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价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角 被引量：297
1
作者 简兆权 令狐克睿 李雷 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2016年第9期3-20,共18页
价值共创是价值创造主体通过服务交换和资源整合而共同创造价值的动态过程。价值共创突破了传统企业创造价值的观点,成为营销学界研究的重要主题。随着网络经济的发展,价值共创的视角从企业和顾客的二元互动转变到多个社会经济参与者的... 价值共创是价值创造主体通过服务交换和资源整合而共同创造价值的动态过程。价值共创突破了传统企业创造价值的观点,成为营销学界研究的重要主题。随着网络经济的发展,价值共创的视角从企业和顾客的二元互动转变到多个社会经济参与者的动态网络互动。本文首先对国外价值共创研究视角的发展脉络进行了系统梳理,分析了顾客体验、服务主导逻辑、服务逻辑、服务科学和服务生态系统五个视角,研究发现:价值共创的早期思想萌芽于共同生产,正式开始于顾客体验,发展于服务主导逻辑,服务生态系统视角的价值共创受到广泛关注;然后基于价值共创的概念,从"价值"、"共同"、"创造"三方面对五个视角进行了深入比较,阐明了不同视角的差别;最后对价值共创未来的研究提出展望。 展开更多
关键词 价值共创 服务主导逻辑 服务逻辑 服务科学 服务生态系统
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价值共创理论形成路径探析与未来研究展望 被引量：259
2
作者 武文珍 陈启杰 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2012年第6期66-73,F0003,共9页
在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基... 在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基于消费者体验的价值共创理论以及Var-go和Lusch提出的基于服务主导逻辑的价值共创理论,并且对这两种价值共创理论进行了比较分析;再后提出并阐述了生产者逻辑和消费者逻辑这两种不同的价值共创逻辑,构建了基于生产者逻辑和消费者逻辑的价值共创过程模型;最后在分析现有研究不足的基础上对未来相关研究进行了展望。 展开更多
关键词 价值共创 产品主导逻辑 服务主导逻辑 生产者逻辑 消费者逻辑
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从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究 被引量：173
3
作者 吴瑶 肖静华 +1 位作者 谢康 廖雪华 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2017年第4期138-157,共20页
互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于... 互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化,构成两种营销转型路径:一是与意见领袖合作构建交易媒介,强化普通消费者的能力信任,二是与平民化中心合作构建交流媒介,提升普通消费者的情感信任。由此,本文基于协同演化视角提出了企业营销转型实现机制的理论框架,强化了服务主导逻辑下企业与特殊消费者的价值共创理论研究,并使企业与消费者协同演化动态能力理论在企业营销转型领域得到深化和推进。结论对于互联网环境下企业营销转型实践具有启发和指导意义。 展开更多
关键词 协同演化动态能力 营销转型 服务主导逻辑 价值共创
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移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险——基于瑞幸咖啡财务造假的案例分析 被引量：152
4
作者 张新民 陈德球 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2020年第5期74-86,239,240,共15页
