易班用户黏度的模型构建及研究 被引量：16

1

作者 王艳 霍圣录 严芳 《当代青年研究》 2013年第5期82-89,共8页

2009年下半年,上海市教卫党委、市教委共同研发上海大学生实名互动平台"易班",目前已覆盖上海所有高校。该研究构建了易班用户黏度的初始模型,并对上海15所高校的319名学生用户进行问卷调查。研究发现:影响易班用户黏度的因素... 2009年下半年,上海市教卫党委、市教委共同研发上海大学生实名互动平台"易班",目前已覆盖上海所有高校。该研究构建了易班用户黏度的初始模型,并对上海15所高校的319名学生用户进行问卷调查。研究发现:影响易班用户黏度的因素中,用户对于易班的感知安全性最为认可,用户有用性也受到了一定的认可,但感知趣味性、转换成本、满意度3项一级指标认同度较低;易班用户黏度修正模型中,按路径系数影响大小依次为:满意度,感知趣味性,转换成本,感知安全性。 展开更多

关键词 易班 用户黏度 模型

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基于激励理论的网站用户黏度增强策略研究 被引量：13

2

作者 韩雪琳 蒋晓 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2014年第12期134-138,共5页

目的从激励理论出发研究网站用户生命周期中的用户流失关键点,提出用户黏度增强策略用于指导网站提升用户黏度。方法从互联网用户生命周期出发,分别分析网站用户生命周期的4个阶段,针对不同阶段的用户心理特点,得出用户在生命周期中可... 目的从激励理论出发研究网站用户生命周期中的用户流失关键点,提出用户黏度增强策略用于指导网站提升用户黏度。方法从互联网用户生命周期出发,分别分析网站用户生命周期的4个阶段,针对不同阶段的用户心理特点,得出用户在生命周期中可能会产生流失的4个关键点。以这4个关键点为基础,分别引入不同的激励理论对如何增强用户黏度,防止用户在4个关键点上产生流失进行了探讨。结论从激励理论角度提出了旨在增强网站用户黏度的设计策略。 展开更多

关键词 用户生命周期 激励理论 用户黏度

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社交网站用户黏性影响因素分析 被引量：13

3

作者 符晓阳 桑亚雄 《现代情报》 CSSCI 2014年第10期174-176,共3页

用户黏性是评价社交网站流量变现能力的重要指标,同时也是企业选择在社交网站投放广告的重要考量因素和评价依据,因此,提高用户黏性成为了社交网站的首要任务。该文章首先界定相关概念,通过文献回顾运用内容分析法找出社交网站用户黏性... 用户黏性是评价社交网站流量变现能力的重要指标,同时也是企业选择在社交网站投放广告的重要考量因素和评价依据,因此,提高用户黏性成为了社交网站的首要任务。该文章首先界定相关概念,通过文献回顾运用内容分析法找出社交网站用户黏性影响因素,接下来以人人网为例发放调查问卷并运用AHP层次分析法软件(Super Decision)统计分析调查结果。最后,通过对影响因素的定性和定量分析给出提高社交网站用户黏性的建议和方法。 展开更多

关键词 社交网站 用户黏性 层次分析法 内容分析法

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基于跨域协同的移动图书馆个性化推荐模型研究 被引量：10

4

作者 李宇航 夏绍模 程华亮 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2017年第3期82-86,共5页

【目的/意义】在大数据环境下,借鉴迁移学习概念,对移动图书馆收集的用户评分数据进行分析解决个性化推荐问题。【方法/过程】构建跨域协同过滤模型,共享跨域特征信息,重构评分矩阵实现个性化推荐。【结果/结论】案例结果表明跨域协同... 【目的/意义】在大数据环境下,借鉴迁移学习概念,对移动图书馆收集的用户评分数据进行分析解决个性化推荐问题。【方法/过程】构建跨域协同过滤模型,共享跨域特征信息,重构评分矩阵实现个性化推荐。【结果/结论】案例结果表明跨域协同过滤模型能够解决移动图书馆推荐系统初期数据量较少的冷启动问题,并具有良好的应用性。同时实现了对用户多个领域的兴趣挖掘,增加了用户粘度。 展开更多

