从产品主导到价值主导:制造企业数智化解决方案开发研究——基于威猛1998—2022年探索性单案例分析 被引量：5

1

作者 崔连广 冯永春 +1 位作者 王玲 孟繁强 《南开管理评论》 北大核心 2023年第2期245-256,共12页

客户对制造企业开发数智化解决方案具有重要的影响作用,但以往研究常常忽视客户所发挥的效能。本研究基于“制造企业—客户”综合视角分析威猛为客户开发数智化解决方案的全过程,探究制造企业为何及如何遵循不同的主导逻辑为客户开发数... 客户对制造企业开发数智化解决方案具有重要的影响作用,但以往研究常常忽视客户所发挥的效能。本研究基于“制造企业—客户”综合视角分析威猛为客户开发数智化解决方案的全过程,探究制造企业为何及如何遵循不同的主导逻辑为客户开发数智化解决方案,以实现价值的创造与获取。研究发现:(1)客户及客户需求演变,深刻影响着制造企业数智化解决方案的开发方向与内容,促使制造企业从产品主导逻辑逐渐向服务主导、价值主导逻辑转变;(2)在对客户需求及客户谋求的价值进行系统分析的基础上,制造企业会对价值创造机会、价值创造壁垒和价值创造支撑进行系统评估,进而做出数智化解决方案开发决策;(3)制造企业需要围绕客户需求及客户谋求的价值,全力打破数智化解决方案中的价值创造壁垒,才能实现价值创造;(4)制造企业基于产品主导逻辑逐渐向服务主导逻辑、价值主导逻辑转变,持续为客户开发并提供数智化解决方案,可以实现价值创造方式的调整与改变。本研究深化了制造企业数智化转型研究,能帮助制造企业规避“数智化陷阱”,克服“数智化悖论”,提升企业的价值创造与获取能力。 展开更多

关键词 解决方案 数智化 产品主导 服务主导 价值主导

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组态视角下智能制造商业模式影响因素探究——产品主导还是服务主导 被引量：1

2

作者 谢卫红 袁子恒 +2 位作者 李忠顺 王忠 王永健 《财会月刊》 北大核心 2023年第12期100-107,共8页

智能制造企业数字化与服务化转型过程中面临着商业模式选择困难、价值难以实现等难题,分析智能制造企业商业模式的前因组态及其绩效极为迫切。本文从数字化、服务化角度讨论智能制造企业商业模式的概念内涵,按服务化程度将智能制造企业... 智能制造企业数字化与服务化转型过程中面临着商业模式选择困难、价值难以实现等难题,分析智能制造企业商业模式的前因组态及其绩效极为迫切。本文从数字化、服务化角度讨论智能制造企业商业模式的概念内涵,按服务化程度将智能制造企业商业模式划分成产品主导型、服务主导型两类。通过遴选智能制造企业名录与A股制造企业进行匹配获得312个样本,使用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)检验形成两类商业模式的前因组态,并通过OLS分析不同组态对企业绩效的影响。研究发现:形成高产品主导型商业模式的组态包括基础设施驱动型(两种)、基础设施与组织能力协同驱动型、数字化驱动型四种,形成高服务主导型商业模式的组态包括组织能力驱动型、战略与组织能力协同驱动型、高行业集中度下基础设施驱动型三种;在高产品主导型商业模式的前因组态中,数字化驱动型能够显著提升企业绩效;在高服务主导型商业模式的前因组态中,战略与组织能力协同驱动型会对企业绩效产生负向影响。 展开更多

关键词 智能制造 商业模式 产品主导 服务主导 影响因素

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论高校非学历教育的学习项目设计

3

作者 张牧寒 《高等继续教育学报》 2022年第5期19-24,共6页

学习项目设计与开发是高校继续教育工作者的工作内容之一,它反映出项目设计者对委托方学习需求的精准把握,对其学习差距的准确诊断,对其学习内容和方式的有效开发,对其学习效果的专业评估。掌握学习项目框架设计是高校继续教育工作者的... 学习项目设计与开发是高校继续教育工作者的工作内容之一,它反映出项目设计者对委托方学习需求的精准把握,对其学习差距的准确诊断,对其学习内容和方式的有效开发,对其学习效果的专业评估。掌握学习项目框架设计是高校继续教育工作者的专业基本功,是系统化、专业化服务学习者及其所在组织的能力基础。 展开更多

