基于改善患者就医体验的智慧医院建设实践 被引量：37

1

作者 张晓丽 李超红 +2 位作者 侯旭敏 袁骏毅 俞惠丽 《中国医院》 2018年第4期62-64,共3页

随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力。上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智... 随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力。上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智慧医院"建设,以改善患者就医体验,提高就医效率、优化服务流程,从而提升医院的核心竞争力,推进医院发展。 展开更多

关键词 信息化 智慧医院 就医体验

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创新医院门诊管理理念与实践 被引量：15

2

作者 李静 《中国医院》 2018年第4期59-61,共3页

为了创新门诊管理,提高患者满意度,医院采用患者问卷调查方法,从费用清晰、问诊态度、诊疗解释、隐私保护等9个方面进行摸底调研,有的放矢地提出了360度循环服务模式的门诊管理新思路。医院门诊由以往多注重患者来院就诊时的服务,转变... 为了创新门诊管理,提高患者满意度,医院采用患者问卷调查方法,从费用清晰、问诊态度、诊疗解释、隐私保护等9个方面进行摸底调研,有的放矢地提出了360度循环服务模式的门诊管理新思路。医院门诊由以往多注重患者来院就诊时的服务,转变为诊前服务前移、诊中服务到位、诊后服务延续,使服务全面覆盖诊前、诊中、诊后。该举措对于优化门诊服务、改善患者就医体验,全面提升门诊服务的内涵与品质,有一定的现实意义与借鉴价值。 展开更多

关键词 门诊管理 就医体验 患者满意度 门诊服务

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新兴信息技术在优化残障人士博物馆参观体验中创新应用的趋势 被引量：7

3

作者 陈荣 梁美荣 +1 位作者 郑旭东 张雯迪 《现代远程教育研究》 CSSCI 2016年第6期56-64,共9页

残障人士数量庞大加之教育民主化趋势日渐强盛,完善残障人士教育成为必然趋势。博物馆作为主要的非正式学习场所,是残障人士接受教育的重要途径之一。然而,不同类型身体缺陷在其参观过程面临行动障碍、获取展品信息障碍、掌握位置信息... 残障人士数量庞大加之教育民主化趋势日渐强盛,完善残障人士教育成为必然趋势。博物馆作为主要的非正式学习场所,是残障人士接受教育的重要途径之一。然而,不同类型身体缺陷在其参观过程面临行动障碍、获取展品信息障碍、掌握位置信息障碍、感知展品障碍及沟通交流障碍等,使残障人士场馆学习无法顺利进行。新兴信息技术的出现,在提升正常人士生活水平的同时,更加为消除残障人士生活障碍提供新契机。安全导航技术、眼控技术、室内定位技术、力触觉反馈技术、增强现实技术等新兴信息技术凭借各自功能优势极大提升了人类生活水平,并且不同技术对于消除残障人士不同生活障碍提供强大动力。因此,为实现残障人士博物馆参观无障碍,应分析不同残障人士的参观障碍,从残障人士角度出发将新兴信息技术应用于博物馆中,结合新兴信息技术各自功能特点,发挥各自功能优势,针对性地消除残障人士参观障碍,最终使残障人士参观体验实现全方位优化。 展开更多

关键词 博物馆 残障人士 参观体验 信息技术 应用创新 非正式学习

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上海市第一人民医院非现金支付收费模式应用实践 被引量：6

4

作者 许冠吾 许海风 +1 位作者 杨新潮 夏培勇 《中国医院》 2017年第12期10-11,共2页

国家和上海地方政策都要求公立医院全面开展便民惠民服务。近年来,随着支付宝、微信等第三方支付功能的推出,无现金支付越来越普及,上海市第一人民医院为此展开了多方面的探索和实践,形成了多种不同模式的非现金支付方式。通过剖析非现... 国家和上海地方政策都要求公立医院全面开展便民惠民服务。近年来,随着支付宝、微信等第三方支付功能的推出,无现金支付越来越普及,上海市第一人民医院为此展开了多方面的探索和实践,形成了多种不同模式的非现金支付方式。通过剖析非现金支付对医院传统收费模式所带来的影响,全面介绍了上海市第一人民医院非现金支付的应用、关注的问题、展望及现阶段所面临的瓶颈。通过实践与推广,继续优化医疗服务流程,提高非现金交易支付率,提升患者的就医体验。 展开更多

