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品管圈在降低住院药房差错件数中的应用及效果评价 被引量：60
1
作者 梁丽梅 黄惠燕 +3 位作者 许百虹 张俊芳 李银利 廖广仁 《中国药房》 CAS CSCD 2012年第25期2350-2352,共3页
目的:降低住院药房工作差错率,促进患者用药安全。方法:按品管圈理论的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,分析导致住院药房工作差错(品项和数量差错)发生的真因并探讨解决的对策并实施,评价效果。结果:针对品项差错发生的主要原因如... 目的:降低住院药房工作差错率,促进患者用药安全。方法:按品管圈理论的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,分析导致住院药房工作差错(品项和数量差错)发生的真因并探讨解决的对策并实施,评价效果。结果:针对品项差错发生的主要原因如同一品名的药品多规格、多厂家,制订药品分开摆放及设计醒目标识等对策。取得的有形成果:差错件数从每周10.3件下降到0.7件(降低93.2%);无形成果:药师在品管圈手法运用、工作积极性、团队合作精神等方面得到显著提高。结论:品管圈用于降低住院药房工作差错是可行的、有效的,建议推广应用。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 差错 应用 效果
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品管圈活动在提高住院药房工作质量中的探索与实践 被引量：39
2
作者 曾依新 曾颖 +6 位作者 朱红球 赖伟华 许百虹 李英 佃少娜 许惠英 文睿 《中国医院管理》 2012年第12期61-62,共2页
在住院药房进行品管圈活动推进工作,通过系统培训,按照品管圈活动的主要步骤实施,即主题选定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施、效果确认、作业标准化等。病区对住院药房投诉频次由改善前的平均8.4次/天降到3.9次/天,病区药... 在住院药房进行品管圈活动推进工作,通过系统培训,按照品管圈活动的主要步骤实施,即主题选定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施、效果确认、作业标准化等。病区对住院药房投诉频次由改善前的平均8.4次/天降到3.9次/天,病区药学服务质量得到明显改善,提高了病区对住院药房工作的满意度,工作人员的软环境也得到了相应改善。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 病区 药学服务
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PDCA管理法在降低我院住院药房退药率中的应用 被引量：36
3
作者 张红梅 肖丽 +2 位作者 朱淑华 郭秋实 孙智辉 《实用药物与临床》 CAS 2015年第8期1003-1007,共5页
目的降低我院住院药房退药率。方法按照PDCA管理法实施各项活动,应用查检表把握现状,亲和图分析退药率高的原因,采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施,应用雷达图评价无形成果。结果住院药房退药率高的主要原因有医生未及时修改医嘱与患者用... 目的降低我院住院药房退药率。方法按照PDCA管理法实施各项活动,应用查检表把握现状,亲和图分析退药率高的原因,采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施,应用雷达图评价无形成果。结果住院药房退药率高的主要原因有医生未及时修改医嘱与患者用药依从性差等,针对以上原因,采取了将退药率纳入医院综合目标管理考核、建议医生查房后及时修改医嘱、提高患者用药依从性、加强护士核对药品、降低药房断药率等措施。取得的有形成果:我院住院药房退药率由9.57%降至0.92%,形成了退药标准化流程和制度;无形成果:PDCA小组成员在积极性、解决问题能力、自信心等方面有较大幅度的提高。结论 PDCA管理模式的应用对降低我院住院药房退药率是可行的。 展开更多
关键词 PDCA管理 住院药房 退药
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加强住院药房药品管理——确保患者用药安全 被引量：34
