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题名新产品特性、产品知识获取和网络口碑
被引量：7
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作者
沈奥
马永远
黄欢
李瑶
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机构
西安交通大学管理学院
南京航空航天大学经济与管理学院
西安交通大学公共政策与管理学院
天津理工大学管理学院
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出处
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2019年第5期1-11,共11页
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基金
国家自然科学基金(71602145)
教育部人文社会科学研究项目(16YJC630059)
江苏省人力资源发展研究基地(2017ZSJD002)~~
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文摘
随着网络技术的快速发展和互联网使用的普及,消费者获取和传播信息的效率不断提高.在这种情况下,网络口碑作为口碑营销的一种重要形式,吸引了许多研究人员和从业者的关注.借助网络的便利,将新产品推向市场成为企业生存发展和获取竞争优势的关键.因此,新产品的成功与有效的网略口碑管理息息相关,如何发挥网络口碑在新产品扩散中的积极作用成为一个亟待解决的问题.基于认知失调理论,将新产品特性分为产品创新度和产品差异化两个维度,着重探讨产品知识获取对上述两个维度与网络口碑关系的中介作用,同时分析产品知识获取与网络口碑的关系以及人际信任对上述关系的调节作用.以一个基于场景的调研收集278份样本数据,采用层级回归和Bootstrap中介效应检验方法验证假设.研究结果表明,产品知识获取在产品创新度和产品差异化与网络口碑之间均起中介作用,产品创新度和产品差异化正向影响产品知识获取,并进一步影响新产品的网络口碑,人际信任调节产品知识获取与网络口碑的关系.研究结果有助于扩展认知失调理论在新产品的网络口碑情景下的适用性;探讨产品知识获取影响消费者形成新产品的网络口碑的过程,弥补了已有研究未考虑网络口碑内在机制的局限性;全面分析了产品知识获取的中介作用和人际信任的调节作用.同时,也为企业传播新产品知识、提升网络口碑营销提供了理论指导.
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关键词
产品创新度
产品差异化
产品知识获取
网络口碑
人际信任
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Keywords
product innovativeness
product differentiation
product knowledge acquisition
electronic word of mouth
interpersonal trust
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分类号
F713.36
[经济管理—产业经济]
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题名面向TRIZ理论的深度知识获取及应用研究
被引量：11
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作者
鲁麒
任工昌
陈红柳
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机构
陕西科技大学机电工程学院
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2013年第8期145-149,共5页
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基金
国家自然科学基金项目"基于深度知识的产品创新设计系统关键技术的研究"(编号:51175314)
"十二五"国家科技支撑计划项目"混凝土泵车类工程机械绿色再制造技术应用开发与集成示范"(编号:2012BAF02B01)
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文摘
为了更好地辅助设计人员产生可能的创新解,以TRIZ理论为基础,采用数据挖掘技术为手段,利用中文专利文献资源以获取深度知识。通过构建中文专利知识获取模型,得到专利文本的深度知识获取的一般过程。首先,分别从专利名称、摘要、权利要求书和说明书等部分预处理后获取深度知识组织存储形式,然后通过建立领域词典及知识库实现专利的动态扩展检索功能和专利的自动分类功能。最后用户可以进行浏览,结果显示和检索查询。该深度知识获取过程有助于专利库跨学科应用和知识发现与重用研究,并且探索了TRIZ理论由理论的高度变成被普通设计者接受的一般的理解并实际应用的过程。
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关键词
TRIZ理论
中文专利
文本挖掘产品创新设计知识获取
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Keywords
TRIZ theory Chinese patents text mining product innovation design knowledge acquisition
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分类号
TP391
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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