关键词 非现金支付 第三方支付 医院收费 就医体验

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微缩之城——商丘博物馆的设计与建造 被引量：5

5

作者 李兴钢 李喆 《建筑学报》 北大核心 2016年第3期55-59,共5页

商丘博物馆将归德古城为代表的典型黄泛区古城的型制特征,转化和再现为博物馆的建筑布局、空间序列和形态语言,上下叠层的建筑主体和自下而上、由古至今的展陈布局也喻示了考古学中的"城压城"埋层结构,使其犹如一座被发掘的... 商丘博物馆将归德古城为代表的典型黄泛区古城的型制特征,转化和再现为博物馆的建筑布局、空间序列和形态语言,上下叠层的建筑主体和自下而上、由古至今的展陈布局也喻示了考古学中的"城压城"埋层结构,使其犹如一座被发掘的微缩之城。一系列精心组织的建筑和景观元素,形成了在上下、内外、近远之间往复变化的空间叙事,使参观者游观尽致,完成对这个微缩之城及其所承载延伸的古城历史的完整体验。设计采用凸显空间界面而隐藏结构的策略,并产生了特定的材料选择及其做法。 展开更多

关键词 复合的建筑与城市 微缩之城 空间叙事 游观体验 隐藏结构

原文传递

美国匹兹堡大学医学中心访学体会 被引量：2

6

作者 张颖 付敏丽 《中国护理管理》 CSCD 2015年第4期506-509,共4页

笔者在美国匹兹堡大学医学中心管辖的医院参观学习,对美国临床护理实践有了初步了解,从护理执业资格、护士配备与工作时间、信息化管理、护理安全及员工激励5方面介绍美国的护理管理;从护士素质、护理评估、探视制度、感染防控、物品使... 笔者在美国匹兹堡大学医学中心管辖的医院参观学习,对美国临床护理实践有了初步了解,从护理执业资格、护士配备与工作时间、信息化管理、护理安全及员工激励5方面介绍美国的护理管理;从护士素质、护理评估、探视制度、感染防控、物品使用及团队合作多方面去观察美国的临床护理;从渗透在美国护理工作各个环节的人性化服务感受人文护理,从而为我国护理工作的发展提供借鉴。 展开更多

关键词 访学经验 护理管理 临床护理

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艺术氛围塑造在博物馆空间中的应用与研究 被引量：1

7

作者 曲朝阳 《鞋类工艺与设计》 2023年第6期174-176,共3页

随着国家经济、政治和文化的发展,作为以收藏、研究、教育和展示为基本功能的博物馆,越来越被公众所重视,博物馆在人们的日常生活中也占据了十分重要的地位。博物馆空间艺术氛围塑造是一个复杂的过程,其目的是通过设计、装饰、照明等手... 随着国家经济、政治和文化的发展,作为以收藏、研究、教育和展示为基本功能的博物馆,越来越被公众所重视,博物馆在人们的日常生活中也占据了十分重要的地位。博物馆空间艺术氛围塑造是一个复杂的过程,其目的是通过设计、装饰、照明等手段创造出一种独特的、有吸引力的艺术氛围。这种氛围有助于吸引游客,增加他们对博物馆的兴趣,提高他们的参观体验。本文通过对博物馆空间艺术氛围塑造的应用和研究进行分析,总结出博物馆空间艺术氛围塑造的关键因素、访客体验评估、未来趋势、困难和挑战。本文的研究结果表明,博物馆空间艺术氛围塑造是一项重要的设计任务,对于提高博物馆的吸引力和提升访客体验具有重要意义。 展开更多