关键词 迁移学习 跨域协同 用户粘度

原文传递

存量市场下健身APP用户黏度增强设计研究 被引量：4

5

作者 李家璠 邓嵘 蒋乾灵 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第2期148-157,共10页

目的持续使用意向是用户持续性保持某行为的直观投射,也是APP用户黏度的直观表现。研究健身APP用户黏度的影响因素,有助于用户健身体验的优化。方法利用文献研究法在信息系统持续使用模型的基础上,引入社会认知理论中自我效能、社会影... 目的持续使用意向是用户持续性保持某行为的直观投射,也是APP用户黏度的直观表现。研究健身APP用户黏度的影响因素,有助于用户健身体验的优化。方法利用文献研究法在信息系统持续使用模型的基础上,引入社会认知理论中自我效能、社会影响等变量建立APP黏度影响因素假设模型。对233名用户进行数据搜集,并对数据进行信度效度分析,通过结构方程模型衡量各变量关联程度,从双理论角度,将各变量作为健身APP系统设计的因素。结果直接影响用户黏度的要素有:自我效能、感知有用性与满意度,间接因素体现为社会影响与便利条件。结论根据各因素导向,提出了旨在增强健身APP用户黏度的整体性设计策略:即以易得性、胜任性、反馈性、意外性、社群性五大原则指导设计。 展开更多

关键词 健身APP 社会认知理论 用户黏度 结构方程模型 设计策略

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基于图书馆座位管理系统的用户行为分析 被引量：7

6

作者 尹相权 《数字图书馆论坛》 CSSCI 2019年第10期37-44,共8页

移动服务的兴起使得高校图书馆空间服务从单一方式演变为多方式,通过不同服务方式的用户行为对比分析,对高校图书馆空间服务改进具有重要意义。采用图书馆营销的理念,提出一个结合用户细分模型和方式细分模型的用户行为分析模型,以用户... 移动服务的兴起使得高校图书馆空间服务从单一方式演变为多方式,通过不同服务方式的用户行为对比分析,对高校图书馆空间服务改进具有重要意义。采用图书馆营销的理念,提出一个结合用户细分模型和方式细分模型的用户行为分析模型,以用户黏度、用户活跃度和用户产出作为用户行为指标,在用户细分和方式细分的基础上,通过描述性数据分析方法、聚类、多因素方差分析法,对北京师范大学图书馆座位管理系统为期2.5年的用户行为数据进行分析,并根据分析结果提出图书馆座位管理系统应进一步加强移动方式宣传、利用座位聚类结果开展个性化推荐等改进策略。 展开更多

关键词 图书馆座位管理系统 图书馆营销 用户行为分析 用户黏度 移动服务

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高校数字图书馆门户应用SNS的研究 被引量：6

7

作者 刘分明 《农业图书情报学刊》 2010年第4期97-99,共3页

SNS已经成为Web2.0的新宠,SNS对图书馆的服务理念和服务模式带来了很大影响。介绍了SNS的概念和特征,分析了数字图书馆门户应用SNS的必要性,具体探索了数字图书馆门户的SNS功能模块设计内容,以达到利用SNS平台改进图书馆服务和维护图书... SNS已经成为Web2.0的新宠,SNS对图书馆的服务理念和服务模式带来了很大影响。介绍了SNS的概念和特征,分析了数字图书馆门户应用SNS的必要性,具体探索了数字图书馆门户的SNS功能模块设计内容,以达到利用SNS平台改进图书馆服务和维护图书馆形象的目的。 展开更多

关键词 WEB2.0 数字图书馆门户 SNS 用户粘度

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基于社会影响理论的健康App用户黏度研究 被引量：1

8

作者 苏君华 杜念 《情报探索》 2023年第11期12-19,共8页

[目的/意义]旨在研究参照群体对健康App用户黏度的影响因素,以优化用户健康体验。[方法/过程]基于技术接受模型,引入社会影响理论中感知临界质量、主观规范变量构建健康App用户黏度理论模型,揭示社会影响与用户黏度之间的相互作用机理,... [目的/意义]旨在研究参照群体对健康App用户黏度的影响因素,以优化用户健康体验。[方法/过程]基于技术接受模型,引入社会影响理论中感知临界质量、主观规范变量构建健康App用户黏度理论模型,揭示社会影响与用户黏度之间的相互作用机理,分析感知价值和态度在社会影响和用户黏度关系中的中介作用。通过网络调查问卷收集到314份有效数据,采用偏最小二乘结构方程模型方法进行模型的实证分析。[结果/结论]直接影响用户黏度的要素有:态度、感知临界质量,间接因素体现为感知有用性、感知易用性、主观规范、感知临界质量。感知价值和态度在社会影响和用户黏度之间起链式中介作用;感知临界质量是主观规范的前因。 展开更多

