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基于游客需求的旅游目的地网络营销系统评价——以我国省级旅游官网为例 被引量：62
1
作者 李君轶 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2010年第8期45-51,共7页
旅游目的地网络营销系统是旅游目的地进行旅游推广和旅游营销的重要工具和渠道,但是从目前来看,我国的旅游目的地营销网络系统并没有取得较好的效益。本文从游客需求的角度出发,按照4个层级和技术支撑构建了44个二级指标的评价体系,并... 旅游目的地网络营销系统是旅游目的地进行旅游推广和旅游营销的重要工具和渠道,但是从目前来看,我国的旅游目的地营销网络系统并没有取得较好的效益。本文从游客需求的角度出发,按照4个层级和技术支撑构建了44个二级指标的评价体系,并对我国的31个省市级旅游官网进行了评价。评价发现,我国省级旅游官网总体的营销功能较弱,在信息提供方面能够满足需求,但是其交互、技术、关系、交易的功能都较差,我国旅游目的地网站应该充分考虑游客需求,以满足游客需求为目标,进一步在不同层级的旅游营销功能上进行提升。 展开更多
关键词 游客需求 目的地 网络营销 评价
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移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新 被引量：49
2
作者 杜小慧 周玲强 断健平 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2006年第7期49-52,共4页
当前,移动电子商务在旅游业的应用还处于探讨阶段,还没有真正进入到旅游行业应用。本文通过对移动电子商务的内涵分析,提出了在旅游业发展移动电子商务可行的三种模式,并指出其在旅游服务中应用价值,最后,从4个方面详细阐述了移动电子... 当前,移动电子商务在旅游业的应用还处于探讨阶段,还没有真正进入到旅游行业应用。本文通过对移动电子商务的内涵分析,提出了在旅游业发展移动电子商务可行的三种模式,并指出其在旅游服务中应用价值,最后,从4个方面详细阐述了移动电子商务对旅游营销活动开展具有创新性的推动作用,为旅游服务供应商利用移动电子商务开展旅游营销指明方向。 展开更多
关键词 移动电子商务 旅游营销 营销创新
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旅游需求影响因素分析 被引量：20
3
作者 刘富刚 《德州学院学报》 2004年第4期81-84,共4页
旅游需求是旅游市场细分和目标市场选择的基础,影响旅游需求既有消费者内部的因素,也有其 外部环境因素.随着经济的发展,可自由支配收入、闲暇时间、交通等将成为影响旅游需求的主要因素,也是市 场营销的关键.
关键词 旅游需求 因素 市场营销
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旅游商品的市场细分与营销调控——以广东省为例 被引量：18
4
作者 王明星 《经济地理》 CSSCI 北大核心 2002年第3期379-384,共6页
根据旅游经济学、旅游营销学的基本原理将传统旅游商品分为五类 ;进而针对性指出广东省旅游商品种类、购物场所和销售网络的现状和旅游购物市场方面存在的主要问题 ;最终对新世纪国内旅游市场的背景进行了宏观分析 。
关键词 旅游商品 广东 市场营销 市场细分 营销调控 营销网络 消费特点
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大篷车促销:中国旅游市场营销创新的成功实践——大篷车营销实现从实践到理论的飞跃 被引量：15
5
作者 成伟光 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2002年第6期36-41,共6页
