在线健康社区中医生口碑对患者选择的影响研究——以好大夫在线为例 被引量：26

1

作者 徐孝婷 杨梦晴 宋小康 《现代情报》 CSSCI 2019年第8期20-28,36,共10页

[目的/意义]在线健康社区中用户参与对医生的评价/打分进而生成医生口碑相关数据信息,从一定程度上反映医生能力水平并给患者选择提供了参考。[方法/过程]以好大夫在线平台为例,抓取8649位医生的有效面板数据,探索医生口碑与患者选择之... [目的/意义]在线健康社区中用户参与对医生的评价/打分进而生成医生口碑相关数据信息,从一定程度上反映医生能力水平并给患者选择提供了参考。[方法/过程]以好大夫在线平台为例,抓取8649位医生的有效面板数据,探索医生口碑与患者选择之间的关系、研究疾病风险的调节作用,建立线性回归模型利用最小二乘法(OLS)对模型拟合。[结果/结论]发现可以用来衡量医生口碑的指标有疗效(β1=1.933,p<0.1)、态度(β2=1.870,p<0.1)、感谢信(β3=0.119,p<0.05)、评论数(β5=0.253,p<0.05)以及评论情感倾向值(β6=1.095,p<0.05)是显著的且正向影响患者选择,而礼物指标并不显著(p>0.1);疾病风险的调节作用是高风险疾病时显著(a3=1.307,p<0.05)且具有正向调节作用。最后从医生和在线健康社区平台发展的角度提出建议。 展开更多

关键词 在线健康社区 医生口碑 患者选择 线性回归 好大夫在线

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在线医疗社区医患群体及问答记录特征研究——以“好大夫在线”糖尿病主题分析为例 被引量：8

2

作者 司莉 舒婵 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第7期99-105,共7页

文章以“好大夫在线”问答中糖尿病主题相关的10年数据为例,揭示在线医疗社区的患者、医生及问答记录的特征。研究发现,患者人群覆盖所有糖尿病类型,出现多种并发症;患病时长较长的用户更愿意在网上咨询;患者的过敏原大多数属于食入式... 文章以“好大夫在线”问答中糖尿病主题相关的10年数据为例,揭示在线医疗社区的患者、医生及问答记录的特征。研究发现,患者人群覆盖所有糖尿病类型,出现多种并发症;患病时长较长的用户更愿意在网上咨询;患者的过敏原大多数属于食入式或注射式过敏原;医生的临床职称和教学科研职称存在一定的正相关关系;医生所属的医院具有明显的集中与分散的特点,少部分医院吸引大多数患者进行咨询;医生所属的科室较为分散;较活跃的医生来自于三级医院,且大多数属于内分泌科;患者提问主题大致分为7类,围绕着糖尿病及其并发症展开;大多数患者希望从治疗过程、治疗手段和医治程度等方面得到医生的帮助。 展开更多

关键词 好大夫在线 医患群体 问答记录 糖尿病

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在线健康社区用户健康信息态度的形成机理研究 被引量：1

3

作者 朱洪涛 柯青 李欣颖 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第3期59-69,共11页

[目的/意义]探究在线健康社区用户健康信息态度的构成要素和形成机理,有助于揭露在线健康社区中用户的健康信息态度,为相关机构推进在线健康社区的平台建设与资源管理优化提供思路。[方法/过程]以ABC态度模型和精细加工可能性模型为基... [目的/意义]探究在线健康社区用户健康信息态度的构成要素和形成机理,有助于揭露在线健康社区中用户的健康信息态度,为相关机构推进在线健康社区的平台建设与资源管理优化提供思路。[方法/过程]以ABC态度模型和精细加工可能性模型为基础理论,以好大夫在线健康社区用户为研究对象,利用扎根理论方法提取用户健康信息态度的构成要素,分析各要素之间的逻辑关系,最终构建并分析出用户健康信息态度的形成机理。[结果/结论]在线健康社区用户健康信息态度由认知(感知信息内容质量、感知信息效用价值与信息来源可信度)、情感(愉悦度与唤醒度)和采纳行为三要素构成。健康信息态度的形成机理包括以下4类:大众性态度的形成,用户以中心认知为主,边缘认知为辅,情感反应偏向愉悦度;习惯性态度的形成,用户主要采用边缘认知的方式处理信息,情感反应中愉悦度和唤醒度均有出现;常规性态度的形成,愉悦度更能激发用户对健康信息采纳的及时性,唤醒度则反映用户对健康信息采纳的迟滞性;小群体态度的形成,愉悦度对激发用户边缘认知的作用效果更显著,唤醒度则在促进用户中心认知方面的效果更显著。 展开更多

