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出入院流程分布式管理对医患友好度的影响 被引量:9
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作者 陈瑜 毛丽洁 +2 位作者 郑梦静 黄道琼 贺彩芳 《中华现代护理杂志》 2015年第24期2943-2945,共3页
目的:探讨实施护士站出入院办理流程分布式管理的特点和实践效果,并分析新流程对护理医患友好度的影响。方法归纳总结基于互联网技术的护士站出入院流程的分布式管理再造方法,比较改造前后患者的就医体验满意度和新流程使用情况。结果... 目的:探讨实施护士站出入院办理流程分布式管理的特点和实践效果,并分析新流程对护理医患友好度的影响。方法归纳总结基于互联网技术的护士站出入院流程的分布式管理再造方法,比较改造前后患者的就医体验满意度和新流程使用情况。结果实施流程改造后患者对入院流程、出院流程、缴费方式、服务态度、医疗信息获取的满意度分别为96.0%,97.0%,94.0%,98.0%,90.0%,均优于实施前,差异有统计学意义(P〈0.01)。改造流程实施7个月后,使用新流程办理入院手续和出院手续的患者比例达47.50%和57.26%。结论护士站实行出入院手续分布式管理能明显减少患者的办理环节,提高医患友好度。 展开更多
关键词 出入院流程 分布式管理 医患友好度 满意度
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护士站出入院流程信息化管理对医患关系的影响 被引量:4
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作者 秦苇 周海燕 +1 位作者 吴霞 戴微微 《中华现代护理杂志》 2016年第18期2637-2639,共3页
目的:探讨护士站出入院流程信息化管理的特点和实际运行效果,分析出入院流程信息化管理对和谐医患关系的影响。方法总结分析2014年4—10月护士站出入院流程信息化管理前后,使用信息化管理的人数变化以及使用信息化满意度对比,量化... 目的:探讨护士站出入院流程信息化管理的特点和实际运行效果,分析出入院流程信息化管理对和谐医患关系的影响。方法总结分析2014年4—10月护士站出入院流程信息化管理前后,使用信息化管理的人数变化以及使用信息化满意度对比,量化反映信息化管理对和谐医患关系的影响程度。结果实行信息化管理后,患者对出入院流程、服务态度、缴费方式、获得医疗信息方面的满意度分别为96.5%、93.6%、98.2%、97.8%,均优于实行信息化流程前的满意度,差异有统计学意义(P <0.05)。实行信息化管理后,通过流程信息化处理的出入院患者比例分别为84.21%、83.41%。结论护士站出入院流程信息化管理大大简化了患者办理进出院的繁琐手续,提高了患者对就医过程的满意度。 展开更多
关键词 出入院流程 信息化管理 和谐医患关系
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方舱医院新型冠状病毒肺炎患者出入院数据统计措施及流程 被引量:2
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作者 辛涛 李刚锋 +3 位作者 李盼盼 潘蕾 刘金成 张苗 《医学争鸣》 CAS 2022年第S01期49-51,共3页
上海市2022年4月9日启动国家会展中心方舱医院,集中收治新型冠状病毒肺炎无症状感染者和轻型患者。实践证明,方舱医院的使用,对疫情防控起到了非常积极的作用。信息系统是方舱医院高效运转的核心,援沪医疗队接管方舱医院以来,快速响应,... 上海市2022年4月9日启动国家会展中心方舱医院,集中收治新型冠状病毒肺炎无症状感染者和轻型患者。实践证明,方舱医院的使用,对疫情防控起到了非常积极的作用。信息系统是方舱医院高效运转的核心,援沪医疗队接管方舱医院以来,快速响应,在短时间内完成了方舱医院的信息化建设,并取得良好效果。本文概括了国家会展中心方舱医院整体信息化系统设计方案,旨在为疫情下方舱医院的信息化建设提供参考。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 方舱医院 出入院流程 数据统计 提升收治率
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优化的出入院管理流程在肾内科患者中的应用 被引量:2
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作者 徐亚运 《中医药管理杂志》 2020年第20期154-155,共2页
目的:探索出入院管理流程优化后应用在肾内科患者中的效果。方法:医院2019年,868例肾内科患者被选为研究对象,随机抽取并将患者分为两组,对照组未进行出入院管理流程优化,观察组应用优化出入院流程管理。统计两组患者入院流程办理时间... 目的:探索出入院管理流程优化后应用在肾内科患者中的效果。方法:医院2019年,868例肾内科患者被选为研究对象,随机抽取并将患者分为两组,对照组未进行出入院管理流程优化,观察组应用优化出入院流程管理。统计两组患者入院流程办理时间、出院流程办理时间、出入院办理流程满意程度。结果:观察组入院流程办理时间、出院流程办理时间少于对照组;观察组肾内科患者出入院办理流程总满意率高于对照组(P<0.05)。结论:优化后的出入院管理流程能够有效缩短肾内科患者入院及出院管理流程办理时间,并且获得较好的出入院办理流程满意度。 展开更多
关键词 出入院管理流程 肾内科疾病 应用效果
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