中国煤矿重大事故中故意违章行为影响因素结构方程模型研究 被引量：67

1

作者 陈红 祁慧 +1 位作者 汪鸥 龙如银 《系统工程理论与实践》 EI CSCD 北大核心 2007年第8期127-136,共10页

研究了中国煤矿重大事故中的煤矿工人故意违章行为的影响因素,以煤矿工人个体层面和煤矿组织层面的各类因素作为外源变量,行为效价和行为成本感知为中介变量,以煤矿工人高成本-高效价和高成本-低效价两类特征性故意违章行为作为内生变量... 研究了中国煤矿重大事故中的煤矿工人故意违章行为的影响因素,以煤矿工人个体层面和煤矿组织层面的各类因素作为外源变量,行为效价和行为成本感知为中介变量,以煤矿工人高成本-高效价和高成本-低效价两类特征性故意违章行为作为内生变量,构建故意违章行为影响因素的结构方程模型,研究发现煤矿工人的传记特征对两类特征性故意违章行为具有直接的正向影响;煤矿生产条件对两类特征性故意违章行为没有显著影响;煤矿生产任务性质通过感知效价间接正向影响两类特征性故意违章行为;煤矿组织特征和关系特征变量均对两类特征性故意违章行为具有间接的负向影响. 展开更多

关键词 煤矿事故 故意违章行为 感知效价 感知成本 结构方程模型

原文传递

居民对青奥会感知及其支持度的研究——基于社会交换理论视角 被引量：18

2

作者 胡军 《体育与科学》 CSSCI 北大核心 2011年第6期53-57,共5页

南京市已经获得第二届青奥会的承办权,为了研究南京市居民对青奥会的支持度,本文将社会交换理论的收益与成本引入到居民对青奥会的感知当中,运用因子分析法分析感知收益和感知成本中所包含的评价因子,进一步通过SEM模型了探索感知收益... 南京市已经获得第二届青奥会的承办权,为了研究南京市居民对青奥会的支持度,本文将社会交换理论的收益与成本引入到居民对青奥会的感知当中,运用因子分析法分析感知收益和感知成本中所包含的评价因子,进一步通过SEM模型了探索感知收益、感知成本与支持度的相关关系。研究表明:居民对青奥会的支持度与居民的收益感知呈正比,而与居民的成本感知成反比。结论同时也能为进一步提升居民对青奥会的支持度提供理论基础。 展开更多

关键词 青奥会 收益感知 成本感知 支持度

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知识付费用户消费行为研究 被引量：15

3

作者 宋明珍 刘锦宏 张玲颖 《出版科学》 CSSCI 北大核心 2021年第4期70-81,共12页

以技术接受模型为基础,结合对现有知识付费相关研究的理论分析,归纳可能会影响知识付费用户消费行为的因素,构建知识付费用户消费意愿模型。再根据模型设计调查问卷,进行数据回收,利用SPSS及AMOS软件进行数据分析,对知识付费用户消费意... 以技术接受模型为基础,结合对现有知识付费相关研究的理论分析,归纳可能会影响知识付费用户消费行为的因素,构建知识付费用户消费意愿模型。再根据模型设计调查问卷,进行数据回收,利用SPSS及AMOS软件进行数据分析,对知识付费用户消费意愿模型进行检验,最终得出主观规范、感知价值以及低感知成本都与用户的消费意愿存在正相关关系的结论,并针对影响知识付费用户消费意愿的三个因素提出行业建议,以期能为知识付费行业找准未来发展方向提供有效参考。 展开更多

关键词 知识付费 主观规范 感知价值 感知成本 消费意愿

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研究型购物者为何回归离线渠道购买?——基于感知风险和感知成本视角 被引量：15

4

作者 刘遗志 胡争艳 汤定娜 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2019年第1期52-62,共11页

