消费者对茶叶电子商务营销的信任影响分析 被引量：3

1

作者 刘银凤 《福建茶叶》 北大核心 2016年第6期63-64,共2页

现阶段的电子商务都是基于相关的信任理论和计划行为理论等理论展开的,而消费者对茶叶电子商务营销的信任主要是通过茶叶商品的特性和交易特性进行的,针对茶叶电子商务模式和消费者的行为特性,本文分析了茶叶电子商务消费行为,茶叶消费... 现阶段的电子商务都是基于相关的信任理论和计划行为理论等理论展开的,而消费者对茶叶电子商务营销的信任主要是通过茶叶商品的特性和交易特性进行的,针对茶叶电子商务模式和消费者的行为特性,本文分析了茶叶电子商务消费行为,茶叶消费者信任和信任前因以及消费行为意向关系对茶叶电子商务信任的影响。 展开更多

关键词 消费者 茶叶 电子商务 信任影响

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消费者对茶叶电子商务营销的信任影响分析

2

作者 唐泽玲 《南方农机》 2018年第14期236-236,238,共2页

新时期下,随着信息技术的蓬勃发展,电子商务逐渐成为人们购物和商家交易的重要方式,电商平台的盛行也对人们的消费理念和消费方式带来直接影响,茶叶作为我国特有的农副产品,电子商务已经成为其销售的重要渠道。与传统销售途径相比较,电... 新时期下,随着信息技术的蓬勃发展,电子商务逐渐成为人们购物和商家交易的重要方式,电商平台的盛行也对人们的消费理念和消费方式带来直接影响,茶叶作为我国特有的农副产品,电子商务已经成为其销售的重要渠道。与传统销售途径相比较,电子商务突破了空间和时间的制约、有效降低销售成本。但是由于茶叶产品具有一定的特殊性,如何获取消费者对商家的信任是商家面临的主要问题。文章主要针对消费者对茶叶电子商务营销的信任影响进行分析和阐述,希望给予我国相关行业以参考和借鉴。 展开更多

关键词 消费者 茶叶 电子商务 信任影响

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初始网络信任和持续网络信任形成与作用机制比较 被引量：79

3

作者 陈明亮 汪贵浦 +1 位作者 邓生宇 孙元 《科研管理》 CSSCI 北大核心 2008年第5期187-195,共9页

网络信任的缺位是制约电子商务进一步发展的主要瓶颈,探讨消费者信任的决定要素及由此产生的行为意愿,对于指导业界制定正确的消费者信任提升策略具有重要意义。本研究认为,无网络购物经验消费者初始信任的形成和作用机制与有网络购物... 网络信任的缺位是制约电子商务进一步发展的主要瓶颈,探讨消费者信任的决定要素及由此产生的行为意愿,对于指导业界制定正确的消费者信任提升策略具有重要意义。本研究认为,无网络购物经验消费者初始信任的形成和作用机制与有网络购物经验消费者的持续信任形成和作用机制存在较大差异,为此,分别建立了两类消费者的网络信任模型。基于B2C和C2C网站消费者的大样本数据,采用结构方程建模方法,实证检验了理论模型和相应的一系列假设。研究结果表明:(1)两类信任的形成机制存在明显差异。无网络购物经验的消费者,基于对卖家声誉、网站安全性和网站易用性等反映客体(卖家和网站)特征的因素的感知,判断是否应当信任卖家;有网络购物经验的消费者,则更依赖对商家响应能力和联系沟通水平等反映双方互动特征的因素的体验,判断是否应当继续信任卖家。(2)两类信任的作用机制相似。不论是网络初始信任还是网络持续信任,都决定了消费者的信息提供意愿和网上购物意愿,并且网上购物意愿与信息提供意愿正相关。 展开更多

关键词 初始网络信任 持续网络信任 信任影响因素 信任行为意愿 比较研究

原文传递

C2C电子商务中基于多影响因素的商家信任模型研究 被引量：9

4

作者 谷斌 钟建权 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第20期210-214,共5页

针对C2C电子商务领域普遍存在的信任问题,在分析C2C电子商务网站商家的信任影响因素基础上,构建了一个完善的C2C电子商务信任模型。该模型融入了商家信任的各个影响因素,因而能较好地反映商家的信任度,进而为消费者的理性购物提供参考... 针对C2C电子商务领域普遍存在的信任问题,在分析C2C电子商务网站商家的信任影响因素基础上,构建了一个完善的C2C电子商务信任模型。该模型融入了商家信任的各个影响因素,因而能较好地反映商家的信任度,进而为消费者的理性购物提供参考与指引。 展开更多