关键词 用户黏度 持续使用意愿 健康App 社会影响

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品牌自播电商模式下互动性对用户黏度的影响研究

9

作者 包金龙 岳雯 徐翠萍 《无锡商业职业技术学院学报》 2023年第2期1-7,共7页

“直播+”新常态背景下,越来越多的传统品牌企业通过自建直播渠道实现营销模式的数字化转型,随着竞争加剧,如何吸引并且留住用户是商家关注的重要问题。引入“顾客资产驱动因素—忠诚”理论模型,综合价值资产、品牌资产和关系资产感知因... “直播+”新常态背景下,越来越多的传统品牌企业通过自建直播渠道实现营销模式的数字化转型,随着竞争加剧,如何吸引并且留住用户是商家关注的重要问题。引入“顾客资产驱动因素—忠诚”理论模型,综合价值资产、品牌资产和关系资产感知因素,构建包含响应性、去中心性和互动频率的直播电商用户黏度影响机制模型,并采用问卷调查法予以实证分析。结果表明:品牌自播电商模式下,各互动性维度对价值资产、品牌资产、关系资产均存在显著影响;关系资产对用户停留与用户留存存在显著影响,而价值资产和品牌资产的影响不显著;用户停留对用户留存存在显著影响。 展开更多

关键词 直播电商 品牌自播 用户黏度 顾客资产驱动因素

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网络平台用户黏度的产生机理:基于心流体验中介作用 被引量：3

10

作者 张美娟 刘建刚 《企业经济》 北大核心 2021年第4期98-105,共8页

采用期望确认理论和SOR方法,研究了网络平台用户黏度的产生机理,剖析了网络平台用户的感知价值、感知成本、心流体验与用户黏度的影响关系。研究结果表明,网络平台用户的感知价值以心流体验为中介对用户黏度产生显著正向影响,网络平台... 采用期望确认理论和SOR方法,研究了网络平台用户黏度的产生机理,剖析了网络平台用户的感知价值、感知成本、心流体验与用户黏度的影响关系。研究结果表明,网络平台用户的感知价值以心流体验为中介对用户黏度产生显著正向影响,网络平台用户的感知成本以心流体验为中介对用户黏度产生显著负向影响。最后,围绕如何增强用户黏度,给出了对策建议:从信息价值、社交价值、认同价值三个维度提升感知价值;通过增值服务拓展、时间成本和机会成本降低,妥善平衡感知成本;运用信息技术精准洞察用户需求立足心流体验。本研究有利于探究影响网络平台用户黏度的因素,从学理上进一步丰富网络平台用户黏度理论体系,并从应用视角为网络平台企业提升用户黏度提供借鉴。 展开更多

关键词 用户黏度 网络平台 心流体验

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用户黏度搭建与维护:心流理论视角下大型邮轮导识系统研究 被引量：3

11

作者 潘长学 张蔚茹 王兴宇 《南京艺术学院学报（美术与设计）》 CSSCI 北大核心 2019年第1期61-65,210,共6页

在心流分支指导设计的介入下,大型邮轮导识系统设计需要充分考虑用户的情感持续性、交互连贯性和文化背景介入等一系列心流体验体系的搭建。基于导识系统功能的完善,为让用户获得更好的海上航行旅游体验和提升邮轮用户粘度,提出以心流... 在心流分支指导设计的介入下,大型邮轮导识系统设计需要充分考虑用户的情感持续性、交互连贯性和文化背景介入等一系列心流体验体系的搭建。基于导识系统功能的完善,为让用户获得更好的海上航行旅游体验和提升邮轮用户粘度,提出以心流体验为导向的大型邮轮导识系统设计策略。 展开更多

