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共享服务者特性对消费者价值共创行为的影响
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作者 涂科 杨学成 +1 位作者 张冀新 彭梓聪 《经济管理》 北大核心 2024年第5期130-148,共19页
共享经济平台的兴起使越来越多的普通个体能够利用闲置资源为消费者提供服务,成为共享服务者。然而,学术界对共享服务者的特性及其对消费者价值共创行为的影响尚缺乏深入探讨。本文通过理论分析将共享服务者特性归纳为社交性与自主性,... 共享经济平台的兴起使越来越多的普通个体能够利用闲置资源为消费者提供服务,成为共享服务者。然而,学术界对共享服务者的特性及其对消费者价值共创行为的影响尚缺乏深入探讨。本文通过理论分析将共享服务者特性归纳为社交性与自主性,并基于刻板印象理论构建了共享服务者特性对消费者价值共创行为的影响机理模型,分别使用大样本网络评论数据和消费者问卷调查数据对共享服务者特性和影响机理模型进行了检验。研究发现:社交性仅对消费者公民行为具有显著的正向影响作用,而自主性仅对消费者参与行为具有显著的正向影响作用。此外,社交性和自主性的交互效应能够通过激发消费者的欣赏情绪同时促进消费者的公民行为和参与行为。本文深化了对共享服务者特性如何从微观层面影响消费者价值共创行为的理解,并为共享服务者形象营销策略的制定提供了理论支持。 展开更多
关键词 共享服务者特性 消费者价值共创行为 刻板印象理论 自主性 社交性
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品牌拟人化自我表达策略对消费者品牌偏好影响研究 被引量:1
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作者 李文杰 孙超静 +1 位作者 胡杨 朱泽辉 《珞珈管理评论》 2021年第3期139-153,共15页
基于人的社会属性,品牌拟人化营销成为商家吸引消费者的重要手段。当前研究集中于品牌有无拟人化、拟人化形象以及名称设计等对消费者的影响程度与方向,而缺少对其拟人化自我表达策略展开研究。品牌拟人化自我表达策略,作为展示自我的... 基于人的社会属性,品牌拟人化营销成为商家吸引消费者的重要手段。当前研究集中于品牌有无拟人化、拟人化形象以及名称设计等对消费者的影响程度与方向,而缺少对其拟人化自我表达策略展开研究。品牌拟人化自我表达策略,作为展示自我的关键语言线索,基于商业与社交双重关系属性对消费者品牌感知和偏好发挥积极作用。根据刻板印象理论,通过情景实验探究了品牌拟人化自我表达策略对消费者品牌偏好的影响及中介机制,发现品牌自嘲通过温暖感知正向影响消费者购买意愿,品牌自强通过能力感知正向影响消费者购买意愿,该结论在丰富品牌拟人化营销理论内容的基础上,为企业如何进行更为精准的拟人化营销提供有益启示。 展开更多
关键词 品牌拟人化 自我表达策略 刻板印象理论 温暖感知 能力感知
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刻板印象激活的行为效应 被引量:13
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作者 贺雯 梁宁建 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2006年第3期740-743,共4页
刻板印象激活的行为效应是指刻板印象激活后个体所产生的行为变化。本文介绍了西方关于刻板印象激活的行为效应的两种主要机制,即刻板印象威胁理论和观念运动理论,并对两种理论进行了分析和比较。
关键词 刻板印象激活 行为效应 刻板印象威胁理论 观念运动理论
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性别刻板印象和谈判绩效的理论研究
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作者 孙岚 曾本君 杨加成 《西南交通大学学报(社会科学版)》 2009年第1期74-78,共5页
谈判领域第一本教材《议价和谈判的社会心理学》作者提出了男性和女性的谈判策略具有差异。最近,许多研究者对这一问题进行了研究,其理论方法共有基于中心谈判者、谈判对手、谈判配对组互动、情景、中心谈判者—情景等五种。未来的研究... 谈判领域第一本教材《议价和谈判的社会心理学》作者提出了男性和女性的谈判策略具有差异。最近,许多研究者对这一问题进行了研究,其理论方法共有基于中心谈判者、谈判对手、谈判配对组互动、情景、中心谈判者—情景等五种。未来的研究,在关键理论、方法论和应用问题方面,均需在深度和广度上继续扩展。 展开更多
关键词 性别差异 谈判绩效 谈判情景 性别刻板印象 刻板印象威胁理论 自我构建理论
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不要让别人的评价影响你的表现---------刻板印象行为效应的内在机制
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作者 程茹含 《神州》 2016年第8期24-24,共1页
刻板印象激活能影响人们的行为。在激活与自我相关刻板印象时会引起个体消极刻板印象;激活与自我不相关刻板印象时,主体还是会表现出与激活的刻板印象相一致的行为。这种刻板印象引起个体行为变化叫做刻板印象行为效应。本文讨论了这... 刻板印象激活能影响人们的行为。在激活与自我相关刻板印象时会引起个体消极刻板印象;激活与自我不相关刻板印象时,主体还是会表现出与激活的刻板印象相一致的行为。这种刻板印象引起个体行为变化叫做刻板印象行为效应。本文讨论了这种行为效应的三种发生过程,刻板印象威胁理论,观念运动理论及综合过程模型。 展开更多
关键词 刻板印象行为效应 刻板印象威胁理论 观念运动理论 综合过程模型.
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