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二元情感视角下共享住宿顾客情感体验的成因机理 被引量:1
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作者 李蕊 李勇泉 +2 位作者 阮文奇 张舒宁 王美钰 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2023年第8期94-109,共16页
明晰顾客消极情感体验有助于守住共享住宿经营底线,了解积极情感体验则能够掌握其差异化竞争关键,但当前研究仍难以洞悉顾客二元情感体验的成因过程及异质性。因此,文章基于共享住宿在线评论大数据,使用深度学习技术和扎根理论方法探究... 明晰顾客消极情感体验有助于守住共享住宿经营底线,了解积极情感体验则能够掌握其差异化竞争关键,但当前研究仍难以洞悉顾客二元情感体验的成因过程及异质性。因此,文章基于共享住宿在线评论大数据,使用深度学习技术和扎根理论方法探究顾客二元情感体验的成因机理。结果表明,积极与消极情感体验形成过程中存在共性与异质性成因。(1)共性成因:住宿环境、主客互动、基础服务和预订信息是激发顾客二元情感体验的外界刺激,而价格价值则是重要过渡因素。(2)异质性刺激:增值服务和客客互动是顾客积极情感体验形成的关键刺激因素,而经营规范和平台运营等问题则会激发消极情感体验。(3)异质性中介:享乐价值和心理依恋是积极情感体验产生的关键过渡因素,而性能价值和心理距离则是消极情感体验形成的中介因素。该研究从二元情感视角揭示了共享住宿不同情感体验的形成机理,也为管理者夯实共享住宿经营底线并发挥差异化竞争优势提供参考。 展开更多
关键词 共享住宿 情感体验 影响因素 二元情感 成因机理
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论中国文化诗学中的“暝色起愁”抒情范型 被引量:1
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作者 侯艳 《甘肃社会科学》 CSSCI 北大核心 2020年第6期172-179,共8页
“暝色起愁”最早出自《诗经·王风·君子于役》,此后成为中国诗歌重要的抒情范型之一。在审美情感方面,它存在意义之两柄:漂泊孤独与安宁和谐,此二元情感相互流转而相生,互渗以强化,构成了其艺术张力与深意诗味。“暝色起愁”... “暝色起愁”最早出自《诗经·王风·君子于役》,此后成为中国诗歌重要的抒情范型之一。在审美情感方面,它存在意义之两柄:漂泊孤独与安宁和谐,此二元情感相互流转而相生,互渗以强化,构成了其艺术张力与深意诗味。“暝色起愁”范型的主要意象是黄昏,黄昏是一昼夜中最具温馨人伦情味的时光,既沉淀着农业人生的美好思想,又承载着诗人生命缺憾的痛苦情结,从先秦到唐宋其内涵发生了重要的新变:今典即伤今的分量加重、情感忧乐圆融与意象精致细密。这些新变使“暝色起愁”范型所抒发的情感更为丰富,其审美色彩也更为缤纷,“暝色起愁”范型的情感内容和审美基调随之亦逐渐由二元性走向多元化。然而,无论二元性还是多元化,“暝色起愁”范型之情感皆以思归为最终归旨,深蕴着中国士人的仁道精神,即对家、国通一之仁的精神的追求、对自适自由之道统精神的执着与持守,同时还具有心同理同即贯通古今、打通中西的中国文化诗学精神,因此,在中国文化诗学中具有不容忽视的价值与意义。 展开更多
关键词 君子于役 暝色起愁 黄昏意象 二元情感 思归 仁道 心同理同
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