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云台山世界地质公园解说系统初步分析
被引量：
5
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作者
闫利民
《广西大学学报（哲学社会科学版）》
2008年第z1期289-290,共2页
旅游景区解说系统的重要性已引起学者及管理者的关注,对景区来说,解说系统的研究和构建也越发重要。目前许多景区的解说系统都还不完善,以焦作云台山(世界地质公园)为例,说明旅游解说系统的现状,并从人员解说和物品解说两方面分析了云...
旅游景区解说系统的重要性已引起学者及管理者的关注,对景区来说,解说系统的研究和构建也越发重要。目前许多景区的解说系统都还不完善,以焦作云台山(世界地质公园)为例,说明旅游解说系统的现状,并从人员解说和物品解说两方面分析了云台山景区旅游解说系统现存的几个问题,最后结合云台山的旅游现状,提出了解决问题的建议。
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关键词
云台山
解说
系统
人员
解说
物品
解说
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职称材料
基于LSTM-IPA模型的文化遗产人员解说服务质量评估研究——以北京故宫为例
被引量：
3
2
作者
郑治伟
罗兹柏
张晓燕
《旅游科学》
CSSCI
北大核心
2023年第4期129-143,共15页
文化遗产人员解说是文化遗产与游客联系的纽带,能够增强游客的文化体验,促进文化遗产价值的活化、传承与创新,实现对文化遗产的功能重构和价值实现。文章以北京故宫为例,基于游客感知角度,运用LSTM-IPA混合分析法,对文化遗产人员解说服...
文化遗产人员解说是文化遗产与游客联系的纽带,能够增强游客的文化体验,促进文化遗产价值的活化、传承与创新,实现对文化遗产的功能重构和价值实现。文章以北京故宫为例,基于游客感知角度,运用LSTM-IPA混合分析法,对文化遗产人员解说服务质量各维度感知重要性与满意度排序差异进行了比较研究。研究表明:(1)游客对故宫人员解说服务质量评估指标存在一定的感知差异;(2)游客对故宫解说线路和解说技巧满意度不高;(3)故宫人员解说服务亟需提升的因素包括讲解方式、讲解线路、讲解互动等。上述发现进一步厘清了人员解说服务与游客体验之间的关系。文章在此基础上提出文化遗产景区人员解说服务质量提升的思路和策略,也为其他文化遗产目的地提高人员解说服务质量和水平提供参考。
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关键词
北京故宫
LSTM-IPA
文化遗产
人员
解说
服务质量评估
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题名
云台山世界地质公园解说系统初步分析
被引量：
5
1
作者
闫利民
机构
广西大学商学院
出处
《广西大学学报（哲学社会科学版）》
2008年第z1期289-290,共2页
文摘
旅游景区解说系统的重要性已引起学者及管理者的关注,对景区来说,解说系统的研究和构建也越发重要。目前许多景区的解说系统都还不完善,以焦作云台山(世界地质公园)为例,说明旅游解说系统的现状,并从人员解说和物品解说两方面分析了云台山景区旅游解说系统现存的几个问题,最后结合云台山的旅游现状,提出了解决问题的建议。
关键词
云台山
解说
系统
人员
解说
物品
解说
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
基于LSTM-IPA模型的文化遗产人员解说服务质量评估研究——以北京故宫为例
被引量：
3
2
作者
郑治伟
罗兹柏
张晓燕
机构
中国劳动关系学院酒店管理学院
重庆师范大学地理与旅游学院
三峡大学经济与管理学院
出处
《旅游科学》
CSSCI
北大核心
2023年第4期129-143,共15页
基金
国家社会科学基金青年项目“乡村振兴战略视角下武陵民族地区国家农业公园发展路径研究”(19BMZ085)
中国劳动关系学院一般项目“文旅融合视角下的北京博物馆旅游满意度研究”(19YYJS009)。
文摘
文化遗产人员解说是文化遗产与游客联系的纽带,能够增强游客的文化体验,促进文化遗产价值的活化、传承与创新,实现对文化遗产的功能重构和价值实现。文章以北京故宫为例,基于游客感知角度,运用LSTM-IPA混合分析法,对文化遗产人员解说服务质量各维度感知重要性与满意度排序差异进行了比较研究。研究表明:(1)游客对故宫人员解说服务质量评估指标存在一定的感知差异;(2)游客对故宫解说线路和解说技巧满意度不高;(3)故宫人员解说服务亟需提升的因素包括讲解方式、讲解线路、讲解互动等。上述发现进一步厘清了人员解说服务与游客体验之间的关系。文章在此基础上提出文化遗产景区人员解说服务质量提升的思路和策略,也为其他文化遗产目的地提高人员解说服务质量和水平提供参考。
关键词
北京故宫
LSTM-IPA
文化遗产
人员
解说
服务质量评估
Keywords
The Palace Museum
LSTM-IPA
cultural heritage sites
docents’interpretation
evaluation of interpretation service quality
分类号
K878.3 [历史地理—考古学及博物馆学]
F592.7 [历史地理—历史学]
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出处
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1
云台山世界地质公园解说系统初步分析
闫利民
《广西大学学报（哲学社会科学版）》
2008
5
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职称材料
2
基于LSTM-IPA模型的文化遗产人员解说服务质量评估研究——以北京故宫为例
郑治伟
罗兹柏
张晓燕
《旅游科学》
CSSCI
北大核心
2023
3
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职称材料
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参考文献
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