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适当性义务下的金融消费者保护
1
作者 张韧 《金融博览》 2024年第8期32-35,共4页
做好金融消费者保护工作是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。金融机构发行和销售资产管理产品,应当坚持“了解产品”和“了解客户”白的经营理念,加强投资者适当性管理。
关键词 金融机构 金融消费者保护 经营理念 投资者适当性管理 适当性义务 了解客户 资产 人民性
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大宗商品信用证业务风险防控 被引量:2
2
作者 刘梦骁 《中国外汇》 2023年第4期50-51,共2页
银行应充分了解大宗商品贸易及国际惯例相关知识,审慎制定信用证条款,加强市场行情的风险研判,深入了解客户交易背景,严格审查客户综合实力及大宗商品专业经验,以提高综合风险防控能力。
关键词 大宗商品 信用证条款 信用证业务 风险防控 市场行情 风险研判 严格审查 了解客户
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经营机构违反投资者适当性制度的民事责任 被引量:5
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作者 侯国跃 刘玖林 《证券法苑》 2019年第1期313-340,共28页
证券期货等经营机构违反投资者适当性制度究应承担何种民事责任,立法并未作出明确规定。学界就此存在侵权责任说、合同责任说、区分责任说、责任竞合说等四种意见。在明晰适当性义务的法律属性和法理基础后,发现无论是从理论层面、抑或... 证券期货等经营机构违反投资者适当性制度究应承担何种民事责任,立法并未作出明确规定。学界就此存在侵权责任说、合同责任说、区分责任说、责任竞合说等四种意见。在明晰适当性义务的法律属性和法理基础后,发现无论是从理论层面、抑或规范层面甚或司法层面,合同缔结过程中,经营机构对适当性义务的违反应当承担缔约过失责任;合同缔结后,经营机构对适当性义务的违反应当承担侵权责任。为最大限度地践行该制度的价值目的、保护投资者利益,立法宜建构举证责任倒置规则,同时引入惩罚性赔偿制度。当然,损失确因投资者故意提供虚假信息等自身原因而致经营机构即便经过审慎评估也难以履行适当性义务的,负有适当性义务的经营机构不承担责任。 展开更多
关键词 投资者 适当性 了解产品 了解客户 民事责任
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国际海运资金结算新模式展业要点
4
作者 郑创新 《中国外汇》 2022年第24期53-55,共3页
由于海运行业涉及的环节和主体多、单据繁杂,特殊时期交易主体对时效性要求极高,强化银行真实性审核不能依赖于银行对单笔业务单据的单一审核,应从展业三原则出发,深入了解客户及业务本身。
关键词 交易主体 资金结算 国际海运 展业三原则 银行 时效性 了解客户 业务单据
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信息技术服务的需求管理
5
作者 亓纪明 林麟 《中国认证认可》 2022年第11期29-30,共2页
考虑提供或承接一个新的信息技术服务项目时,首先需要了解客户对于IT服务的需求。那么站在客户的角度,他们对于IT服务究竞有什么需求是至关重要的,只有把握服务需求,预测需求趋势,才能更好制定服务方案,满足顾客需求,提升企业效益。
关键词 IT服务 信息技术服务 顾客需求 预测需求 了解客户 承接
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银行理财产品客群风险测评工作有待优化
6
作者 银行理财四十人论坛银行理财客群画像课题组 杨海燕 《中国银行业》 2022年第10期40-42,共3页
当前,各销售机构有必要重新审视既往的风险测评工作,充分发挥风险测评问卷“了解客户”的作用,以便于“把合适的产品卖给合适的人”,也有利于投资端开发与客户风险偏好相匹配的理财产品。《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(... 当前,各销售机构有必要重新审视既往的风险测评工作,充分发挥风险测评问卷“了解客户”的作用,以便于“把合适的产品卖给合适的人”,也有利于投资端开发与客户风险偏好相匹配的理财产品。《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(以下简称“资管新规”)颁布以来,银行理财产品开始全面转型,截至2021年底,净值型理财产品余额26.96万亿元,在银行理财总规模中占比92.97%。 展开更多