关键词 在线健康社区 健康信息态度 用户信息行为 好大夫在线 ABC态度模型 态度形成机理

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价值共创视角下在线医疗社区医生群组划分与特征分析 被引量：1

4

作者 夏苏迪 邓胜利 +1 位作者 钱倩文 张志剑 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期92-106,共15页

[目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线... [目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线平台21946个医生样本数据,接着利用聚类算法划分医生群组,最后分析不同医生群组的特征差异。[结果/结论]结果显示,医生可划分为5种类型:高价值共创型医生、一般价值共创型医生、低价值共创型医生、高价值共创潜力型医生和价值共毁型医生,不同类型的医生在价值共创水平、知识服务表现、个体特征和疾病类别分布上存在显著差异。本文研究结果拓展了在线社区知识服务和用户研究的理论体系,有助于促进医患双方价值共创和社区可持续发展。 展开更多

关键词 在线医疗社区 医生 知识服务 价值共创 信息用户 好大夫在线

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好大夫挣扎18年,狂热者回到现实

5

作者 谭丽平 《中国企业家》 2024年第5期86-89,共4页

狂热过后,补贴、广告等一系列过去互联网的打法,已在医疗行业验证无效。阿里健康与好大夫在线的收购传闻传出后,陆杰并未感到惊讶。从2022年开始,身边越来越多的人离开了互联网医疗行业,他们所在的公司或多或少地与好大夫在线面临着同... 狂热过后,补贴、广告等一系列过去互联网的打法,已在医疗行业验证无效。阿里健康与好大夫在线的收购传闻传出后,陆杰并未感到惊讶。从2022年开始,身边越来越多的人离开了互联网医疗行业,他们所在的公司或多或少地与好大夫在线面临着同样的困境——商业化探索仍然无解。陆杰是传统药企销售背景出身,在华南地区积累了大量的医院和医生资源。2017年,在互联网医疗最热的时间点,怀揣梦想一头扎进来。他做得不错,跑通了某项慢病管理的商业化小闭环——通过“医带患(医生连接患者)”,覆盖了当地超过10万的患者,已经不亏钱了。2019年,本来是要跟某头部互联网医疗公司谈商品供应链合作,结果被相中,“人家跟我讲‘十倍增长’的故事,谁不兴奋?”陆杰随即加入,负责将单一病种的经验扩大到更多的慢病领域。 展开更多

关键词 互联网医疗 医疗行业 慢病管理 药企 商品供应链 好大夫在线 商业化 单一病种

原文传递

App移动终端或将开启医疗企业营销新战场 被引量：3

6

作者 赵卉寒 《中国医疗美容》 2013年第2期34-37,共4页

当移动商务已变成一种时尚,当传统中的直线距离变成了点对点的连接,当后起之秀的第三方应用程序微信开始逼的三大通信运营商要见利忘义的开始收费之时,我们确实应该考虑一下……

关键词 APP 企业 企业管理 移动医疗服务 好大夫在线 医疗 第三方应用 应用软件 应用程序 移动终端

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我国三级口腔医院社交媒体使用现状分析 被引量：3

7

作者 向菲 朱志超 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2019年第7期579-584,共6页

分析全国60家三级口腔医院的社交媒体使用现状,以期为口腔医院的运营管理和建设发展提供参考.方法利用网络爬虫技术获取60家口腔医院的规模信息(治疗椅数、职工数和年就诊人次),微信公众号信息(建立时间,菜单栏功能和原创文章数量)和清... 分析全国60家三级口腔医院的社交媒体使用现状,以期为口腔医院的运营管理和建设发展提供参考.方法利用网络爬虫技术获取60家口腔医院的规模信息(治疗椅数、职工数和年就诊人次),微信公众号信息(建立时间,菜单栏功能和原创文章数量)和清博大数据中微信公众号信息(WCI值、文章总阅读量、点赞数和十大高频词),新浪微博信息(建立时间、最新发文时间、微博总数、关注数、粉丝数、转发数、评论数、点赞数和微博文本)和好大夫在线信息(总访问次数、服务患者数和开通个人网页的医生数),对其进行描述性和推断性分析.结果 98.3%(59/60)的医院拥有一个或多个社交媒体账户,微信公众号(58/60, 96.7%)和好大夫在线(56/60, 93.3%)的使用率明显高于新浪微博(26/60, 43.3%),且存在地区差异.预约挂号为微信公众号菜单栏主要功能;新浪微博的运营差异明显,仅13家医院发布新动态;好大夫在线和其他两大平台存在较强关联性.结论医院规模对社交媒体的使用有影响;口腔医院应结合自身情况突显特色,注重运营管理,提高使用率,关注各个平台之间的关联性. 展开更多