关键词 高校非学历继续教育 学习项目设计 学习发展 按需定制 产品主导

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研制项目的组织管理变革

4

作者 中国商用飞机有限责任公司 《企业管理》 2019年第4期66-69,共4页

从职能式-弱矩阵向强矩阵转变,从专业主导向产品主导转变,从专业分割管理向各专业协同融合转变。中国商用飞机有限责任公司(以下简称中国商飞)主要从事民用飞机及相关产品的科研、生产、销售及服务、租赁、运营等相关业务。

关键词 IPT团队 矩阵式项目组织管理模式 产品主导 专业协同 用人机制 中国商飞

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价值共创理论形成路径探析与未来研究展望 被引量：259

5

作者 武文珍 陈启杰 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2012年第6期66-73,F0003,共9页

在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基... 在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基于消费者体验的价值共创理论以及Var-go和Lusch提出的基于服务主导逻辑的价值共创理论,并且对这两种价值共创理论进行了比较分析;再后提出并阐述了生产者逻辑和消费者逻辑这两种不同的价值共创逻辑,构建了基于生产者逻辑和消费者逻辑的价值共创过程模型;最后在分析现有研究不足的基础上对未来相关研究进行了展望。 展开更多

关键词 价值共创 产品主导逻辑 服务主导逻辑 生产者逻辑 消费者逻辑

原文传递

服务主导逻辑演进轨迹追踪与研究述评 被引量：50

6

作者 郭朝阳 许杭军 郭惠玲 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2012年第7期17-24,共8页

服务主导逻辑一经提出,就引起了管理学界和企业界的普遍关注。本文在文献梳理的基础上详细阐述了服务主导逻辑的缘起和演进轨迹,然后论述了基于服务主导逻辑和对服务主导逻辑进行的完善并在此基础上进行了评价,最后指出了服务主导逻辑... 服务主导逻辑一经提出,就引起了管理学界和企业界的普遍关注。本文在文献梳理的基础上详细阐述了服务主导逻辑的缘起和演进轨迹,然后论述了基于服务主导逻辑和对服务主导逻辑进行的完善并在此基础上进行了评价,最后指出了服务主导逻辑对转型时期我国企业的启示意义。 展开更多

关键词 产品主导逻辑 服务主导逻辑 价值共创

原文传递

从产品主导逻辑到服务主导逻辑:能力重构视角下企业的数字化转型研究 被引量：23

7

作者 陈晓颖 邱国栋 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2022年第1期39-53,共15页

在数字化经济时代,越来越多的企业在数字化转型中将战略思维从产品主导逻辑升级为服务主导逻辑,以适应变化的外部环境。本文采用案例研究方法,基于能力重构视角深入分析3家企业数字化转型中的主导逻辑升级现象。结论显示:企业从产品主... 在数字化经济时代,越来越多的企业在数字化转型中将战略思维从产品主导逻辑升级为服务主导逻辑,以适应变化的外部环境。本文采用案例研究方法,基于能力重构视角深入分析3家企业数字化转型中的主导逻辑升级现象。结论显示:企业从产品主导逻辑向服务主导逻辑的升级可以解构为核心资源、价值创造以及创新模式的转变,能力重构在这一主导逻辑升级中产生了重要的作用机制,具体表现为适应能力重构、学习能力重构与创新能力重构。本文最终所形成的理论框架,填补了现有文献对于企业数字化转型中的主导逻辑升级现象关注不足所造成的理论缺口,并对实践中欲利用数字化实现主导逻辑升级的企业给出借鉴与参考。 展开更多

