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基于结构方程模型的自驾游客满意度研究 被引量:76
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作者 史春云 孙勇 +2 位作者 张宏磊 刘泽华 林杰 《地理研究》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第4期751-761,共11页
随着自驾游的重要性越来越突出,自驾游已成为中国城镇居民节假日出游的主要方式,应当受到旅游研究者的关注。而在游客满意度热点研究中,对自驾游客感知和满意度的研究尚不多见。在中国重大节假日免收小型客车通行费背景下,以大样本问卷... 随着自驾游的重要性越来越突出,自驾游已成为中国城镇居民节假日出游的主要方式,应当受到旅游研究者的关注。而在游客满意度热点研究中,对自驾游客感知和满意度的研究尚不多见。在中国重大节假日免收小型客车通行费背景下,以大样本问卷调查数据为基础,运用定量统计与建模分析,构建自驾游客感知维度及其对总体满意度影响路径的结构方程模型。基于探索性因子分析发现的自驾游客感知维度,构建四个外生结构变量,应用验证性因子分析和路径分析来检验其对自驾游客总体满意度的影响。研究表明:游客旅行需求、自驾旅行优势对自驾游客总体满意度具有显著影响,其次是目的地的设施与管理,而高速公路对自驾游客总体满意度影响路径的研究假设没有得到支持。对分样本进行的因素恒等性检验揭示,自驾游客感知—满意度模型具有跨样本的稳定性。研究揭示游客选择自驾游方式主要缘于自身需要,追求个体出行的自由和舒适成为自驾游客的主要目标,游客感知与体验应是自驾车旅游系统中的核心要素。 展开更多
关键词 自驾游 总体满意度 游客感知 结构方程模型 因素恒等性检验
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考虑感知满意度的多受灾点应急资源分配模型 被引量:43
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作者 王旭坪 董莉 陈明天 《系统管理学报》 CSSCI 2013年第2期251-256,共6页
在大规模突发事件应急物资调度决策中,由于时间的紧迫性和资源的竞争性,合理、有效地进行应急资源分配成为亟待解决的关键问题。考虑到人是有限理性的,在前景理论的基础上,建立了应急响应时间的感知满意度函数以衡量灾民对救援响应时间... 在大规模突发事件应急物资调度决策中,由于时间的紧迫性和资源的竞争性,合理、有效地进行应急资源分配成为亟待解决的关键问题。考虑到人是有限理性的,在前景理论的基础上,建立了应急响应时间的感知满意度函数以衡量灾民对救援响应时间的满意程度,并将量化后的时间满意度、需求满意度和效用满意度作为模型的3个目标函数,构建了一个多目标非线性整数规划模型描述大规模突发事件发生后的初始阶段应急物资分配问题。最后,通过分散搜索算法对模型求解,给出算例证明了模型的有效性。 展开更多
关键词 应急资源分配 感知满意度 前景理论 价值函数 多目标模型
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员工工作满意度应用模型设计及实践
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作者 姚松 陈启亮 《中国人力资源开发》 北大核心 2014年第16期48-54,共7页
关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展... 关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。 展开更多
关键词 员工工作满意度 应用模型 员工容忍基准 期望与感知 企业发展要求 工作满意度测量
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