关键词 C2C电子商务信任 信任影响因素 信任模型

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IPD工程项目团队信任影响因素研究 被引量：7

5

作者 颜红艳 刘华蕊 周春梅 《铁道科学与工程学报》 CAS CSCD 北大核心 2020年第5期1310-1317,共8页

应用文献统计法对IPD工程项目团队信任影响因素进行初步筛选,通过调查问卷收集数据,并应用因子分析进行数据挖掘,提取IPD工程项目团队信任关键影响因素,为提升IPD工程项目团队信任度提供理论依据,促进IPD工程项目成功。

关键词 集成交付模式 项目团队 信任影响因素 因子分析

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基于ANP的EPC项目信任影响因素分析

6

作者 李庆伟 《内蒙古科技与经济》 2024年第12期25-31,共7页

文章研究EPC(Engineering Procurement Construct ion)项目合同谈判阶段和项目实施阶段,采用文献分析和专家访谈的方法总结EPC项目信任影响因素,构建ANP(Analytic Network Process)模型识别影响EPC项目信任的关键要素。研究结果表明:合... 文章研究EPC(Engineering Procurement Construct ion)项目合同谈判阶段和项目实施阶段,采用文献分析和专家访谈的方法总结EPC项目信任影响因素,构建ANP(Analytic Network Process)模型识别影响EPC项目信任的关键要素。研究结果表明:合同谈判阶段比项目实施阶段对EPC项目信任影响更大;在信任影响因素分析中,对信任关系影响最大的是合作经验;“正式”因素对EPC项目信任的影响明显高于“非正式”因素,强制性约束力有效地促进了EPC项目的信任关系。 展开更多

关键词 EPC项目 ANP 信任影响因素

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基于C2C电子商务卖方视角的客户信任影响因素实证研究 被引量：4

7

作者 龙冬 颜文佳 骆雯 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2009年第5期199-203,共5页

信任被视为电子商务发展中的关键问题,通过参考大量文献分析整理了影响消费者信任的因素,并根据C2C模式的特点,引入了产品价格合理性因素。通过问卷的形式对大量兼为C2C店主的消费者进行了调查,运用因子分析对变量进行了选取和归类,从... 信任被视为电子商务发展中的关键问题,通过参考大量文献分析整理了影响消费者信任的因素,并根据C2C模式的特点,引入了产品价格合理性因素。通过问卷的形式对大量兼为C2C店主的消费者进行了调查,运用因子分析对变量进行了选取和归类,从中提取了4个影响消费者对于卖方信任的因素,并用回归分析得出产品价格越合理则对卖方也越信任的结论,并从C2C网站经营者的角度提出了相应的建议。 展开更多

关键词 C2C电子商务 信任影响因素 因子分析 回归分析

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飞行员自动化信任影响因素研究

8

作者 张晓全 刘泽宇 《综合运输》 2023年第4期85-91,共7页

为了定量分析飞行员自动化信任影响因素,进而找出可能导致飞行员过度信任和依赖自动化的主要原因,并对此采取针对性的措施,首先,依据飞行员与驾驶舱自动化的交互过程与信任三因素理论,从个人、自动化与人机关系3个方面建立飞行员自动化... 为了定量分析飞行员自动化信任影响因素,进而找出可能导致飞行员过度信任和依赖自动化的主要原因,并对此采取针对性的措施,首先,依据飞行员与驾驶舱自动化的交互过程与信任三因素理论,从个人、自动化与人机关系3个方面建立飞行员自动化信任指标体系;然后,基于熵权法得到各个指标对自动化信任产生影响的熵权值,结合通过DEMATEL法确定的各指标间的影响程度值计算出各因素组合权重值,确定主要影响因素。分析结果表明,手动飞行技能、工作负荷、对称性、角色分配及知识水平五个指标的组合权重较大,是飞行员自动化信任的主要影响因素。熵权法与DEMATEL法的集成运用为定量分析飞行员自动化信任提供了参考价值,同时也为未来将飞行员—自动化信任控制在适当的水平提供了方向。 展开更多

关键词 自动化信任 飞行员自动化信任影响因素 熵权法 决策实验室分析法(DEMATEL)