旅游大篷车是近些年来我国旅游市场营销的一大创新。国家旅游局组织全国旅游系统先后在欧美等地和日、韩等国家举办旅游大篷车 ,全国各地也已在国内外举办了上百次规模不等的旅游大篷车 ,并取得成功。目前大篷车宣传已渗透到经贸、科技... 旅游大篷车是近些年来我国旅游市场营销的一大创新。国家旅游局组织全国旅游系统先后在欧美等地和日、韩等国家举办旅游大篷车 ,全国各地也已在国内外举办了上百次规模不等的旅游大篷车 ,并取得成功。目前大篷车宣传已渗透到经贸、科技、文化、体育等社会的许多领域。旅游大篷车的成功探索 ,推动了旅游业的发展和进步 ,特别是开创了旅游目的地营销的新范例。本文首次全面总结了旅游大篷车旅游营销活动的广泛性、轰动性、生动性、互动性、叠加性和多层面等六大特点 ,深入分析了大篷车旅游营销管理和运作的模式 ,阐述了旅游大篷车在旅游营销创新中取得的六大突破 ,即战略创新、模式创新、品牌创新、形象创新、市场创新和渠道创新。 展开更多
关键词 "旅游大篷车" 中国 旅游业 营销创新 战略创新 模式创新 品牌创新 市场创新 形象创新
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旅游者、摄影节(比赛)与目的地营销——某旅游地案例定性分析 被引量：25
6
作者 刘丹萍 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2004年第4期57-63,共7页
策划摄影节、摄影赛事已成为众多旅游接待地感兴趣的营销手段之一。目前国内尚没有针对“赛事主办方 (发起人 )、协办方与参赛人、普通游客之间的诉求是否一致 ?实际结果如何 ?举办此类赛事是否真正有助于目的地形象建立和营销 ?”等问... 策划摄影节、摄影赛事已成为众多旅游接待地感兴趣的营销手段之一。目前国内尚没有针对“赛事主办方 (发起人 )、协办方与参赛人、普通游客之间的诉求是否一致 ?实际结果如何 ?举办此类赛事是否真正有助于目的地形象建立和营销 ?”等问题进行节事旅游产品策划方面的相关研究工作。实际上 ,在旅游地摄影比赛中 ,摄影者 (游客 )、信息(图片 )、传播媒介 (广播、电视、互联网、私人社交圈 )、公众(潜在游客 )等各元素间的相互作用实质上构成一个典型的传播过程。本文即以某旅游地摄影比赛为例 ,以传播学的视角 ,通过定性 (半结构访谈 )的研究方法分析该旅游地摄影赛事活动的组织者和参与人各自的动机与行为特征 ,并由此评价他们在目的地营销方面的贡献。 展开更多
关键词 摄影节 旅游地 市场营销 传播 编码 信道
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旅游产品及其市场营销的若干问题 被引量：19
7
作者 朱孔山 《地域研究与开发》 CSSCI 北大核心 1998年第2期80-85,共6页
提出了旅游资源与旅游产品的概念，阐述与分析了旅游产品的特性、整体旅游产品的三个层次、旅游产品的价值与定价原则。
关键词 旅游资源 旅游产品 市场营销
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历史文化名城的旅游开发 被引量：14
8
作者 甘萌雨 张捷 《资源开发与市场》 CAS 2000年第2期119-120,共2页
历史文化名城的旅游规划具有重要的宏观指导意义 ,要围绕历史文化遗存进行旅游系统建设、利用历史街区、历史路段进行旅游线路设计。旅游管理应以保护为主 ,综合协调 ,利用旅游感知形象 ,重点突出。
关键词 历史文化名城 旅游开发 旅游营销 中国
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感官印象:旅游者忠诚的增益解 被引量：24
9
作者 吕兴洋 李春晓 李惠璠 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第10期47-59,共13页
文章基于感官营销理论,将旅游体验留下的感官印象作为旅游者忠诚的新解释变量,通过对网络点评数据的探索性研究、贴近真实情景的现场实验和实地调研问卷的实证研究3个研究,检验其在感知形象基础之上对旅游者忠诚的增益解释力,借以实现... 文章基于感官营销理论,将旅游体验留下的感官印象作为旅游者忠诚的新解释变量,通过对网络点评数据的探索性研究、贴近真实情景的现场实验和实地调研问卷的实证研究3个研究,检验其在感知形象基础之上对旅游者忠诚的增益解释力,借以实现对当前"形象-忠诚"模型的改进。研究结果表明:旅游者对于目的地的认识不只包括感知形象,还具有感官印象。两者的心理生成机制截然不同。前者是对信息进行心智加工后的抽象概念,而后者则是感官刺激之后留下的身体记忆。感官印象不仅是旅游者忠诚的重要影响因素,而且在控制了感知形象的作用之后,仍体现出增加的、独特的解释力。研究结论为目的地营销者提供了新的游客忠诚管理思路,丰富其游客忠诚管理的手段。 展开更多