针对"反展厅"现象,从感知风险和感知成本视角,探究了多渠道零售环境下研究型购物者从在线渠道回归离线渠道购买的行为机制。采用问卷调研方法,运用结构方程模型对样本数据进行了实证研究,结果表明:在线环境下的感知风险和感... 针对"反展厅"现象,从感知风险和感知成本视角,探究了多渠道零售环境下研究型购物者从在线渠道回归离线渠道购买的行为机制。采用问卷调研方法,运用结构方程模型对样本数据进行了实证研究,结果表明:在线环境下的感知风险和感知成本显著影响离线购买意愿,进而显著影响离线购买行为;在线购买经验显著负向调节了在线感知风险与离线购买意愿之间的关系,而对感知成本与离线购买意愿关系的正向调节效应并不显著;转换成本对离线购买意愿与离线购买行为关系的负向调节效应不显著,对离线购买行为的负向作用显著。因此,多渠道零售商应充分发挥比较优势,积极构建多渠道,培育网络购买信任,在市场细分的基础上优化营销策略,才能有效应对研究型购物者的"渠道搭便车"行为,进而实现渠道保留。 展开更多

关键词 研究型购物者 感知风险 感知成本 在线购买经验 离线购买 多渠道

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感知价值、满意度与继续使用意向——基于3G用户的实证研究 被引量：12

5

作者 吴晓波 周浩军 +1 位作者 胡敏 李俊 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第4期943-950,共8页

本文考察感知价值、满意度对继续使用意向的作用机理。基于以往研究,本文首先提出了3G用户继续使用意向概念模型与假设,然后对假设进行了实证检验。研究结果表明感知价值和满意度对继续使用意向具有重要作用。满意度是继续使用意向最强... 本文考察感知价值、满意度对继续使用意向的作用机理。基于以往研究,本文首先提出了3G用户继续使用意向概念模型与假设,然后对假设进行了实证检验。研究结果表明感知价值和满意度对继续使用意向具有重要作用。满意度是继续使用意向最强的预测因子。感知有用性和感知使用成本不仅直接作用于继续使用意向,也通过满意度间接作用于继续使用意向。感知易用性和感知形象提升直接作用于继续使用意向,满意度不起中介作用。 展开更多

关键词 继续使用意向 满意度 有用性 易用性 形象提升 使用成本

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乡村振兴战略下农户农业大数据服务使用行为研究——基于973农户的微观数据 被引量：12

6

作者 陈立梅 陈东平 《南京师大学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2019年第6期123-132,共10页

本文以整合技术接受模型(UTAUT)为理论基础,利用结构方程模型对农户农业大数据服务使用行为的关键影响因素展开实证分析。研究表明:农户农业大数据使用行为主要受到采纳意愿和便利条件两个关键因素影响,其中采纳意愿对使用行为的影响更... 本文以整合技术接受模型(UTAUT)为理论基础,利用结构方程模型对农户农业大数据服务使用行为的关键影响因素展开实证分析。研究表明:农户农业大数据使用行为主要受到采纳意愿和便利条件两个关键因素影响,其中采纳意愿对使用行为的影响更为显著,同时采纳意愿受到绩效期望、社会影响和数据质量的共同作用,是影响行为态度的重要前置因素。 展开更多

关键词 整合技术接受理论(UTAUT) 感知成本 数据质量

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家长决策下的研学旅游消费——基于消费者与购买者不一致的二元视角 被引量：1

7

作者 苏海洋 文彤 肖凯杰 《旅游学刊》 北大核心 2024年第2期121-134,共14页

中小学生研学旅游既存在消费者与购买者的主体不一致性,又存在家长为未成年子女做决策的必要性,意味着从作为购买者的家长视角探讨研学旅游购买决策的影响因素尤为重要。文章以中小学生家长为研究对象,基于推拉理论构建家长视角下研学... 中小学生研学旅游既存在消费者与购买者的主体不一致性,又存在家长为未成年子女做决策的必要性,意味着从作为购买者的家长视角探讨研学旅游购买决策的影响因素尤为重要。文章以中小学生家长为研究对象,基于推拉理论构建家长视角下研学旅游动机与购买决策的基本关系,并利用价值感知、风险感知与成本感知揭示内在机制和理论边界。结果显示:研学旅游动机不仅直接促进购买决策,还会通过价值感知的部分中介作用来实现;风险感知激发了研学旅游动机与价值感知间的正向关系;成本感知、风险感知与研学旅游动机的交互作用对价值感知产生负向影响。该研究拓展了旅游动机的主体视角,深化了包含利他和利己的价值内涵,为风险感知的调节作用分歧提供实证答案,细分了不同利失类型的家长决策特征,为教育部门、学校、研学企业和教师的实践提供启示。 展开更多

