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面向业务的CRM系统构件化设计方法研究
被引量：
4
1
作者
何建民
傅成
《合肥工业大学学报（自然科学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2008年第9期1489-1493,共5页
网络环境下的客户关系管理面临着一系列的新难题,如遗留系统的投资保护、系统复杂性控制及新需求带来的适应性等。文章运用软件工程和构件化的软件设计思想,按业务、功能、事务逐步求精分类分层建立其对应的构件库,再根据不同构件的用途...
网络环境下的客户关系管理面临着一系列的新难题,如遗留系统的投资保护、系统复杂性控制及新需求带来的适应性等。文章运用软件工程和构件化的软件设计思想,按业务、功能、事务逐步求精分类分层建立其对应的构件库,再根据不同构件的用途,搭建面向网络环境下的CRM系统,使其系统中的业务构件能够大量复用,提高了系统可靠性和开发效率。
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关键词
客户关系管理
构件
化设计
业务
构件
分层
系统开发
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职称材料
题名
面向业务的CRM系统构件化设计方法研究
被引量：
4
1
作者
何建民
傅成
机构
合肥工业大学管理学院
出处
《合肥工业大学学报（自然科学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2008年第9期1489-1493,共5页
基金
国家自然科学基金资助项目(70631003)
文摘
网络环境下的客户关系管理面临着一系列的新难题,如遗留系统的投资保护、系统复杂性控制及新需求带来的适应性等。文章运用软件工程和构件化的软件设计思想,按业务、功能、事务逐步求精分类分层建立其对应的构件库,再根据不同构件的用途,搭建面向网络环境下的CRM系统,使其系统中的业务构件能够大量复用,提高了系统可靠性和开发效率。
关键词
客户关系管理
构件
化设计
业务
构件
分层
系统开发
Keywords
customer relationship management（CRM）
component-based design
business component delamination
system development
分类号
N945.2 [自然科学总论—系统科学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
面向业务的CRM系统构件化设计方法研究
何建民
傅成
《合肥工业大学学报（自然科学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2008
4
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