移动互联网时代,商业模式革新和公司治理变革等对现有公司财务理论和企业财务实践提出了前所未有的挑战。技术变革影响企业商业模式变迁的逻辑。商业模式创新一方面能够通过降低交易成本,增加价值增长点,助力企业实现价值创造,获取竞争... 移动互联网时代,商业模式革新和公司治理变革等对现有公司财务理论和企业财务实践提出了前所未有的挑战。技术变革影响企业商业模式变迁的逻辑。商业模式创新一方面能够通过降低交易成本,增加价值增长点,助力企业实现价值创造,获取竞争优势;另一方面,在实际运营层面却给传统经济体系带来种种挑战。企业产品市场与资本市场如何协同发展、企业产品市场用户流量与财务绩效如何转化成资本市场公司的市值等因素,不仅对企业经营管理意义重大、对企业战略决策成败意义重大,而且对数字经济与实体经济的融合发展意义重大。瑞幸咖啡财务造假事件给我们思考移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险提供了一个难得的案例样本。本文从用户数据化与资产结构盈利性、资源聚合与价值共创、产品资本双轮驱动与治理风险管控3个层面,通过瑞幸咖啡财务造假事件,分析移动互联网时代企业商业模式创新的内在驱动力、盈利模式以及潜在的财务风险与治理风险;透视瑞幸咖啡财务造假的内在动因,力图给现代企业在追逐竞争优势和提升企业价值实践中以更多"共创"理念上的启示,从而更好地推进实体经济与数字经济的深度融合。 展开更多
关键词 移动互联网 瑞幸咖啡 商业模式 价值共创 治理风险
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共享经济背景下的动态价值共创研究——以出行平台为例 被引量：127
5
作者 杨学成 涂科 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第12期258-268,共11页
本文聚焦于出行平台,以优步为例,通过深度访谈及研讨会,描述了出行平台的价值共创过程,并基于顾客视角,识别了其中影响价值共创的关键因素。然后,通过层次分析法对这些影响因素的权重进行了分析。研究结果发现,乘客的出行体验受到三个... 本文聚焦于出行平台,以优步为例,通过深度访谈及研讨会,描述了出行平台的价值共创过程,并基于顾客视角,识别了其中影响价值共创的关键因素。然后,通过层次分析法对这些影响因素的权重进行了分析。研究结果发现,乘客的出行体验受到三个阶段的影响,依照影响力从大到小依次是:乘车、下单、支付阶段;各阶段中的关键价值共创因素按照影响力从大到小依次为:车况、公民行为、交流与对话、参与行为、相互性、信息共享、透明性。最后,本研究基于服务营销理论、价值共创理论以及共享经济理论提出了共享经济背景下的动态价值共创框架模型。本研究的管理意义在于,为企业理解共享经济背景下的价值共创过程提供了新框架,从而有利于企业提升服务系统的共创价值。 展开更多
关键词 价值共创 共享经济 重构 出行平台 关键因素
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数字创新生态系统:理论构建与未来研究 被引量：126
6
作者 张超 陈凯华 穆荣平 《科研管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第3期1-11,共11页
数字化重塑了创新主体之间的价值共创方式,拓展了现有创新生态系统理论,引发关于数字创新生态系统的思考。本文提出数字创新生态系统的两种表现形式:创新导向的数字生态系统(又称"数字创新生态系统Ⅰ型")以及数字赋能的创新... 数字化重塑了创新主体之间的价值共创方式,拓展了现有创新生态系统理论,引发关于数字创新生态系统的思考。本文提出数字创新生态系统的两种表现形式:创新导向的数字生态系统(又称"数字创新生态系统Ⅰ型")以及数字赋能的创新生态系统(又称"数字创新生态系统Ⅱ型")。创新导向型的数字生态系统旨在促进数字创新的产生、应用与扩散,这一围绕数字主体而形成的创新生态系统延续了数字生态系统收敛性、可扩展性、自生长性和模块性的基本特征。数字赋能的创新生态系统是数字化进程与创新主体间价值共创行为深度融合的结果,实现了创新生态系统内主体、结构、制度、功能和演进的数字化转型。数字创新生态系统Ⅰ型与Ⅱ型彼此渗透、相互促进,改进了创新主体之间的价值共创方式,推动了创新能力与创新效能的全面提升。最后,建议未来研究从案例分析、形成机制分析、发展战略分析、政策研究和监测研究等方面来健全和完善数字创新生态系统理论。 展开更多
关键词 数字创新生态系统 数字生态系统 创新生态系统 数字创新 价值共创
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企业商业生态系统演化中价值共创研究——数字化赋能视角 被引量：120
7
作者 胡海波 卢海涛 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2018年第8期55-71,共17页