关键词 银行理财产品 风险测评 金融机构 资产管理业务 风险偏好 资管 全面转型 了解客户
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证券投资者保护:创新发展与制度协调 被引量:1
7
作者 郭雳 《投资者》 2020年第2期7-9,共3页
2020年3月1日新修订的《证券法》正式生效,对打造规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场以及优化市场生态具有重要意义。新《证券法》针对投资者保护问题增设专章(第六章),从不同角度切入,以维护投资者的合法权益。该章的亮点包... 2020年3月1日新修订的《证券法》正式生效,对打造规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场以及优化市场生态具有重要意义。新《证券法》针对投资者保护问题增设专章(第六章),从不同角度切入,以维护投资者的合法权益。该章的亮点包括明确了证券公司所担负的充分了解客户、充分揭示风险、匹配投资适当性的义务,突出了投资者保护机构的作用,强化了针对债券投资者的保护力度等。 展开更多
关键词 投资者保护 证券公司 《证券法》 新修订 了解客户
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如何履行适当性义务避免法律风险 被引量:1
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作者 王赞 《中国农村金融》 2020年第9期87-89,共3页
金融机构在发行和销售理财产品或提供相应高风险金融服务过程中,认真落实和履行适当性义务势在必行,应严格按照“了解客户”和“了解产品”的要求,将适当的产品销售给合适的客户,在法律层面最大程度地避免相应的法律风险。
关键词 产品销售 金融机构 金融服务 理财产品 适当性义务 法律层面 风险 了解客户
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重视客户投诉,提供周到服务
9
作者 善言 《中国印刷》 2021年第1期50-52,共3页
客户投诉是很多企业都需要面对的问题。因此,如何处理客户投诉成为企业管理者一项必须高度重视并深入研究的课题。重视客户投诉,有助于企业了解客户的真实需求,从而进一步提高企业的服务意识和服务素质。
关键词 真实需求 客户投诉 企业管理者 服务素质 面对的问题 服务意识 周到服务 了解客户
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走千访万 荣县农信联社奏好“六部曲”
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作者 程庆华 《当代县域经济》 2020年第11期81-83,共3页
2020年2月开始,为充分了解客户受疫情的影响,有效支持复工复产,积极回归本源,坚持做小做散,根据四川省农信联社部署,荣县农信联社党委将"走千访万"活动作为"稳""保"金融服务重点工作并持续推进,力争实现... 2020年2月开始,为充分了解客户受疫情的影响,有效支持复工复产,积极回归本源,坚持做小做散,根据四川省农信联社部署,荣县农信联社党委将"走千访万"活动作为"稳""保"金融服务重点工作并持续推进,力争实现全县客户与客户经理相互认识、相互了解,从而推进农信稳保金融服务各项工作。 展开更多
关键词 金融服务 农信联社 客户经理 持续推进 六部曲 荣县 回归本源 了解客户
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证券公司客户适当性管理法律责任探析——从理念变迁到责任重置
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作者 陈岚 宋哲 +1 位作者 李昭华 黄丹 《证券法苑》 CSSCI 2015年第1期245-263,共19页
我国证券行业自2012年行业创新大会召开以来,已全面迈入创新转型发展之路,具有复杂交易结构、依托于互联网等新型业务媒介的创新产品、服务不断推向市场。在此过程中,客户适当性管理对于维护投资者合法权益的重要性与必要性已得到了行... 我国证券行业自2012年行业创新大会召开以来,已全面迈入创新转型发展之路,具有复杂交易结构、依托于互联网等新型业务媒介的创新产品、服务不断推向市场。在此过程中,客户适当性管理对于维护投资者合法权益的重要性与必要性已得到了行业的广泛认同。然而,应当如何清晰的界定证券公司适当性管理法律责任,目前尚不十分明确。本文从适当性管理理念的变迁入手,结合境外资本市场先进经验,对证券公司适当性管理理念问题以及相应的法律责任进行了辨析,并提出了相关建议。 展开更多
关键词 证券公司 适当性管理 了解客户 了解金融产品与服务