关键词 大型邮轮 视觉导识系统 心流理论 心流体验 用户黏度

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新媒体运营的用户思维探析 被引量：2

12

作者 汤铭之 《浙江工商职业技术学院学报》 2020年第1期29-31,共3页

在新媒体运营中,用户的数量是一大关键,用户增长是新媒体持久运营的核心动力,然而随着新媒体用户增量时代的结束,市场逐渐饱和,用户增长成本也就越来越高。作为用户至上的新媒体,必须要拥有用户思维,在运营中要抓住用户的“痛点”、提... 在新媒体运营中,用户的数量是一大关键,用户增长是新媒体持久运营的核心动力,然而随着新媒体用户增量时代的结束,市场逐渐饱和,用户增长成本也就越来越高。作为用户至上的新媒体,必须要拥有用户思维,在运营中要抓住用户的“痛点”、提高“用户黏性”,并让用户积极参与社交媒体,从而留住用户并不断吸引新的用户。 展开更多

关键词 新媒体运营 用户思维 痛点 用户黏性 社交媒体

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对图书馆社交网络用户黏度强化策略的研究 被引量：2

13

作者 杨建永 张成波 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2013年第23期23-26,共4页

文章介绍了社交网络的发展与研究现状,阐述了开展Lib-SNS用户黏度强化策略研究的意义,着重分析了该策略的拟定原则、实施方法、实施案例与实施保障,并做了总结展望。

关键词 图书馆 社交网络 Lib—SNS 用户黏度

原文传递

基于服务设计运动健康类可穿戴智能产品用户黏度研究 被引量：2

14

作者 王舒珊 《艺术与设计（理论版）》 2017年第2期97-99,共3页

文章提出了基于可穿戴智能产品的发展及现状,通过对服务设计和用户黏度相关基础理论的研究,建立用户黏度研究模型。首先对运动健康类可穿戴智能产品用户需求进行调研,利用Kano模型对用户需求深入分析,进而提出增强用户黏度的设计原则。... 文章提出了基于可穿戴智能产品的发展及现状,通过对服务设计和用户黏度相关基础理论的研究,建立用户黏度研究模型。首先对运动健康类可穿戴智能产品用户需求进行调研,利用Kano模型对用户需求深入分析,进而提出增强用户黏度的设计原则。把服务设计的设计思维及设计方法应用到可穿戴智能产品的生态系统上,将有助于形成可穿戴智能产品的用户黏度。 展开更多

关键词 服务设计 用户黏度 KANO模型 持续使用模型 可穿戴

原文传递

响应式电子商务网页设计研究 被引量：2

15

作者 郑雅娟 《信息与电脑》 2020年第3期10-11,共2页

随着网络信息技术的发展,电子商务行业要想获得更大的竞争优势,其势必要把握移动网络发展特点,实现自身的创新化发展。在此情形下,响应式电子商务网页设计应运而生,当前电子商务行业正是借助响应式网页设计理念,展开个性化、智能化的页... 随着网络信息技术的发展,电子商务行业要想获得更大的竞争优势,其势必要把握移动网络发展特点,实现自身的创新化发展。在此情形下,响应式电子商务网页设计应运而生,当前电子商务行业正是借助响应式网页设计理念,展开个性化、智能化的页面布局排版,由此提高用户黏度。基于此,笔者以电子商务行业响应式网页设计为主要内容展开探讨,从电子商务行业发展需求现状入手,探讨响应式网页设计方法以及网页的实际应用情况,旨在为电子商务行业带来新的发展机遇。 展开更多

关键词 电子商务 响应式网页 用户黏度

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大数据背景下互联网用户行为分析 被引量：2

16

作者 彭进香 《现代工业经济和信息化》 2019年第11期62-63,共2页

在大数据的背景下,通过对互联网用户的行为分析,能够更加详细地了解用户对于某个网站的停留时长、跳出率、页面偏好、搜索访问次数占比等行为习惯,从而找出准确了解用户对网络产品粘度及喜好情况,提出针对性的优化措施,使产品营销更加... 在大数据的背景下,通过对互联网用户的行为分析,能够更加详细地了解用户对于某个网站的停留时长、跳出率、页面偏好、搜索访问次数占比等行为习惯,从而找出准确了解用户对网络产品粘度及喜好情况,提出针对性的优化措施,使产品营销更加精准、有效,从而提升用户的产出。 展开更多