关键词 艺术氛围 博物馆空间 参观体验 艺术场景

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关于文博陈列展览设计构思的几点思考 被引量：1

8

作者 达珍 《西藏艺术研究》 2020年第4期84-88,共5页

博物馆是城市的精神公园。文章试图通过结合作者从事文博工作以来的展陈设计经历,谈从展览实际展出效果和博物馆的基本功能出发,展览如何设计。

关键词 博物馆 展览设计 文化特质 参观体验 设计构思

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武汉紫阳湖公园园林环境调查与分析

9

作者 王希 刘雅蓓 《绿色科技》 2023年第19期9-13,共5页

城市公园绿地景观成为了改善人们身心健康的重要场所,通过对园林植物的合理规划配置,能让游人在游览过程中获得更加健康舒适的游园感受。研究选取武汉紫阳湖公园5个景点,通过查阅大量相关文献,借鉴类似研究,采取实地调查与发放问卷相结... 城市公园绿地景观成为了改善人们身心健康的重要场所,通过对园林植物的合理规划配置,能让游人在游览过程中获得更加健康舒适的游园感受。研究选取武汉紫阳湖公园5个景点,通过查阅大量相关文献,借鉴类似研究,采取实地调查与发放问卷相结合的形式,开展相关实验论证,得到了公园绿地环境因子、景观特征、游人感受的各指标间的关系。在调查研究的基础上,针对紫阳湖公园所存在的问题提出了相应的对策和建议。 展开更多

关键词 园林环境 植物及景观特征 环境指标 游园感受

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汽车科技展厅智能展示系统研究

10

作者 关国汉 《科技创新与应用》 2023年第36期111-114,共4页

该文介绍1个基于雷达成像技术的智能展示系统,旨在通过变化展厅灯光效果、屏幕播放不同的背景影像和讲解视频,达到特显讲解展品展具的作用,提升参观人群的参观体验。通过系统的工作原理、硬件组成、软件设计和实现方法,以及技术应用的... 该文介绍1个基于雷达成像技术的智能展示系统,旨在通过变化展厅灯光效果、屏幕播放不同的背景影像和讲解视频,达到特显讲解展品展具的作用,提升参观人群的参观体验。通过系统的工作原理、硬件组成、软件设计和实现方法,以及技术应用的工程实例,来说明该系统的可行性和有效性。 展开更多

关键词 雷达成像技术 定位系统 汽车科技展厅 参观体验 智能展示系统

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盒子里的山水——记桂林万达城展示中心的设计与建造

11

作者 李立涛 魏鹏 张博 《建筑与文化》 2017年第1期44-46,共3页

文章主要诠释了万达城展示中心的定义和作用,介绍了桂林万达城展示中心的设计与建造过程。展示中心将桂林最具代表性的山水文化作为设计主题,并通过抽象和写意的设计方式进行表达,将山水景观"去图案化",通过一种抽象的线构方... 文章主要诠释了万达城展示中心的定义和作用,介绍了桂林万达城展示中心的设计与建造过程。展示中心将桂林最具代表性的山水文化作为设计主题,并通过抽象和写意的设计方式进行表达,将山水景观"去图案化",通过一种抽象的线构方式转化为展示中心的空间叙事与形态语言。一系列精心组织的建筑和景观元素,形成了在左右、远近、内外之间微妙变化的戏剧性空间叙事,使参观者游观尽致,唤起心中的山水情怀。最终,展示中心的精彩开放得到了城市的认可和市场的积极反馈。 展开更多

关键词 山水主题 观游体验 玻璃 材料控制

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关于提升海纪馆红色文化影响力的思考

12

作者 李晓娜 《泰州职业技术学院学报》 2021年第4期62-64,共3页

围绕如何做好海军诞生地相关红色文化遗产的保护传承与开发利用,如何依托红色文化资源促进泰州地方经济与社会发展等问题,本调研组对海军诞生地纪念馆等红色文化资源进行了实地考察和调查研究,整理了对海纪馆红色文化资源的开发利用等... 围绕如何做好海军诞生地相关红色文化遗产的保护传承与开发利用,如何依托红色文化资源促进泰州地方经济与社会发展等问题,本调研组对海军诞生地纪念馆等红色文化资源进行了实地考察和调查研究,整理了对海纪馆红色文化资源的开发利用等方面的建议、意见,思考谋划提升海纪馆和泰州红色文化影响力的对策措施,从而促进泰州红色文化资源的整合利用和文化旅游产业的提档升级。 展开更多

