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基于“卓越绩效”管理的高校学生服务中心建设 被引量:2
1
作者 唐冬雷 《广西教育》 2016年第31期107-109,共3页
分析当前大学生日常事务的需求和高校学生事务工作的现状,引入"卓越绩效"管理理念,运用企业管理思维,以学生为顾客,提出高校学生服务中心建设的新模式、新思路和新做法,突破目前许多高校学生服务中心是由多个职能部门的"物理组合"... 分析当前大学生日常事务的需求和高校学生事务工作的现状,引入"卓越绩效"管理理念,运用企业管理思维,以学生为顾客,提出高校学生服务中心建设的新模式、新思路和新做法,突破目前许多高校学生服务中心是由多个职能部门的"物理组合"的模式,通过机制的创新和流程的科学设计,实现"一站式"为学生的学习、生活和成长服务。 展开更多
关键词 大学生事务 学生服务中心 卓越绩效管理 创新
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卓越绩效经营管理模式在高速公路建设中的运用 被引量:13
2
作者 谭绍富 刘珍 《长沙理工大学学报(社会科学版)》 2011年第6期51-55,共5页
参照马尔科姆.波多里奇国家质量奖评价标准,分析和探讨了高速公路企业追求卓越绩效经营管理模式的意义。同时结合我国高速公路建设管理体系,从我国高速公路建设存在不足之处出发,运用技术规范和波多里奇质量奖的核心理念,对我国高速公... 参照马尔科姆.波多里奇国家质量奖评价标准,分析和探讨了高速公路企业追求卓越绩效经营管理模式的意义。同时结合我国高速公路建设管理体系,从我国高速公路建设存在不足之处出发,运用技术规范和波多里奇质量奖的核心理念,对我国高速公路建设管理体系提出了相关建议。 展开更多
关键词 马尔科姆.波多里奇国家质量奖 卓越绩效经营管理模式 高速公路建设管理体系
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实施卓越绩效质量管理模式是DNMC的必然选择 被引量:5
3
作者 朱文彬 《核科学与工程》 CSCD 北大核心 2005年第3期284-288,共5页
简要论述了质量管理的重要性,趋于完善化的全面质量管理模式,在全面质量管理基础上创新发展的卓越绩效质量管理模式,及其核心价值观和管理理念;结合大亚湾核电运营管理有限责任公司(DNMC)的实际,进一步论证了实施卓越绩效质量管理模式是... 简要论述了质量管理的重要性,趋于完善化的全面质量管理模式,在全面质量管理基础上创新发展的卓越绩效质量管理模式,及其核心价值观和管理理念;结合大亚湾核电运营管理有限责任公司(DNMC)的实际,进一步论证了实施卓越绩效质量管理模式是DNMC当前发展阶段的必然选择,并对实施卓越绩效模式提出了几项具体建议,重点是需要按ISO9000系列标准要求进行补课,尽快获得认证注册,先贯彻实施全国质量管理奖卓越绩效模式,直至获得成功;此后再对照EFQM(欧洲质量管理基金会)卓越绩效模式,进一步改进提高,实现追求卓越整体绩效的更高境界。 展开更多
关键词 质量管理 卓越绩效质量管理模式 全国质量奖 EFQM
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试论卓越绩效经营管理模式在高速公路建设管理中的应用 被引量:2
4
作者 钟秋伟 《企业技术开发(下旬刊)》 2013年第3期46-47,共2页
文章主要介绍了卓越绩效经营管理模式及其理论基础,然后基于高速公路管理中存在的问题对卓越绩效经营管理模式的应用意义及要点进行了分析。
关键词 卓越绩效经营管理 高速公路工程 项目管理
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卓越绩效成就管理再造 被引量:1
5
作者 肖继生 胡从征 《施工企业管理》 2010年第11期75-77,共3页
卓越绩效模式为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。
关键词 卓越绩效成就管理 企业管理 管理模式 交通运输行业
原文传递
卓越绩效管理模式在医院绩效考核中的应用 被引量:32
6
作者 牛慧丽 马惠 +3 位作者 郑淑华 刘璇 黄海燕 刘洁 《中国医院管理》 北大核心 2015年第12期59-60,共2页