关键词 数字化转型 产品主导逻辑 服务主导逻辑 能力重构

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基于企业与顾客共同创造竞争优势的企业参与概念研究 被引量：12

8

作者 孔鹏举 周水银 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第5期722-729,共8页

在对价值来源进行追溯的基础上,通过对产品主导逻辑和服务主导逻辑的回顾,指出在当今市场条件下,价值研究已经从交换价值转向使用价值。随后,分析了价值创造过程,详解了企业在价值创造过程中旁观者、协助者、参与者3个角色。其中,企业... 在对价值来源进行追溯的基础上,通过对产品主导逻辑和服务主导逻辑的回顾,指出在当今市场条件下,价值研究已经从交换价值转向使用价值。随后,分析了价值创造过程,详解了企业在价值创造过程中旁观者、协助者、参与者3个角色。其中,企业的参与者角色通过将自身融入到顾客的价值创造过程中,藉此共创价值,从而获取竞争优势。最后提出了企业参与的概念,将其与顾客参与对比分析,并对企业参与在现实中的应用提出了几点建议。 展开更多

关键词 产品主导逻辑 服务主导逻辑 价值创造 顾客参与 企业参与

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从“产品主导逻辑”到“顾客参与的价值共创”——看西方服务范式四十年来的理论演进 被引量：10

9

作者 王潇 杜建刚 白长虹 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2014年第11期41-49,共9页

服务研究已经成为近四十年来的热点研究问题,从传统经典理论发展出的产品主导逻辑到服务主导逻辑与价值共创,服务范式的研究不断演进,如何认知服务的问题一直是学术界讨论的热点,文章对服务范式研究的发展历史与演进过程进行了梳理和分... 服务研究已经成为近四十年来的热点研究问题,从传统经典理论发展出的产品主导逻辑到服务主导逻辑与价值共创,服务范式的研究不断演进,如何认知服务的问题一直是学术界讨论的热点,文章对服务范式研究的发展历史与演进过程进行了梳理和分析,归纳、识别了包括产品主导逻辑、服务特征范式、关系主导范式、顾客接触范式、服务体验范式、服务主导逻辑和统一服务理论等七种不同的服务范式,分析了当前研究中的不足和面临的挑战,并对未来的研究方向进行了展望。 展开更多

关键词 服务范式 顾客参与 价值共创 产品主导逻辑

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西方服务创新理论发展30年:1986-2017 被引量：8

10

作者 王潇 王楠楠 邢博 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2018年第8期151-160,共10页

服务业的快速增长使服务创新的研究得到了前所未有的关注,而Vargo与Lush等学者提出的服务主导逻辑促使人们重新审视服务创新理论。本文根据时间序列对西方服务创新理论30年的发展进行了回顾,并将服务创新的研究分为三个不同的阶段,根据... 服务业的快速增长使服务创新的研究得到了前所未有的关注,而Vargo与Lush等学者提出的服务主导逻辑促使人们重新审视服务创新理论。本文根据时间序列对西方服务创新理论30年的发展进行了回顾,并将服务创新的研究分为三个不同的阶段,根据其不同阶段的研究特征、研究理论和研究主题阐明其发展的过程,通过对服务创新的研究主题(包括创新内涵、过程、模式、驱动要素以及服务主导逻辑下的服务创新理论新发展等)的分析,讨论了从产品主导逻辑到服务主导逻辑的研究演变过程,试图系统性地呈现服务创新研究的发展脉络及其发展趋向,以期为延伸服务创新的研究域、重新审视服务创新内涵提供一定的参考。 展开更多

