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题名医院后勤运行维修保障工作中的问题研究
被引量：6
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作者
唐庆秋
李卫林
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机构
华中科技大学同济医学院附属同济医院
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出处
《中国管理信息化》
2018年第8期75-76,共2页
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文摘
医院后勤工作是医院正常运行的基础和保障,直接关系到医疗工作能否顺利进行和健康发展,关系到病人的治疗和生命安全。为了提高后勤保障能力,医院后勤服务保障模式和体系需要进行相应改变,且要以科学的观念理性地迎接挑战。
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关键词
优质医疗
维修保障
零报修率
主动巡视
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名就医体验系列活动在护理管理中的应用效果评价
被引量：1
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作者
李亮亮
王楠
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机构
重庆北部宽仁医院护理部
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出处
《现代医药卫生》
2021年第4期581-583,共3页
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文摘
目的评价就医体验系列活动在护理管理中的应用效果。方法在重庆北部宽仁医院随机选定200名护理人员作为研究对象,并采用抽签方式分为对照组和研究组,各100名。其中,对照组实施常规护理管理,研究组在对照组基础上加用就医体验系列活动进行护理管理。并对两组实施护理管理之后的护理人员主动服务意识、理解及关注患者需求度、保护患者隐私与主动增加巡视方面的评分情况、患者满意度、护理人员的纽芬兰纪念大学幸福度量表(MUNSH)评分进行比较。结果研究组加用就医体验系列活动进行护理管理之后,其护理人员主动服务意识、理解及关注患者需求度、保护患者隐私与主动增加巡视方面的评分情况、患者满意度、护理人员的MUNSH评分指标均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论就医体验系列活动在护理管理中的应用效果显著,能够提高护理人员的主动服务意识。护理人员会更加理解及关注患者需求度,会更加注重保护患者隐私,主动增加巡视次数。
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关键词
就医体验
护理管理
服务意识
保护隐私
主动巡视
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Keywords
Medical experience
Nursing management
Service consciousnes
Privacy protection
Active inspection
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名加强主动巡视减少红灯呼叫的管理干预
被引量：1
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作者
俞红
张丽娟
沈灿
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机构
江苏省苏州市中医医院
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出处
《医学信息（下旬刊）》
2009年第11期181-182,共2页
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文摘
目的：深化整体护理，倾注人文关怀，主动巡视病房，即时评估病人，发现问题，解决问题，减少红灯呼叫，为患者提供一个安静的治疗休养环境．让患者真正得到实惠，不断提高住院病人的护理质量及满意度。方法：通过QC（持续质量控制）小组一系列活动，进行观念教育；做好宣教工作；弹性调配与排班；改进工作方法；运用奖惩激励机制。结果：通过一年的实施，红灯呼叫响铃百分比从76．3％下降至8．5％；输液病人陪护率从80％下降到51％；病人满意度从91．1％提升到99．3％。结论：加强巡视，提高了护理质量。
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关键词
主动巡视
红灯呼叫
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分类号
R473
[医药卫生—护理学]
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