗纠纷进行分析，以找出医疗安全的薄弱环节，降低医疗差错、事故的发生率，有针对性地健全医疗安全管理体系。
关键词 医疗纠纷 三级甲等医院 安全管理体系 医技人员 医疗安全 医疗差错 发生率 针对性
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以医院管理年为契机 提高医院服务水平 被引量：49
10
作者 曹荣桂 《中国医院》 2005年第7期1-5,共5页
从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述。指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作... 从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述。指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用,树立现代医疗质量观和现代医院质量意识,采取全方位的配套措施。要从新的高度、新的角度认识医疗安全问题。提高认识,树立信心,明确目标,持续改进;积极开展医疗安全问题的研究,建立有效、通畅、无障碍的报告系统,建立避免差错事故的医疗安全机制;强化准入管理,健全制度规范;加强责任心教育,树立以人为本,生命至上的执业理念。要树立以人为本的管理理念,构建和谐的工作氛围;培育团队精神,形成相互支持、协同合作的工作局面;优化就医流程和科室分布,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系;要弘扬白求恩精神,构建无私奉献,和谐向上的医院文化。 展开更多
关键词 医院管理 医院服务 质量管理 医疗安全
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护士在预防和控制医院感染中的重要作用 被引量：46
11
作者 郭燕红 《中国护理管理》 2008年第1期15-16,共2页
医院感染的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容。自从有了医院,就存在医院感染,它与医院相依并存,关系到包括病人、医务人员在内的与医院相关联的人群的健康。世界各国都存在医院感染的问题,它既影响到发达国家,也影响到资... 医院感染的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容。自从有了医院,就存在医院感染,它与医院相依并存,关系到包括病人、医务人员在内的与医院相关联的人群的健康。世界各国都存在医院感染的问题,它既影响到发达国家,也影响到资源贫乏的国家。世界卫生组织（WHO）2002年对14个国家55所医院开展的医院感染现患率调查显示,平均8.7%的住院病人存在医院感染。医院感染已成为影响病人安全、医疗质量和增加医疗费用的重要原因,也是医疗高新技术开展的主要障碍之一。护士承担着大量对患者的治疗性和照顾性工作,与患者接触密切、连续、广泛,在预防和控制医院感染、保障患者安全方面,护士发挥着重要作用。 展开更多
关键词 控制医院感染 预防 护士 世界卫生组织 医疗高新技术 医疗质量 现患率调查 医疗安全
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5520例日间手术的安全和质量评价 被引量：47
12
作者 刘洋 马洪升 +1 位作者 李志超 王小成 《中国普外基础与临床杂志》 CAS 2015年第12期1477-1481,共5页
目的 评价日间手术术后的安全和质量。方法 回顾性分析2014年3~12月期间我院行日间手术患者的临床病例资料,分析日间手术术后相关安全和质量。评价指标：术后并发症、死亡率、非计划再手术、延迟出院、非计划再住院、患者满意度等指标... 目的 评价日间手术术后的安全和质量。方法 回顾性分析2014年3~12月期间我院行日间手术患者的临床病例资料,分析日间手术术后相关安全和质量。评价指标：术后并发症、死亡率、非计划再手术、延迟出院、非计划再住院、患者满意度等指标。结果 共收治5 520例日间手术患者,包括腹腔镜胆囊切除术、疝修补术、声带息肉切除术、乳腺包块微创切除术、大隐静脉曲张手术、胆道镜取石术、胃肠息肉切除术等。术后无失访、非计划再手术及死亡患者。日间手术后伤口疼痛率为39.95%（2 205/5 520）,术后恶心呕吐发生率为0.51%（28/5 520）,延迟出院率为0.62%（34/5 520）,非计划再住院率为0.49%（27/5 520）,患者满意度为98.99%（5 464/5 520）。结论 对于本研究中上述手术类型,日间手术模式是一种较安全、有效的模式。 展开更多