关键词 研学旅游 家长 购买决策 研学旅游动机 价值感知 风险感知 成本感知

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消费者视角下提升品牌资产价值策略研究——基于品牌大米消费者感知成本的实证分析 被引量：8

8

作者 于晓秋 王欢 《价格理论与实践》 北大核心 2020年第3期127-130,共4页

面对市场激烈的品牌竞争,提升品牌资产价值是企业抢占市场份额的重要策略选择。本文基于消费者视角,以品牌大米为例,实证分析提升品牌资产价值的影响因素。同时,研究提高品牌资产价值的优化策略。研究发现:价格促销形式、产品质量及零... 面对市场激烈的品牌竞争,提升品牌资产价值是企业抢占市场份额的重要策略选择。本文基于消费者视角,以品牌大米为例,实证分析提升品牌资产价值的影响因素。同时,研究提高品牌资产价值的优化策略。研究发现:价格促销形式、产品质量及零售商形象与品牌资产价值间存在显著的正向影响;感知成本在影响因素与品牌资产价值间具有部分中介效应。生产经营企业只有满足消费者需求,降低消费者感知成本、提高产品质量、完善价格促销形式、改善零售商形象,才可以有效提升企业品牌资产价值,提升企业品牌的市场竞争力与影响力。 展开更多

关键词 品牌经济 品牌建设 品牌资产价值 感知成本 营销策略

原文传递

个性化推荐系统的感知价值对用户接受意愿的影响研究——基于心理资本的调节作用 被引量：7

9

作者 刘新民 傅晓晖 王松 《技术与创新管理》 2017年第4期403-411,共9页

在电子商务背景下,通过问卷调查,运用Spss 22.0软件,研究在个性化推荐系统中,用户的感知价值对接受意愿的影响以及用户的心理资本在感知价值与接受意愿之间的调节作用。经过多重分析,结果表明:感知收益与接受意愿意向呈正相关关系,感知... 在电子商务背景下,通过问卷调查,运用Spss 22.0软件,研究在个性化推荐系统中,用户的感知价值对接受意愿的影响以及用户的心理资本在感知价值与接受意愿之间的调节作用。经过多重分析,结果表明:感知收益与接受意愿意向呈正相关关系,感知成本与接受行为意向呈负相关关系;乐观对用户的感知收益与接受意愿之间呈正向调节关系,对感知成本与接受意愿意向之间呈增强的调节作用;希望对用户的感知收益与接受意愿之间呈负向调节关系;自我效能对感知收益与接受意愿意向之间呈负向调节关系。研究结论为开发商或电商进一步优化个性化推荐系统,获取更加满意绩效提供了一定的理论支持。 展开更多

关键词 感知收益 感知成本 自我效能

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沙漠旅游景区游客感知价值研究——以新疆库姆塔格沙漠旅游区为例 被引量：6

10

作者 尹郑刚 《河南科学》 2016年第8期1344-1349,共6页

感知价值的核心是感知利益与感知成本之间的权衡.选取新疆库姆塔格沙漠旅游景区为案例,实证研究沙漠旅游者的感知价值.首先开发沙漠旅游景区游客感知价值量表并施测,采取因子分析和方差分析等方法对采集的数据分析处理,研究发现,除性别... 感知价值的核心是感知利益与感知成本之间的权衡.选取新疆库姆塔格沙漠旅游景区为案例,实证研究沙漠旅游者的感知价值.首先开发沙漠旅游景区游客感知价值量表并施测,采取因子分析和方差分析等方法对采集的数据分析处理,研究发现,除性别外,感知价值的若干因子在其他人口社会统计指标中的不同变量间存在一些差异,各因子间大多存在相关关系,游客对库姆塔格沙漠旅游区感知价值、满意度和行为意向的得分均较高,表明景区开发较好.根据研究结果,对若干因子方差分析结果进行了原因分析,建议有侧重地建设景区,发挥景区沙漠资源的综合功能,并重视环境的保护工作。 展开更多