关键词 感官印象 感知形象 旅游者忠诚 感官营销 旅游体验
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天津滨海新区旅游市场空间结构及游客行为研究 被引量：19
10
作者 张佑印 顾静 《干旱区资源与环境》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第6期191-197,共7页
依托实地旅游市场调查数据,以地理集中度指数、空间使用曲线以及旅游感知评价法,对天津滨海新区旅游市场的空间结构、旅游者行为特征及感知评价进行了分析,并对不同特征和不同发展阶段的旅游目的地旅游市场空间结构及旅游者行为进行了... 依托实地旅游市场调查数据,以地理集中度指数、空间使用曲线以及旅游感知评价法,对天津滨海新区旅游市场的空间结构、旅游者行为特征及感知评价进行了分析,并对不同特征和不同发展阶段的旅游目的地旅游市场空间结构及旅游者行为进行了讨论。从结果来看,滨海新区旅游市场空间结构方面,符合东部沿海地区综合性旅游目的地的旅游市场空间结构特征,表现出较强的距离衰减规律;在旅游者行为特征方面,滨海新区符合发展初期旅游目的地的游客行为特征,呈现出以观光为主的低消费旅游模式。 展开更多
关键词 旅游市场 旅游者行为 营销策略 天津滨海新区
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试论政府的旅游营销职能 被引量：17
11
作者 银淑华 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2007年第4期62-67,共6页
旅游营销的主体包括旅游目的地政府和旅游企业。它们在旅游营销中扮演着不同的角色,拥有不同的职能。政府旅游营销的主要职能是对旅游目的地的营销,旅游企业营销的职能是对自身旅游产品的营销。两个方面相辅相成,共同构建了完整的旅游... 旅游营销的主体包括旅游目的地政府和旅游企业。它们在旅游营销中扮演着不同的角色,拥有不同的职能。政府旅游营销的主要职能是对旅游目的地的营销,旅游企业营销的职能是对自身旅游产品的营销。两个方面相辅相成,共同构建了完整的旅游营销体系。 展开更多
关键词 政府 旅游目的地 营销职能
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体验式经济时代的旅游产品营销策略 被引量：11
12
作者 钱慧敏 《上海管理科学》 2004年第4期26-27,共2页
在B.Joseph Pine Ⅱ与James H.Gilmore的“体验式经济时代已来临”观点基础上,通过对我国 旅游业的发展状况及旅游产品独特性的分析,提出了旅游企业导入体验旅游营销理念的必要性,并进一步探 讨了体验旅游营销理念在旅游企业营销活动中... 在B.Joseph Pine Ⅱ与James H.Gilmore的“体验式经济时代已来临”观点基础上,通过对我国 旅游业的发展状况及旅游产品独特性的分析,提出了旅游企业导入体验旅游营销理念的必要性,并进一步探 讨了体验旅游营销理念在旅游企业营销活动中的具体实施策略。 展开更多
关键词 旅游产品 市场销售 体验式经济 旅游市场
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基于游客感知的旅游城市可进入性因子评价研究——以西安市为例 被引量：13
13
作者 何燕 杨新军 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2007年第4期59-63,共5页
