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浅论信息不对称对保险的影响 被引量：3
1
作者 杨铁城 张志琴 《技术经济与管理研究》 2007年第3期126-127,共2页
提及保险，许多人都是“心知”却“说不明”。且不说没有买过保险的消费者对保险知之甚少，就连已经购买了保险的保户对于自己买的保险究竟“好”在哪里，实际“保”了什么，以及将来确切能够领到多少保险金，可能都还是“一头雾水”。... 提及保险，许多人都是“心知”却“说不明”。且不说没有买过保险的消费者对保险知之甚少，就连已经购买了保险的保户对于自己买的保险究竟“好”在哪里，实际“保”了什么，以及将来确切能够领到多少保险金，可能都还是“一头雾水”。在这种情况下，人们从各自的理解角度出发，经常会对保险产生这样那样的误解，甚至认为保险本身就是“骗人的东西”。 展开更多
关键词 保险金 信息不对称 消费者 “好” 保户
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基于保户和保险公司共享的最佳巨灾保险 被引量：2
2
作者 陈宏 《灾害学》 CSCD 2004年第2期92-96,共5页
采用数学模型方法研究巨灾保险,提出了保险合同怎样创新的问题。该问题的提出有利于解决巨灾保险供应不足的弊端。对保户而言,这一创新将拥有更大的弹性,进而改善其福利。通过分解巨灾风险发生的频率和损害程度,说明了保险合同怎样设计... 采用数学模型方法研究巨灾保险,提出了保险合同怎样创新的问题。该问题的提出有利于解决巨灾保险供应不足的弊端。对保户而言,这一创新将拥有更大的弹性,进而改善其福利。通过分解巨灾风险发生的频率和损害程度,说明了保险合同怎样设计才对保户最有利。最后,在同时考虑风险发生的频率和严重性的情况下,得出了一般化模型。 展开更多
关键词 巨灾保险 保险公司 巨灾频率 巨灾损失 保户
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保险代理人违规行为静态分析及防范对策——基于博弈论模型分析 被引量：1
3
作者 陈迪红 周频 《保险职业学院学报》 2005年第2期12-15,共4页
保险代理人制度的引入促进了中国保险市场的蓬勃发展。但代理人违规行为的频繁发生损害了保户及保险人的利益,不利于保险行业的健康发展。本文运用委托———代理理论分析了代理人的机会主义倾向,根据博弈论模型对违规行为进行了静态分... 保险代理人制度的引入促进了中国保险市场的蓬勃发展。但代理人违规行为的频繁发生损害了保户及保险人的利益,不利于保险行业的健康发展。本文运用委托———代理理论分析了代理人的机会主义倾向,根据博弈论模型对违规行为进行了静态分析,并提出防范违规行为的对策建议。 展开更多
关键词 违规行为 静态分析 模型分析 防范对策 保险代理人制度 中国保险市场 博弈论模型 健康发展 保险行业 机会主义 代理理论 对策建议 保险人 保户
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人寿保险的二级市场——美国保单贴现市场初探 被引量：1
4
作者 陈亮 《上海保险》 2005年第12期61-63,共3页
关键词 寿险保单 贴现市场 人寿保险 二级市场 美国 金融交易 重大疾病 受益权 保户 差额
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对保户的税收优惠政策分析及借鉴
5
作者 沈新荣 陈玲 《上海金融学院学报》 2006年第3期70-73,共4页
通过对保户实施税收优惠政策,可以刺激保险需求的增长,从而有效地促进保险潜在需求向现实需求的转化。本文通过对一些国家和地区政策的介绍,提出了完善我国此项政策和促进保险需求的策略。
关键词 保户 税收政策 税收优惠
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数据库营销：拓宽保险营销新渠道 被引量：2
6
作者 李加明 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2005年第6期31-33,36,共4页