关键词 基础设施 参观体验 红色资源

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超越一切不利因素:都市精品酒店的困境和设计观察

13

作者 艾侠 闵薇 《当代建筑》 2021年第6期44-47,共4页

近年来,在一些看似并不具备建设超五星级酒店条件的环境中,却出现了新一代高端精品酒店的创新案例。本文针对这一现象,以上海建业里嘉佩乐酒店、上海艾迪逊酒店、上海水舍酒店、北京巢酒店、深圳柏悦酒店、东京虹夕诺雅等实例为参鉴,指... 近年来,在一些看似并不具备建设超五星级酒店条件的环境中,却出现了新一代高端精品酒店的创新案例。本文针对这一现象,以上海建业里嘉佩乐酒店、上海艾迪逊酒店、上海水舍酒店、北京巢酒店、深圳柏悦酒店、东京虹夕诺雅等实例为参鉴,指出建筑师在这类限制状况下的实践价值,通过一系列设计方式,包括入口尺度的控制、中场的增补、泳池的缩减、屋顶的释放等等,将不利因素的场地转换为充满想象力的空间,在建造成本和原始条件的限制中逆袭成功,成为建筑学意义上的参考实例。 展开更多

关键词 酒店设计 城市中心 到访体验 空间限制

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“游”园观“境”——余荫山房“公园化”后游线组织与空间赏析

14

作者 罗星海 梁明捷 《古建园林技术》 2022年第5期96-100,共5页

造园难,品园亦难。不同的游览路线影响着视觉空间属性的概括与描述。园以景盛,景以游异,运用空间句法理论,对余荫山房“公园化”前后空间组构、游园序列的分析研究,以多维视角发掘最佳游赏体验规律。研究表明:空间意向生成的结构与层次... 造园难,品园亦难。不同的游览路线影响着视觉空间属性的概括与描述。园以景盛,景以游异,运用空间句法理论,对余荫山房“公园化”前后空间组构、游园序列的分析研究,以多维视角发掘最佳游赏体验规律。研究表明:空间意向生成的结构与层次越贴近园主的思想境界,越能全面的了解空间结构、个性与意蕴。从“游园”看“造境”,句法视野下的游园组织与空间赏析,能挖掘传统造园艺术营造手法的背后暗藏“观”与“游”的时空博弈,为后期整体性景观更新提供借鉴参考。 展开更多

关键词 余荫山房 私园“公园化” 空间句法 游赏体验

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医院提升患者就医体验的实践与探讨

15

作者 路丽 毛丽洁 +1 位作者 谢强丽 张纯武 《医院管理论坛》 2024年第10期40-42,93,共4页

为全力落实国家卫健委印发的《进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)》《全面提升医疗质量行动(2023—2025年)》关于提高就医体验、增强就医获得感的要求,温州医科大学附属第一医院从感官感受、功能感受、沟通感受三个方面,改善医... 为全力落实国家卫健委印发的《进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)》《全面提升医疗质量行动(2023—2025年)》关于提高就医体验、增强就医获得感的要求,温州医科大学附属第一医院从感官感受、功能感受、沟通感受三个方面,改善医院环境布局,以门诊不限号、就医一件事、全院一张床、特检一日清为目标,通过流程重塑,积极打造互联网医院,创新性构建线上线下闭环就诊模式;通过走进病房听民意、行政后勤志愿者、满意度问卷调查等形式,多渠道全方位征集患者及家属的就医体验。通过针对性的服务改善,切实提升了医疗服务能力,改善了患者就医体验。 展开更多

关键词 患者就医体验 服务满意度

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嵌入 山水秀设计的上海青浦朱家角人文艺术馆 被引量：3

16

作者 戴春 《时代建筑》 2011年第1期96-103,共8页

文章通过对山水秀建筑事务所设计的朱家角人文艺术馆的介绍,分析了建筑师祝晓峰在传统文脉中嵌入新建筑的设计策略,该设计营造了一种艺术参观的体验,它根植于朱家角,而建筑是这一体验的载体。

关键词 嵌入 水乡古镇 关联 散落 院落 古树 艺术参观体验

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专科医院设施建设改善患者就医体验的实践与思考 被引量：3