旅游城市可进入性通常被诠释为城市交通通达性,本文将这一概念延伸解构为旅游城市的交通通达性、硬件环境适应性和文化接纳性等多维要素所共同决定的一个有机集合体,并将其与游客行为相联结进行实证研究。在对西安市部分景点的问卷调查... 旅游城市可进入性通常被诠释为城市交通通达性,本文将这一概念延伸解构为旅游城市的交通通达性、硬件环境适应性和文化接纳性等多维要素所共同决定的一个有机集合体,并将其与游客行为相联结进行实证研究。在对西安市部分景点的问卷调查分析研究的基础上,分析了西安市国内游客旅游行为前后的障碍因子感知。论文首先对游客原始障碍感知度进行评析,运用PATTERN法对影响西安市城市旅游可进入性的16个因子进行分级评价,得出影响西安市城市旅游可进入性的因子权重值,并以此为依据提出西安市预期—实际可进入性的旅游城市营销—建设对策。 展开更多
关键词 游客感知 旅游城市 可进入性 营销-建设
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论以实践技能为导向的旅游市场营销教学改革 被引量：14
14
作者 张世兵 《遵义师范学院学报》 2012年第1期117-120,共4页
随着社会和技术的日益进步,大学生的观念不断发生改变,由以往的"要我学"逐步向"我要学"转变。特别是大学生的实践技能已经成为用人单位的首选。文章认为旅游市场营销的教学要进行改革,首先必须提高以实践技能为导... 随着社会和技术的日益进步,大学生的观念不断发生改变,由以往的"要我学"逐步向"我要学"转变。特别是大学生的实践技能已经成为用人单位的首选。文章认为旅游市场营销的教学要进行改革,首先必须提高以实践技能为导向的旅游市场营销教改重要性的认识,然后分析现行旅游市场营销教学模式所存在的问题,最后对现行旅游市场营销教学方式改革提出对策。 展开更多
关键词 实践技能 大学生 旅游市场营销 教学 改革
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旅游地网络口碑再传播影响因素 被引量：14
15
作者 马明 《地域研究与开发》 CSSCI 北大核心 2015年第1期81-86,共6页
关注旅游网络口碑的扩散现象、掌握网络环境下旅游口碑的再传播规律是旅游地及相关企业实现病毒式网络营销的关键。通过对收集到的982份有效问卷进行因子分析以归纳旅游地网络口碑再传播的因子,并通过逐步回归分析法探讨影响旅游地网络... 关注旅游网络口碑的扩散现象、掌握网络环境下旅游口碑的再传播规律是旅游地及相关企业实现病毒式网络营销的关键。通过对收集到的982份有效问卷进行因子分析以归纳旅游地网络口碑再传播的因子,并通过逐步回归分析法探讨影响旅游地网络口碑人际再传播和群体再传播的具体因素。结果表明:对人际再传播有显著影响的因素是口碑趣味性、网站可信度、关系强度以及再传播者的帮助他人动机和知识自我效能动机;对群体再传播有显著影响的因素是关系强度以及再传播者的帮助他人动机、帮助网站动机、自我提升动机和知识自我效能动机。最后提出针对性的旅游地营销策略。 展开更多
关键词 旅游地 网络口碑 再传播现象 营销策略
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游客负面口碑对大连滨海旅游形象塑造的影响研究——基于游客网络点评的文本分析 被引量：14
16
作者 武传表 张珊珊 《海洋开发与管理》 2018年第7期101-106,共6页
游客口碑影响游客的消费选择和消费倾向,同时也对旅游目的地的形象塑造产生重要影响。目前我国旅游已进入全域旅游发展阶段,旅游目的地将掀起新一轮的建设,在此背景下,基于游客负面口碑研究其对旅游目的地形象塑造的影响就显得极为重要... 游客口碑影响游客的消费选择和消费倾向,同时也对旅游目的地的形象塑造产生重要影响。目前我国旅游已进入全域旅游发展阶段,旅游目的地将掀起新一轮的建设,在此背景下,基于游客负面口碑研究其对旅游目的地形象塑造的影响就显得极为重要。文章通过网络文本收集游客对大连滨海旅游形象的评价和感受,从游客的视角出发,将游客负面点评网络文本数据作为研究对象,运用文本分析方法和扎根理论研究游客对大连滨海旅游形象的感知。研究发现,游客负面点评主要有5个主类目、13个次类目的消极感知因素,基于此分析了其对大连滨海旅游形象塑造的影响。为提升大连滨海旅游形象,提出了实施情感体验营销策略、完善旅游基础服务设施、健全旅游安全保障机制、提供高品质的旅游服务、营造舒适的旅游环境氛围的对策,为大连乃至同类城市旅游形象重塑提供重要依据,也丰富了以网络文本为数据来源的旅游目的地形象研究。 展开更多