关键词 口腔医院 社交媒体 微信公众号 新浪微博 好大夫在线

原文传递

王航现在只想做“好大夫” 被引量：1

8

作者 李秀芝 史小兵(摄影) 《中国企业家》 2019年第11期62-67,共6页

68683。这是截止到2019年10月16日23:38,好大夫在线互联网医院当日的接诊患者数量。除当天接诊了近7万名患者外,在位于北京市朝阳区2049文创园的好大夫在线总部一层大厅,一块液晶屏实时更新着好大夫在线服务的患者总数,以及轮播着五条... 68683。这是截止到2019年10月16日23:38,好大夫在线互联网医院当日的接诊患者数量。除当天接诊了近7万名患者外,在位于北京市朝阳区2049文创园的好大夫在线总部一层大厅,一块液晶屏实时更新着好大夫在线服务的患者总数,以及轮播着五条最新的医患服务情况。 展开更多

关键词 北京市朝阳区 好大夫在线 医患服务 液晶屏 实时更新 互联网医院 接诊患者

原文传递

好大夫创始人兼CEO 王航 互联网医疗开始走向“收获期”

9

作者 马嘉 《中国商界》 2023年第4期40-43,共4页

在外界看来,王航带领的互联网医疗平台好大夫在线(以下简称好大夫)一直在“烧钱”。从2006年创业至今,王航踩过的“坑”足够多,见过的事也足够“全”,他对行业的每一次判断都意味着好大夫将有一轮新的“变革”。2023年,好大夫能扭亏为盈... 在外界看来,王航带领的互联网医疗平台好大夫在线(以下简称好大夫)一直在“烧钱”。从2006年创业至今,王航踩过的“坑”足够多,见过的事也足够“全”,他对行业的每一次判断都意味着好大夫将有一轮新的“变革”。2023年,好大夫能扭亏为盈吗?带着疑问,中国商报记者近日采访了这位互联网医疗的先行者。先吃“蛋糕”的人王航给好大夫定下的最新目标是,2023年要赚到钱。“医疗行业的情况极其复杂,没有哪个单一环节可以决定全局。迄今为止,好大夫就像在不断地给互联网医疗这个行业补上一块块拼图。至于说做了哪些事可以颠覆整个行业,我觉得不存在这种事情。要不然,我们早就成功了(赚到钱)。”王航说。 展开更多

关键词 互联网医疗 医疗行业 中国商报 CEO 收获期 好大夫在线 扭亏为盈 创业

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患者评价视角下在线医疗网站先天性心脏病服务现状分析

10

作者 窦智丽 杨帅 +4 位作者 许书静 王若佳 韩东燃 刘一星 郭凤英 《医学信息学杂志》 CAS 2023年第1期25-29,共5页

基于“好大夫在线”网站先天性心脏病医疗服务数据和患者评价数据,采用数据分析和可视化方法,阐述在线医疗网站先天性心脏病医疗服务现状,并针对平台机制完善提出建议。

关键词 Jieba分词 情感分析 “好大夫在线” 线上诊疗

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网上瞧病哪儿靠谱

11

作者 王亚楠 《科学新生活》 2013年第6期20-21,共2页

网络时代,不去医院照样看病"宝宝肚子有点红怎么回事?""口服玻尿酸有用吗?"生活中总有一些病,没必要兴师动众去医院;也有一些疑问,想在求医前获得一些专业知识。怎么办?上网呗!

关键词 好大夫在线 寻医问药 专业网站 玻尿酸 王大夫 丁香园 整形外科 医患互动 百姓健康 合理用药

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互联网医疗能否突围

12

作者 刘登辉 赵今朝 《财新周刊》 2020年第35期78-86,共9页

疫情催动互联网医疗“第二春”,是昙花一现还是细水长流?“互联网医疗会不会冷下来?”疫情过后,不少行业人士开始怀疑。上半年,不温不火的互联网医院迎来了新冠疫情这一催化剂。先入局的互联网医疗公司关注度攀升,微医、好大夫在线、平... 疫情催动互联网医疗“第二春”,是昙花一现还是细水长流?“互联网医疗会不会冷下来?”疫情过后,不少行业人士开始怀疑。上半年,不温不火的互联网医院迎来了新冠疫情这一催化剂。先入局的互联网医疗公司关注度攀升,微医、好大夫在线、平安好医生、阿里健康等企业凭借在线义诊、医学科普线上复诊等服务掀起“小风潮”,上市公司股价一度“涨到疯”。 展开更多