4
作者 张吉菲 朱江 +1 位作者 顾晓玲 陈丽华 《中国医药导报》 CAS 2012年第16期179-180,共2页
住院药房因承担全院住院患者的用药,储存了大量药品,因此,保证所有药品质量显得尤为重要。我院根据药品管理要求并总结经验,通过药品库存管理、特殊药品管理、拆零药品管理、药品退回管理、多余药品管理、备用药品管理等几方面加强药品... 住院药房因承担全院住院患者的用药,储存了大量药品,因此,保证所有药品质量显得尤为重要。我院根据药品管理要求并总结经验,通过药品库存管理、特殊药品管理、拆零药品管理、药品退回管理、多余药品管理、备用药品管理等几方面加强药品质量管理,确保患者用药安全。 展开更多
关键词 住院药房 药品管理 用药安全
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住院药房的药师与药学服务 被引量：32
5
作者 夏维 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2003年第3期197-198,共2页
关键词 住院药房 药师 药学服务
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品管圈在降低自动摆药机调剂差错率中的应用 被引量：31
6
作者 熊应权 《中国药房》 CAS 北大核心 2016年第28期3952-3954,共3页
目的:降低住院药房自动摆药机调剂差错率,促进用药安全。方法:通过品管圈活动,分析我院住院药房自动摆药机调剂差错的原因并制订相应改进措施,评价活动前后的有形成果和无形成果。结果:自动摆药机调剂差错主要表现为医嘱录入错误和药品... 目的:降低住院药房自动摆药机调剂差错率,促进用药安全。方法:通过品管圈活动,分析我院住院药房自动摆药机调剂差错的原因并制订相应改进措施,评价活动前后的有形成果和无形成果。结果:自动摆药机调剂差错主要表现为医嘱录入错误和药品串袋等,引起原因主要包括人为因素及软硬件因素。通过对相关人员进行培训、宣传和沟通,以及调整机器中部件的位置、大小、药品数量及增加核对等多项措施,自动摆药机调剂差错率由1.806%降低到0.397%,无形成果均为正向成长;并对各项操作制订了标准操作流程。结论:采用品管圈方法,可有效降低自动摆药机调剂差错率,提高药学服务水平。 展开更多
关键词 自动摆药机 品管圈 住院药房 调剂差错
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住院药房的药品质量管理与用药安全 被引量：30
7
作者 荆自伟 裴健颖 杜书章 《中国医药导报》 CAS 2019年第2期174-177,共4页
住院药房药品质量管理是医院药学管理的重要组成部分,为了保障药品质量,确保住院患者的用药安全,某三甲医院药学部制订药品安全管理制度,加强与各病区医、护人员沟通合作,规范住院药房药品管理,降低了药品质量问题带来的各种医疗风险。... 住院药房药品质量管理是医院药学管理的重要组成部分,为了保障药品质量,确保住院患者的用药安全,某三甲医院药学部制订药品安全管理制度,加强与各病区医、护人员沟通合作,规范住院药房药品管理,降低了药品质量问题带来的各种医疗风险。本文拟查阅相关文献,结合实际工作情况,从药品质量检查小组,药品的效期批号管理,避光措施,冷藏、阴凉保存药品的管理,特殊药品管理,病区智能药柜和抢救车的管理等几个方面入手,分析总结该院住院药房的药品安全管理措施,为药品管理制度的实施及完善提供参考意见,从而提高住院患者的用药质量和安全。 展开更多
关键词 住院药房 药品质量管理 沟通合作 质量检查小组 智能药柜 用药安全
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我院住院药房处方调配差错分析与防范 被引量：27
8
作者 曹金华 周燕妮 +1 位作者 王慧 黄玉凤 《药学实践杂志》 CAS 2012年第2期146-148,共3页
目的探索减少药房调配差错的具体措施,提高药品调配工作质量。方法对我院住院药房2009年1月～2011年12月《药品调配差错登记本》记载的差错进行回顾性分析汇总。结果 3年内共发生调配差错101例,其中药物数量差错28例,药物品种差错20例,... 目的探索减少药房调配差错的具体措施,提高药品调配工作质量。方法对我院住院药房2009年1月～2011年12月《药品调配差错登记本》记载的差错进行回顾性分析汇总。结果 3年内共发生调配差错101例,其中药物数量差错28例,药物品种差错20例,包装相似差错12例,药物剂量与剂型差错11例,生产厂家差错11例,划价差错6例,退药差错5例,医师处方差错4例,发错科室2例,位置相近取错药2例。结论我科逐步建立了药材科调剂标准化体系,建立了调配工作各个环节标准操作规程,辅以药师定期的业务培训,交流学习及季度绩效考核激励机制,大大提高了住院药房药师的处方审核能力,有效地预防处方调配差错的发生。 展开更多