我国保险市场营销主要存在缺乏正确的营销理念、产品同质化严重、营销管理缺乏统筹规划、营销方式单一等问题。可通过收集保户资料、将保户资料进行分析归类、建立支持性后勤系统、采取补偿性措施等程序建立起数据库。要注重加强变数分... 我国保险市场营销主要存在缺乏正确的营销理念、产品同质化严重、营销管理缺乏统筹规划、营销方式单一等问题。可通过收集保户资料、将保户资料进行分析归类、建立支持性后勤系统、采取补偿性措施等程序建立起数据库。要注重加强变数分析、建立便于读取的归类方式、加强数据库弹性等，以建立起新型的数据库营销模式。在此基础上充分利用数据库确认潜在客户，便于保险新产品迅速被接受；区分重要客户，利于保险人获得高额利润；为入侵者设置进入壁垒，巩固该保险公司市场份额；培养顾客忠诚，减少公司的社会“寻求”成本等优势。 展开更多
关键词 数据库营销 保险营销 拓宽 产品同质化 营销理念 市场营销 统筹规划 营销管理 营销方式 后勤系统 营销模式 潜在客户 充分利用 高额利润 进入壁垒 市场份额 保险公司 顾客忠诚 补偿性 保险人 保户 归类 变数 成本 社会
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论保户不满意的处理策略
7
作者 沈大洋 《中国保险管理干部学院学报》 2001年第4期39-41,共3页
据有关市场专家调查,企业一般只能听到4%不满意顾客的抱怨,另外96%不满意的顾客则会默然离去;91%的不满意顾客绝对不会再上门;一个不满意的顾客会告诉另外10个人,其中20%的人还会告诉另外20个人;企业让顾客满意,70%的顾客还会再度合作;... 据有关市场专家调查,企业一般只能听到4%不满意顾客的抱怨,另外96%不满意的顾客则会默然离去;91%的不满意顾客绝对不会再上门;一个不满意的顾客会告诉另外10个人,其中20%的人还会告诉另外20个人;企业让顾客满意,70%的顾客还会再度合作;若当场解决顾客的抱怨,95%不满意的顾客还会光临;一个顾客的抱怨被满意处理后,他会把满意情况告诉另外5个人.由此可见处理保户不满意的问题是多么重要.笔者拟从分析保户的心理活动特点出发,试对保户不满意的处理方法和策略进行探讨. 展开更多
关键词 保险业 保户 顾客满意 心理分析 服务质量
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投连险不适合低端客户
8
作者 夏志琼 《新财经》 2009年第3期58-59,共2页
出于利益驱动,无论是保险公司还是银行代理网点,都把投连险当作大众化的保险理财产品推销给客户。
关键词 客户 保险公司 银行代理 产品推销 大众化 理财 保户 转嫁
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优质高效 诚恳热情 和谐向上
9
作者 李昱 《时代金融》 1996年第3期59-60,共2页
中国人民保险公司昆明市分公司北郊办事处,成立于1988年。随着业务的不断发展壮大,为适应业务发展的需要,也为了更好、更有效地服务于广大保户,经上级人行、人保公司批准,于1994年8月在原人保公司茨坝分理处的基础上升格为今天的北郊办... 中国人民保险公司昆明市分公司北郊办事处,成立于1988年。随着业务的不断发展壮大,为适应业务发展的需要,也为了更好、更有效地服务于广大保户,经上级人行、人保公司批准,于1994年8月在原人保公司茨坝分理处的基础上升格为今天的北郊办事处,成为昆明市人保公司下属19个机构中最年轻的一员。办事处拥有一支平均年龄29岁、文化程度90%为大专以上学历的年轻干部队伍,他们富于热情、勇于开拓,工作中敢于推销自我、展现自我、实现自我。在办事处主任室的科学领导下,全体职工团结协作,共同努力,始终遵循"笃守信誉、忠诚服务"的原则,以"信誉第一、服务第一、效率第一"为宗旨,主动、热情、诚恳地为保户服务,逐渐形成了"优质高效、诚恳热情、和谐向上"的良好的企业形象。 展开更多
关键词 优质高效 办事处 人保公司 团结协作 业务发展 昆明市 发展壮大 和谐 保户 年轻干部队伍
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保户的不良心态及防范对策
10
作者 洪秀余 《中国保险管理干部学院学报》 1998年第6期40-42,共3页