关键词 沙漠旅游景区 感知价值 感知利益 感知成本 库姆塔格沙漠

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在线问答社区学生用户信息资源隐藏行为的影响因素研究

11

作者 张芳 袁美琪 《情报探索》 2024年第8期34-40,共7页

[目的/意义]研究信息资源付费如何影响学生用户信息资源隐藏行为,为减少在线问答社区信息资源隐藏行为的相关理论与实践提供参考。[方法/过程]针对在线问答社区学生用户,采用问卷调查法收集了216份有效问卷,构建信息资源付费影响在线问... [目的/意义]研究信息资源付费如何影响学生用户信息资源隐藏行为,为减少在线问答社区信息资源隐藏行为的相关理论与实践提供参考。[方法/过程]针对在线问答社区学生用户,采用问卷调查法收集了216份有效问卷,构建信息资源付费影响在线问答社区学生用户信息资源隐藏行为的链式中介模型,基于资源保存理论探究其内部影响机理,并探讨感知成本和感知损失在该模型中的双中介作用。[结果/结论]信息资源付费直接正向影响在线问答社区学生用户信息资源隐藏行为;信息资源付费分别以感知成本和感知损失为中介变量来正向影响在线问答社区学生用户信息资源隐藏行为。 展开更多

关键词 信息资源付费 感知成本 感知损失 学生用户 隐藏行为

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旅游虚拟社区用户持续性分享行为研究

12

作者 张翠娟 曹琳 《四川旅游学院学报》 2024年第2期84-90,共7页

培养用户粘性,保持用户持续且积极地分享是旅游虚拟社区繁荣发展的关键,然而事实上用户持续分享不足一直是困扰旅游虚拟社区发展的一大难题。本研究尝试引入社会交换理论,从成本和收益双元视角分析旅游虚拟社区用户感知分享成本和收益... 培养用户粘性,保持用户持续且积极地分享是旅游虚拟社区繁荣发展的关键,然而事实上用户持续分享不足一直是困扰旅游虚拟社区发展的一大难题。本研究尝试引入社会交换理论,从成本和收益双元视角分析旅游虚拟社区用户感知分享成本和收益对其持续性分享的影响,通过问卷调研327名旅游虚拟社区用户,利用SPSS和AMOS进行统计分析和假设检验。研究结果表明:利他愉悦、感知面子、自我效能感和社区奖励显著正向影响旅游虚拟社区用户的分享满意度和持续分享意愿;执行成本负向影响旅游虚拟社区用户的分享满意度,但对用户持续分享意愿影响不显著;风险成本对旅游虚拟社区用户的分享满意度和持续分享意愿的影响作用不显著。研究结果对理解旅游虚拟社区用户持续分享的原因具有理论意义,对旅游虚拟社区运营具有实践指导作用。 展开更多

关键词 持续分享意愿 社会交换理论 感知收益 感知成本

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信任水平、感知成本与农户林地流转契约选择

13

作者 申津羽 马丽 +1 位作者 侯一蕾 段伟 《农林经济管理学报》 北大核心 2024年第2期253-262,共10页

基于福建省319户农户调查数据,采用Tobit、IV-2SLS等计量模型,实证分析信任水平和感知成本对林地流转契约选择的影响,并进一步探究不同流转主体差异、代际差异和感知风险差异在林地流转契约选择方面的异质性。结果表明:1)农户的信任水... 基于福建省319户农户调查数据,采用Tobit、IV-2SLS等计量模型,实证分析信任水平和感知成本对林地流转契约选择的影响,并进一步探究不同流转主体差异、代际差异和感知风险差异在林地流转契约选择方面的异质性。结果表明:1)农户的信任水平和感知成本越高,林地流转时越倾向于选择更长的流转期限和更大的流转面积,转出主体的流转价格越高;信任水平和感知成本的交互项发挥调节作用。2)林地流转契约选择存在代际差异和感知风险差异,在流转期限和流转规模方面,信任水平、感知成本对新生代及感知低风险农户的有效影响更显著;在流转价格方面,信任水平、感知成本对老一代和感知高风险转出农户的影响更显著。据此,建议完善市场机制,激活社会资本,并保持林业政策的稳定性和持久性。 展开更多