绩效考核是医院经济管理的重要组成部分,如何通过绩效考核,实现医院发展战略目标,是每个医院管理者需要思考的重要课题。将卓越绩效管理模式引入医院绩效考核工作中,分析卓越绩效管理在实际运用过程中的必要性和有效性,并提出相应建议。
关键词 卓越绩效管理 医院 绩效考核
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基于卓越绩效管理模式下共用护理单元绩效分配方案的应用 被引量:14
7
作者 谢金霞 杨瑞红 +3 位作者 曾丽媚 陶腊枝 李彩珍 潘卫兵 《海南医学》 CAS 2017年第21期3609-3612,共4页
目的探讨基于卓越绩效管理模式下共用护理单元绩效分配方案的应用价值。方法选择深圳市坪山区人民医院2014年3月至2017年3月神经外科、呼吸内科、消化内科共用护理单元护理人员23人,实施卓越绩效管理模式下绩效分配方案,比较实施前后护... 目的探讨基于卓越绩效管理模式下共用护理单元绩效分配方案的应用价值。方法选择深圳市坪山区人民医院2014年3月至2017年3月神经外科、呼吸内科、消化内科共用护理单元护理人员23人,实施卓越绩效管理模式下绩效分配方案,比较实施前后护理人员满意度、患者满意度、护理人员流失率和护理人员出勤率。结果实施后护理人员对工作强度与压力、个人与专业发展机会、工作能力被认可、与上级沟通、与同事关系及工作氛围、工作待遇与同工同酬方面满意率分别为91.3%、87.0%、95.7%、87.0%、91.3%、87.0%,明显高于实施前的43.5%、47.8%、52.2%、43.5%、56.5%、52.2%,差异均具有统计学意义(P<0.05);患者对护理服务态度满意率、对护理技术水平满意率、对健康知识的知晓率、对健康教育宣教满意率、对解决问题的满意率实施后分别为87.0%、95.0%、91.0%、95.0%、91.0%,均明显高于实施前的62.0%、68.0%、67.0%、63.0%、68.0%,差异均具有统计学意义(P<0.05);实施前护理人员流失率为17.4%,明显高于实施后的0,差异具有统计学意义(P<0.05);实施前护理人员日常出勤率为60.9%,明显低于实施后的100.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论卓越绩效管理模式下共用护理单元跨科收治患者,可有效整合医院床位资源,避免资源浪费,建立适合的共用护理单元绩效考核标准,可有效提高护理工作人员满意度,提高出勤率,避免人才流失。 展开更多
关键词 卓越绩效管理 共用护理 绩效分配
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卓越绩效管理模式在共同护理单元优质护理服务中的应用 被引量:12
8
作者 杨瑞红 谢金霞 《海南医学》 CAS 2017年第24期4115-4116,共2页
目的评价卓越绩效管理模式在共同护理单元中提高优质护理服务的效果。方法选择手显微外科和五官科的10名护理人员作为研究对象,于2015年3~8月期间施行常规护理管理模式,作为对照组;于2015年9月至2016年3月期间施行卓越绩效管理模式,作... 目的评价卓越绩效管理模式在共同护理单元中提高优质护理服务的效果。方法选择手显微外科和五官科的10名护理人员作为研究对象,于2015年3~8月期间施行常规护理管理模式,作为对照组;于2015年9月至2016年3月期间施行卓越绩效管理模式,作为观察组。比较两种护理模式下护理人员的护理服务质量、职业素养、科研水平、科室质量管理及患者对护理的满意度。结果观察组护理人员的护理服务质量、职业素养、科研水平、科室质量管理分别为(97.9±1.4)分、(97.7±1.8)分、(98.1±1.5)分和(96.8±1.9)分,与对照组的(95.1±1.7)分、(94.6±1.3)分、(94.8±1.6)分和(94.2±1.7)分相比有明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组的患者对护理的满意度为96.2%,明显高于对照组的78.9%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施卓越绩效管理模式能够有效提升护理人员的服务质量、职业素养、科研水平及科室管理,且能够提高患者满意度,可在护理管理中推广应用。 展开更多
关键词 卓越绩效管理 共用护理 绩效分配
