-
题名浅谈业扩报装工程管理
- 1
-
-
作者
傅颖
许建新
-
机构
国网福建省电力有限公司泉州供电公司
-
出处
《大科技》
2013年第22期42-43,共2页
-
文摘
随着电力体制改革的不断深入，电力企业的垄断地位逐渐瓦解，电力市场竞争日益激烈。在如此激烈的市场环境中，优质服务是当今供电企业实现持续发展的根本措施，也是企业在市场中不断拓宽自身影响力和范围的一个重要因素，是打造企业品牌的关键。因此，各供电企业都高度重视服务水平的提高。业扩报装工作作为提高服务水平的一大措施，逐渐成为供电企业关注的要点。由于意识到传统业扩工作具有效率低、流程繁琐的弊端，各供电企业都专注于业扩报装的革新工作。本文首先简要阐述业扩报装工程的内涵以及重要性，分析了影响业扩报装工程质量的因素，并进一步提出改进措施，以完善业扩报装工程，提高供电企业服务质量。
-
关键词
业务报装工程
必要性
影响因素
改进措施
-
分类号
TM73
[电气工程—电力系统及自动化]
-
-
题名智能业务报装系统的设计与应用分析
- 2
-
-
作者
张茜
-
机构
洛阳供电公司
-
出处
《电力需求侧管理》
2012年第2期52-54,共3页
-
文摘
介绍智能业务报装系统的功能、系统模式、工作方式,并对电力行业的应用效果进行分析。智能业务报装系统整合了报装业务,解决了当前供电公司相关业务办理途径单一、营业厅建设不足导致营业厅业务办理模式费时耗力等矛盾,降低了企业管理成本,提高了客户满意度。
-
关键词
智能业务报装系统
自助服务
优质服务
-
Keywords
smart business expansion installation system
self-help service
optimal service
-
分类号
F407.61
[经济管理—产业经济]
F274
-
-
题名影响电力业扩报装速度的因素及解决方法
- 3
-
-
作者
彭学盛
-
机构
国网荆州供电公司客户服务中心
-
出处
《电子乐园》
2019年第9期415-415,共1页
-
文摘
伴随着城市建设和发展,电力企业相关的业务也在不断的进步,对于电力业务扩报装的要求也更加严苛。而电力企业,扩报装 业务的效率直接影响着企业的服务和管理的水平,本文就影响电力企业扩报装的因素及问题进行分析并阐述其相关的解决方案。
-
关键词
电力企业
业务报装
供电改革
-
分类号
C
[社会学]
-
-
题名新形势下关于高压业扩工作的一些思考
- 4
-
-
作者
柯炜
-
机构
西安供电公司大客户服务室
-
出处
《华东科技（综合）》
2019年第5期243-243,共1页
-
文摘
随着政府深入推进“放管服”改革,公司进一步优化营商环境要求,业扩报装面临外部监管和社会监督的压力越来越大。这就需要有效提升供电服务核心竞争力,提升客户对供电服务的电力获得感,以更优质和专业的服务赢得客户和市场。
-
关键词
业务报装
改进
-
分类号
N
[自然科学总论]
-
-
题名优化县级供电企业业务报装管理
- 5
-
-
作者
姚伟
-
机构
通海供电有限公司
-
出处
《云南电力技术》
2006年第3期64-,共1页
-
文摘
文中结合实际应用情况,提出优化县级供电企业的业务流程和实现“一站式”服务的业务报装管理工作模式。
-
关键词
县级供电企业
业务报装
-
分类号
TM73
[电气工程—电力系统及自动化]
-
-
题名地区供电局业扩报装服务效率提升研究
被引量：1
- 6
-
-
作者
张映江
-
机构
汕头供电局
-
出处
《质量探索》
2016年第1期93-,91,共2页
-
文摘
用电报装是与人们生活息息相关的事情,传统及现有的业务扩充报装工作模式体现出较大的不足之处,烦琐的手续、低下的效率给人们生活带来了极大的不便。目前的业扩工程仍然采用手工填写、人工传递的传统方式,整个工程流程长,涉及人员多,容易出错。从客户服务的业务扩充回访中反映出报装接电时限长、手续烦琐问题突出,业务扩充服务效率的提升势在必行。
-
关键词
电力
业务扩充报装
服务
效率提升
-
分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
-