关键词 信任水平 感知成本 林地流转 流转期限 流转规模 流转价格

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考虑感知成本的共享单车用户借还车行为意向研究 被引量：1

14

作者 刘霆威 徐良杰 +1 位作者 李福 袁凯 《系统科学与数学》 CSCD 北大核心 2023年第4期982-1001,共20页

为分析奖励措施下共享单车用户的借还车行为意向,弥补现有用户行为意向无法定量描述的不足,文章基于计划行为理论,提出了考虑不同感知成本的用户借还车行为意向的定量估计方法.首先从用户行为意向的影响因素出发,添加成本感知变量建立... 为分析奖励措施下共享单车用户的借还车行为意向,弥补现有用户行为意向无法定量描述的不足,文章基于计划行为理论,提出了考虑不同感知成本的用户借还车行为意向的定量估计方法.首先从用户行为意向的影响因素出发,添加成本感知变量建立用户行为意向模型,利用预调查获取共享单车用户的个体特征和出行特征,通过正交实验法设计了关于出行目的、奖励金额与额外步行时间的出行场景问卷;然后利用收集的用户行为意向数据,基于出行效用理论建立用户行为选择概率模型,通过SPSS软件进行二项logistic回归求解模型参数,实现用户借还车行为意向的定量估计.研究结果表明:无论是借车还是还车,用户早高峰出行均具有更高的时间敏感性,当额外步行时间大于8 min时,奖励金额以及规范停车区的设置对用户借还车行为的影响不明显;而当额外步行时间小于5 min时,奖励金额和规范停车区的设置能较好的影响用户的借还车行为. 展开更多

关键词 交通工程 共享单车 行为意向 感知成本 效用理论

原文传递

基于顾客价值理论的奶粉品牌竞争优势实证研究 被引量：4

15

作者 杨斌 晁伟鹏 《中国畜牧杂志》 CAS 北大核心 2014年第6期15-18,24,共5页

市场经济的全面发展让顾客中心理念深入人心,顾客价值也随之不断受到重视。在顾客价值理论基础上,通过对13个国内外知名奶粉品牌及奶粉行业平均顾客感知利益、感知成本进行测量研究,得出各品牌和行业平均顾客价值,找出各品牌主要竞争对... 市场经济的全面发展让顾客中心理念深入人心,顾客价值也随之不断受到重视。在顾客价值理论基础上,通过对13个国内外知名奶粉品牌及奶粉行业平均顾客感知利益、感知成本进行测量研究,得出各品牌和行业平均顾客价值,找出各品牌主要竞争对手,并对人口特征水平下的感知利益及感知成本差异进行分析,找到适合一般奶粉企业制定顾客价值改良策略的依据,以提升企业竞争优势,促进奶粉行业健康发展。 展开更多

关键词 感知利益 感知成本 顾客价值 奶粉品牌

原文传递

员工感知价值图的开发与实证研究 被引量：1

16

作者 陈雪钧 郑向敏 《重庆交通大学学报（社会科学版）》 2016年第2期56-60,共5页

基于开发员工感知价值管理工具的研究目的,在文献研究的基础上开发员工感知价值图;阐释员工感知价值的开发原理和步骤;对6家饭店的154名员工进行问卷调查,运用数理统计方法对调研数据进行分析,实证检验员工感知价值图的实用性。研究结... 基于开发员工感知价值管理工具的研究目的,在文献研究的基础上开发员工感知价值图;阐释员工感知价值的开发原理和步骤;对6家饭店的154名员工进行问卷调查,运用数理统计方法对调研数据进行分析,实证检验员工感知价值图的实用性。研究结果显示:员工感知价值图提供了一种较为简便的比较企业与竞争对手的员工感知价值的方法。研究结论为指导企业科学管理员工感知价值提供了新的分析工具。 展开更多

关键词 感知价值 员工感知价值图 感知利得 感知利失

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基于感知成本的流程模型与事件日志有效对齐

17

作者 李多芹 方贤文 +1 位作者 王丽丽 邵叱风 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2022年第10期3154-3161,共8页

