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题名强化门诊现代化管理 提升医院服务水平
被引量：1
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作者
吴晓澄
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机构
江苏省江阴市人民医院
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出处
《中国社区医师（医学专业）》
2005年第19期97-98,共2页
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文摘
我院本着“以人为本”,“以病人为中心”的宗旨,对计算机门诊管理系统进行了更为人性化的改革,方便了病人就医,节约了病人费用,同时也便于医生看病,提高了诊疗效率和诊疗质量。本文详细介绍了我院门诊管理信息系统的功能、实施过程、面临的问题、解决的方法、使用的效果等,强调了该系统的应用对医院的服务水平和服务质量起到了极大的促进作用。首先讲述了新的门诊系统的就诊流程,接着重点介绍了分诊呼叫系统和门诊医生工作站,最后谈一谈该系统的应用体会和今后的努力方向。
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关键词
门诊医生工作站
分诊呼叫系统、服务、管理
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分类号
R197.324
[医药卫生—卫生事业管理]
R197.3
[医药卫生—公共卫生与预防医学]
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题名眼科门诊分诊眼部疾病患者的方法讨论
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作者
白煜
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机构
绵阳市中心医院眼科
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出处
《医学食疗与健康》
2020年第22期212-212,218,共2页
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文摘
目的:研究眼科门诊分诊眼部疾病的方法。方法:我院多年前便在眼科门诊使用电子分诊呼叫系统,由护士和导医配合分诊,于2018年2月至2019年2月随机选取100例患者为对照组,于2019年2月至2020年2月随机选取100例为观察组,对比两组患者满意度、候诊时间、治疗全程时间。结果:经本文研究,对照组候诊时间(39.18±10.26)min,治疗全程时间(135.94±23.67)min,满意度69例(69.0%)。观察组候诊时间(24.70±8.56)min,治疗全程时间(104.52±20.13)min,满意度91例(91.0%)。对照组分诊错误9例(9%),护理纠纷例13(13%),延误治疗6例6(%)。观察组分诊错误1例(1%),护理纠纷2例(2%),延误治疗1例(1%)。与对照组对比,差异显著(P<0.05)。结论:在眼科门诊采用分诊呼叫系统,并提供人性化护理,显著缩短患者就诊时间,保障了门诊候诊和治疗的秩序,简化就诊程序,减少了患者混乱现象,让患者得到及时治疗,减轻患者经济上的负担,最大程度上提高患者满意度。
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关键词
眼科门诊
分诊方法
电子分诊呼叫系统
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分类号
R473.77
[医药卫生—护理学]
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题名电子信息在门诊分诊中的应用
被引量：5
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作者
刘国英
史惠琴
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机构
江西省无锡市人民医院
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出处
《护理实践与研究》
2008年第9期77-77,共1页
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关键词
门诊分诊
电子信息
就诊秩序
分诊呼叫系统
医疗服务水平
服务质量
门诊诊断
电子管理
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分类号
R473
[医药卫生—护理学]
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题名分诊呼叫系统在外科门诊的应用
被引量：1
- 4
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作者
阎亚东
谷凤珍
杨淑琴
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机构
中国医学科学院中国协和医科大学北京协和医院门诊部外科门诊
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出处
《中华护理杂志》
CSCD
北大核心
2005年第2期86-86,共1页
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关键词
分诊呼叫系统
外科门诊
医疗服务
医院管理
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
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题名门诊分诊呼叫系统的改进
被引量：1
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作者
曾亚琴
陈素玉
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机构
福建省漳州市医院
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出处
《全科护理》
2010年第1期75-75,共1页
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关键词
分诊呼叫系统
内科门诊
综合性三级甲等医院
日门诊量
就诊病人
就诊秩序
工作效率
病人就医
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名门诊简易分诊排队系统设计与应用
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作者
江雪梅
刘宝军
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机构
中国人民解放军沈阳军区总医院
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出处
《护理研究（上旬版）》
2005年第12期2558-2558,共1页
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关键词
分诊呼叫系统
医院门诊
系统设计
排队
就诊病人
文化背景
教育程度
自身素质
候诊区
大医院
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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