原文传递

IPD项目团队业主方与承包方信任关键影响因素研究 被引量：4

9

作者 郭慧锋 余波 《建筑经济》 北大核心 2020年第5期71-76,共6页

随着项目交付模式的不断优化,IPD模式作为一种最大程度提高效率、改善项目绩效的新型项目交付模式应运而生。由于我国IPD项目团队业主方与承包方之间信任问题较为突出,进而影响了团队的合作,阻碍了IPD模式在我国的应用。通过文献分析法... 随着项目交付模式的不断优化,IPD模式作为一种最大程度提高效率、改善项目绩效的新型项目交付模式应运而生。由于我国IPD项目团队业主方与承包方之间信任问题较为突出,进而影响了团队的合作,阻碍了IPD模式在我国的应用。通过文献分析法梳理出业主方与承包方之间的信任影响因素,再运用因子分析法得出业主方与承包方的信任关键影响因素,主要是问题解决机制、团队的公平性和声誉。针对这两大核心参与方之间信任关系的建立提出有效的建议,从而达到突破信任障碍、形成良好合作氛围的效果。 展开更多

关键词 IPD 项目团队 业主方 承包方 信任影响因素 因子分析法

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供应链中供应商信任问题研究 被引量：2

10

作者 张成强 田丽华 《物流技术》 北大核心 2012年第12期389-392,共4页

通过各国学者关于供应链信任关系的各种观点,在分析了影响信任关系的影响因素和几个假设条件的基础上,构建了供应商信任模型,该信任模型由直接信任和间接信任两部分组成,可较为准确的评估合作伙伴间的信任关系度,并能很好的进行信任度... 通过各国学者关于供应链信任关系的各种观点,在分析了影响信任关系的影响因素和几个假设条件的基础上,构建了供应商信任模型,该信任模型由直接信任和间接信任两部分组成,可较为准确的评估合作伙伴间的信任关系度,并能很好的进行信任度的更新;在最后简单讨论了供应链联盟信任网络动态演化问题。 展开更多

关键词 供应商信任 信任影响因素 信任模型

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基于模糊综合评判法的社会化电商潜在信任影响因素研究 被引量：3

11

作者 宋磊 《科技促进发展》 CSCD 2020年第10期1238-1244,共7页

随着互联网的普及,传统的零售模式无法跟上数字经济的脚步,电子商务迎来了快速发展阶段,与此同时社交+电商也走出了一条可发展道路,但是其中的信任问题依旧突出。本文在分析当前社会化电商潜在的信任影响因素的基础上,运用模糊综合评判... 随着互联网的普及,传统的零售模式无法跟上数字经济的脚步,电子商务迎来了快速发展阶段,与此同时社交+电商也走出了一条可发展道路,但是其中的信任问题依旧突出。本文在分析当前社会化电商潜在的信任影响因素的基础上,运用模糊综合评判方法分析了用户喜好值、能力专业度、用户熟悉度、口碑等因素对信任机制建立的影响程度。据此提出了把握用户喜好、提升专业能力、提升用户熟悉度、树立品牌口碑等对策建议以促进社会化电商网络中用户之间信任的建立。 展开更多

关键词 社会化电商 信任影响因素 模糊综合评判

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社会信任影响因素的定量分析——基于江苏省居民生活状况与心态调查数据 被引量：1

12

作者 曹思华 《重庆行政（公共论坛）》 2017年第6期41-44,共4页

一、问题提出我国社会经济迅速发展,人民生活水平不断提高,但却存在一定程度上'社会信任危机'。各种食品安全问题、环境卫生漏洞以及贪污腐败现象的发生,使得民众对政府以及各种社会机构、企业、媒体缺乏信任。社会信任是一个... 一、问题提出我国社会经济迅速发展,人民生活水平不断提高,但却存在一定程度上'社会信任危机'。各种食品安全问题、环境卫生漏洞以及贪污腐败现象的发生,使得民众对政府以及各种社会机构、企业、媒体缺乏信任。社会信任是一个社会团结、和谐的标志,也是民众幸福生活与健康发展的保障。了解影响社会信任的因素,有助于解释社会信任水平低下的现状,为找到解决社会信任问题的办法奠定基础。二。 展开更多

