期刊文献+
共找到18篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
基于结构方程模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究 被引量:18
1
作者 李云鹏 吴必虎 《数理统计与管理》 CSSCI 北大核心 2007年第4期589-594,共6页
基于电子商务系统成功(ECSS)模型和旅游网站使用者满意(TWUS)模型,本文构建了评价旅游网站使用者满意的概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的837份有效数据的拟合程度进行了比较,发现TWUS模型对旅游网... 基于电子商务系统成功(ECSS)模型和旅游网站使用者满意(TWUS)模型,本文构建了评价旅游网站使用者满意的概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的837份有效数据的拟合程度进行了比较,发现TWUS模型对旅游网站使用者满意问题具有更强的解释能力。最后,本文对造成两个模型解释能力差异的原因进行了讨论。 展开更多
关键词 旅游网站 使用者满意 ECSS模型 TWUS模型 比较研究
下载PDF
ERP系统的使用者满意研究 被引量:4
2
作者 廖振鹏 叶许红 张彩江 《技术经济》 2006年第7期74-77,共4页
ERP系统越来越成为企业获取竞争优势的必备基础,但国内外ERP系统的实施效果往往不尽如人意。ERP系统实施是个复杂的系统工程,涉及到企业的各个层面,如何测度其实施效果一直是业内热点话题。ERP系统就其本质是将管理思想固化其内的信息... ERP系统越来越成为企业获取竞争优势的必备基础,但国内外ERP系统的实施效果往往不尽如人意。ERP系统实施是个复杂的系统工程,涉及到企业的各个层面,如何测度其实施效果一直是业内热点话题。ERP系统就其本质是将管理思想固化其内的信息系统。因此本文在回顾国外对复杂信息系统实施测度研究的基础上,提出可借鉴使用者满意来测度ERP系统实施效果,并为今后实证研究奠定基础。 展开更多
关键词 ERP系统 信息系统成功 使用者满意
下载PDF
组织文化对ERP系统实施绩效作用机理的实证研究 被引量:5
3
作者 徐青 廖振鹏 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2008年第8期68-72,共5页
从组织文化的角度,对企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统实施进行研究,剖析组织文化对ERP实施绩效的作用机理。采用Susan,Sonia和Kenneth的组织文化量表,从六个维度对实施ERP的组织文化进行度量;根据使用者满意度... 从组织文化的角度,对企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统实施进行研究,剖析组织文化对ERP实施绩效的作用机理。采用Susan,Sonia和Kenneth的组织文化量表,从六个维度对实施ERP的组织文化进行度量;根据使用者满意度来测度ERP系统实施绩效,构建待验证模型。通过SPSS软件对289份有效问卷进行处理,实证结果发现,组织文化,特别是"氛围和士气"、"员工涉入"、"组织监督"和"会议效率"对ERP系统实施绩效有显著影响。 展开更多
关键词 组织文化 ERP系统 使用者满意 实证研究
下载PDF
基于EUCS模型和ISS模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究 被引量:3
4
作者 李云鹏 胡运权 吴必虎 《中国管理科学》 CSSCI 2006年第z1期551-555,共5页