本文以企业商业生态系统演化中的价值共创为主线,以仁和集团为案例研究对象,采用探索性单案例研究方法,基于数字化赋能视角,分析企业商业生态系统演化不同阶段价值共创的主体及类型演变。研究发现:(1)结构赋能和资源赋能作用于企业商业... 本文以企业商业生态系统演化中的价值共创为主线,以仁和集团为案例研究对象,采用探索性单案例研究方法,基于数字化赋能视角,分析企业商业生态系统演化不同阶段价值共创的主体及类型演变。研究发现:(1)结构赋能和资源赋能作用于企业商业生态系统演化的每个阶段,相互之间能够实现协同驱动和共享识别;(2)数字化赋能视角下的企业商业生态系统中,企业、消费者、利益相关者、所有社会与经济参与者四大主体参与价值共创的演化,相互间呈现二元互动、第三方承接和互动共享关系;(3)数字化赋能促进商业生态系统演化,进而影响共创的价值由交换价值向平台价值、社会价值演变。本文研究结论深化了对数字经济推动下的企业商业生态系统演化中价值共创特征的理解,也从数字化赋能视角为企业商业生态系统演化中的价值共创提供了一种新的解释机制。 展开更多
关键词 数字化赋能 商业生态系统 价值共创 案例研究
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基于滴滴出行的平台企业数据赋能促进价值共创过程研究 被引量：113
8
作者 周文辉 邓伟 陈凌子 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第8期1110-1119,共10页
从数据赋能的能力视角出发,以滴滴出行为案例研究对象,探讨平台企业数据赋能对价值共创过程的影响。研究发现:试点阶段,平台企业通过人与物、人与人的连接能力、用户行为感知能力和信息交换能力完善平台,促进资源稳定调整;复制阶段,平... 从数据赋能的能力视角出发,以滴滴出行为案例研究对象,探讨平台企业数据赋能对价值共创过程的影响。研究发现:试点阶段,平台企业通过人与物、人与人的连接能力、用户行为感知能力和信息交换能力完善平台,促进资源稳定调整;复制阶段,平台企业通过人与物、人与人、人与信息的连接能力、动态资源分配能力和信息处理能力细分用户,促进资源丰富细化;扩张阶段,平台企业通过人与物、人与人、人与信息、信息与信息的连接能力、灵活分级服务能力和信息共享能力提供最优体验,促进资源开拓创新。研究结果表明,平台企业通过数据赋能有效地促进价值共创,并进行动态演化。 展开更多
关键词 平台企业 数据赋能 价值共创 滴滴出行
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平台型商业模式创新中连接属性影响价值共创的内在机理——Airbnb的案例研究 被引量：110
9
作者 江积海 李琴 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第7期252-260,共9页
本文探讨了平台型商业模式创新中利益相关者的结构特征和连接属性对价值共创的影响机理。首先,提出供给侧与需求侧两个层面的利益相关者组成的"价值网+",重点阐述了"价值网+"区别于传统价值网或联盟网络的特征。同... 本文探讨了平台型商业模式创新中利益相关者的结构特征和连接属性对价值共创的影响机理。首先,提出供给侧与需求侧两个层面的利益相关者组成的"价值网+",重点阐述了"价值网+"区别于传统价值网或联盟网络的特征。同时,创造性引入"图论"中"点—边—网"的新视角归纳5种属性,即从"点"维度归纳资源属性,包括资源多样性和资源异质性2种属性;从"边"维度归纳连接强度和连接透明度2种属性;从"网"维度归纳网络密度属性。然后,借助价值共创、共享经济、复合基础观等新兴理论基础来探讨"价值网+"的5种连接属性影响价值共创的内在动因,并提出3个命题。最后,本研究应用规范的案例研究方法分析Airbnb案例,以印证相关命题。研究表明:加强资源丰度、关系强度和网络密度均能有效促进平台成员间资源共享和知识创新并最终实现价值共创。 展开更多
关键词 平台型商业模式 价值网+ 连接属性 价值共创 Airbnb
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工业互联网之价值共创模式 被引量：103
10
作者 马永开 李仕明 潘景铭 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2020年第8期211-221,共11页
不同于消费互联网,作为物联网应用的主场,工业互联网的发展还处于初级阶段。除行业知识多样性和企业数字化水平差异大外,还有一个重要原因是缺乏成功的价值共创模式。本文在对50多个国内外企业的工业互联网探索实践进行深入调查/调研,... 不同于消费互联网,作为物联网应用的主场,工业互联网的发展还处于初级阶段。除行业知识多样性和企业数字化水平差异大外,还有一个重要原因是缺乏成功的价值共创模式。本文在对50多个国内外企业的工业互联网探索实践进行深入调查/调研,以及价值共创理论进行梳理和分析基础上,剖析工业互联网发展进程与价值过程,研究工业互联网的价值共创模式构建方法,提出工业互联网的"三联"价值共创模式,进而丰富价值共创理论。 展开更多
关键词 物联网应用 工业互联网 价值共创 价值共创模式