随着经济的迅速发展,人们的生产经营、生活消费等观念发生了深刻的变化,保险逐渐成为抵御风险、稳定经营、安定生活的必需,被人们称之为“保护神”、“稳压器”。然而,由于一些保户的不良心态,使保险公司的经营险象环生,经营成效令人提... 随着经济的迅速发展,人们的生产经营、生活消费等观念发生了深刻的变化,保险逐渐成为抵御风险、稳定经营、安定生活的必需,被人们称之为“保护神”、“稳压器”。然而,由于一些保户的不良心态,使保险公司的经营险象环生,经营成效令人提扰。因此,本人认为:保险行业应采取必要的措施及其相应的对策,消除保户的不良心态,以减少由此产生的保险经营风险。 展开更多
关键词 保户 投保心态 经营风险 对策 保险业 保险公司
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买保险“牢记”5个时间
11
《财会通讯（上）》 北大核心 2006年第6期I0008-I0009,共2页
10天：买保险能吃后悔药 虽说世上没有后悔药，可偏偏买保险就可以反悔，您知道吗？保户收到保单以后都会有10天的“犹豫期”，在这10天当中您尽可以思前想后，只要没过犹豫期，您就还可以无条件要求保险公司退还保费，除了缴纳最多10... 10天：买保险能吃后悔药 虽说世上没有后悔药，可偏偏买保险就可以反悔，您知道吗？保户收到保单以后都会有10天的“犹豫期”，在这10天当中您尽可以思前想后，只要没过犹豫期，您就还可以无条件要求保险公司退还保费，除了缴纳最多10元成本费之外，您不用缴纳其他费用，而一旦错过了10天期限，合同正式生效，那么您退保越早所承担的损失就越大了。 展开更多
关键词 保险公司 时间 无条件 成本费 后悔 缴纳 保单 保户 保费 退还
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保险业务中常见的保户心理需要初探
12
作者 陈传焕 唐建鸣 《中国保险管理干部学院学报》 1994年第2期27-29,共3页
在保险业务中,保户的种种心理需要是诱发其投保动机和行为的心理基础。一种与保险有关的心理需要越强烈,对其投保动机和行为的推动力越大。因此,认真研究保险业务中常见的保户心理需要,了解保户需要什么、回避什么,对于保险从业人员有... 在保险业务中,保户的种种心理需要是诱发其投保动机和行为的心理基础。一种与保险有关的心理需要越强烈,对其投保动机和行为的推动力越大。因此,认真研究保险业务中常见的保户心理需要,了解保户需要什么、回避什么,对于保险从业人员有的放矢地开展工作,有着极为重要的现实意义。保户的心理需要不等同于我们常说的“保险需求”。 展开更多
关键词 保险业务 保户 心理需要 保险
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漫谈保险展业
13
作者 张裕泉 《保险研究》 1982年第6期17-19,共3页
保险的展业工作，是为了发展业务，增加收入，积累雄厚的保险基金。它要求准确出立承保单证，对受损的保户，迅速正确地给以赔偿。从保险事业的职能来讲，它要求多多承保业务，为广大的保户服务。为此，根据广东分公司的实际情况，我想... 保险的展业工作，是为了发展业务，增加收入，积累雄厚的保险基金。它要求准确出立承保单证，对受损的保户，迅速正确地给以赔偿。从保险事业的职能来讲，它要求多多承保业务，为广大的保户服务。为此，根据广东分公司的实际情况，我想谈谈展业的可能性，展业的途径，展业的方法，以及展业中遇到的一些问题。 展开更多
关键词 展业工作 保险基金 承保业务 保险事业 可能性 保户 收入 保单
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分红险：“累积生息”助你巧聚财
14
作者 唐元春 《金融经济》 2008年第3期43-44,共2页
有没有红利可分，是不少保户选择保险产品的主要依据之一。然而，选择了分红险，又该如何正确地处理红利呢？
关键词 分红险 聚财 保险产品 红利 保户
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高额保险为何难获高额理赔
15
作者 邓海欧 《金融经济》 2008年第3期45-46,共2页
“明明投了5万保额．可到了理赔的时候怎么只给赔1万。”“出了事，只退还保费，当初还约定保险金额干什么？”保险是一种特殊的商品．并非即时消费，今日买了，可能5年、10年甚至几十年后才用得到，不少保户都会在实际理赔时才突然发... “明明投了5万保额．可到了理赔的时候怎么只给赔1万。”“出了事，只退还保费，当初还约定保险金额干什么？”保险是一种特殊的商品．并非即时消费，今日买了，可能5年、10年甚至几十年后才用得到，不少保户都会在实际理赔时才突然发现得到的“保险金”与当初投保时约定的“保险金额”差额甚远，多数保户与保险公司之间的纠纷由此产生。 展开更多
