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免责直报系统结合PDCA循环模式对护理不良事件的影响 被引量:28
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作者 傅桂芬 梁惠娟 +7 位作者 莫云 李大兴 黄悦昌 全键 李恒 黄蔷薇 覃婷婷 林华 《护士进修杂志》 2015年第1期10-12,共3页
目的探讨护理质量与安全管理全程中,贯穿免责网络直报系统、PDCA循环对护理不良事件上报及发生情况的影响,为“患者安全行动”提供科学的管理工具和体系。方法2012年1月依托医院内网络系统,构建护理不良事件网络直报系统,结合PDCA... 目的探讨护理质量与安全管理全程中,贯穿免责网络直报系统、PDCA循环对护理不良事件上报及发生情况的影响,为“患者安全行动”提供科学的管理工具和体系。方法2012年1月依托医院内网络系统,构建护理不良事件网络直报系统,结合PDCA循环计划、实施、检查、处理四个步骤,对所上报事件通过分析,提出改进措施、共享不良事件的信息资源,对能解决的进行推广,对不能解决的进入下一个循环,观察实施前(2011年)和实施后第1年(2012年)不良事件主动上报率及2011-2013年三年护理不良事件上报情况。结果2012年护理不良事件上报363例,高于2011年118例,差异有统计学意义(X^2=151.285,P=0.000);2011~2013年三年护理不良事件上报情况差异有统计学意义(X^2=181.629,P=0.000);2013年护理不良事件上报240例低于2012年363例,差异有统计学意义(X^2=52.612,P=0.000)。结论免责直报护理不良事件系统结合PDCA循环,作为一个整体贯穿于护理质量与安全管理全程中,能有效降低护理不良事件发生率,体现了持续质量改进的远期效果,利于为患者和护理人员营造安全文化环境。 展开更多
关键词 PDCA循环 护理不良事件 免责上报系统
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不良事件免责上报系统在护理质量与安全管理中的应用 被引量:1
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作者 陈单 林枚光 陈美芳 《中国医药指南》 2016年第31期7-8,共2页
目的了解不良事件免责上报系统对护理质量与安全管理的影响。方法建立护理不良事件免责上报系统,正式运行2年,采用问卷调查法,比较系统建立前后住院患者满意度、不良事件发生率和主动上报率的差异。结果系统建立后住院患者满意度、不良... 目的了解不良事件免责上报系统对护理质量与安全管理的影响。方法建立护理不良事件免责上报系统,正式运行2年,采用问卷调查法,比较系统建立前后住院患者满意度、不良事件发生率和主动上报率的差异。结果系统建立后住院患者满意度、不良事件发生率和主动上报率得到明显改善,其中住院患者满意度和不良事件主动上报率呈逐年递增趋势,不良事件的发生率大幅度降低。结论不良事件免责上报系统的建立对保障患者安全和提高患者满意度有积极作用,值得推广。 展开更多
关键词 护理不良事件 免责上报系统 护理质量管理 患者满意度
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