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知识服务、价值共创与创新绩效——基于扎根理论的多案例研究 被引量：96
11
作者 周文辉 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2015年第4期567-573,626,共8页
知识服务是创新的关键驱动力,知识服务如何转化为创新绩效是一个重要而尚未有效解决的难题。本文运用扎根理论编码的案例研究方法,选取1家研发服务机构与4家中小制造企业之间互动案例为研究对象,研究发现:(1)知识服务的内容包括创新规... 知识服务是创新的关键驱动力,知识服务如何转化为创新绩效是一个重要而尚未有效解决的难题。本文运用扎根理论编码的案例研究方法,选取1家研发服务机构与4家中小制造企业之间互动案例为研究对象,研究发现:(1)知识服务的内容包括创新规划、需求管理、团队建设与流程规范四个要素;(2)价值共创的过程包括价值共识、价值共生、价值共享与价值共赢四个要素;(3)在创新领导者的推动下,知识服务的内容与价值共创的过程相互作用,共同促进知识服务转化为创新绩效。 展开更多
关键词 知识服务 价值共创 创新绩效 扎根理论 案例研究
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虚拟品牌社区顾客间互动对顾客参与价值共创的影响研究——以体验价值为中介变量 被引量：95
12
作者 申光龙 彭晓东 秦鹏飞 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第12期1808-1816,共9页
根据层次体验模型,将虚拟品牌社区中的顾客体验价值划分为功能体验价值、情感体验价值和社会体验价值,并以顾客体验价值为中介变量探究了顾客间互动对顾客参与价值共创的影响。通过结构方程模型对374份来自虚拟品牌社区成员的问卷进行... 根据层次体验模型,将虚拟品牌社区中的顾客体验价值划分为功能体验价值、情感体验价值和社会体验价值,并以顾客体验价值为中介变量探究了顾客间互动对顾客参与价值共创的影响。通过结构方程模型对374份来自虚拟品牌社区成员的问卷进行了分析。结果表明:产品互动对3种体验价值都有正向影响;人际互动则对情感体验价值和社会体验价值有正向影响;同时情感体验价值和社会体验价值对顾客参与价值共创有积极影响;而体验价值在顾客间互动对参与价值共创的影响中发挥中介作用。 展开更多
关键词 顾客间互动 体验价值 价值共创 虚拟品牌社区
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网络环境下的服务创新与价值共创:携程案例研究 被引量：95
13
作者 简兆权 肖霄 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2015年第1期20-29,共10页
"携程旅行网"作为在线旅游服务业的代表引来了无数效仿者,但其成功地位始终未被撼动。在看似简单的商业模式背后蕴含的是难以模仿的价值共创与服务创新理念及能力,而网络环境下的价值共创与服务创新仍是一黑箱。本研究采用个... "携程旅行网"作为在线旅游服务业的代表引来了无数效仿者,但其成功地位始终未被撼动。在看似简单的商业模式背后蕴含的是难以模仿的价值共创与服务创新理念及能力,而网络环境下的价值共创与服务创新仍是一黑箱。本研究采用个案研究方法分析了携程的商业模式;并结合服务创新与价值共创理论,解析了网络环境下服务创新与价值共创的机制及要素,剖析了携程成功的奥秘,并进一步为服务型企业构建高效的服务价值网络提供了系统的范式,为其树立供应链管理战略提供了理论支持和政策建议。研究发现:1服务供应链上中下游间的两两互动及服务集成商的内外部整合是价值共创的重要组成,可分为三大模块十九个维度;2服务创新系统与价值共创系统是相互渗透紧密联系的整体,整个系统中必有一个扮演整合者角色的核心集成商存在;3价值共创过程中服务集成商与供应商的互动为服务创新创造了物质基础,服务集成商与顾客的互动为服务创新提供了动机和来源,而服务集成商内外部的整合则是服务创新产出的保障机制。 展开更多
关键词 网络环境 服务创新 价值共创 携程 案例研究
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平台型电商声誉的构建:平台企业和平台卖家价值共创视角 被引量：92
14
作者 汪旭晖 张其林 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2017年第11期174-192,共19页