关键词 服务创新 价值共创 服务主导逻辑 产品主导逻辑 价值主张 价值星系

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“服务主导逻辑”视角下的新公共治理理论探究 被引量：3

11

作者 张学本 孔竞 《理论界》 2020年第1期63-70,共8页

兴起于21世纪的新公共治理理论是超越“传统”公共行政与新公共管理的一种替代性范式,是理解当今公共服务提供与公共政策制定的第三种“体制”,成为协调服务提供者(政府)与服务使用者(公民)关系的重要理论指南。学术界关于新公共治理的... 兴起于21世纪的新公共治理理论是超越“传统”公共行政与新公共管理的一种替代性范式,是理解当今公共服务提供与公共政策制定的第三种“体制”,成为协调服务提供者(政府)与服务使用者(公民)关系的重要理论指南。学术界关于新公共治理的研究存在多种维度,该文主要从“服务主导逻辑”的维度来解读新公共治理,并对服务主导逻辑视角下的新公共治理进行评价,进而概括了服务主导逻辑视角下的新公共治理理论对我国政府治理的启示。 展开更多

关键词 新公共治理 产品主导逻辑 服务主导逻辑 共同生产 公共价值

原文传递

价值共创研究述评:内涵、演进与形成机制 被引量：1

12

作者 袁亚忠 胡观景 《服务科学和管理》 2016年第1期1-10,共10页

价值共创作为一种新型的价值创造模式,近年来已成为国内外学术界研究的热点之一,众多学者从各自角度对价值共创进行研究。但从现有研究文献来看,价值共创的概念还比较模糊,研究内容庞杂,界定不清,影响因素、产生结果以及形成机制尚未形... 价值共创作为一种新型的价值创造模式,近年来已成为国内外学术界研究的热点之一,众多学者从各自角度对价值共创进行研究。但从现有研究文献来看,价值共创的概念还比较模糊,研究内容庞杂,界定不清,影响因素、产生结果以及形成机制尚未形成普遍共识。本文在文献梳理的基础上,首先对价值共创的内涵进行阐释,梳理价值共创在三种逻辑演进中的地位和作用;其次对价值共创的三种研究范式进行比较分析,在由此提出价值共创的发生机制;最后,在分析现有研究不足的基础上对未来研究进行展望。 展开更多

关键词 价值共创 产品主导逻辑 服务主导逻辑 顾客主导逻辑 形成机制

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服务主导逻辑下的IBM

13

作者 郝韵瑶 《时代金融》 2018年第3期227-228,235,共3页

随着市场经济的变革,原本的产品主导逻辑已经难以对制造商的战略与行动作出正确的指导。在信息化形势下,服务主导逻辑正在兴起,并将逐渐取代前者的作用。本文在探析服务主导逻辑核心观点的基础上,以成功服务转型的IBM为例,指出服务主导... 随着市场经济的变革,原本的产品主导逻辑已经难以对制造商的战略与行动作出正确的指导。在信息化形势下,服务主导逻辑正在兴起,并将逐渐取代前者的作用。本文在探析服务主导逻辑核心观点的基础上,以成功服务转型的IBM为例,指出服务主导逻辑对传统制造商的启示与展望。 展开更多

关键词 服务主导逻辑 产品主导逻辑 价值共创 服务转型

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新产品开发战略的探讨 被引量：2

14

作者 陈江 《上海管理科学》 2003年第3期38-40,共3页

本文倡导企业在实施新产品开发战略时,应打破传统的成本、市场竞争模式。要以产品本身为中心。立足于客户的角度,根据本企业的实际情况,拓宽思路,建立适合自己独特的新产品开发战略。

关键词 新产品开发战略 企业 产品 客户 产品设计主导战略 产品扩散战略 价值 价格 服务主导战略 创新主导战略 速度主导战略

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大力推进农牧业产业化经营

15

作者 更藏加 《党的生活（青海）》 2004年第1期30-30,共1页

全面提高农牧业产业化经营水平，是实现共和县农牧业和农村牧区经济持续健康发展的重要保障。当前和今后一个时期，必须突出抓好“三个调整优化”，做好“四项工作”，处理好“五种关系”。

关键词 农牧业 产业化经营机制 种植业结构 区域经济 龙头企业 产品主导化 生产基地化 市场体系

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