基于终端用户计算机满意(EUCS)理论和信息系统成功(ISS)理论,本文构建了评价旅游网站使用者满意的理论和概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的数据的拟合程度进行了比较,发现基于ISS的旅游网站使用者... 基于终端用户计算机满意(EUCS)理论和信息系统成功(ISS)理论,本文构建了评价旅游网站使用者满意的理论和概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的数据的拟合程度进行了比较,发现基于ISS的旅游网站使用者满意模型具有更强的解释能力.最后,本文分析了造成上述差异的原因,并比较了旅游网站与信息系统的差别,随后,本文进一步提出了未来的研究方向. 展开更多
关键词 旅游网站 使用者满意 EUCS模型 ISS模型 比较研究
下载PDF
基于POE的徐州城市公园使用满意度评价 被引量:20
5
作者 孙艳芝 张同升 刘雷 《中国城市林业》 2020年第4期23-28,共6页
文章基于使用后评价(Post-occupancy evaluation,POE)原理,采用问卷调研、实地考察与观察等方法,从使用者行为和使用后满意度两方面综合评价徐州城市公园的使用状况。结果表明:(1)公园使用者行为存在一定规律性,活动时间集中在晚上7∶00... 文章基于使用后评价(Post-occupancy evaluation,POE)原理,采用问卷调研、实地考察与观察等方法,从使用者行为和使用后满意度两方面综合评价徐州城市公园的使用状况。结果表明:(1)公园使用者行为存在一定规律性,活动时间集中在晚上7∶00—8∶00,出行方式以步行为主;使用者来公园的目的以散步居多且偏爱林荫小道。(2)使用者对公园使用设计与建设总体比较满意,满意度存在区域差异性,其大小为铜山区>鼓楼区>泉山区>云龙区>贾汪区。(3)在交通出行、居住环境、公园安全、公园绿化和服务设施5项指标中,使用者对公园绿化满意度最高,服务设施满意度最低,其主要存在座椅等休息设施、厕所和健身设施少等问题。基于研究结果,提出增加座椅、厕所、健身等基础设施配置,以提高徐州城市公园整体游憩质量,并注重区域差异性,对公园进行分区分策建设管理。 展开更多
关键词 城市公园 使用后评价(POE) 使用者满意 徐州
下载PDF
BIM使用者满意度及其影响因素研究 被引量:19
6
作者 刘洪磊 宋久乐 +2 位作者 王广斌 曹冬平 李一 《土木工程学报》 EI CSCD 北大核心 2019年第2期118-128,共11页
近十几年来,建筑信息模型(Building Information Modeling, BIM)已经引起世界范围内许多国家和组织机构的广泛关注和应用。然而,BIM的实际应用效果与它所具有的巨大潜力之间仍具有较大差距。在对已有研究进行分析和梳理的基础上,指出BI... 近十几年来,建筑信息模型(Building Information Modeling, BIM)已经引起世界范围内许多国家和组织机构的广泛关注和应用。然而,BIM的实际应用效果与它所具有的巨大潜力之间仍具有较大差距。在对已有研究进行分析和梳理的基础上,指出BIM使用者及其满意度对于BIM应用和发展的理论和实践意义。在对BIM使用者及BIM使用者满意度进行界定的前提下,基于TOE框架和结构方程模型分析和验证了影响BIM使用者满意度的因素。指出信息质量、高层管理支持和目标管理是影响建设工程项目BIM使用者满意度的关键因素,并对研究结果进行讨论。 展开更多
关键词 建筑信息模型 BIM使用者满意 技术-组织-环境
下载PDF
基于互联网数据的公园使用者满意度多指标综合评价集成——以上海襄阳公园为例 被引量:10
7
作者 赵杨 李雄 赵思融 《中国城市林业》 2019年第2期60-65,共6页
