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对公共图书馆讲座工作的再认识——以上海图书馆讲座为例 被引量:83
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作者 王世伟 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第6期32-35,16,共5页
文章论述了当代图书馆讲座工作的定位、图书馆讲座业务的发展、图书馆讲座服务的创新、图书馆讲座管理的理念。
关键词 公共图书馆 讲座 图书馆服务 核心业务 资源共享
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一种高效的配电网供电恢复算法 被引量:34
2
作者 吴建中 余贻鑫 《电网技术》 EI CSCD 北大核心 2003年第10期82-86,共5页
提出了一种新的配电网供电恢复算法。该算法分3个步骤:①使用着色算法将配电网络划分为故障区域、正常供电区域和非故障断电区域,生成计算网络;②首先随机排列计算网络中的负荷,形成多条断电负荷串,然后使用最短路径法为每条断电负荷串... 提出了一种新的配电网供电恢复算法。该算法分3个步骤:①使用着色算法将配电网络划分为故障区域、正常供电区域和非故障断电区域,生成计算网络;②首先随机排列计算网络中的负荷,形成多条断电负荷串,然后使用最短路径法为每条断电负荷串中的负荷寻找最优的供电路径,同时使用核心模式算法(CSA)生成核心模式染色体,最后使用全局优化算法——遗传算法在可能的核心模式染色体中搜寻最优;③如果无法为所有断电负荷恢复供电,则调用邻域扩展算法扩大计算网络并重新进行计算,或者利用STOP基因实施甩负荷策略。所提算法可作为实现供电恢复的有效工具。 展开更多
关键词 配电网 供电恢复算法 遗传算法 最短路径算法 电力系统
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开展知识服务 培养和发展图书馆的核心能力 被引量:36
3
作者 吕国良 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2001年第6期64-66,共3页
知识服务与图书馆的传统服务根本区别在于它重视服务所产生的效益和效果 ,即帮助用户找到或形成解决实际问题的方案 ,因此 ,它强调信息检索的技巧 ,而不是信息数量。开展知识服务 ,重新构建图书馆的核心能力 。
关键词 图书馆 网络环境 知识服务 核心能力 信息资源 物理文献
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制造企业向服务商转型的服务延伸过程与核心能力构建——基于陕鼓的案例研究 被引量:33
4
作者 诸雪峰 贺远琼 田志龙 《管理学报》 CSSCI 2011年第3期356-364,共9页
作为一项探索性案例研究,从时间纵向发展角度探讨了陕鼓从制造商向服务商转型过程中的服务模式延伸路径,以及相应的核心能力构建。案例研究结果表明,制造企业向服务商转型过程中,企业会依次经历基于产品的增值服务、基于顾客行为服务的... 作为一项探索性案例研究,从时间纵向发展角度探讨了陕鼓从制造商向服务商转型过程中的服务模式延伸路径,以及相应的核心能力构建。案例研究结果表明,制造企业向服务商转型过程中,企业会依次经历基于产品的增值服务、基于顾客行为服务的渐进式发展模式。在该渐进式模式中,企业逐渐构建以领先技术为基础的核心能力、整合企业内外部资源的核心能力等,而且服务模式延伸与核心能力构建之间是紧密的协同关系。 展开更多
关键词 制造企业 服务商 服务延伸 核心能力
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图书馆智慧服务核心要素理论框架构建 被引量:34
5
作者 廖嘉琦 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2020年第4期36-43,共8页
为明确和深化图书馆智慧服务的核心要素及其理论内涵,推动智慧图书馆的设计与实施,文章运用系统性文献分析法与案例分析法,梳理了现存文献中图书馆智慧服务的核心学术理论和案例中的实践要素,并通过框架构建的方式,挖掘了图书馆智慧服... 为明确和深化图书馆智慧服务的核心要素及其理论内涵,推动智慧图书馆的设计与实施,文章运用系统性文献分析法与案例分析法,梳理了现存文献中图书馆智慧服务的核心学术理论和案例中的实践要素,并通过框架构建的方式,挖掘了图书馆智慧服务的核心要素及其之间的关联。循“智慧城市—智慧图书馆—智慧服务—用户”的框架主线,采用“信息技术+多元的服务视角”的框架内核,文章整合了宏观背景层、相关因素层、技术设备层、服务创设层及服务落地层五个层面的集成要素作为图书馆智慧服务的核心要素理论框架,以期为图书馆智慧服务提供理论借鉴。 展开更多
关键词 图书馆服务 智慧服务 智慧图书馆 核心要素 理论框架
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中国发展服务外包的动因、优势与重点 被引量:24
6
作者 何骏 《财经科学》 CSSCI 北大核心 2008年第5期103-109,共7页
服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发... 服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文对我国发展服务外包的主要动因、优势、重点领域等进行了研究,并为我国加速发展服务外包提出建议。 展开更多