关键词 互联网医疗 上市公司股价 第二春 医学科普 好大夫在线 关注度 昙花一现 互联网医院

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公众发问在线医疗:能否方便又准确

13

作者 李英超 《市场研究》 2015年第10期9-10,共2页

如今,传统药企进军互联网的在线医疗模式已成大势。作为消费者,我们很难从宏观上判断在线医疗是如传闻中“看不到未来”而“未火先衰”,还是虽然处在“烧钱”阶段却依旧“前途一片大好”。那么,在线医疗是否已深入人心？当前有哪些发展... 如今,传统药企进军互联网的在线医疗模式已成大势。作为消费者,我们很难从宏观上判断在线医疗是如传闻中“看不到未来”而“未火先衰”,还是虽然处在“烧钱”阶段却依旧“前途一片大好”。那么,在线医疗是否已深入人心？当前有哪些发展趋势？据零点指标数据最新调查显示：87.3%的受访者听说过在线医疗,其中几乎一半是通过网络搜索方式得知;消费者喜欢使用在线医疗是因其“挂号、购买等更加方便”,而抗拒在线医疗的首要因素则是“担心信息不准确”。 展开更多

关键词 网络搜索 好大夫在线 集中度 医疗问题 接触率 发展趋势 网络调查 医疗功能 技术说明 健身器材

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如何更好地连接病人

14

作者 余可谊 《中国医学人文》 2015年第2期32-33,共2页

大年初六,正好值班,早上的时候整理了一下住院证,以做好上班后的手术预约安排。听的出来,病人接到我的电话还是挺高兴,因为自己的手术医生惦记自己的病情,还能够主动打电话过来商量一下时间安排,会有些感动吧。我呢,虽然花了一点时间,... 大年初六,正好值班,早上的时候整理了一下住院证,以做好上班后的手术预约安排。听的出来,病人接到我的电话还是挺高兴,因为自己的手术医生惦记自己的病情,还能够主动打电话过来商量一下时间安排,会有些感动吧。我呢,虽然花了一点时间,但感受到了浓浓的谢意,心情也是舒畅的。一般来说,中国人的传统是过了正月才正式干活,至少也是正月十五之后医院才会真正地进入繁忙的阶段,我这也算是早起的鸟儿,还好没招人烦。 展开更多

关键词 手术时间 好大夫在线 现代临床医学 椎间盘切除 马化腾 大小便功能障碍 私人生活 矫形手术 脊柱侧弯 医疗制度

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互联网健康行业破冰出行

15

《吉林医学信息》 2014年第2期18-19,35,共3页

医疗领域一直被互联网行业视为难以攻克的'堡垒',近一两年来,一些先行者已经开始破冰出行。2月13日,在'倒春寒'笼罩的北京,来自各个行业的人士围坐在一起,讨论着移动健康行业的发展趋势,充满激情、温暖与梦想。互联网... 医疗领域一直被互联网行业视为难以攻克的'堡垒',近一两年来,一些先行者已经开始破冰出行。2月13日,在'倒春寒'笼罩的北京,来自各个行业的人士围坐在一起,讨论着移动健康行业的发展趋势,充满激情、温暖与梦想。互联网健康服务让各方受益'50位医生、128张床、24张ICU床,是首都医科大学附属北京安贞医院小儿心脏中心的现有配置。2013年,中心门诊量达到55 029人次。 展开更多

关键词 心脏中心 “堡垒” 中心门诊 医疗健康服务 好大夫在线 人民医院院长 卫生局副局长 妇产科网 合作单

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你的健康,手机做主

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作者 Flora 123RF 《健康之家》 2015年第10期12-15,共4页

随着智能手机覆盖生活的面儿越来越大,医疗健康类的手机应用也在蓬勃发展。比如用手机问诊、搜药、挂号、测心率等,你的手机里有多少健康APP？医院官方APP想要了解医院的最新动态,掌握专家出诊时间？有了医院官方APP,这个问题再也不是... 随着智能手机覆盖生活的面儿越来越大,医疗健康类的手机应用也在蓬勃发展。比如用手机问诊、搜药、挂号、测心率等,你的手机里有多少健康APP？医院官方APP想要了解医院的最新动态,掌握专家出诊时间？有了医院官方APP,这个问题再也不是老大难。首都医科大学附属北京儿童医院作为我国目前规模最大的综合性儿科医院,北京儿童医院日均门诊量过万，其中超过70％的患者为外地患者。 展开更多