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高职院校“双师型”教师绩效考核指标体系的设计与应用——基于卓越绩效管理模式与模糊层次分析法的视角 被引量:11
9
作者 程云燕 《广西职业技术学院学报》 2019年第2期88-93,共6页
依据既有文献、卓越绩效管理模式、模糊层次分析法以及相关文件,提出了构建高职院校“双师型”教师绩效考核指标体系的思路与原则。从目标层、准则层和指标层三个维度构建了评价体系的目标、内容和具体指标。准则层包含教学与管理、科... 依据既有文献、卓越绩效管理模式、模糊层次分析法以及相关文件,提出了构建高职院校“双师型”教师绩效考核指标体系的思路与原则。从目标层、准则层和指标层三个维度构建了评价体系的目标、内容和具体指标。准则层包含教学与管理、科研与服务、职业成长三项内容。指标层包含班主任工作、课堂教学、专业建设、科研与成果、社会服务、教学与实践成效、培训机会等7项指标。通过模糊层次分析法,对指标体系的具体运用进行了演示。结果表明,这个“双师型”教师绩效考核指标体系符合设计原则,具有很强的可操作性。 展开更多
关键词 卓越绩效管理模式 “双师型”教师 评价标准 模糊层次分析法
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卓越绩效管理模式在临床护理带教中的应用 被引量:9
10
作者 张曦 朱苗 +3 位作者 杜雪 武雪婕 张凤萍 夏莉娟 《中国实用护理杂志》 2016年第26期-,共4页
目的:介绍在临床护理带教中实施卓越绩效管理模式的方法。方法选取卓越绩效管理模式实施前后各55名护理临床实习生,实施前采用传统带教方法,实施后采用卓越绩效管理模式应用于临床带教,通过带教质量考核评价、带教老师授课水平反馈... 目的:介绍在临床护理带教中实施卓越绩效管理模式的方法。方法选取卓越绩效管理模式实施前后各55名护理临床实习生,实施前采用传统带教方法,实施后采用卓越绩效管理模式应用于临床带教,通过带教质量考核评价、带教老师授课水平反馈、实习生出科考核评价、带教老师对护理工作满意度等调查对比实施前后的效果。结果卓越绩效管理模式实施后,实习生对护理带教质量考核整体评价得分由实施前(3.75±0.51)分提高到实施后(3.98±0.14)分,差异有统计学意义(t=-6.738,P<0.01);实施后带教老师对实习生出科考核评价(95.01±2.20)分,高于实施前(92.44±1.44)分,差异有统计学意义(t=-7.24,P<0.01)。同时,实施前后带教老师对护理工作满意度评分由实施前(3.91±0.44)分提高到实施后(4.26±0.46)分,差异有统计学意义(t=-3.006,P<0.05)。结论将卓越绩效管理模式应用于医院护理临床带教中可有效提高护理教学质量,提高实习生、带教老师及科室满意度。 展开更多
关键词 学生 护理 临床实习 卓越绩效管理模式
原文传递
关注组织和个人的学习——东莞图书馆人力资源建设实践与思考 被引量:8
11
作者 李正祥 杨晓伟 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2013年第7期11-14,24,共5页
人力资源管理成为现代图书馆发展战略的需要。在卓越绩效模式下,图书馆的人力资源管理应关注组织和个人的学习,建立开放的工作系统,构建有效激励的绩效管理系统,营造和谐愉快的工作环境和组织氛围,疏通员工的职业发展道路,保障员工的权... 人力资源管理成为现代图书馆发展战略的需要。在卓越绩效模式下,图书馆的人力资源管理应关注组织和个人的学习,建立开放的工作系统,构建有效激励的绩效管理系统,营造和谐愉快的工作环境和组织氛围,疏通员工的职业发展道路,保障员工的权益。同时,图书馆还应积极推进组织文化建设;建设学习型组织,提升组织和个人的学习能力;全面引入竞争和激励机制;灵活设计图书馆的工作岗位;注重员工满意度的管理。 展开更多
关键词 人力资源 卓越绩效管理 东莞图书馆
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公共图书馆构建卓越绩效管理模式的实现路径——以东莞图书馆为例 被引量:8
12
作者 李映嫦 罗婉娜 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第8期52-57,共6页