关键词 保险金额 理赔 即时消费 保险公司 约定 保户 保额 保费
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谈谈提高保险管理效益的途径
16
作者 杨秀芬 《时代金融》 2000年第3期40-44,共5页
效益是企业的生命,从事保险管理的企业都为之耗费心机,效益不仅只是利润的表现,还具有更广泛的内涵,包括社会效益,企业员工的自身效益,当前效益、潜在效益等。目前,市场竞争激烈,要想提高保险管理效益,就必须拥有市场份额,在竞争中取胜... 效益是企业的生命,从事保险管理的企业都为之耗费心机,效益不仅只是利润的表现,还具有更广泛的内涵,包括社会效益,企业员工的自身效益,当前效益、潜在效益等。目前,市场竞争激烈,要想提高保险管理效益,就必须拥有市场份额,在竞争中取胜。人员素质、工作经验,对工作的努力程度是竞争的关键。要分析找准影响效益的诸多因素,将提高保险管理效益工作放在首位,真抓实干,以企业自身卓越的信誉、良好的形象进行市场定位,赢得保户。 展开更多
关键词 管理效益 保险企业 人员素质 市场定位 市场份额 社会效益 潜在效益 保险管理 保户 管理者
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“保证续保”成医疗队盲点
17
作者 路艳辉 《私人理财》 2008年第2期51-53,共3页
如果说身体是革命的本钱，那么医疗队可能说是维护本钱的本钱。然而，有的医疗队在保户投保后不幸患病时却出现“没事我不管，出事管一年”的尴尬局面。究其原因，是保户没有弄清是否含有“保证续保”条款。但是，保险专家提醒保户，即... 如果说身体是革命的本钱，那么医疗队可能说是维护本钱的本钱。然而，有的医疗队在保户投保后不幸患病时却出现“没事我不管，出事管一年”的尴尬局面。究其原因，是保户没有弄清是否含有“保证续保”条款。但是，保险专家提醒保户，即使有“保证续保”条款也有可能续不上保。 展开更多
关键词 医疗队 续保 盲点 本钱 保户 投保 保险
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哈尔滨市发生特大火灾三十家保户得到经济补偿
18
《保险研究》 1983年第4期59-59,58,共2页
本刊讯今年3月29日到4月19日，二十二天内，哈尔滨市道里、道外、南岗、哈西四个区连继发生七起大火，财产遭受近一千万元的巨大损失。受灾居民共计九百二十一户。受灾企业、事业单位二十一户，死亡十九人，伤五十余人。
关键词 哈尔滨市 经济补偿 特大火灾 保户 事业单位 损失 居民 企业
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浙江分公司进行保户心理的调查
19
《保险研究》 1984年第2期44-46,共3页
为了更好地贯彻执行为生产服务、为群众服务的保险工作的方针，我们全省六十多个支公司，对投保企业财产险、家庭财产险、汽车险、自行车保险的191个企业、127户家庭保户进行了心理调查，了解和掌握广大保户对保险工作的心理活动，有针... 为了更好地贯彻执行为生产服务、为群众服务的保险工作的方针，我们全省六十多个支公司，对投保企业财产险、家庭财产险、汽车险、自行车保险的191个企业、127户家庭保户进行了心理调查，了解和掌握广大保户对保险工作的心理活动，有针对性地做好工作。 展开更多
关键词 心理调查 保户 公司 家庭财产险 浙江 保险工作 投保企业 生产服务
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开展一揽子保险业务初探
20
作者 王宝栋 《保险研究》 北大核心 1990年第2期34-35,共2页
一揽子保险是一种综合性的保险单承保两种或两种以上的保险业务。它把两种以上的保险险种集中在一张保险单上，扩大保险的业务范围，增加保险的辐射力，方便保户，防止脱保、漏保，是一种既有利于保险工作，又有益于保户的业务措施。
关键词 保险业务 保险险种 保险工作 保险单 辐射力 保户 承保
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