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活动合并对企业流程成本的影响
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作者 朱锋英 叶文超 黄丽华 《系统工程理论方法应用》 2001年第3期217-220,共4页
竞争的激烈化、顾客需求的多样化迫使企业从根本上重新思考企业过程。企业过程重组 ( BPR)的原则之一是横向集成活动 ,但是横向集成活动究竟有没有提高企业的绩效 ,这是个值得研究的问题。本文将运用排队论的数学模型 ,研究活动合并对... 竞争的激烈化、顾客需求的多样化迫使企业从根本上重新思考企业过程。企业过程重组 ( BPR)的原则之一是横向集成活动 ,但是横向集成活动究竟有没有提高企业的绩效 ,这是个值得研究的问题。本文将运用排队论的数学模型 ,研究活动合并对企业流程绩效之一——成本的影响。详细探讨了活动的成本要素 ,比较了合并前后流程成本的差异 ,还结合一个案例来具体说明流程中的成本 。 展开更多
关键词 企业过程重组 超图 活动合并 排队率 BPR 企业流程成本 成本管理
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