关键词 大数据 互联网 用户行为 粘度

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数据挖掘技术在高校校园APP用户黏度分析中的应用研究 被引量：1

17

作者 闵洁 殷明 《信阳农林学院学报》 2017年第2期110-112,共3页

随着移动终端的逐渐普及,校园APP在高校日常管理中起着举足轻重的作用。通过数据挖掘技术对用户使用APP的相关数据进行研究,采用关联、聚类、决策树等数据挖掘方法找到用户黏度降低、用户丢失的原因,改进APP信息呈现形式,提升用户体验。

关键词 数据挖掘 校园APP 用户黏度 数据模型 算法

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基于心流理论的VR动感单车产品设计 被引量：1

18

作者 刘宝顺 王霞 忽若曦 《艺术与设计（理论版）》 2020年第2期111-113,共3页

文章利用心流理论探究动感单车在VR环境下的游戏化体验,增强VR动感单车产品的交互体验和用户粘度,促进健身的持续性。基于心流理论,分析VR动感单车产品设计需求,采用优化后的八角行为分析法实现需求。VR动感单车设计,需要满足使用者的... 文章利用心流理论探究动感单车在VR环境下的游戏化体验,增强VR动感单车产品的交互体验和用户粘度,促进健身的持续性。基于心流理论,分析VR动感单车产品设计需求,采用优化后的八角行为分析法实现需求。VR动感单车设计,需要满足使用者的目标、反馈、挑战需求,改进单车产品设计,增强用户与产品之间的人机交互,可激发运动兴趣,对使用者健康生活起到促进作用。 展开更多

关键词 VR动感单车 八角行为分析 心流理论 用户粘度

原文传递

运动健身APP的现状与发展研究 被引量：1

19

作者 高文超 盛霖 +3 位作者 周晓冉 李浩源 刘昊天 黄克恒 《天津科技》 2019年第5期41-43,共3页

近几年运动APP得到了快速的发展,通过便捷的使用方式逐渐成为人们运动的一种新工具。经调查发现,现有的运动APP对全民健身目标的促进作用并未达到预期效果,为了进一步推广运动健身理念,有必要对现阶段的运动软件进行深入研究。通过对比... 近几年运动APP得到了快速的发展,通过便捷的使用方式逐渐成为人们运动的一种新工具。经调查发现,现有的运动APP对全民健身目标的促进作用并未达到预期效果,为了进一步推广运动健身理念,有必要对现阶段的运动软件进行深入研究。通过对比国内外此类软件的发展情况与国内主流运动软件间的功能异同,探索运动APP对人们运动方式和健身习惯的影响,同时讨论现阶段软件存在的不足,在此基础上对国内运动APP的发展方向进行探讨并做出合理的展望。 展开更多

关键词 运动 健身 用户黏度 应用程序 发展研究

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合肥市健身场馆私人教练现状研究

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作者 王之春 贾远清 《佛山科学技术学院学报（自然科学版）》 CAS 2019年第5期77-80,共4页

通过资料法、问卷法、访谈法等对合肥市健身场馆私人教练的现状进行调查,了解私人教练的能力水平以及工作状况,为合肥市健身行业的健康发展提供借鉴。研究得出:合肥市健身场馆私人教练以男性为主,20~30岁之间的教练人数较多;学历以本科... 通过资料法、问卷法、访谈法等对合肥市健身场馆私人教练的现状进行调查,了解私人教练的能力水平以及工作状况,为合肥市健身行业的健康发展提供借鉴。研究得出:合肥市健身场馆私人教练以男性为主,20~30岁之间的教练人数较多;学历以本科为主,主要来自教练员培训班学员和体育院校学生;所有教练都获得过专业健身机构资格认证的证书,属于持证上岗,从业时间1~3年的私人教练比例最多;私人教练的指导内容丰富,月收入水平较高;私人教练具有较高的会员粘度。 展开更多

关键词 合肥市 健身 私人教练 用户粘度

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