文章以东莞图书馆为例,从领导力打造、战略发展、用户服务、资源激活、过程管理、绩效考核和评价、服务效益输出等七个方面分析公共图书馆实施卓越绩效管理的路径,为国内公共图书馆构建卓越绩效管理模式提供借鉴。
关键词 公共图书馆 卓越绩效管理 东莞图书馆
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卓越绩效管理模式之过程管理与PDCA循环 被引量:7
13
作者 黄宏升 《电子质量》 2011年第7期58-59,共2页
该文从卓越绩效评价准则过程管理模块的过程识别、过程要求的确定、过程设计、实施和改进出发,详细说明过程管理模块和PDCA循环的关系。
关键词 卓越绩效管理模式 过程管理 PDCA循环
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欧洲标准评估框架对我国公立医院构建现代医院管理制度的启示 被引量:6
14
作者 欧阳明 宋应诺 +3 位作者 李紫薇 刘剑龙 张脐伟 范阳东 《中国医院管理》 北大核心 2021年第10期93-96,共4页
介绍了欧洲标准评估框架(Common Assessment Framework,CAF)的起源、目的、核心价值观、内容结构与实施方法。从我国公立医院部门属性、现代医院管理制度内涵、引入CAF理念现实需要等3方面分析了CAF之于我国公立医院构建现代医院管理制... 介绍了欧洲标准评估框架(Common Assessment Framework,CAF)的起源、目的、核心价值观、内容结构与实施方法。从我国公立医院部门属性、现代医院管理制度内涵、引入CAF理念现实需要等3方面分析了CAF之于我国公立医院构建现代医院管理制度的适用性。借鉴CAF的有益启示,认为我国应将CAF本土化并融入公立医院、现代医院管理制度构建过程,在公立医院中树立CAF八大核心价值观,构建基于CAF的公立医院绩效评价指标体系,严格按照CAF流程全员参与落实自我评估。 展开更多
关键词 欧洲标准评估框架 公立医院 现代医院管理制度 卓越绩效管理
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基于卓越绩效管理下的电力公司财务战略分析——以X电力公司为例 被引量:6
15
作者 黄宇航 李长楚 《商业会计》 2017年第11期86-88,共3页
随着企业对于质量管理方面的全新要求,卓越绩效管理模式成为了国内外许多知名企业普遍采用的管理方法,财务战略管理更是成为了其中重要内容之一。文章基于卓越绩效管理模式,采用SWOT分析法对X电力公司财务战略进行分析,并总结出战略方... 随着企业对于质量管理方面的全新要求,卓越绩效管理模式成为了国内外许多知名企业普遍采用的管理方法,财务战略管理更是成为了其中重要内容之一。文章基于卓越绩效管理模式,采用SWOT分析法对X电力公司财务战略进行分析,并总结出战略方案及具体实施路径,旨在响应国网总公司"一强三优"的公司战略目标落地,为电力公司实施卓越绩效财务战略管理提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 卓越绩效管理 SWOT分析法 财务战略
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质量管理模式能提高企业创新效率吗?——基于2015年中国企业#1#员工匹配调查数据的实证研究 被引量:6
16
作者 余红伟 谭琳 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第2期100-109,共10页
发掘当前我国不同质量管理模式企业在创新实践中的问题,有助于提升我国企业整体的质量管理水平与创新效率。文章基于2015年"中国企业-员工匹配调查(CEES)"的微观数据,运用三阶段DEA模型从类别与取向两个维度对不同质量管理模... 发掘当前我国不同质量管理模式企业在创新实践中的问题,有助于提升我国企业整体的质量管理水平与创新效率。文章基于2015年"中国企业-员工匹配调查(CEES)"的微观数据,运用三阶段DEA模型从类别与取向两个维度对不同质量管理模式下的企业进行了创新效率评价与影响因素分析。实证结果表明,需求实现型取向的质量管理模式有利于提升企业创新效率;单纯类别维度的质量管理模式差异并不会造成企业创新效率的差异;质量管理模式会通过其他因素来影响企业的创新效率。进一步分析发现,规模越大的企业,采取卓越绩效管理模式更有利于企业创新效率的提升;劳动力素质水平越高的企业采用卓越绩效管理模式的创新效率越高;企业融资成本越高,卓越绩效管理与全面质量管理模式的企业创新效率将更低;政府支持对卓越绩效管理及ISO质量标准模式企业的创新效率存在负向影响,对全面质量管理模式企业的创新效率则存在正向影响。 展开更多