关键词 药品调配 差错率 住院药房 药学服务
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药房药品调剂差错原因分析及防控探讨 被引量：27
9
作者 崔容海 肖洒 +1 位作者 李杰 费小凡 《华西医学》 CAS 2017年第12期1923-1927,共5页
目的分析住院药房药品调剂差错发生的原因,利用科学管理方法降低调剂差错发生率,提升服务水平。方法采用PDCA循环管理模式,分析2013年1月—6月住院药房调剂差错产生的原因,制定相应对策并于2013年7月开始实施。观察2013年1月—2017年6... 目的分析住院药房药品调剂差错发生的原因,利用科学管理方法降低调剂差错发生率,提升服务水平。方法采用PDCA循环管理模式,分析2013年1月—6月住院药房调剂差错产生的原因,制定相应对策并于2013年7月开始实施。观察2013年1月—2017年6月每季度药品调剂差错率的变化。结果药品调剂差错率由2013年第1季度的0.042‰逐步下降至2017年第2季度的0.003‰。结论运用PDCA循环管理方法,能够不断发现和解决住院药房药品调剂中存在的问题,提高服务水平和管理质量,确保患者安全用药。 展开更多
关键词 住院药房 调剂差错 PDCA循环
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全自动单剂量药品分包机在我院住院药房的应用 被引量：24
10
作者 李野 刘煜 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2008年第25期1959-1961,共3页
目的:为在医院住院药房推广应用全自动单剂量药品分包机提供参考。方法:介绍我院使用的全自动单剂量药品分包机工作原理、流程及主要结构、功能,评价其应用价值,指出需进一步解决的问题。结果:全自动单剂量药品分包机进行单剂量摆药准... 目的:为在医院住院药房推广应用全自动单剂量药品分包机提供参考。方法:介绍我院使用的全自动单剂量药品分包机工作原理、流程及主要结构、功能,评价其应用价值,指出需进一步解决的问题。结果:全自动单剂量药品分包机进行单剂量摆药准确性高、效率高,减轻了药师的工作强度,但药品包装成本、耗材成本、药品质量是需要进一步解决的问题。结论:全自动单剂量药品分包机适合于住院患者口服药品单剂量摆药,有助于提高药房工作质量和服务水平。 展开更多
关键词 全自动单剂量药品分包机 住院药房 效率 准确性
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采用品管圈缩短我院住院药房药品调配时间 被引量：24
11
作者 卓玉娟 罗宁 +3 位作者 杨柳 乔彦茹 曹烈臻 黎联 《中国药房》 CAS 北大核心 2018年第5期591-595,共5页
目的:缩短我院住院药房药品调配时间,提升药学服务质量。方法:开展以"缩短住院药房药品调配时间"为主题的品管圈活动,按照品管圈的活动步骤,找出影响住院药房药品调配时间的关键环节和因素,针对真因制订相对应的对策并实施,... 目的:缩短我院住院药房药品调配时间,提升药学服务质量。方法:开展以"缩短住院药房药品调配时间"为主题的品管圈活动,按照品管圈的活动步骤,找出影响住院药房药品调配时间的关键环节和因素,针对真因制订相对应的对策并实施,再通过品管圈活动前后平均100张医嘱的药品调配时间等指标对本次活动效果进行评价。结果:针对住院药房药品调配用时最长的2个环节"调剂医嘱"和"核对医嘱",通过采取对药品存放进行合理布局与设计及优化调配路线、加强系统信息化功能并实现大输液单医嘱电子化、加强易混淆药品管理、加强人员培训与建立绩效考核制度等对策提高了工作效率,药品调配时间由活动前的43.99min缩短为活动后的21.77 min,目标达成率为99.24%;且圈员品管手法、责任心和团队凝聚力等方面均呈正向增长。结论:品管圈活动缩短了药品调配时间,提高了药师工作效率和解决问题能力,有助于提升住院药房药学服务品质。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 药品调配 调配时间
