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题名基层医院设立勤务中心的体会
被引量：1
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作者
马艳梅
段瑞琴
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机构
兰州市西固区人民医院
兰州市西固区妇幼保健院
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出处
《西部中医药》
2013年第7期47-49,共3页
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文摘
目的:探讨基层医院设立勤务中心后发挥的作用。方法:通过不断拓展、延伸导医护士的工作内容,要求导医护士树立"患者第一"的服务思想,为患者提供便捷、优质服务。结果:成立勤务中心后,平均月门诊人次、患者满意度不断上升,退号率、投诉率、患者就诊时间减少。结论:勤务中心护士热情服务和正确引导,密切了护患关系,拉近了与患者的距离,提高了患者的满意度,使医院取得了经济效益和社会效益的双丰收。
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关键词
勤务中心
导医护士
服务
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Keywords
service center
guide nurse
service
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分类号
R1
[医药卫生—公共卫生与预防医学]
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题名安排护生在勤务中心实习的效果评价
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作者
余幼芬
何雅芳
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机构
舟山市妇幼保健院外科
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出处
《护理学报》
2006年第9期77-78,共2页
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文摘
目的为培养护生敬业爱岗的奉献精神,提高护生用平车、轮椅扶送病人等基本技能,提升护生的综合素质。方法根据护校学生的学号单、双数随机分成两组。单号护生45名每年参加勤务中心实习为勤务参加组,双号护生45名未参加勤务中心实习为未参加组,勤务参加组护生利用实习期间双休日的第1天休息日,去勤务中心实习,与护工一起护送病人做各种检查及送检标本等工作。结果两组实习护生工作态度及技能测评经秩和检验,有显著性差异(P＜0．05)。参加勤务中心实习护生工作态度及技能明显优于未参加勤务中心实习护生。结论参加勤务中心实习使护生热爱劳动,关心病人的服务意识普遍增强。基护教材上轮椅、平车运送病人等知识在实践中得到进一步的巩固,树立了为病人提供人性化服务的理念,护生的整体素质明显提高。
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关键词
护生
勤务中心
实习
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Keywords
student nurse
service office
practice
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分类号
C931.2
[经济管理—管理学]
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题名医院成立勤务中心的尝试与效果
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作者
李新芳
鲁美玲
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机构
浙江省杭州市第六人民医院
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出处
《现代中西医结合杂志》
CAS
2005年第11期1526-1527,共2页
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关键词
医院
勤务中心
管理
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名成立卫生勤务保障中心深化整体护理
被引量：13
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作者
刘慧琴
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机构
浙江省淳安县第一人民医院护理部
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出处
《护理学杂志（综合版）》
2001年第6期369-370,共2页
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关键词
卫生服务管理
整体护理
卫生勤务保障中心
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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