关键词 服务外包 重点领域 核心竞争力
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基于知识构建的知识服务的实现 被引量:22
7
作者 司莉 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第6期216-219,88,共5页
在分析当前知识服务系统的基础上,提出知识元标引与链接技术、主动推送的知识导航与服务技术、支持语义的知识检索技术、知识重组与整合技术是知识服务中知识构建的核心技术。实现知识服务的关键要素在于知识服务用户的迫切需求、知识... 在分析当前知识服务系统的基础上,提出知识元标引与链接技术、主动推送的知识导航与服务技术、支持语义的知识检索技术、知识重组与整合技术是知识服务中知识构建的核心技术。实现知识服务的关键要素在于知识服务用户的迫切需求、知识服务人员成为内容主题专家、建设基于本体的知识库与交互功能较强的知识服务平台,还必须有行之有效的战略学习机制。知识服务系统成功运作给我们的启示主要有:功能强大的服务平台是知识服务生命力的保证、开发融入知识创新过程的系列产品才能实现可持续发展、知识服务必须与营销战略相结合、吸收与支持用户参与的资源建设能够使服务增值。 展开更多
关键词 知识服务 知识构建 知识标引 核心技术
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An SDN/NFV Based Framework for Management and Deployment of Service Based 5G Core Network 被引量:23
8
作者 Lu Ma Xiangming Wen +2 位作者 Luhan Wang Zhaoming Lu Raymond Knopp 《China Communications》 SCIE CSCD 2018年第10期86-98,共13页
The traffic explosion and the rising of diverse requirements lead to many challenges for traditional mobile network architecture on flexibility, scalability, and deployability. To meet new requirements in the 5 G era,... The traffic explosion and the rising of diverse requirements lead to many challenges for traditional mobile network architecture on flexibility, scalability, and deployability. To meet new requirements in the 5 G era, service based architecture is introduced into mobile networks. The monolithic network elements(e.g., MME, PGW, etc.) are split into smaller network functions to provide customized services. However, the management and deployment of network functions in service based 5 G core network are still big challenges. In this paper, we propose a novel management architecture for 5 G service based core network based on NFV and SDN. Combined with SDN, NFV and edge computing, the proposed framework can provide distributed and on-demand deployment of network functions, service guaranteed network slicing, flexible orchestration of network functions and optimal workload allocation. Simulations are conducted to show that the proposed framework and algorithm are effective in terms of reducing network operating cost. 展开更多
关键词 service based architecture 5G core network SDN NFV workload allocation
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高层建筑的生物气候学——杨经文设计理论研究 被引量:8
9
作者 吕丹 《新建筑》 1999年第4期72-75,共4页