平台型电商模式的本质在于平台企业和平台卖家共创价值,向平台买家提供完整的购物体验。从这个角度看,平台型电商声誉形成平台企业个体声誉和平台卖家群体声誉双元结构,具有个体声誉和集体声誉的混合性、"公地悲剧"和"... 平台型电商模式的本质在于平台企业和平台卖家共创价值,向平台买家提供完整的购物体验。从这个角度看,平台型电商声誉形成平台企业个体声誉和平台卖家群体声誉双元结构,具有个体声誉和集体声誉的混合性、"公地悲剧"和"公地繁荣"的并存性、分享主体和监管主体的分离性等特征,成为一种特殊的"类俱乐部声誉"。平台企业和平台卖家既共同创造平台型电商声誉,也共同分享平台型电商声誉。其中,平台卖家分享平台型电商声誉的机制可以分为声誉转移路径和声誉溢出路径,声誉分享效应大小取决于卖家的声誉、数量与结构,声誉分享边界却被平台企业牢牢把控。平台型电商声誉对平台卖家的约束效力不强,难以作为制度的补充机制,导致平台卖家的机会主义行为容易引发平台型电商声誉危机,进而对其他卖家产生传染效应;平台型电商声誉对平台企业的约束效力较强,可以作为制度的补充机制,使得平台企业不仅约束自身行为,还会规制卖家行为,有助于维护良好的交易秩序。为此,平台企业应该综合运用市场化方案、产业化方案、行政化方案规制平台卖家,除了持续完善平台程序、平台规则、声誉租金、监管策略,还要充分发挥经济性激励与社会性激励双重作用,从而更好地维护平台型电商声誉。 展开更多
关键词 平台型电商声誉 平台企业个体声誉 平台卖家群体声誉 价值共创
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价值共创视角下的体育旅游创新研究 被引量：89
15
作者 卢长宝 郭晓芳 王传声 《体育科学》 CSSCI 北大核心 2015年第6期25-33,共9页
体育旅游具有鲜明的空间属性,是宏观性产品的一种,拥有多个构面,包含了政府、企业与消费者的多重互动。作为强调消费者与企业共创价值的理论体系,价值共创理论包含了消费者体验逻辑和服务主导逻辑两个研究视角,对审视体育旅游体验创新... 体育旅游具有鲜明的空间属性,是宏观性产品的一种,拥有多个构面,包含了政府、企业与消费者的多重互动。作为强调消费者与企业共创价值的理论体系,价值共创理论包含了消费者体验逻辑和服务主导逻辑两个研究视角,对审视体育旅游体验创新和服务平台建设有重要的启迪。事实上,要清除当前体育旅游的弊端,既要推进"以提升体育体验价值为核心的内容创新及其他辅助体验的创新",也要推进"基础设施建设与服务平台化创新"。除此之外,还要结合消费者和企业的互动,以及企业和政府的互动,利用DART模型的分析框架,对体育旅游管理模式开展创新,藉此推动体育旅游的可持续创新。 展开更多
关键词 体育旅游 价值共创 服务主导逻辑 消费者体验 DART模型
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服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望 被引量：87
16
作者 李雷 简兆权 张鲁艳 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2013年第4期2-12,共11页
服务主导逻辑自提出至今已有九个年头,并且已经形成了自己的理论框架,在解释当今服务经济相关问题方面显示出了强大的张力。鉴于国内部分学者对服务主导逻辑的理论渊源、发展脉络、核心观点的理解还缺乏系统性甚至存在误区,本文在梳理... 服务主导逻辑自提出至今已有九个年头,并且已经形成了自己的理论框架,在解释当今服务经济相关问题方面显示出了强大的张力。鉴于国内部分学者对服务主导逻辑的理论渊源、发展脉络、核心观点的理解还缺乏系统性甚至存在误区,本文在梳理现有服务主导逻辑研究文献的基础上,从商品与服务之争入手分析了服务主导逻辑的产生原因、核心观点,并在此基础上对未来研究进行了展望,旨在为国内学者全面了解服务主导逻辑这一全新的理论提供参考,同时为我国发展服务经济提供理论依据。 展开更多
关键词 服务主导逻辑 操作性资源 对象性资源 使用价值 价值共创 服务生态系统
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价值共创如何影响创新型企业的即兴能力?——基于资源依赖理论的案例研究 被引量：78
17
作者 王琳 陈志军 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2020年第11期96-110,131,231,232,共18页
面对不确定性环境和资源约束,创新型企业只有携手共进,深化利益联结机制进行价值共创,以提升即兴应变能力和组织韧性。本研究采用归纳式案例研究,从资源依赖理论出发,基于结构依赖和过程依赖双重视角解析创新型企业价值共创过程促使即... 面对不确定性环境和资源约束,创新型企业只有携手共进,深化利益联结机制进行价值共创,以提升即兴应变能力和组织韧性。本研究采用归纳式案例研究,从资源依赖理论出发,基于结构依赖和过程依赖双重视角解析创新型企业价值共创过程促使即兴能力的反应,构建"资源—结构—能力"的理论分析框架。研究发现:渐进型创新阶段,以交易资源交换的价值共创机制打破结构资源依赖促进开发式即兴能力构建;适度型创新阶段,以资源交换/整合的价值共创机制打破结构和过程资源依赖促进开发式即兴能力、探索式即兴能力构建、提升;根本型创新阶段,以资源整合/优化创新的价值共创机制打破过程资源依赖促进探索式即兴能力构建、提升。本研究发现为创新型企业基于资源视角构建价值共创机制提升价值获取能力提供了借鉴。 展开更多