关键词 质量管理模式 创新效率 卓越绩效管理模式 全面质量管理模式 ISO质量标准模式
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公共图书馆卓越绩效管理模式的构建 被引量:5
17
作者 赵爱杰 杨累 冯玲 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第8期44-51,共8页
卓越绩效管理模式具有广泛的适用性。公共图书馆在导入和实施卓越绩效管理模式时,应遵循卓越绩效管理模式的基本框架;还应结合行业特性,从以用户为导向,确立管理思路和指导理念;基于事实和数据,进行科学合理的绩效评价;坚持学习创新,全... 卓越绩效管理模式具有广泛的适用性。公共图书馆在导入和实施卓越绩效管理模式时,应遵循卓越绩效管理模式的基本框架;还应结合行业特性,从以用户为导向,确立管理思路和指导理念;基于事实和数据,进行科学合理的绩效评价;坚持学习创新,全面优化和持续改进过程,构建适合自身组织的卓越绩效管理模式。 展开更多
关键词 公共图书馆 卓越绩效管理 图书馆管理
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基于卓越模式创建卓越高等教育 被引量:3
18
作者 赵耀华 韩之俊 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2007年第12期197-200,共4页
提出了卓越教育的概念,并刻画了其基本特征,指出了高校引入卓越模式的益处,探讨了创建卓越高等教育必须重点处理好的几个问题及其实现的路径。
关键词 卓越模式 卓越教育 高等教育 绩效管理 卓越绩效管理模型
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现代技工院校卓越绩效管理模式探究 被引量:5
19
作者 叶军峰 《职教论坛》 北大核心 2016年第13期55-59,共5页
卓越绩效管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。面对现代产业的转型升级,技工院校管理模式创新与内涵能力提升成为必然,如何构建技工院校卓越绩效管理模式,引领和倡导技工院校立足国家职教战略,立足国... 卓越绩效管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。面对现代产业的转型升级,技工院校管理模式创新与内涵能力提升成为必然,如何构建技工院校卓越绩效管理模式,引领和倡导技工院校立足国家职教战略,立足国际视野,走追求创新驱动的卓越之路,成为当前技工院校内涵发展的重要途径。文章对技工院校导入卓越绩效管理模式必要性进行了分析,提出了现代技工院校卓越绩效管理模式的构建途径与内涵要求,对技工院校卓越绩效管理模式的实践进行了研究,具有理论价值和实践意义。 展开更多
关键词 现代技工教育 卓越绩效管理 职业教育
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卓越绩效管理模式在三级公立医院的运行实践与体会 被引量:5
20
作者 叶云 张幸国 +3 位作者 谢雪飞 贺秀君 胡亚君 陈史敏 《中医药管理杂志》 2021年第5期97-100,共4页
文章以宁波市三级公立医院借鉴优秀企业管理经验,导入卓越绩效管理模式构建卓越绩效模式的组织架构,培养医院自评管理团队,开展持续的自评改进,申报政府质量奖工作等几个方面阐述了该管理模式在公立医院实践情况。通过结合医院的管理现... 文章以宁波市三级公立医院借鉴优秀企业管理经验,导入卓越绩效管理模式构建卓越绩效模式的组织架构,培养医院自评管理团队,开展持续的自评改进,申报政府质量奖工作等几个方面阐述了该管理模式在公立医院实践情况。通过结合医院的管理现状、总结卓越绩效与综合医院评审、JCI认证之间的差异,为其他公立医院运用卓越绩效管理模式追求前瞻性的卓越管理提供了参考。 展开更多
关键词 现代公立医院 卓越绩效管理模式 运营管理
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