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O2O电子商务的客户接受机制研究
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作者 朱江 沈凯 +1 位作者 杨彩梅 韦海英 《武汉理工大学学报（信息与管理工程版）》 CAS 2016年第2期218-223,共6页
提出了O2O电子商务客户接受机制模型,利用来自我国的212份有效样本数据对该模型进行了实证检验。结果表明感知娱乐性、感知有用性和控制感均会直接影响客户对于O2O电子商务的使用意愿;同时控制感还会直接影响感知娱乐性,而感知易用性则... 提出了O2O电子商务客户接受机制模型,利用来自我国的212份有效样本数据对该模型进行了实证检验。结果表明感知娱乐性、感知有用性和控制感均会直接影响客户对于O2O电子商务的使用意愿;同时控制感还会直接影响感知娱乐性,而感知易用性则会直接影响控制感、感知娱乐性和感知有用性。最后,基于该研究结果,对O2O电子商务平台的开发和服务的运营给出了若干应用建议。 展开更多
关键词 O2O电子商务 客户接受 感知娱乐性 控制感
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