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饭店企业员工组织承诺与离职倾向关系研究——以福州市高星级酒店为例 被引量：8
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作者 余志远 朱玉华 周广鹏 《北京第二外国语学院学报》 2012年第3期27-34,共8页
随着饭店行业竞争的不断加剧,员工忠诚和人才保留受到了管理实践者的极大重视。本文以福州市高星级酒店员工为研究对象,采用实证的方法检验了饭店企业员工组织承诺与离职倾向的关系。研究发现:饭店员工忠诚度不高,且"被迫忠诚"... 随着饭店行业竞争的不断加剧,员工忠诚和人才保留受到了管理实践者的极大重视。本文以福州市高星级酒店员工为研究对象,采用实证的方法检验了饭店企业员工组织承诺与离职倾向的关系。研究发现:饭店员工忠诚度不高,且"被迫忠诚"特征尤为明显;在组织承诺构面中,仅有经济承诺对员工离职倾向产生影响,但影响力度较弱;理想承诺和经济承诺与离职倾向存在显著负相关,规范承诺、感情承诺和机会承诺与离职倾向相关性不明显;饭店企业留不住人现象在本研究中亦有体现。基于此,笔者提出相关建议以供饭店管理者参考。 展开更多
关键词 饭店 组织承诺 离职倾向
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