关键词 城市居民 Β系数 道德评价 社会信任水平 信任程度 生活满意度 信任影响因素 心态调查 江苏省

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网络购物消费者信任影响因素研究 被引量：1

13

作者 张振英 《赤峰学院学报（哲学社会科学版）》 2012年第5期95-96,共2页

随着互联网商务化程度的迅速提高以及人们对网络依赖的日益增强,网上购物作为一种新的购物方式为企业提供了新的销售渠道和战略机遇。在网络市场繁荣的同时,围绕网络购物消费者信任问题的研究也成为近年来市场营销领域的一个热门议题。... 随着互联网商务化程度的迅速提高以及人们对网络依赖的日益增强,网上购物作为一种新的购物方式为企业提供了新的销售渠道和战略机遇。在网络市场繁荣的同时,围绕网络购物消费者信任问题的研究也成为近年来市场营销领域的一个热门议题。本文对网络购物消费者信任影响因素进行了初步探讨。 展开更多

关键词 网络购物 信任 信任维度 信任影响因素

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信任影响因素对消费者网络购物行为的影响:学生与职员的视角 被引量：2

14

作者 王小宁 张仙锋 李琪 《消费经济》 CSSCI 北大核心 2009年第5期53-55,59,共4页

本文基于淘宝网数据,研究了网上交易中的主要信任影响因素对高校学生和职员两个消费者群体的购物行为的影响,旨在为C2C平台提供商和C2C卖家提供一定的参考。问卷调查结果表明:消费者的气质性信任、卖家的消费者保障和信用评价是主要信... 本文基于淘宝网数据,研究了网上交易中的主要信任影响因素对高校学生和职员两个消费者群体的购物行为的影响,旨在为C2C平台提供商和C2C卖家提供一定的参考。问卷调查结果表明:消费者的气质性信任、卖家的消费者保障和信用评价是主要信任影响因素,商盟对信任无影响。气质性信任对高校学生购物行为的影响最大,其次是信用评价;消费者保障对职员的影响最大,其次是信用评价和气质性信任。 展开更多

关键词 信任影响因素 信用评价 消费者保障 商盟

原文传递

杭州市居民对社区卫生服务信任的影响因素研究

15

作者 方文凤 袁萍 《社区医学杂志》 2017年第8期49-52,共4页

目的在对信任积累的长期性与阶段性特质分析的基础上,从居民对社区卫生服务的初始信任、持续信任、推荐信任三个阶段找出影响居民对社区卫生服务信任的因素,为更好地发展社区卫生服务提供依据。方法 2016年9—11月,在杭州市6个主城区选... 目的在对信任积累的长期性与阶段性特质分析的基础上,从居民对社区卫生服务的初始信任、持续信任、推荐信任三个阶段找出影响居民对社区卫生服务信任的因素,为更好地发展社区卫生服务提供依据。方法 2016年9—11月,在杭州市6个主城区选取10家社区卫生服务中心,采用定额抽样的方法,拦截就诊或者附近居住的18~70岁的居民进行问卷调查。一般描述性统计分析居民对社区卫生服务信任的基本情况,秩和检验法分析不同信任阶段影响居民对社区卫生服务机构信任的因素,P<0.05为差异有统计学意义。结果初始信任阶段,社区卫生服务机构的声誉、居民获得信息的质量、医保制度的保障、双向转诊制的保障、居民个人的信任倾向对居民产生影响。持续信任阶段,社区卫生服务机构的环境、内部管理、信息公开化、候诊时间、诊疗能力对居民产生影响。推荐信任阶段,居民推荐他人就诊的方式、推荐路径、推荐个数对居民产生影响。结论初始信任阶段加强宣传,给居民提供高质量的信息,促使居民去社区卫生服务机构就诊。持续信任阶段要优化社区卫生服务机构的环境,减少排队等待的时间,提升诊疗能力,为居民提供舒适、高效的就诊体验。推荐信任阶段,鼓励居民推荐他人去社区卫生服务机构就诊,采取措施调动居民推荐的积极性。 展开更多

关键词 社区卫生服务 信任 信任阶段 信任影响因素

原文传递

团购网站信任影响因素研究

16

作者 孙军 吕芮 《电子商务》 2013年第9期21-22,共2页

团购自2010年起风靡全国,但屡屡曝出团购网站主管携款潜逃、商家欺诈、售后无保障等问题使得消费者对团购网站敬而远之。众多团购网站因信任危机而倒闭。团购网站的发展需要消费者信任的提高,为此本文研究了信任危机的原因并总结出消费... 团购自2010年起风靡全国,但屡屡曝出团购网站主管携款潜逃、商家欺诈、售后无保障等问题使得消费者对团购网站敬而远之。众多团购网站因信任危机而倒闭。团购网站的发展需要消费者信任的提高,为此本文研究了信任危机的原因并总结出消费者信任的影响因素,敦促各团购网站改善自身信任问题。 展开更多

