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题名考虑制造商开设展厅的横向竞争博弈及定价-服务策略
被引量：1
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作者
张琴义
刘咏梅
李学兰
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机构
安徽科技学院管理学院
中南大学商学院
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出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2020年第5期171-180,共10页
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基金
安徽科技学院人才引进项目(GLYJ201801)
安徽省高校优秀青年人才支持计划项目(gxyq2019058)。
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文摘
从体验成本差异角度出发,将消费者分为高低体验成本两类,利用Hotelling模型构建消费者的效用函数。分析两个竞争性制造商关于开设展厅的Bertrand博弈以及展厅开设后的价格与服务决策。结果表明,当低体验成本消费者较多且产品匹配度较高或者低体验成本消费者较少时,两个制造商均开设展厅,但双方都获得最低的利润,陷入囚徒的困境;当低体验成本消费者较多且产品匹配度较低时,两个制造商都不开设展厅,双方达到帕累托最优。
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关键词
展厅模式
退货
体验成本
价格与服务策略
BERTRAND博弈
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Keywords
showroom
product returns
experience cost
price-service strategies
bertrand game
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分类号
F273
[经济管理—企业管理]
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题名线下环境因素对消费者体验意愿的影响
被引量：3
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作者
廖成林
刘吟
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机构
重庆大学经济与工商管理学院
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出处
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2013年第6期66-76,共11页
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基金
国家自然科学基金资助项目
项目编号:90924009
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文摘
本文以刺激-机体-反(S-O-R)馈范式的理论框架为基础,结合体验营销理论、环境因素理论以及让渡价值理论,依据296份有效的样本数据,利用SPSS软件和LISREL软件进行数据处理,运用结构方程模型进行检验假设,分析了各线下体验环境要素对消费者体验意愿的影响机制。研究结果显示:线下体验商店(或展厅)的环境刺激对消费者体验意愿存在明显的间接影响效应,且商店环境中的设计因子的间接影响效应最大,而社会因子的间接影响效应最小;当消费者受到不同的环境因子刺激时,不同特征的消费者所产生的价值感知和体验成本感知存在明显的差异。
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关键词
线下体验环境
消费者特征
价值感知
体验成本感知
体验意愿
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Keywords
offline environment factors
consumers’ characteristic
perception value
perception cost
experience intention
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分类号
F27
[经济管理—企业管理]
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