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工业机器人在佛山家电冲压产线的应用
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作者 江文明 李业银 《自动化博览》 2021年第9期20-22,共3页
1背景近年来随着我国制造业产业升级,机器人在工业生产中得到广泛应用,一方面节省人工,提高生产效率,另一方面提高产品质量,达到质与量的双重提升。本文以广州数控设备有限公司为佛山一家家电制造企业的自动化改造为例,浅谈机器人在家... 1背景近年来随着我国制造业产业升级,机器人在工业生产中得到广泛应用,一方面节省人工,提高生产效率,另一方面提高产品质量,达到质与量的双重提升。本文以广州数控设备有限公司为佛山一家家电制造企业的自动化改造为例,浅谈机器人在家电冲压生产线的应用。在设计产线前首先要了解客户产品、需求及客户现场情况。1.1客户产品客户产品总共有11款,每款形状均有差异,通过观察并分析其形状的共性部分,比较有代表性的形状如图1所示。 展开更多
关键词 工业机器人 冲压生产线 自动化改造 家电制造企业 工业生产 质与量 广州数控 了解客户
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阿法金融CEO任凯:金融科技是改造传统金融的新生力量
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作者 艾俐 《理财周刊》 2020年第12期58-59,共2页
利用科技,金融机构可以更加深入地了解客户的需求,更加高效地为客户提供服务,也可以利用互联网去发掘以前无法涉足的新领域、新客群。金融科技现如今是一个时尚的新名词,我们常常会听到"传统金融行业被颠覆""机器人取代... 利用科技,金融机构可以更加深入地了解客户的需求,更加高效地为客户提供服务,也可以利用互联网去发掘以前无法涉足的新领域、新客群。金融科技现如今是一个时尚的新名词,我们常常会听到"传统金融行业被颠覆""机器人取代人工""移动智慧金融""金融黑科技"等新故事和新报道。上海现代服务业联合会金融科技专委会会员单位阿法金融CEO任凯认为,实际情况与想象中的并不完全一样。"金融科技是利用科技力量来改造和提升传统的金融服务。 展开更多
关键词 金融机构 金融服务 智慧金融 传统金融行业 CEO 互联网 上海现代服务业 了解客户
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为什么我如此看好私域流量
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作者 庞小伟 《中国商人》 2020年第1期74-75,共2页
"豪车毒"是一个用个人微信卖豪车的项目,团队只有10来个人,一年GMV(成交总额)却做到了几个亿。创始人纪文华是一名90后,2009年开始做汽车销售,先通过QQ,后来改用微信。微信的好处在于能和客户随时保持一对一的沟通,只有真正... "豪车毒"是一个用个人微信卖豪车的项目,团队只有10来个人,一年GMV(成交总额)却做到了几个亿。创始人纪文华是一名90后,2009年开始做汽车销售,先通过QQ,后来改用微信。微信的好处在于能和客户随时保持一对一的沟通,只有真正了解客户才能真正做到个性化的服务。例如,在交车时,"豪车毒"会把整台车包装成一个超大礼盒停在楼下,车主上车后也许会意外发现一份专门为他宠物准备的礼物。 展开更多
关键词 汽车销售 微信 个性化的服务 90后 豪车 了解客户 一对一
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云蝠智能用AI实现销售能力自动化
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作者 岳丽丽 《创业邦》 2020年第11期78-79,共2页
创业是一个“熟能生巧”的过程。第一次创业未果的经历对于魏佳星来说是笔巨大的财富,这让他意识到,了解客户的核心需求才是成功的关键。2018年,围绕企业降成本、促增长的核心需求,魏佳星瞄准了人工智能+产业应用领域。专注于销售能力... 创业是一个“熟能生巧”的过程。第一次创业未果的经历对于魏佳星来说是笔巨大的财富,这让他意识到,了解客户的核心需求才是成功的关键。2018年,围绕企业降成本、促增长的核心需求,魏佳星瞄准了人工智能+产业应用领域。专注于销售能力自动化SaaS服务的云蝠智能由此诞生。 展开更多
关键词 人工智能 降成本 核心需求 应用领域 熟能生巧 自动化 促增长 了解客户
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平衡金融诚信与金融普惠:基于风险了解客户
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作者 阿兰.盖尔布 蒋经飞 《金融市场研究》 2016年第6期58-68,共11页