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住院药房药品调剂差错分析及防范措施 被引量：22
12
作者 牛红娟 赵艳玲 +2 位作者 谢进 何惠芳 潘一敏 《中国医院用药评价与分析》 2017年第3期306-308,共3页
目的:探讨如何防范住院药房药品调剂差错。方法:汇总分析住院药房药品调剂差错类型,并结合鱼骨图分析药品调剂差错出现原因,提出防范措施。结果与结论:分类汇总及鱼骨图分析结果显示,应从药品质量管理、药师管理、差错分享、管理制度改... 目的:探讨如何防范住院药房药品调剂差错。方法:汇总分析住院药房药品调剂差错类型,并结合鱼骨图分析药品调剂差错出现原因,提出防范措施。结果与结论:分类汇总及鱼骨图分析结果显示,应从药品质量管理、药师管理、差错分享、管理制度改善等方面对药品调剂差错进行防范。 展开更多
关键词 住院药房 调剂 差错 防范
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PDCA循环管理方法在住院药房调剂差错分析中的运用 被引量：22
13
作者 邵庆平 《中国药事》 CAS 2015年第9期979-983,共5页
目的:采用PDCA循环管理方法 (plan-do-check-action)降低住院药房调剂差错,以达到用药安全的目的。方法:按照PDCA循环的计划、实施、查核、处置程序,对我院住院药房2013年1月至2014年6月《药品调剂差错、事故登记本》记载的调剂差错,按... 目的:采用PDCA循环管理方法 (plan-do-check-action)降低住院药房调剂差错,以达到用药安全的目的。方法:按照PDCA循环的计划、实施、查核、处置程序,对我院住院药房2013年1月至2014年6月《药品调剂差错、事故登记本》记载的调剂差错,按季度进行回顾性分析汇总。分析其发生的原因,制定合理的整改措施,不断提高用药质量。结果:每季度的药品调剂差错逐渐减少,实际降幅达73%;调剂差错原因由开始时的客观因素占11.8%、主观因素占23.7%、易混淆因素占54.6%和其他因素占9.9%,到最后一个季度分别为48.8%、14.6%、22.0%和14.6%。结论:采用PDCA循环管理方法,调剂人员的整体业务水平明显提高,药品摆放更科学,逐步完善了调配工作各个环节的操作规程。今后要继续坚持PDCA循环的计划、实施、查核、处置程序,持续改进,有效预防药品调配差错,不断提高住院药房管理质量,确保患者安全用药。 展开更多
关键词 PDCA循环管理法 调剂差错 住院药房 管理水平
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缩短住院药房药品调配时间的品管圈活动实践 被引量：22
14
作者 陈春玲 朱华 许建国 《中国药业》 CAS 2016年第6期72-75,共4页
目的缩短医院住院药房药品调配时间。方法 2014年6月至10月,以缩短住院药房药品调配时间、提升效率和提高绩效为主题,在医院住院药房开展品管圈活动,对比品管圈活动前、后某一时间段内住院药房药品调配时间,计算改善幅度。结果药品调配... 目的缩短医院住院药房药品调配时间。方法 2014年6月至10月,以缩短住院药房药品调配时间、提升效率和提高绩效为主题,在医院住院药房开展品管圈活动,对比品管圈活动前、后某一时间段内住院药房药品调配时间,计算改善幅度。结果药品调配时间由改善前的41分16秒缩短至改善后的27分6秒,目标达标率为150.32%,进步率为34.30%。结论品管圈活动的开展有效缩短了药品调配时间,有利于提高服务满意度和提升医院药学服务品质。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 缩短调配时间
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我院住院药房退药原因分析与对策建议 被引量：21
15
作者 徐艳 朱轶红 《中国药房》 CAS CSCD 2012年第17期1624-1626,共3页