系统地介绍了高层建筑的生物气候学设计方法。该设计方法从分析环境、气候因素出发,对高层建筑平面布局、立面处理及其他诸多方面提出了具体的处理方案。
关键词 高层建筑 生物气候学 垂直循环系统 室内空间
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现代图书馆服务的基本原则、核心内容与瞻望研究 被引量:20
10
作者 刘亮 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2014年第7期13-16,5,共5页
现代图书馆服务的基本原则是自由、开放、平等和免费,核心内容为基本文献和信息服务、知识服务、智能化服务和泛在服务。现代图书馆服务主要围绕"文献服务—信息服务—知识服务—智能服务—智慧服务"这5个核心逐层深入,协调... 现代图书馆服务的基本原则是自由、开放、平等和免费,核心内容为基本文献和信息服务、知识服务、智能化服务和泛在服务。现代图书馆服务主要围绕"文献服务—信息服务—知识服务—智能服务—智慧服务"这5个核心逐层深入,协调发展。信息时代的图书馆服务比此前更有助于读者了解世界,挖掘潜力,发展事业和享受生活。现代图书馆服务的发展方向是嵌入式知识服务和智能服务,最终极有可能走向智慧服务。 展开更多
关键词 图书馆服务 基本原则 核心内容 知识服务 智慧服务
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论企业服务创新与核心竞争力 被引量:12
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作者 戴延寿 《漳州师范学院学报(哲学社会科学版)》 2003年第1期18-21,共4页
重视服务的创新管理,提高竞争力已成为企业经营战略的核心思想。服务创新是形成企业核心竞争力的有效途径。企业要成功地实施经营战略,形成核心竞争力,应在服务创新上采取若干策略。
关键词 服务 创新管理 服务创新 核心竞争力
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中国城市群核心城市服务业发展的基本特征 被引量:20
12
作者 申玉铭 柳坤 邱灵 《地理科学进展》 CSCD 北大核心 2015年第8期957-965,共9页
服务业正成为新常态下中国经济发展保持适度增速和迈向中高端水平的强劲动力,城市群核心城市则是中国服务业发展的重要空间载体。本文采用区位熵、对外服务流模型、熵值法,对2003年和2012年中国20个城市群32个核心城市的服务业专业化程... 服务业正成为新常态下中国经济发展保持适度增速和迈向中高端水平的强劲动力,城市群核心城市则是中国服务业发展的重要空间载体。本文采用区位熵、对外服务流模型、熵值法,对2003年和2012年中国20个城市群32个核心城市的服务业专业化程度、外向服务功能、综合发展水平等进行分析,结果表明:核心城市服务业地域分工明显,生产性服务业专业化程度较高;核心城市服务业对外服务功能与城市规模等级具有显著相关性,多数属于生产性服务功能主导型,少数属于生活性服务功能主导型以及生产性和生活性服务功能并重型;核心城市服务业内部行业外向功能的空间集中性差异较大,生产性服务业空间集中性普遍高于生活性服务业;核心城市服务业综合发展水平的空间差异显著,与城市群的功能定位较为一致。 展开更多
关键词 服务业 外向功能 发展水平 空间差异 核心城市 城市群
原文传递
构建现代化医院服务型文化的研究 被引量:16
13
作者 何国钊 《西部医学》 2005年第6期653-656,共4页
本文以国立三甲大型综合医院为样本,从研究医疗市场、医疗服务产品、医疗需求的特殊性出发,分析了医院文化的特征。这种特征是一种文化理念、风格和行为有机结合形式的差异化服务。医院文化的主要体现是以人为本的差异化服务。医院文化... 本文以国立三甲大型综合医院为样本,从研究医疗市场、医疗服务产品、医疗需求的特殊性出发,分析了医院文化的特征。这种特征是一种文化理念、风格和行为有机结合形式的差异化服务。医院文化的主要体现是以人为本的差异化服务。医院文化价值的实现是靠对顾客(病人)的服务来完成的。这是一种对人的身心的全方位服务,对人的痛苦需求的服务,对人的感受和体验的服务。本文提出了“差异化服务型文化”是医院核心竞争力的观点;同时为构建差异化服务型文化提供了模型。这个模型是以人为本,对外管理以“病人为中心的服务型文化”和对内管理“以员工为中心的服务型文化”,两个“中心”共同影响来推动完成管理目标的实现。本文对医院文化建设具有一定的指导意义。 展开更多
关键词 服务型文化 差异化 核心竞争力
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树立以人为本理念 提高医院服务水平 被引量:17
14
作者 黄海 许永剑 《现代医院》 2007年第1期131-133,共3页
知识经济时代也是服务经济时代。通过对以人为本服务内涵探讨,分析国内外医院服务现状,提出了要提高我国医院服务水平,必须牢固树立以人为本理念,下大力加强医院文化建设,正确把握好员工和病人的“内外”关系,提高医院在市场经济大潮中... 知识经济时代也是服务经济时代。通过对以人为本服务内涵探讨,分析国内外医院服务现状,提出了要提高我国医院服务水平,必须牢固树立以人为本理念,下大力加强医院文化建设,正确把握好员工和病人的“内外”关系,提高医院在市场经济大潮中的竞争力。 展开更多
关键词 服务理念 以人为本 医院文化 竞争力
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不同服务企业的核心能力与绩效改进探析 被引量:4