关键词 日间手术 医疗安全 医疗质量 并发症 再住院率 满意度
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日间手术医疗安全和病人感知调查与分析 被引量：44
13
作者 马洪升 余伟萍 +4 位作者 马庆鑫 戴燕 税章林 段桂敏 李志超 《中国医院管理》 2013年第2期38-39,共2页
目的调查日间手术病人术后安全性及患者的价值感知、风险感知。方法问卷调查和电话调查。结果609例患者调查结果显示:日间手术患者对医疗服务的满意度为96.2%,对医疗质量的满意度为95.9%;日间手术患者出院后再住院率为0.05%,再就诊率为2... 目的调查日间手术病人术后安全性及患者的价值感知、风险感知。方法问卷调查和电话调查。结果609例患者调查结果显示:日间手术患者对医疗服务的满意度为96.2%,对医疗质量的满意度为95.9%;日间手术患者出院后再住院率为0.05%,再就诊率为2.9%;64.9%的患者意识到日间手术模式较住院手术具有更高的便利价值,49.1%的患者意识到日间手术模式的货币价值,57.0%的患者意识到日间手术的社会价值;风险感知方面,50.4%的患者担心如果出现不适后,不能得到及时处理;22.0%的患者对没有医护人员照护下的康复,在心理上准备不足。结论日间手术模式是一种安全有效的医疗模式,对这种模式患者具有较高的价值感知,同时也存在较高的风险感知。 展开更多
关键词 日间手术 医疗安全 价值感知 风险感知 满意度
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医患关系现状分析研究——全国十城市典型调查 被引量：43
14
作者 吕兆丰 王晓燕 +4 位作者 张建 梁立智 鲁杨 刘学宗 吴利纳 《中国医院》 2008年第12期25-31,共7页
按照随机分段抽样的方法,从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查,主要包括医患关系的总体现状(医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果)和医疗品质现状(医疗质量、医疗安全... 按照随机分段抽样的方法,从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查,主要包括医患关系的总体现状(医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果)和医疗品质现状(医疗质量、医疗安全、服务水平及就医环境)。 展开更多
关键词 医患关系 医疗质量 医疗安全
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基层医院门诊注射室纠纷与差错预防措施探讨 被引量：42
15
作者 叶贞 《中国实用护理杂志》 2005年第4期64-65,共2页
目的　探讨预防纠纷与差错发生的方法 ,以减少基层医院门诊注射室差错纠纷的发生。方法　通过全员学习参与、提高认识、制订先控措施、监督实施、定期总结考评。结果　预防措施实施一年后纠纷与差错发生率显著降低。结论　提高预防意识 ... 目的　探讨预防纠纷与差错发生的方法 ,以减少基层医院门诊注射室差错纠纷的发生。方法　通过全员学习参与、提高认识、制订先控措施、监督实施、定期总结考评。结果　预防措施实施一年后纠纷与差错发生率显著降低。结论　提高预防意识 ,强化先控措施是确保医疗安全 ,减少纠纷与差错发生的有效方法。 展开更多
关键词 门诊注射室 预防措施 基层医院 纠纷 差错发生率 预防意识 医疗安全 有效方法
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如何做好门诊护理安全质量管理 被引量：40
16
作者 刘春香 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第3期198-199,共2页
21世纪是一个安全服务质量的世纪 ,也是医疗安全质量竞争的世纪。为了使门诊护理工作更安全、快捷、有效 ,为患者提供优质、多层次服务以满足各类患者的需要。具体做法 :①认清形势、转变观念 ,主动学习法律、法规 ,增强服务竞争意识和... 21世纪是一个安全服务质量的世纪 ,也是医疗安全质量竞争的世纪。为了使门诊护理工作更安全、快捷、有效 ,为患者提供优质、多层次服务以满足各类患者的需要。具体做法 :①认清形势、转变观念 ,主动学习法律、法规 ,增强服务竞争意识和法律意识 ;②改善诊疗环境 ,合理安排病人 ,提高管理水平 ;③参照ISO90 0 0族系列国际标准做法 ,强化质量管理意识 ,提高护士自身素质 ;④适应新的管理理念和医疗模式 ,以病人需求为导向 ,提高门诊护理质量 ;⑤成立护理质量检查小组 ,建立质量督查管理体系。经过近 2年的实施 ,门诊护理工作的综合满意度达到 98% ,护理纠纷和投诉现象明显减少 。 展开更多
