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稳定客户提高了分析师对企业盈余预测的准确性吗? 被引量:101
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作者 王雄元 彭旋 《金融研究》 CSSCI 北大核心 2016年第5期156-172,共17页
关注客户特征甚至同时跟随客户,既能促进公共信息含量及其质量的提高,又能获得某些私人信息,进而改善分析师盈余预测行为。基于企业层面的证据表明:(1)客户越稳定,分析师对企业的盈利预测越准确,预测分歧度与偏差度越小;(2)企业生产非... 关注客户特征甚至同时跟随客户,既能促进公共信息含量及其质量的提高,又能获得某些私人信息,进而改善分析师盈余预测行为。基于企业层面的证据表明:(1)客户越稳定,分析师对企业的盈利预测越准确,预测分歧度与偏差度越小;(2)企业生产非耐用品、处于行业弱势地位、稳定客户销售占比较高以及与客户关系较好时,稳定客户对分析师盈余预测准确性的影响更显著;(3)稳定客户对分析师盈利预测准确性的影响,可能源自稳定客户对企业盈余以及盈利稳定性的提高。这说明稳定客户是分析师的重要信息来源,即使分析师不同时跟随客户,稳定客户对于分析师预测也有信号传递效应,有助于提高其对企业盈余预测的准确性。基于分析师层面的证据表明:相对于未同时跟随客户与企业的分析师,同时跟随客户与企业的分析师的预测偏差更低,而且这种关系主要体现在客户稳定组。此外在同时跟随客户与企业的样本中,稳定客户与分析师预测偏差负相关。这说明分析师同时跟随稳定客户,可获得供应链知识的溢出效应,从而降低分析师对企业盈利预测的偏误。这些研究结论有助于丰富客户和分析师文献。 展开更多
关键词 稳定客户 分析师预测准确性 信号传递效应 知识溢出效应
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货币政策、稳定客户关系与强势买方商业信用 被引量:40
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作者 王雄元 彭旋 王鹏 《财务研究》 2015年第6期31-40,共10页
客户关系既可能发挥产业整合效应,也可能存在风险效应,从而降低或提高企业的商业信用。本文以2009~2011年我国A股制造业上市公司为样本对其进行了研究。结果表明:(1)客户销售占比越高,企业提供的商业信用越高,但随着企业与客户关系稳定... 客户关系既可能发挥产业整合效应,也可能存在风险效应,从而降低或提高企业的商业信用。本文以2009~2011年我国A股制造业上市公司为样本对其进行了研究。结果表明:(1)客户销售占比越高,企业提供的商业信用越高,但随着企业与客户关系稳定度的增加,企业为强势客户提供的商业信用下降,具有稳定关系的强势客户更可能'体恤'企业而减少对企业商业信用的占用。(2)在货币政策紧缩期,与企业具有稳定关系的强势客户在商业信用上对企业的'体恤'效应更强。这说明稳定客户关系在中国更多呈现产业整合效应,对强势客户商业信用具有削弱效应。现有买方市场理论关注了供应商与客户的力量对比对商业信用的影响,但没有考虑供应商与客户关系稳定程度的可能影响,因此本文结论可能有助于丰富商业信用的买方市场理论。 展开更多
关键词 稳定客户关系 强势客户 商业信用 货币政策
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影响农户与农民专业合作社稳定关系的因素分析——基于四川参合农户视角 被引量:6
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作者 吴超群 贾宪威 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2010年第19期10338-10340,共3页
通过对四川省300名参加农民专业合作社农户的问卷调查,运用二元Logistic回归模型分析了影响农户与农民专业合作社保持稳定关系的因素。结果表明,主要影响因素为农户产品通过合作组织销售的份额、受教育程度、合作社服务能力、盈余返还... 通过对四川省300名参加农民专业合作社农户的问卷调查,运用二元Logistic回归模型分析了影响农户与农民专业合作社保持稳定关系的因素。结果表明,主要影响因素为农户产品通过合作组织销售的份额、受教育程度、合作社服务能力、盈余返还机制等,且各个因素的影响程度不同。基于此,提出了相应的对策建议。 展开更多
关键词 LOGISTIC模型 专业合作社 农户 稳定关系
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广州市生活垃圾分类困境及其原因分析——基于政策网络的视角 被引量:3
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作者 邓如顺 《广东开放大学学报》 2015年第6期34-38,共5页
垃圾分类成为广州一个"老大难"问题,主要在于垃圾分类政策网络的多元行动者——政府、公众、环卫工人等之间的稳定关系和资源共享的利益链条出现断裂。要改变广州市"垃圾围城"困境,应结合台北市垃圾分类和广州西村... 垃圾分类成为广州一个"老大难"问题,主要在于垃圾分类政策网络的多元行动者——政府、公众、环卫工人等之间的稳定关系和资源共享的利益链条出现断裂。要改变广州市"垃圾围城"困境,应结合台北市垃圾分类和广州西村的市场化试验的经验,构建一套以公众为核心的激励机制,同时引入市场化企业,从而在垃圾分类各个环节中形成一个稳定的、相互信任的垃圾分类政策执行网络。 展开更多
关键词 垃圾分类 稳定关系 利益链条
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社会资本、道德资本与企业客户稳定关系:基于在华跨国管理咨询服务公司顾客视角的研究
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作者 文志林 王淼 《国际商务研究》 北大核心 2014年第6期85-94,共10页
