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基于双重属性的顾客价值理论分析模型 被引量:4
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作者 刘文波 卢思怡 陈荣秋 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第1期137-140,共4页
文章基于顾客价值研究的双重视角提出了顾客价值的双重属性,即企业属性和顾客属性,并在此基础上提出了基于双重属性的顾客价值理论分析模型。在模型中,分别从顾客价值的企业属性和顾客属性探讨了企业生产运作及顾客购买过程中的各个阶... 文章基于顾客价值研究的双重视角提出了顾客价值的双重属性,即企业属性和顾客属性,并在此基础上提出了基于双重属性的顾客价值理论分析模型。在模型中,分别从顾客价值的企业属性和顾客属性探讨了企业生产运作及顾客购买过程中的各个阶段形成的价值概念及营销启示,最后提出了顾客属性视角的价值差距、企业属性视角的价值差距及双重属性之间的价值差距。 展开更多
关键词 顾客价值 双重属性 理论分析模型 价值差距
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双重视角下的图书感知价值差距分析
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作者 尹杰 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2012年第7期30-31,共2页
运用双重视角下的图书价值感知概念体系,在读者视角方面,存在读者让步(让渡)差距、读者剩余(满意)差距和溢出或缩水效应;出版企业视角方面,存在出版策划差距、出版剩余(满意)差距和溢出或缩水效应;读者和出版企业之间,存在信息差距、沟... 运用双重视角下的图书价值感知概念体系,在读者视角方面,存在读者让步(让渡)差距、读者剩余(满意)差距和溢出或缩水效应;出版企业视角方面,存在出版策划差距、出版剩余(满意)差距和溢出或缩水效应;读者和出版企业之间,存在信息差距、沟通差距、认知差距以及读者(出版)感知差距。 展开更多
关键词 感知价值 价值差距 双重视角 图书价值
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精神生态位分配实现以盈补缺的对策
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作者 宁玉梅 《福建茶叶》 2020年第4期47-48,共2页
现有生态位分配形成的高端群体的生态位正反馈与低端群体的生态位负反馈效应是一个以缺补盈的过程。和谐社会需要以盈补缺,通过对低端群体进行精神生态位分配,让社会全体特别是低端群体各有所值,实现生态位和谐共赢。
关键词 精神生态位 以盈补缺 价值差距
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儒家文化圈内的文化差异及其对组织间合作的影响研究 被引量:15
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作者 蒋璐 程兆谦 林锟 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2007年第7期121-127,共7页
随着经济全球一体化程度的加深,来自于不同文化背景的企业相互间的交往与合作越来越多。本文基于GLOBE项目的数据和理论框架,分析了中国大陆与儒家文化圈内其他国家、地区的文化差异,包括文化现实差距和文化价值观差距。研究发现,韩国... 随着经济全球一体化程度的加深,来自于不同文化背景的企业相互间的交往与合作越来越多。本文基于GLOBE项目的数据和理论框架,分析了中国大陆与儒家文化圈内其他国家、地区的文化差异,包括文化现实差距和文化价值观差距。研究发现,韩国与中国大陆的文化差距最大,台湾地区与中国大陆的文化现实距离小但文化价值观距离大,香港地区与中国大陆的文化距离则是文化现实距离大但文化价值观距离小,日本与中国大陆在文化现实和文化价值观上比较均衡。最后,本文以一家中国船运公司与其他国家和地区的组织合作的经历为例,分析了一些特定维度在跨文化组织沟通中的影响与应对策略。 展开更多
关键词 儒家文化圈 文化现实差距 文化价值差距
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基于价值感知差距模型的主题公园品牌力提升路径研究 被引量:3
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作者 万雪芹 李金 《首都经济贸易大学学报》 CSSCI 北大核心 2011年第5期47-51,共5页
主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态。主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现。游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱。本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境... 主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态。主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现。游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱。本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境价值传递的四个层面,分析了企业价值提供与顾客价值感知之间可能形成的差距及其原因,据此提出系统提升主题公园品牌力的主要路径。 展开更多
关键词 顾客价值 价值感知差距模型 主题公园 品牌力
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基于顾客感知价值认知差距模型的顾客教育研究 被引量:2
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作者 林艳 《南昌大学学报(人文社会科学版)》 北大核心 2013年第4期64-69,共6页
在消费过程中,由于顾客相关信息的欠缺和消费理性的不完全,顾客对企业提供价值的感知会存在四种"价值认知差距",即企业价值主张与顾客价值期望之间的差距、企业传递的价值与顾客感知的过程价值之间的差距、企业提供价值与顾... 在消费过程中,由于顾客相关信息的欠缺和消费理性的不完全,顾客对企业提供价值的感知会存在四种"价值认知差距",即企业价值主张与顾客价值期望之间的差距、企业传递的价值与顾客感知的过程价值之间的差距、企业提供价值与顾客感知的结果价值之间的差距、企业实现价值与顾客价值评价之间的差距。为了促进顾客感知价值的有效传递,缩小供需双方的认知差距,本文研究了企业如何从顾客期望管理、过程管理、自我服务技术和整合教育渠道等四个方面实施顾客教育。 展开更多
关键词 顾客感知价值 价值认知差距 顾客教育
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价值链差距与中间品产品内分工的溢出效应 被引量:2
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作者 魏玮 姚博 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2013年第1期3-7,共5页
产品内分工是影响价值链的重要因素。本文分析了不同价值链差距层次下,中间品(包括半成品和零部件)产品内分工的溢出效应。研究表明,随着价值链水平所处条件分布的位置变化,中间品产品内分工对价值链的溢出效应变化趋势呈倒U型,这种作... 产品内分工是影响价值链的重要因素。本文分析了不同价值链差距层次下,中间品(包括半成品和零部件)产品内分工的溢出效应。研究表明,随着价值链水平所处条件分布的位置变化,中间品产品内分工对价值链的溢出效应变化趋势呈倒U型,这种作用对不同发展水平的国家具有异质性。 展开更多
关键词 价值差距 产品内分工 分位数回归 溢出效应
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