关键词 门诊 护理工作 安全质量管理 医疗安全 医疗服务 医疗服务
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加强医院感染管理确保医疗安全 被引量：41
17
作者 张玉玲 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2009年第1期80-81,共2页
目的了解医院感染管理现状,探讨医院感染管理的有效方法,预防医院感染的发生。方法加强医院感染知识培训,对医院感染及其相关危险因素进行督查、监测、分析和反馈,密切关注医院病原菌耐药及科室分布情况,有针对性地提出控制措施并指导... 目的了解医院感染管理现状,探讨医院感染管理的有效方法,预防医院感染的发生。方法加强医院感染知识培训,对医院感染及其相关危险因素进行督查、监测、分析和反馈,密切关注医院病原菌耐药及科室分布情况,有针对性地提出控制措施并指导实施。结果提高了医务人员对医院感染管理的认识,使各项医院管理制度与措施得以顺利实施,控制了医院感染。结论加强医院感染管理督导检查,对重点部门实行个性化管理是控制医院感染、保证医疗安全的有效方法。 展开更多
关键词 医院感染 管理 医疗安全
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危急值的建立与临床应用 被引量：37
18
作者 刘月皎 魏源华 《实验与检验医学》 CAS 2010年第3期277-279,共3页
自卫生部《医院管理评价指南2008年版》下发以来,许多医院建立了临床实验室＂危急值＂报告制度。这无疑是一个确保医疗安全的保障制度。美国上世纪七十年代已有＂危急值＂报告制度,而我国绝大多数医疗机构在2002年以后才开始建立,目前... 自卫生部《医院管理评价指南2008年版》下发以来,许多医院建立了临床实验室＂危急值＂报告制度。这无疑是一个确保医疗安全的保障制度。美国上世纪七十年代已有＂危急值＂报告制度,而我国绝大多数医疗机构在2002年以后才开始建立,目前对＂危急值＂的认识、建立、报告及应用上,某些医疗机构尚存在这样或者那样的不足。 展开更多
关键词 临床应用 危急值 医院管理评价指南 报告制度 医疗机构 临床实验室 保障制度 医疗安全
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电子病历编控系统的研发与应用 被引量：36
19
作者 王江 张鑫 +1 位作者 韩雄 庞小青 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第1期53-54,共2页
关键词 电子病历 医疗安全 医院信息化建设 医疗质量 原因 影响 发现 管理控制 系统 研发
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完善身份标识手腕带,落实护理查对制度 被引量：37
20
作者 邓娟 谢蓉芝 吴华颖 《中国实用医药》 2009年第5期252-253,共2页
目的检查对照医疗核心制度执行与落实时,发现在查对制度中,特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗的身份正确识别的模糊因素。方法制作不同种类、不同内容的患者安全标识手腕带并与临床使用。结果特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗... 目的检查对照医疗核心制度执行与落实时,发现在查对制度中,特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗的身份正确识别的模糊因素。方法制作不同种类、不同内容的患者安全标识手腕带并与临床使用。结果特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗时有了明确的查对执行依据。结论8个月的使用结果表明,安全标识手腕带实施,完善了查对制度,有效的提高的医疗护理质量,杜绝了重大医疗事故的发生,值得临床应用与推广。 展开更多
关键词 身份标识 手腕带 查对制度 医疗安全
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