监管机构已认识到金融普惠的重要,因而认可使用以风险为基础的方法来"了解客户",以提高金融诚信度。本文考察了以风险为基础的方法在国内银行业、移动支付和国际金融交易领域的应用,侧重于客户身份的识别与认证。本文提出应... 监管机构已认识到金融普惠的重要,因而认可使用以风险为基础的方法来"了解客户",以提高金融诚信度。本文考察了以风险为基础的方法在国内银行业、移动支付和国际金融交易领域的应用,侧重于客户身份的识别与认证。本文提出应对全国身份识别系统予以更多关注,同时鼓励使用数字技术,从现金电汇交易向已认证持有者的账户间交易转变。 展开更多
关键词 普惠金融 了解客户 风险 金融诚信
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金融机构反洗钱措施中了解客户原则之探析——兼议我国金融机构反洗钱体制中该原则的完善
17
作者 吴绍艳 高静娟 《北京理工大学学报(社会科学版)》 2006年第1期63-66,共4页
洗钱作为一种国际犯罪,越来越引起人们的重视,无论就一国国内还是国际社会来看,金融机构在抵制洗钱犯罪中都扮演着至关重要的角色。了解客户原则(know your customer简称KYC原则)是金融机构加强反洗钱措施中的一个关键点,因此,文章重点... 洗钱作为一种国际犯罪,越来越引起人们的重视,无论就一国国内还是国际社会来看,金融机构在抵制洗钱犯罪中都扮演着至关重要的角色。了解客户原则(know your customer简称KYC原则)是金融机构加强反洗钱措施中的一个关键点,因此,文章重点阐述了该原则的核心地位、内涵,以及其适用程度和范围。在论述KYC原则的过程中,通过与《四十条建议》等法规进行比较,指出我国金融机构反洗钱立法中同该原则相关的待改进之处。 展开更多
关键词 反洗钱 了解客户原则 四十条建议
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金融机构反洗钱措施中了解客户原则之探析——兼议我国金融机构反洗钱体制中该原则的完善
18
作者 马军卫 翟磊 陈雨 《中共济南市委党校学报》 2006年第1期82-85,共4页
洗钱作为一种跨国犯罪,越来越引起人们的重视。金融机构在抵制洗钱犯罪中,扮演至关重要的角色。其中,一些基本原则和制度日渐趋同,最为重要的就是“了解客户原则”。金融机构反洗钱立法模式的划分方法存在以美国为代表的客观模式和以欧... 洗钱作为一种跨国犯罪,越来越引起人们的重视。金融机构在抵制洗钱犯罪中,扮演至关重要的角色。其中,一些基本原则和制度日渐趋同,最为重要的就是“了解客户原则”。金融机构反洗钱立法模式的划分方法存在以美国为代表的客观模式和以欧盟为代表的主观模式两种模式,目前了解客户原则作为金融机构反洗钱法律体制的基础地位在我国也得到了承认。进一步明确和研究该原则的核心地位、内涵、其适用程度的细化和适用范围的扩大、以及该原则同公民个人隐私权的协调等问题,具有重要的现实意义。 展开更多
关键词 金融机构 反洗钱 了解客户原则
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论保险行销中要保人权益保护的特殊规则 被引量:2
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作者 蔡大顺 《湖北警官学院学报》 2015年第4期118-120,共3页
鉴于保险商品之复杂性,在保险商品的销售过程中,时常存在侵害保险消费者权益之行为。借鉴域外先进之立法例,我国未来保险法制亦应对保险销售过程进行规制。保险人销售之规制产生于保险业服务监管规则整合统一的背景,根本原因在于保险合... 鉴于保险商品之复杂性,在保险商品的销售过程中,时常存在侵害保险消费者权益之行为。借鉴域外先进之立法例,我国未来保险法制亦应对保险销售过程进行规制。保险人销售之规制产生于保险业服务监管规则整合统一的背景,根本原因在于保险合同之信息偏差性与消费者保护理念之间的矛盾。应坚持了解客户原则和适应性原则,切实维护保险消费者的权益。 展开更多
关键词 保险销售 了解客户原则 适合性原则
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了解客户原则适用之完善
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作者 王智 《和田师范专科学校学报》 2007年第3期41-42,共2页
“了解你的客户”,它最早由巴塞尔银行监管委员会在《关于防止利用银行系统进行洗钱的声明》(1988年)中提出,现已成为反洗钱领域的基础制度。近年来,也逐渐被我国金融机构所适用。但其在我国适用过程中,存在一些问题,还需要完善。
关键词 了解客户原则 适用 完善
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