本文通过理论与实证相结合研究发现,企业社会资本、道德资本对客户稳定关系维护具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本与企业客户稳定关系间具有调节效应。本文的主要理论贡献在于,为社会资... 本文通过理论与实证相结合研究发现,企业社会资本、道德资本对客户稳定关系维护具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本具有正的影响效应;企业道德资本对社会资本与企业客户稳定关系间具有调节效应。本文的主要理论贡献在于,为社会资本和企业客户稳定关系维护的关系模型输入了非常有价值的元素,同时也首次尝试用定性与定量相结合的方式对社会资本、道德资本与企业客户稳定之间的关系进行了有益探索。本文的主要实践贡献在于,警示那些拥有广泛社会资源的大企业,更要注重自己的道德伦理建设,履行社会责任,否则可能造成一损俱损的局面。 展开更多
关键词 稳定关系 社会资本 道德资本
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家庭医生与居民建立稳定契约关系对2型糖尿病健康管理的效果评价 被引量:7
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作者 蔡利强 侯进 《社区医学杂志》 2018年第9期7-8,共2页
目的探索家庭医生与签约居民建立稳定契约关系及全程健康管理对2型糖尿病健康管理的效果。方法在公共卫生科提供的糖尿病患者名册中抽取符合入选标准的300例作为研究对象,随机分成观察组和对照组,各150例。观察组与家庭医生签约,通过必... 目的探索家庭医生与签约居民建立稳定契约关系及全程健康管理对2型糖尿病健康管理的效果。方法在公共卫生科提供的糖尿病患者名册中抽取符合入选标准的300例作为研究对象,随机分成观察组和对照组,各150例。观察组与家庭医生签约,通过必要的社区首诊、固定的诊室就诊、一对一的健康教育、定期的追踪随访等手段稳定契约关系,管理健康和管理费用;对照组为非签约对象,门诊自由就诊,按照原有慢性病管理模式。结果经过12个月干预,观察组空腹血糖、糖化血红蛋白及糖化血红蛋白达标率优于对照组;年均药物支出费用低于对照组;满意度高于对照组(均P<0.05)。结论家庭医生与慢性病患者建立稳定契约关系,提供全程照顾和持续综合诊疗服务对管理健康、控制费用、提高满意度具有重要的作用。 展开更多
关键词 糖尿病 家庭医生 稳定契约关系
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服务型制造有利于提升供应链韧性吗?
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作者 张志彬 欧玲 《湖南科技大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第4期63-72,共10页
基于2009-2022年制造业A股上市公司数据,以客户关系稳定为切入点,探索服务型制造对供应链韧性的影响。结果发现,服务型制造有利于提升供应链韧性,而降低信息不对称、增大产品的差异化和赢得客户信任是重要影响机制。异质性分析表明,服... 基于2009-2022年制造业A股上市公司数据,以客户关系稳定为切入点,探索服务型制造对供应链韧性的影响。结果发现,服务型制造有利于提升供应链韧性,而降低信息不对称、增大产品的差异化和赢得客户信任是重要影响机制。异质性分析表明,服务型制造对供应链韧性的提升效应在环境高不确定性、专精特新企业和企业融资约束程度低的企业中更为显著。服务型制造结构解析发现,相比提供产品相关的服务型制造,提供顾客支持的服务型制造更能提升供应链韧性。 展开更多
关键词 服务型制造 客户关系稳定 供应链韧性 产业融合
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环境不确定性、客户集中度与企业生产效率——基于供应链客户关系视角和门槛效应的研究
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作者 张晟义 谢亚红 刘思明 《徐州工程学院学报(社会科学版)》 2023年第1期71-85,共15页
在百年未有之大变局背景下,供应链客户关系对企业生产效率的影响值得深入探索。基于此,研究以2011年—2020年A股上市公司为对象,基于交易成本理论和资源依赖理论实证分析企业客户集中度对企业生产效率的影响。检验发现:客户集中度对企... 在百年未有之大变局背景下,供应链客户关系对企业生产效率的影响值得深入探索。基于此,研究以2011年—2020年A股上市公司为对象,基于交易成本理论和资源依赖理论实证分析企业客户集中度对企业生产效率的影响。检验发现:客户集中度对企业全要素生产率存在显著抑制作用,且环境不确定性增强了这种抑制作用;客户集中度可以通过负向影响企业的营销能力来抑制企业生产效率;营销能力在客户集中度与企业生产效率的负向关系中存在单一门槛;异质性检验发现,在环境不确定性较高、客户稳定性较低的条件下,以及在非国有企业中,客户集中度对企业生产效率的抑制作用更加显著。 展开更多
关键词 环境不确定性 客户集中度 全要素生产率 稳定客户关系 门槛效应
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论摩托车第三方检测机构的客户关系管理 被引量:1
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作者 刘冰 凌雷 《中国标准化》 2020年第7期233-237,共5页
客户关系管理是以客户为中心的经营战略,作为特殊企业的第三方检测机构,通过对客户资源的有效管理,对客户进行合理分类和制度化管理,以期赢得客户和拥有客户,并进一步稳定客户关系实现长期合作共赢。
关键词 客户关系管理 经营战略 第三方检测机构 稳定客户关系
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