目的:为减少住院药房退药情况的发生提供参考。方法:收集2011年1-3月我院住院药房退药处方共6 694张,从退药科室、退药类别、退药原因等角度进行统计、分析,并提出建议。结果与结论:退药最多的科室为重症监护室(503张,7.51%),其次为中医... 目的:为减少住院药房退药情况的发生提供参考。方法:收集2011年1-3月我院住院药房退药处方共6 694张,从退药科室、退药类别、退药原因等角度进行统计、分析,并提出建议。结果与结论:退药最多的科室为重症监护室(503张,7.51%),其次为中医科(492张,7.35%);退药以抗微生物药物(2 148张,32.09%),调节水、电解质及酸碱平衡用药与营养药(1 132张,16.91%)为主;退药原因主要包括医嘱调整(2 758张,41.20%)、患者临时出院(1 792张,26.77%)、药品不良反应(742张,11.08%)、患者拒绝用药(510张,7.62%)等。建议通过加强对医师合理应用抗微生物药物的培训和监督、加强医院临时出院制度的执行力度、加强医护人员的职业责任感、规范退药管理等途径来减少住院药房退药情况的发生。 展开更多
关键词 住院药房 退药 原因 分析 对策建议
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全流程智能化调剂模式在住院药房中的应用 被引量：21
16
作者 孙嫣 王刚 +2 位作者 缪霞 范新 罗震宇 《中国药房》 CAS 北大核心 2021年第14期1780-1784,共5页
目的:评价全流程智能化调剂模式在我院住院药房的应用效果,为医疗机构药学部门的智能化建设提供参考。方法:结合我院住院药房工作情况,介绍全自动单剂量锭剂分包机(ADDM)、智能半片台(ITDT)、全自动药品核对机(MDM)在口服药调剂中的使... 目的:评价全流程智能化调剂模式在我院住院药房的应用效果,为医疗机构药学部门的智能化建设提供参考。方法:结合我院住院药房工作情况,介绍全自动单剂量锭剂分包机(ADDM)、智能半片台(ITDT)、全自动药品核对机(MDM)在口服药调剂中的使用情况,比较智能化调剂模式实施前后的工作效率提升情况和差错率,并进行智能化模式满意度调查。结果:启用ADDM+ITDT+MDM三机联动调剂模式后,我院住院药房口服药调剂时间人均缩短1.5 h,药师人数减少2名;同时,借助ADDM的药品图像数据库和药袋镜像打印技术,使得目测方法得以改进,药品核对效率得以提升;ITDT的引入规范了拆零非整粒药品的管理,使用ITDT外摆非整粒药品的工作效率(以日均调剂备用盘时间为指标)较人工外摆提升了23.29%~38.93%;MDM的引入提高了智能核对效率,所有药品信息可被追溯,工作效率[以日均(总)核对时间为指标]较人工核对提升了65.64%~74.78%;三机联动全流程智能化调剂模式的差错率较ADDM+人工核对调剂模式下降了70.32%,较ADDM+MDM两联调剂模式下降了52.44%;护理人员对该模式的总体满意度为97.97%。结论:ADDM+ITDT+MDM三机联动调剂模式缩短了调剂时间,提高了工作效率,降低了差错率。 展开更多
关键词 智能化调剂模式 全自动单剂量锭剂分包机 智能半片台 全自动药品核对机 住院药房 应用
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通过品管圈活动降低住院药房调剂差错率 被引量：21
17
作者 孙静 范鲁雁 +1 位作者 刘健 汪永宏 《安徽医药》 CAS 2014年第12期2384-2387,共4页
目的探讨品管圈在降低住院药房调剂差错率,提高药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤,分析住院药房发生调剂差错的原因,找出真因后进行对策拟定和对策实施,同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的每周1... 目的探讨品管圈在降低住院药房调剂差错率,提高药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤,分析住院药房发生调剂差错的原因,找出真因后进行对策拟定和对策实施,同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的每周14件降至每周9.8件,下降30%。品管圈成员的个人能力、团队精神等也得到了很大的提高。结论住院药房开展品管圈活动,可以降低住院药房调剂差错率;同时通过品管圈这种自下而上的执行方法实现圈员的自我管理,最终提高药房的精益化管理程度。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 调剂差错
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品管圈缩短住院药房药品调配时间及提升药学服务质量效果分析 被引量：20
