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IT投资与业务流程及企业绩效关系实证研究 被引量：8
1
作者 彭义兵 马辉民 张子刚 《工业工程与管理》 2008年第3期95-103,共9页
基于资源基础理论和IT资源互补性观点,将IT相关资源分为IT技术架构、互补性人力资源和互补性关系资源三类;根据"资源-能力-绩效"研究思路和业务流程再造理论,假定业务流程绩效取决于知识管理能力,知识管理能力取决于IT能力的... 基于资源基础理论和IT资源互补性观点,将IT相关资源分为IT技术架构、互补性人力资源和互补性关系资源三类;根据"资源-能力-绩效"研究思路和业务流程再造理论,假定业务流程绩效取决于知识管理能力,知识管理能力取决于IT能力的支持,IT能力取决于IT技术架构、互补性人力资源和关系资源的影响,并在此假设的基础上构建了相应的理论模型,勾勒出IT技术架构、互补性人力资源和关系资源、IT能力、知识管理(KM)能力、业务流程绩效和企业绩效的关系。通过对152家制造业企业的调查数据分析,实证得出三条结论:某类具体IT投资与企业绩效没有直接关系;资源配置的合理程度是IT投资有效与否的关键因素;某种IT能力只有与知识管理能力形成支持力,才能形成业务流程绩效。 展开更多
关键词 资源基础理论 IT能力 知识管理 业务流程绩效 企业绩效
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我国企业ERP系统实施的业务流程绩效实证研究 被引量：9
2
作者 郑称德 王全胜 陈曦 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2010年第1期68-72,67,共6页
通过引入"使用者满意度"量表,研究了我国企业的ERP业务流程绩效。研究结果表明:目前无论国企、私企、外企,还是制造性企业和服务性企业,ERP实施均取得了较好的业务流程绩效;但该绩效还仅局限于操作层面的事务处理,没有对中高... 通过引入"使用者满意度"量表,研究了我国企业的ERP业务流程绩效。研究结果表明:目前无论国企、私企、外企,还是制造性企业和服务性企业,ERP实施均取得了较好的业务流程绩效;但该绩效还仅局限于操作层面的事务处理,没有对中高层管理者的计划和战略性决策提供支持;这也导致ERP实施可提升我国企业营运效率但难以提高其盈利能力;未来的ERP实施应使中高层管理者真正按照ERP思想进行计划和决策,同时努力提高决策时所需数据的准确性、及时性和格式可读性。 展开更多
关键词 ERP 业务流程绩效 用户满意度
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基于流程视角的IT商业价值实现研究综述 被引量：4
3
作者 凌鸿 赵付春 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2009年第5期11-19,38,共10页
信息技术(IT)商业价值研究是信息系统领域研究的核心问题之一.随着研究的深入,学者们已经从最早的"IT生产率悖论"中转到IT具体是如何产生价值的,以及在什么情况下能产生价值.基于国内外最新文献,提出基于流程视角是进一步探... 信息技术(IT)商业价值研究是信息系统领域研究的核心问题之一.随着研究的深入,学者们已经从最早的"IT生产率悖论"中转到IT具体是如何产生价值的,以及在什么情况下能产生价值.基于国内外最新文献,提出基于流程视角是进一步探讨IT商业价值的重要研究方向,并对此类文献作一综述. 展开更多
关键词 IT商业价值 业务流程 业务流程绩效 组织绩效
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大型企业IaaS云服务对企业绩效影响的过程机理研究
4
作者 车培荣 李洪琳 吴俊 《北京邮电大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2015年第4期84-92,共9页
主要研究了大型企业IaaS云服务对企业绩效的影响机理。首先综述了相关学者在理论上对这个问题的定性分析,在此基础上,进一步通过发放问卷进行调查研究,收集已经实施IaaS云服务的中国大型企业的相关数据,从业务流程视角研究IaaS云服务对... 主要研究了大型企业IaaS云服务对企业绩效的影响机理。首先综述了相关学者在理论上对这个问题的定性分析,在此基础上,进一步通过发放问卷进行调查研究,收集已经实施IaaS云服务的中国大型企业的相关数据,从业务流程视角研究IaaS云服务对企业绩效的影响机理,最终提出了相应的管理建议,包括:1企业在部署云计算时,应该更加注重开发和构建综合性的云计算技术能力;2云计算与业务的协同不是越紧密越好;3正确的适当的云计算与业务的协同比紧密的匹配更具有意义。 展开更多
关键词 IaaS云服务 IT能力 业务流程绩效 企业绩效
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关于企业成本管理的探讨 被引量：1
5
作者 方芳 《中小企业管理与科技》 2021年第7期25-26,共2页
成本管理是预算管理和绩效管理的前提,企业需要正确地将成本进行分类、计量和归集。恰当的成本管理制度可以帮助企业提升运营效率和业务绩效,同时企业的流程改善、突破和优化与成本管理密不可分。另外,管理者需要令客户对产品和服务满意... 成本管理是预算管理和绩效管理的前提,企业需要正确地将成本进行分类、计量和归集。恰当的成本管理制度可以帮助企业提升运营效率和业务绩效,同时企业的流程改善、突破和优化与成本管理密不可分。另外,管理者需要令客户对产品和服务满意,并且有效控制各项成本。企业成本管理不是单纯地降低成本,而是通过利用成本分析工具,有效地管理和规划资源,进而提高总体运营效率,保证企业总体绩效的持续改善。论文通过成本计算制度的制定方法和业务流程改善分析技术两方面对成本管控进行探讨。 展开更多
关键词 成本管理 成本控制 成本计算制度 业务流程绩效分析 内部控制
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知识分享行为与业务流程重组绩效的关系研究
6
作者 沈晓璐 《中国管理信息化》 2012年第3期62-63,共2页
知识分享是知识管理的重要组成部分,知识分享行为是业务流程重组成功的关键因素之一。本文结合理论分析提出研究模型和研究假设,通过问卷调查获取114份有效样本数据,并使用SPSS 13.0软件工具进行数据分析。研究发现,知识分享行为的3个... 知识分享是知识管理的重要组成部分,知识分享行为是业务流程重组成功的关键因素之一。本文结合理论分析提出研究模型和研究假设,通过问卷调查获取114份有效样本数据,并使用SPSS 13.0软件工具进行数据分析。研究发现,知识分享行为的3个因素——分享质量、协同精神和躬行表现对业务流程重组绩效有正向影响作用。 展开更多
关键词 分享质量 协同精神 躬行表现 业务流程重组绩效
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