关键词 医疗健康 预约挂号 好大夫在线 就诊卡 日均门诊量 排队挂号 病历信息 医师资格 北京联通 丁香园

原文传递

关爱生命,从健康类APP开始

17

作者 风雨彩虹 《电脑知识与技术（经验技巧）》 2015年第5期5-14,共10页

健康问题近年来引起了大家的高度重视,可能大家都注意到：身边跑步的人越来越多,打球的人越来越多,各种运动类的圈子也越来越火,手机上安装的APP也增加了医疗健康类……没错,每天走了多少步,消耗了多少卡路里,心率是否正常,掏出智能手机... 健康问题近年来引起了大家的高度重视,可能大家都注意到：身边跑步的人越来越多,打球的人越来越多,各种运动类的圈子也越来越火,手机上安装的APP也增加了医疗健康类……没错,每天走了多少步,消耗了多少卡路里,心率是否正常,掏出智能手机,轻触屏幕,一目了然。移动互联网的健康革命已经开始,越来越多的健康类APP,必将会为你的健康提供更多关爱,本专题就为大家介绍一些与健康相关的APP应用。 展开更多

关键词 APP 运动类 好大夫在线 体检报告 电子监管码 测试者 商品条码 小伙伴 体检服务 软件支持

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网上看病时代到了吗

18

作者 李继斌 王娜娜 《家庭医药（就医选药）》 2015年第9期10-13,共4页

互联网的飞速发展,让很多不可能的事变成了现实,也让很多人习惯通过网络解决日常生活的诸多问题,如吃饭、购物、交友找对象等。那么,不上医院,只通过配有摄像头的联网电脑看病,医生就能为你诊治并开出药方,你觉得靠谱吗？当＂互联网＋... 互联网的飞速发展,让很多不可能的事变成了现实,也让很多人习惯通过网络解决日常生活的诸多问题,如吃饭、购物、交友找对象等。那么,不上医院,只通过配有摄像头的联网电脑看病,医生就能为你诊治并开出药方,你觉得靠谱吗？当＂互联网＋＂和医疗这两者结合在一起的时候,又会预示着怎样的前景？互联网医疗,正在挑战着所有人的想象力。或许,在医疗资源依旧稀缺的今天,网上看病是解决＂看病贵、看病难＂的一剂良药？ 展开更多

关键词 网络医院 复诊患者 卫生服务模式 慢病管理 诊疗设备 人民医院院长 日均门诊量 好大夫在线 卫生材料 医疗体系

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互联网医疗新格局:顶级医生入场

19

作者 温泉 《服务外包》 2015年第6期74-75,共2页

遍布全国的顶级医生团队,利用互联网做的事不是线上问诊,而是"预约转诊"。而之所以需要与基层医疗机构合作,是为了接触到更多"对口"的患者,互联网为其提供了更多的途径。自2013年下半年以来,因一系列政策利好,互联... 遍布全国的顶级医生团队,利用互联网做的事不是线上问诊,而是"预约转诊"。而之所以需要与基层医疗机构合作,是为了接触到更多"对口"的患者,互联网为其提供了更多的途径。自2013年下半年以来,因一系列政策利好,互联网医疗行业大热,频频获得巨额融资。然而,被众多互联网公司陆续搬上网的并非顶级医生,即使有一些较好的医生,在平台上活跃度也不高。不过,现在,真正的顶级医生开始入场了。5月11日,北京阜外心血管病医院心血管外科副教授、副主任医师孙宏涛参与发起的"体制内医生集豪" 展开更多

关键词 巨额融资 孙宏 基层医疗机构 副主任医师 好大夫在线 心血管专家 心脏外科 活跃度 万峰 心脏手术

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声音

20

《中国卫生人才》 2015年第2期8-9,共2页

＂全面推进卫生计生法治建设是维护人民健康权益、促进社会公平正义的根本保障,是巩固改革成果、引领和推动卫生计生事业改革发展的重要手段,是提升依法行政水平、加快卫生计生治理体系和治理能力现代化的必由之路。要切实加强组织领导... ＂全面推进卫生计生法治建设是维护人民健康权益、促进社会公平正义的根本保障,是巩固改革成果、引领和推动卫生计生事业改革发展的重要手段,是提升依法行政水平、加快卫生计生治理体系和治理能力现代化的必由之路。要切实加强组织领导,主要领导要亲自抓,完善法制工作机制,加强法制工作队伍建设。＂在近期召开的全国卫生计生法治建设工作会议上,国家卫生计生委主任李斌强调,要确保卫生计生法治建设任务落到实处。 展开更多

关键词 计生法 事业改革 社会公平 治理能力 职业卫生监管 工作会议 公立医院改革 医疗服务水平 好大夫在线 临床实践能力

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