17

作者 张国 任玉良 《中国医院》 2017年第10期76-78,共3页

通过对北京胸科医院在新建或改扩建过程中设施建设方面的经验总结,指出医院设施建设必须以规划为先导,避免不停诊施工对患者就医的影响,医院设施通过优化建筑设计能够发挥控制结核病感染的作用,也能在细节上体现医护人员对患者的人文关... 通过对北京胸科医院在新建或改扩建过程中设施建设方面的经验总结,指出医院设施建设必须以规划为先导,避免不停诊施工对患者就医的影响,医院设施通过优化建筑设计能够发挥控制结核病感染的作用,也能在细节上体现医护人员对患者的人文关怀,实现医院设施建设节能降耗对优化患者就医环境的正面作用,以进一步改善患者就医体验。 展开更多

关键词 专科医院 设施建设 就医体验

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新疆环城游憩带不同乡村旅游地旅游市场需求比较分析

18

作者 贾风勤 田晓霞 张文亚 《伊犁师范学院学报（自然科学版）》 2019年第2期75-81,共7页

以新疆乌鲁木齐市和伊宁市环城游憩带的3个知名乡村旅游地为研究对象,于2017年8月~10月通过问卷调查的方法对游客地域结构特征、一般行为特征及感知特征进行了研究.结果表明:3个乡村旅游地均表现出以疆外中远程游客市场为主,疆内为辅的... 以新疆乌鲁木齐市和伊宁市环城游憩带的3个知名乡村旅游地为研究对象,于2017年8月~10月通过问卷调查的方法对游客地域结构特征、一般行为特征及感知特征进行了研究.结果表明:3个乡村旅游地均表现出以疆外中远程游客市场为主,疆内为辅的特征;游客的旅游动机主要为观光游览,属于基本层次的旅游活动行为,影响其旅游动机的主要因素为交通和距离、乡村特色;乡风民俗和乡村生活成为乡村旅游地最主要的旅游吸引力,而远离城市喧嚣和品尝农家特色是影响旅游吸引力选择最主要的旅游感知因素.基于调查研究结果,对环城游憩带3个乡村旅游地的开发建设和可持续发展提出了相关建议. 展开更多

关键词 环城游憩带 乡村旅游地 旅游吸引力 感知因素

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基于改善患者体验度视角的3D全景智慧导航系统的构建与应用研究 被引量：2

19

作者 沈轩 刘琍 +3 位作者 金平 李红怡 张钧 傅春瑜 《中国医院》 2017年第3期54-56,共3页

近年来,上海市第一人民医院以导航技术的应用研究为切入点,整合医嘱导航、叫号查询、科室查询、专家查询和取报告单等功能,探索和搭建了3D全景智慧导航系统,在强化患者个人信息及隐私的安全保护的同时,有效缩短了患者就医在院停留时间,... 近年来,上海市第一人民医院以导航技术的应用研究为切入点,整合医嘱导航、叫号查询、科室查询、专家查询和取报告单等功能,探索和搭建了3D全景智慧导航系统,在强化患者个人信息及隐私的安全保护的同时,有效缩短了患者就医在院停留时间,合理分流了就诊和检查的患者,不断提升了患者体验度和社会美誉度。 展开更多

关键词 导航系统 智慧医疗 就医体验 患者体验

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旅游者重游决策的影响因素实证研究--基于网络调查 被引量：26

20

作者 陈钢华 黄远水 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第11期69-74,共6页

旅游者重游是旅游业界与学术界关注的焦点。国内外以往的研究将焦点放在旅游者的重游意愿上,而重游意愿并不必然导致重游行为。本文通过文献回顾与网络文本分析,归纳出旅游者重游决策的影响因素,通过网络对有过重游经历的人群进行了问... 旅游者重游是旅游业界与学术界关注的焦点。国内外以往的研究将焦点放在旅游者的重游意愿上,而重游意愿并不必然导致重游行为。本文通过文献回顾与网络文本分析,归纳出旅游者重游决策的影响因素,通过网络对有过重游经历的人群进行了问卷调研,利用所获数据对其进行了实证检验。通过对旅游者重游决策的影响因素进行主成分分析和聚类分析,将重游者划分为"大众平衡型"、"满怀期待型"和"无所谓型"3类,并归纳了3类重游者的特征,可以为旅游地的开发与管理提供相应的参考。 展开更多

关键词 重游决策 之前旅游经历 预期旅游地表现 预期价值

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