关键词 团购 信任 信任影响因素

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C2C模式下消费者对食品商铺信任影响因素研究

17

作者 蔡晓燕 陈巧灵 姚洪斌 《中国集体经济》 2020年第21期82-83,共2页

随着互联网的广泛应用和网络经济的高速发展,国家对电子网络环境的重视程度日益增强,相关的电子商务网络安全法日趋完善,促使网购食品的市场成型的规模不断扩大和广大的消费群体不断增加,网购食品逐渐成为人们日常生活中一种重要的食品... 随着互联网的广泛应用和网络经济的高速发展,国家对电子网络环境的重视程度日益增强,相关的电子商务网络安全法日趋完善,促使网购食品的市场成型的规模不断扩大和广大的消费群体不断增加,网购食品逐渐成为人们日常生活中一种重要的食品购买方式和潮流.传统食品企业在"互联网+"的宏观背景下纷纷向电子商务进军,以寻求企业转型的一席之地,更有各种纯网络食品商家,如三只松鼠、百草味、良品铺子在网购食品市场中各自领军.食品电子商务高速发展给消费者带来了更多购物选择和便利性的同时,存在的问题也日益明显.由于网售食品的进入门槛较低、网络交易地域不受限制、食品购买的渠道多样、食品安全信息不对称等各种因素,使得影响消费者对线上食品商铺建立信任关系的因素众多,文章将基于C2C模式下消费者对食品商铺信任影响因素进行调查研究并基于此提出消费者对食品商铺信任关系建立的方法策略. 展开更多

关键词 C2C模式的食品安全 线上商铺信任 信任影响因素

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基于DEMATEL模型的C2C环境下消费者信任影响因素分析

18

作者 孙军 赵业佳 《现代商业》 2013年第15期67-69,共3页

本文总结了在C2C环境下影响消费者信任的因素,构建了网络购物中消费者信任影响因素体系,运用dematel方法采用定量分析法对消费者信任影响因素进行了因果分类和重要程度排序研究,依据研究结果给出了相关建议,以期能推动电子商务市场的良... 本文总结了在C2C环境下影响消费者信任的因素,构建了网络购物中消费者信任影响因素体系,运用dematel方法采用定量分析法对消费者信任影响因素进行了因果分类和重要程度排序研究,依据研究结果给出了相关建议,以期能推动电子商务市场的良好发展。 展开更多

关键词 C2C 信任影响因素 DEMATEL

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新媒体环境下知识共享过程中的信任影响研究——以“小红书”为例

19

作者 何欣悦 《环球首映》 2019年第10期104-104,共1页

在新媒体环境下,为探究知识共享过程中信任问题的影响因素,以小红书App为例,以s-o-r模型为基础,通过问卷调查收集数据并进行了数据分析,研究结果表明:测评笔记、产品质量、服务质量、平台声誉、积极情绪、消极情绪都会显著影响用户的信... 在新媒体环境下,为探究知识共享过程中信任问题的影响因素,以小红书App为例,以s-o-r模型为基础,通过问卷调查收集数据并进行了数据分析,研究结果表明:测评笔记、产品质量、服务质量、平台声誉、积极情绪、消极情绪都会显著影响用户的信任。鉴于以上因素,试图提出了提高用户信任的相关策略。 展开更多

关键词 s-o-r模型 信任影响 知识共享 小红书

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政府信任的概念测量、影响因素与提升策略 被引量：37

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作者 朱春奎 毛万磊 《厦门大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2017年第3期89-98,共10页

如何构建和维持政府信任是公共管理学者和实践者关心的重要议题。政府信任即政治信任,是公众与政府互动过程中对政治制度与政府行为的一种心理预期。综合来看,政府信任的测量的方式主要有两种:一是直接通过公众对政府持肯定或否定态度测... 如何构建和维持政府信任是公共管理学者和实践者关心的重要议题。政府信任即政治信任,是公众与政府互动过程中对政治制度与政府行为的一种心理预期。综合来看,政府信任的测量的方式主要有两种:一是直接通过公众对政府持肯定或否定态度测量,二是间接通过其他态度(如对政府工作的满意度)测量。政府信任的影响因素有社会人口属性、政治、政府、经济、社会、文化等六个方面。改善政府信任需要深化政府改革、提高公众满意度;改进政府绩效、提高行政效率;改善政府形象、打击官员腐败;积累社会资本、提高社会信任。 展开更多

关键词 政府信任 政府信任的影响因素 政府信任的提升策略 电子政府

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