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移动电子商务环境下顾客消费体验对购买决策的影响——以北京消费者市场为例 被引量：5
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作者 刘宇涵 韦恒 《哈尔滨工业大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2017年第4期134-140,共7页
随着网络技术服务的飞速发展,移动电子商务平台的发展越来越迅速,移动消费已经成为了电子商务领域强有力的应用之一。在移动电子商务环境下,研究消费体验在顾客的购买决策过程中所发挥的作用具有重要的理论价值和现实意义。因此,从顾客... 随着网络技术服务的飞速发展,移动电子商务平台的发展越来越迅速,移动消费已经成为了电子商务领域强有力的应用之一。在移动电子商务环境下,研究消费体验在顾客的购买决策过程中所发挥的作用具有重要的理论价值和现实意义。因此,从顾客认知价值的视角,以北京消费者市场为例开展实证研究,开发消费体验的维度,构建结构方程模型,论证消费体验的各个维度、消费者购买意愿,以及购买决策行为之间的关系,从而给出对企业切实可行的相关发展建议。 展开更多
关键词 移动电子商务 顾客消费体验 购买决策 北京消费者市场
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