15
作者 王永贵 韩经纶 《南开经济研究》 CSSCI 北大核心 2000年第2期28-32,68,共6页
随着企业竞争的白热化和竞争焦点向服务竞争的转移,有关服务管理的研究正日益引起理论界和实业界的高度重视。但令人遗憾的是,有关研究成果主要是面向区别于制造业的特点而言的,往往泛泛地以整个服务业为研究对象,而忽视了“服务业... 随着企业竞争的白热化和竞争焦点向服务竞争的转移,有关服务管理的研究正日益引起理论界和实业界的高度重视。但令人遗憾的是,有关研究成果主要是面向区别于制造业的特点而言的,往往泛泛地以整个服务业为研究对象,而忽视了“服务业内部也存在重大差异”这一事实。因此,本文则试图立足于新的两度,在对服务企业进行科学分类的基础上,从构建服务企业的竞争优势和增加服务企业的竞争能力的角度出发,探讨了不同类型服务企业的核心能力和绩效改进问题。 展开更多
关键词 服务企业 核心能力 绩效改进
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疗养院转变服务模式探究与实践 被引量:15
16
作者 吴升 罗毅 +1 位作者 戴新民 郑守虎 《解放军医院管理杂志》 2011年第2期114-115,共2页
本文通过分析军队疗养院当前所处的环境和面临可持续发展的形势,提出转变疗养服务模式的概念,并从理念的战略思维、品牌的集聚效益、流程的质量效应、能力的科技创新和文化的软实力等方面进行探索,提升军队疗养院核心竞争力。
关键词 军队疗养院 服务模式 核心竞争力
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图书馆知识服务的认识与实践 被引量:15
17
作者 李宏荣 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第6期174-178,共5页
结合近年来图书情报界有关知识服务的发文量,论述了图书馆开展知识服务的困难、图书馆各层次服务的发展趋势、图书馆核心竞争力、广东省科技图书馆开展知识服务的实践以及发展图书馆知识服务的建议等。
关键词 知识服务 图书情报工作 核心竞争力 广东省科技图书馆
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服务主导逻辑下服务质量评价模型构建与实证研究——以展览企业参展商服务为例 被引量:12
18
作者 王晓敏 胡兵 凌礼 《软科学》 CSSCI 北大核心 2017年第3期111-114,共4页
基于服务主导逻辑,提出服务质量评价包括物理环境、专业服务及核心利益3个维度,而服务态度和行为属于共同性要素,可将顾客参与作为影响服务质量评价的前置变量,间接分析共同性要素的影响作用。最终,以展览服务为例,构建了展览服务质量... 基于服务主导逻辑,提出服务质量评价包括物理环境、专业服务及核心利益3个维度,而服务态度和行为属于共同性要素,可将顾客参与作为影响服务质量评价的前置变量,间接分析共同性要素的影响作用。最终,以展览服务为例,构建了展览服务质量评价模型,并进行了实证分析。 展开更多
关键词 展览服务质量 物理环境 专业服务 核心利益 顾客参与
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嵌入式服务理念下高校科研管理核心服务能力建设 被引量:12
19
作者 魏巍 张慧颖 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2017年第22期122-127,共6页
高等学校科研管理部门的职能如果仅限于行政管理,容易产生科研管理行政化和僵硬化的可能。基于当前科技成果转化的重要性和科技资源竞争的激烈性,高等学校科研管理的核心能力应该包括对内部组织项目、实施评价等职能的公共运营服务能力... 高等学校科研管理部门的职能如果仅限于行政管理,容易产生科研管理行政化和僵硬化的可能。基于当前科技成果转化的重要性和科技资源竞争的激烈性,高等学校科研管理的核心能力应该包括对内部组织项目、实施评价等职能的公共运营服务能力,和对外部获取企业、政府、知名学者等支持的资源结网服务能力。结合嵌入式服务的理念,高校可以把握科研管理服务嵌入科研的方式和时机,并结合一系列支撑政策保证嵌入式科研管理服务顺利实施。 展开更多
关键词 嵌入式 高校 科研管理 服务 核心能力
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“双一流”背景下医学院校图书馆学科服务的价值研究 被引量:12
20
作者 成舒云 《图书情报导刊》 2017年第7期40-43,共4页
"世界一流大学和一流学科建设"是我国高等教育领域一项新的国家重点建设工程,为医学院校的学科发展带来了新的机遇。分析了图书馆学科服务与学校学科发展的关系,调查了医学院校图书馆的学科服务网站,提出了以一流学科为服务... "世界一流大学和一流学科建设"是我国高等教育领域一项新的国家重点建设工程,为医学院校的学科发展带来了新的机遇。分析了图书馆学科服务与学校学科发展的关系,调查了医学院校图书馆的学科服务网站,提出了以一流学科为服务目标、深化学科服务内容、提高学科馆员服务水平等措施,以期充分发挥医学院校图书馆学科服务在助力学科核心竞争力提升方面的价值。 展开更多
关键词 医学院校 图书馆 双一流 学科服务 核心竞争力
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