该研究是上海襄阳公园修缮更新(2015—2016年)并再次投入使用1年之后的公园使用者满意度评价。文章借鉴管理学理论,参照现代综合评价方法体系中"两两集成"的方法,以影响城市公园的使用者满意度的多项主要指标为评价对象,利用... 该研究是上海襄阳公园修缮更新(2015—2016年)并再次投入使用1年之后的公园使用者满意度评价。文章借鉴管理学理论,参照现代综合评价方法体系中"两两集成"的方法,以影响城市公园的使用者满意度的多项主要指标为评价对象,利用互联网的公共数据平台,分别采用"大众点评"APP和"问卷星"APP的数据进行分析,把"主动评价"和"被动评价"有机结合,共同构成多指标综合评价的集成,以缩小主观认识和客观实际的差距,提高评价结果的可靠性。 展开更多
关键词 使用者满意 多指标综合评价的集成 “大众点评”APP “问卷星”APP 上海襄阳公园
下载PDF
建筑师负责制背景下的前策划后评估--以北京科技大学综合体育馆为例 被引量:9
8
作者 贾园 庄惟敏 《新建筑》 2020年第3期107-111,共5页
随着综合性、跨阶段、一体化咨询服务需求日益增强,职业建筑师的业务界定由以往的建筑设计向策划设计和评估运维两端延展,策划与评估逐步成为全过程咨询业务的重要环节。以投入使用11年的北京科技大学综合体育馆(原北京奥运会柔道跆拳道... 随着综合性、跨阶段、一体化咨询服务需求日益增强,职业建筑师的业务界定由以往的建筑设计向策划设计和评估运维两端延展,策划与评估逐步成为全过程咨询业务的重要环节。以投入使用11年的北京科技大学综合体育馆(原北京奥运会柔道跆拳道馆)为研究对象,关注其完成策划目标的情况,并通过对使用者与管理者进行采访、问卷调查、焦点小组访谈,了解项目在使用中满足受众需求的程度,进而反思回馈策划。研究通过对实际案例的分析,旨在总结前策划后评估闭环流程的意义与优势,指明职业建筑师的未来发展方向。 展开更多
关键词 建筑策划 使用后评估 使用者满意度评价 奥运建筑 赛后利用 北京科技大学综合体育馆
下载PDF
政府门户网站服务质量与内外部用户再使用意愿研究——以杭州市政府门户网站为例 被引量:7
9
作者 刘渊 邓红军 金献幸 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2008年第6期908-916,共9页
政府门户网站作为电子政务的服务终端,是政府面向社会提供公共服务的重要窗口,是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台。目前,越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务。本文在回顾信息系统和门户网站服... 政府门户网站作为电子政务的服务终端,是政府面向社会提供公共服务的重要窗口,是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台。目前,越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务。本文在回顾信息系统和门户网站服务质量、满意度、行为意愿等相关理论研究和实证研究的基础之上,构建了研究模型,并以杭州市政府门户网站为实证研究对象,从内(公务员)外(公众)部用户的视角研究了城市政府门户网站服务质量评价维度,以及服务质量各评价维度与使用者满意度和内外部用户再使用意愿的关系。 展开更多
关键词 政府门户网站 服务质量 使用意愿 使用者满意 电子政务
下载PDF
基于使用者满意度的网站质量评价方法研究 被引量:6
10
作者 殷炜琳 郑向敏 《价值工程》 2008年第1期80-84,共5页
我国网站服务存在诸多问题,导致使用者满意度低、访问积极性不高等现象。同时,现有的网站质量评价方法对使用者满意度概念的体现存在不少缺陷。对网站服务质量现状进行剖析,并将使用者满意度概念引入网站质量评价的基础上,深入研究了基... 我国网站服务存在诸多问题,导致使用者满意度低、访问积极性不高等现象。同时,现有的网站质量评价方法对使用者满意度概念的体现存在不少缺陷。对网站服务质量现状进行剖析,并将使用者满意度概念引入网站质量评价的基础上,深入研究了基于使用者满意度的网站评价方法,以期对网站的质量改进有更直接的指导作用。 展开更多
关键词 网站质量评价 服务质量 使用者满意