关键词 负面口碑 旅游形象 网络文本数据 旅游体验 营销策略 大连
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淮南市旅游市场定位与营销策略分析 被引量：10
17
作者 杨效忠 章锦河 陆林 《资源开发与市场》 CAS 2000年第6期370-372,共3页
旅游市场是实现旅游产品的价值 ,保证旅游经济顺利运行的重要环节。旅游业的竞争主要目标是争夺客源。通过对淮南市旅游市场现状的分析 ,确立了目标客源市场 ,提出了相应的营销策略 ,为淮南市旅游发展提供决策依据。
关键词 旅游市场 旅游营销 淮南市
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游客营销——旅游地营销的新途径 被引量：9
18
作者 刘南 汪立东 《浙江大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 2008年第6期122-129,共8页
游客是一种稀缺的、具有重要价值潜力,但又经常被人们忽视的资源。游客会进行旅游体验和旅游地信息的传播,对潜在旅游者的旅游出行和旅游地决策产生重要影响。对游客进行营销,以促进游客有意或无意地向其周边人群传播旅游信息,能可信地... 游客是一种稀缺的、具有重要价值潜力,但又经常被人们忽视的资源。游客会进行旅游体验和旅游地信息的传播,对潜在旅游者的旅游出行和旅游地决策产生重要影响。对游客进行营销,以促进游客有意或无意地向其周边人群传播旅游信息,能可信地、高效地和低成本地实现旅游地营销。游客营销区别于传统的旅游地营销,具有一些独特的特征,涉及旅游地的众多方面,是新的指导思想下各种营销手段的重构。游客营销需要促成游客正面旅游信息传播动力,消除造成负面旅游信息传播的因素,还要提供合适内容以供游客进行传播,并选择游客中的意见领袖来进行重点营销。在游客营销中,还需要解决游客进行旅游信息传播时的悖论问题、开展游客营销时的道德问题和营销绩效评价问题。 展开更多
关键词 游客营销 旅游地营销 蜂鸣营销 意见领袖 危机管理 营销道德 绩效评价
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古村落旅游开发经营模式比较研究 被引量：12
19
作者 白露 张晓红 《价值工程》 2010年第23期30-31,共2页
我省新一轮古村落专项工作的开展,将掀起省内新一轮古村落旅游热潮。本文通过对民居、古村落旅游吸引力、客源市场的分析,证明其发展潜力巨大。对其开发、经营模式的归纳性总结,为其今后开发与保护的开展提供了借鉴依据。
关键词 古村落旅游 客源分析 开发经营模式 营销策略
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我国乡村旅游的发展概况及创新性发展策略研究 被引量：12
20
作者 孙梅红 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2011年第29期18060-18062,共3页
从乡村旅游的发展概况入手,简要介绍了乡村旅游的发展历程、发展规模、地理分布区域、开发形式,并从旅游业结构调整、农业结构调整、经济基础、时间基础、精神需求方面解析了乡村旅游的发展动因。分析了乡村旅游现存的普遍问题,重点在... 从乡村旅游的发展概况入手,简要介绍了乡村旅游的发展历程、发展规模、地理分布区域、开发形式,并从旅游业结构调整、农业结构调整、经济基础、时间基础、精神需求方面解析了乡村旅游的发展动因。分析了乡村旅游现存的普遍问题,重点在于环境污染加剧、产品层次初级化且体验性不足、缺乏有效的市场营销手段、缺乏乡村旅游人才。在此基础上就乡村旅游的创新性发展策略展开研究,强调应从开发者、经营者、游客、政府层面加强对环境污染的监管;开发诸如公益性角色体验类、乡村大学堂学习类、开心农场租赁类、婚纱摄影外景基地等多样化旅游产品;在营销策略上注意采用多样化的推广手段、加强品牌建设;强调以多种方式培养乡村旅游人才。 展开更多
关键词 乡村旅游 环境 旅游产品 营销策略 人才
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