关键词 即兴能力 价值共创 资源依赖理论 创新型企业
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开放式创新生态系统价值共创模式与机制研究 被引量：75
18
作者 解学梅 王宏伟 《科学学研究》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第5期912-924,共13页
当今技术研发分散化和网络化的发展趋势使得企业不断打破边界,通过共同构建开放式创新生态系统以交互传递价值,合力提升企业创新能力。然而,如何实现价值共创是开放式创新生态系统面临的主要问题。本研究以四家创新型企业为样本,采用扎... 当今技术研发分散化和网络化的发展趋势使得企业不断打破边界,通过共同构建开放式创新生态系统以交互传递价值,合力提升企业创新能力。然而,如何实现价值共创是开放式创新生态系统面临的主要问题。本研究以四家创新型企业为样本,采用扎根理论进行多案例分析,从开放式创新生态系统价值共创模式和机制两个层面刻画开放式创新生态系统价值共创之路;并应用模糊集定性比较分析(fsQCA)深入探讨开放式创新生态系统运行模式和治理机制不同构型对促进价值共创的作用机理。研究表明:单一运行模式或治理机制无法促进生态系统实现价值共创;运行模式或治理机制的交互组合是实现生态系统价值共创的最优选择,且存在多条等效路径。研究结果为开放式创新生态系统提高资源整合效率以及实现价值共创提供了理论启示与实践参考。 展开更多
关键词 开放式创新生态系统 运行模式 治理机制 价值共创
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平台赋能、价值共创与企业绩效的关系研究 被引量：74
19
作者 朱勤 孙元 周立勇 《科学学研究》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第11期2026-2033,2043,共9页
在平台经济崛起的背景下,互联网平台凭借所处生态系统中的枢纽地位、独特的信息数字技术及强大的资源整合能力,向平台上经营的企业进行"赋能",引起了学界的关注。从赋能理论和价值共创理论整合的视角出发,研究了平台赋能对于... 在平台经济崛起的背景下,互联网平台凭借所处生态系统中的枢纽地位、独特的信息数字技术及强大的资源整合能力,向平台上经营的企业进行"赋能",引起了学界的关注。从赋能理论和价值共创理论整合的视角出发,研究了平台赋能对于企业绩效的影响,探究了价值共创所发挥的中介效应。基于对690份出口跨境电商开展的问卷调查,实证研究结果表明:平台赋能显著提高了出口跨境电商的绩效,价值共创的三个子维度即共同制定计划、共同解决问题和灵活做出调整,在平台赋能对出口跨境电商绩效的正向影响中,发挥了部分中介作用。研究揭示了平台赋能对于企业绩效的影响机制,为企业通过有效与平台开展价值共创,充分利用平台赋能作为创新发展的驱动提供了有益的启发。 展开更多
关键词 平台赋能 价值共创 企业绩效 跨境电商
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平台生态系统价值共创的研究述评 被引量：71
20
作者 钟琦 杨雪帆 吴志樵 《系统工程理论与实践》 EI CSSCI CSCD 北大核心 2021年第2期421-430,共10页
数字经济和共享经济背景下,平台模式成为理论界和实践界关注的焦点.平台生态系统价值共创区别于一般的价值共创活动,是由平台企业主导,生态系统各利益相关者通过竞合互动和资源整合而共同创造价值的动态过程.平台生态系统价值共创研究... 数字经济和共享经济背景下,平台模式成为理论界和实践界关注的焦点.平台生态系统价值共创区别于一般的价值共创活动,是由平台企业主导,生态系统各利益相关者通过竞合互动和资源整合而共同创造价值的动态过程.平台生态系统价值共创研究呈现多学科交叉融合的特点,现有研究缺乏从理论逻辑、研究重点到发展趋势的系统性回顾.本文首先对平台生态系统价值共创的内涵和特征进行界定,对关键因素和过程机制进行阐述;在此基础上,按照平台生态系统竞合关系、平台生态系统协调治理、平台商业模式创新三个主题对现有研究进行述评;最后,结合平台生态系统动态化、网络化特征、不确定环境和数字化背景提出未来可能的研究方向. 展开更多
关键词 平台生态系统 价值共创 平台治理 平台演化
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