下载PDF
上海绿色办公建筑室内环境实测研究
11
作者 孙越 《暖通空调》 2024年第S01期466-469,共4页
以上海某绿色办公建筑为例,开展了实际运营阶段的现场调研和室内环境测试,对该建筑的室内热湿环境、光环境、空气品质进行现场测试,同时开展使用者满意度调查,分析比较了客观参数和主观调研的结果,并总结办公室设计上的优点与不足,提出... 以上海某绿色办公建筑为例,开展了实际运营阶段的现场调研和室内环境测试,对该建筑的室内热湿环境、光环境、空气品质进行现场测试,同时开展使用者满意度调查,分析比较了客观参数和主观调研的结果,并总结办公室设计上的优点与不足,提出相应的优化建议,以期对国内绿色办公运营方和业主有所反馈和提升。 展开更多
关键词 绿色办公建筑 室内环境品质 现场实测 使用者满意
下载PDF
重度失能老人使用辅具的满意度及影响因素研究 被引量:1
12
作者 张霞 王凌宵 +2 位作者 杨永学 马福军 周莉华 《中国康复》 2023年第10期637-640,共4页
目的:调查重度失能老人辅具使用现状,探讨影响失能老人辅具使用满意度的因素,探知其满意度心理偏向,为后续服务提供方向与参考。方法:采用便利抽样法抽取成都市躯体重度失能老人4883例作为研究对象,使用Mao等修订的魁北克辅助科技使用... 目的:调查重度失能老人辅具使用现状,探讨影响失能老人辅具使用满意度的因素,探知其满意度心理偏向,为后续服务提供方向与参考。方法:采用便利抽样法抽取成都市躯体重度失能老人4883例作为研究对象,使用Mao等修订的魁北克辅助科技使用者满意度评估量表(QUEST2.0)进行问卷调查,采用单因素分析和多元线性回归分析探讨影响辅具使用满意度的影响因素。结果:失能老人对辅具的总体满意度为49.12±9.73(3.77±0.75),总体满意度偏度值为-0.063(负偏态),整体满意度在一般和满意之间。通过多元线性回归分析满意度的影响因素,结果显示:年龄、照顾者类型、接受辅具健康教育、接受辅具适配指导是正向独立影响因素(均P<0.05);文化程度、支付照顾者费用是负向独立影响因素(均P<0.05)。结论:失能老人辅具使用满意度在一般与满意之间,有提升空间,加强辅具人才的专业化和职业化建设、加强辅具健康教育及适配指导、广泛开展宣传、提高群众对辅具的认知,可有效提高辅具使用者的满意度,体现“以人为本”、“专业化”的健康服务价值观。 展开更多
关键词 失能老人 辅具 使用者满意
下载PDF
郑州黄河国家湿地公园使用特征及满意度研究 被引量:4
13
作者 吝成旺 杨延基 +2 位作者 禹冰 冯理明 王鹏飞 《林业调查规划》 2020年第1期72-78,83,共8页
以郑州黄河国家湿地公园为研究对象,利用问卷调查及专业人士语义分析获取湿地公园使用者满意度研究数据。基于SPSS20.0数据分析平台,采用克朗巴哈系数信度分析与效度分析、SD语义分析、因子分析,从12项因子中提炼出影响使用者感知的4个... 以郑州黄河国家湿地公园为研究对象,利用问卷调查及专业人士语义分析获取湿地公园使用者满意度研究数据。基于SPSS20.0数据分析平台,采用克朗巴哈系数信度分析与效度分析、SD语义分析、因子分析,从12项因子中提炼出影响使用者感知的4个主要因子,测算出4类因子得分方程,利用相关性分析、多元线性回归分析确定对总体满意度影响最显著的因子依次为景观及生态水平、配套服务设施、养护管理水平。通过分析优势因子及劣势因子,对郑州黄河国家湿地公园的综合提升提出具体建议。 展开更多
关键词 城市湿地公园 使用者满意 语义分析 因子分析 数据检验 郑州黄河国家湿地公园
下载PDF
绿色博览建筑使用后评估与性能提升策略研究 被引量:2
14
作者 翁建涛 吴津东 葛坚 《建筑创作》 2020年第6期196-203,共8页