18
作者 费燕 潘俊 《中国药业》 CAS 2019年第20期75-78,共4页
目的为缩短住院药房药品调配时间及提升药学服务质量提供参考。方法设定品管圈(QCC)活动主题,按品管手法及管理方式对住院药房药品调配各环节进行分析,找出影响药品调配时间的要因,并制订具体解决对策,采用柏拉图、雷达图等评价研究成... 目的为缩短住院药房药品调配时间及提升药学服务质量提供参考。方法设定品管圈(QCC)活动主题,按品管手法及管理方式对住院药房药品调配各环节进行分析,找出影响药品调配时间的要因,并制订具体解决对策,采用柏拉图、雷达图等评价研究成果。结果圈员采用“头脑风暴法”“鱼骨图法”找出影响药品调配时间的3个环节为调剂、核对及发放,通过建立标准化操作流程、专人专项核对药品制度、建立绩效考核制度、加强易混淆药品管理、加强人员职业道德及专业知识培训等对策,使药品调配时间由53.15 min缩短至23.79 min,目标达成率为99.59%,进步幅度为55.24%;同时,在团队凝聚力、和谐程度、积极性、愉悦感及品管手法等无形成果方面均呈正向改进。结论 QCC活动可有效缩短药品调配时间,提高药师的综合素质及能力,并有助于提升药学服务质量。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 药品调配时间 药学服务
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我院住院药房药品调剂流程的优化实践 被引量：20
19
作者 单雪峰 孔令希 +4 位作者 龙锐 古满平 罗添文 胡宗会 邱峰 《中国药房》 CAS 北大核心 2018年第24期3317-3321,共5页
目的:改进并优化我院住院药房药品调剂流程。方法:运用PDCA循环法,对我院住院药房药品调剂流程进行现状调查、问题分析、措施制定、实施干预、评估并完善。以2017年3-5月为干预前、6-8月为干预后,通过问卷调查、定期自查等方式收集数据... 目的:改进并优化我院住院药房药品调剂流程。方法:运用PDCA循环法,对我院住院药房药品调剂流程进行现状调查、问题分析、措施制定、实施干预、评估并完善。以2017年3-5月为干预前、6-8月为干预后,通过问卷调查、定期自查等方式收集数据,分析干预前住院药房药品调剂流程中存在的问题并提出改进措施,制定新的药品调剂流程和领药时间表,并加强规范合理领药的培训及宣讲,同时改进医院信息系统;在干预实施后,以日均领药次数和领药时间、临床科室满意度为考察指标,进行干预措施的成效评估,提出新问题并开展持续改进工作。结果:我院住院药房药品调剂流程的主要问题是领药次数过多、领药时间过长。干预措施实施后,全院日均领药次数由(57.7±6.2)次减少为(26.9±0.9)次,降幅为53.4%;全院日均领药时间由(1 041.6±91.6)min减少至(265.5±12.9)min,降幅为74.5%;各临床科室的日均领药次数和日均领药时间均显著减少,以上数据与干预前比较差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论:PDCA循环法的运用能优化住院药房药品调剂流程,明显减少领药次数和领药时间,有效提高工作效率。 展开更多
关键词 PDCA 药品调剂 流程优化 住院药房
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我院住院药房计算机管理账物不符的原因分析及对策 被引量：20
20
作者 赵电红 杨桂琴 牛桂田 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2008年第1期34-36,共3页
目的:为提高住院药房计算机管理账物相符率提供参考。方法:从药品盘点、入库、出库3个环节分析账物不符的原因,并提出针对性解决措施。结果与结论:通过实行专人负责制、合理安排盘点时间、完善出入库制度、提高相关人员责任心,可显著提... 目的:为提高住院药房计算机管理账物相符率提供参考。方法:从药品盘点、入库、出库3个环节分析账物不符的原因,并提出针对性解决措施。结果与结论:通过实行专人负责制、合理安排盘点时间、完善出入库制度、提高相关人员责任心,可显著提高住院药房药品计算机管理的账物相符率。 展开更多
关键词 住院药房 计算机管理 药品盘点 账物不符 原因 对策
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