绿色建筑发展中存在重设计、轻运行的问题,对绿色博览建筑使用阶段的关注不足。本文采用了客观物理参数监测和主观问卷调研相结合的方法,对浙江地区两栋典型绿色博览建筑开展了使用后评估调研。分析了客观物理参数达标率与使用者主观满... 绿色建筑发展中存在重设计、轻运行的问题,对绿色博览建筑使用阶段的关注不足。本文采用了客观物理参数监测和主观问卷调研相结合的方法,对浙江地区两栋典型绿色博览建筑开展了使用后评估调研。分析了客观物理参数达标率与使用者主观满意度现状,从热环境、光环境、声环境以及室内空气品质四个方面提出了性能提升策略。 展开更多
关键词 绿色博览建筑 使用后评估 室内环境 使用者满意 性能提升
下载PDF
绿色公共建筑室内环境、满意度和能耗分析 被引量:1
15
作者 翁建涛 赵康 葛坚 《建筑创作》 2022年第1期170-179,共10页
选取16栋绿色公共建筑开展了室内环境、满意度和能耗的长期监测,探讨了满意度与室内环境的关系以及运行能耗的影响因素。冬季室内温度、PM2.5浓度普遍难以达标;CO2浓度、噪声级等参数基本达到了设计标准的要求,但空气品质、声环境满意... 选取16栋绿色公共建筑开展了室内环境、满意度和能耗的长期监测,探讨了满意度与室内环境的关系以及运行能耗的影响因素。冬季室内温度、PM2.5浓度普遍难以达标;CO2浓度、噪声级等参数基本达到了设计标准的要求,但空气品质、声环境满意度偏低;各项环境参数的达标率与相应满意度无显著相关性;建筑能耗受使用强度影响显著。 展开更多
关键词 绿色公共建筑 使用者满意 室内环境 能耗
下载PDF
某生态产业园绿色建筑室内空气品质研究 被引量:1
16
作者 苏媛 成浩源 苗紫昱 《城市建筑》 2021年第18期86-88,共3页
生态产业园作为公共建筑,存在人员流动性大、数据采集困难及环境质量与设计期望不符等问题。本文选取大连市某生态产业园绿色建筑作为研究对象,通过夏季监测室内空气质量参数和使用者满意度问卷调研,分析不同空间类型的办公区域室内空... 生态产业园作为公共建筑,存在人员流动性大、数据采集困难及环境质量与设计期望不符等问题。本文选取大连市某生态产业园绿色建筑作为研究对象,通过夏季监测室内空气质量参数和使用者满意度问卷调研,分析不同空间类型的办公区域室内空气的品质变化,并与绿色建筑评价标准对比分析。生态产业园绿色建筑室内环境运行情况的良好把控,对实现产业园整体的可持续性设计具有重要的支撑作用。 展开更多
关键词 生态产业园 室内空气品质 使用者满意 绿色建筑
下载PDF
实施企业资源计划使用者满意度评估研究 被引量:1
17
作者 徐航 葛福江 《沿海企业与科技》 2006年第3期45-45,51,共2页
文章以企业导入ERP系统为例,利用层次分析法(AnalyticHierarchyProcess,AHP)评估企业中不同模块的使用者满意度,找出绩效不佳的评估因素,作为企业流程改善的依据,从而提升企业本身的竞争能力。
关键词 使用者满意 企业资源计划系统(ERP) 层次分析法(AHP)
下载PDF
旅游厕所革命现状及使用者满意度分析——基于杭州市的实证分析
18
作者 陈书宁 刘干 《现代商贸工业》 2020年第31期74-76,共3页
本文“厕所革命”作为一项基础性民生工作,旅游厕所革命是其重要方面,也受到各级政府的重视和群众的广泛关注。本文叙述了杭州市旅游景区厕所建设现状和使用者体验,运用单一决策树和组合决策树模型分析了影响使用者对于公厕满意度的因... 本文“厕所革命”作为一项基础性民生工作,旅游厕所革命是其重要方面,也受到各级政府的重视和群众的广泛关注。本文叙述了杭州市旅游景区厕所建设现状和使用者体验,运用单一决策树和组合决策树模型分析了影响使用者对于公厕满意度的因素。结果显示,厕所卫生状况是影响公厕使用者满意度的重要因素,其次是厕所排队情况,厕所是否容易寻找、厕所内部情况等也会影响使用者满意度。针对研究中发现的问题,因此,从加强厕所革命号召、工作人员管理、厕所提升改造等方面为厕所革命未来发展提出思考和建议。 展开更多
关键词 旅游景区厕所 使用者满意 影响因素 决策树
下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部