现存的成本函数没有考虑到业务流程中各活动在现实情境中的不同的重要程度,于是在模型与日志的对齐过程中可能会导致对齐成本严重偏离感知成本。针对这一问题,基于业务流程中行为的典型流特征提出了重要同步成本函数的概念,并在该函数... 现存的成本函数没有考虑到业务流程中各活动在现实情境中的不同的重要程度,于是在模型与日志的对齐过程中可能会导致对齐成本严重偏离感知成本。针对这一问题,基于业务流程中行为的典型流特征提出了重要同步成本函数的概念,并在该函数下给出一种能够提升效率的对齐方法。首先,基于感知成本的概念定义重要同步成本函数;接着,依据日志迹以及流程模型中行为的典型流特征来确定用以分割流程模型与日志迹的重要匹配子序列;最后,基于重要同步成本函数来对齐分割后的子流程和对应的日志迹子序列,并将分段对齐的结果进行合并得到最终的对齐结果。实验部分从准确率和效率两方面进行验证所提方法:在准确率方面,与现存的标准成本函数和最大同步成本函数相比,所提成本函数下的对齐准确率最高提升了17.44个百分点,且当事件日志包含混合噪声时,所提成本函数下的平均对齐准确率最高,为88.67%;在对齐效率方面则通过比较对齐所耗时间来验证,现存两种函数的平均耗时分别为1.58 s和2.21 s,而所提方法为0.63 s,效率分别提升了150.79%和250.79%。实验结果表明所提方法能在满足准确率需求的同时提升对齐的效率。 展开更多

关键词 标准成本函数 最大同步成本函数 典型流特征 感知成本 重要同步成本函数 有效对齐

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饭店新生代员工感知价值的概念模型与实证研究 被引量：1

18

作者 陈雪钧 郑向敏 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2017年第2期15-31,共17页

本文采用质性研究和定量研究相结合的方法,探索中国情境下饭店新生代员工感知价值的结构维度并开发其测量量表。首先,在文献研究和访谈的基础上,构建饭店新生代员工感知价值的概念模型,设计量表的题项;其次,对83家饭店的1807名新生代员... 本文采用质性研究和定量研究相结合的方法,探索中国情境下饭店新生代员工感知价值的结构维度并开发其测量量表。首先,在文献研究和访谈的基础上,构建饭店新生代员工感知价值的概念模型,设计量表的题项;其次,对83家饭店的1807名新生代员工进行问卷调查,并对调研数据进行数理统计分析。结果表明:饭店新生代员工感知价值是由感知利得和感知利失构面构成的高阶变量;感知利得对感知价值具有显著的正向影响;感知利失对感知价值具有显著的负向影响;感知利得构面由6个因子构成,感知利失构面由5个因子构成;其量表具有良好的信度和效度。 展开更多

关键词 饭店 新生代员工 感知价值 感知利得 感知利失

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移动电商UGC驱动用户感知价值实现路径研究

19

作者 蒋良骏 王永 孙道勇 《北方经贸》 2021年第5期53-56,共4页

当前,随着移动电商市场的飞速发展,商业模式不断更新,平台竞争日益激烈,平台上的利益相关者日益多样化。在社交媒体蓬勃发展的时代,传统的依靠广告的电子商务营销模式已经无法满足需要,消费者的购买行为更容易受到在线用户的影响。用户... 当前,随着移动电商市场的飞速发展,商业模式不断更新,平台竞争日益激烈,平台上的利益相关者日益多样化。在社交媒体蓬勃发展的时代,传统的依靠广告的电子商务营销模式已经无法满足需要,消费者的购买行为更容易受到在线用户的影响。用户可以通过社交电子商务平台的交互共享机制来生成个性化和差异化的内容并影响自我感知价值。感知价值会影响到用户对于商品的选择,由于社交电子商务的独特交互特性平衡了消费者和商业品牌之间的信息不对称,UGC增强了电子商务平台的信誉基础,扩展了新的电子商务业务模式和推广渠道,因此,探究移动电商市场结构中UGC驱动用户感知价值的实现路径研究显得尤为重要。 展开更多

关键词 移动电商 UGC 用户感知价值 感知利益 感知成本

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成本收益视角下消费者发表正面和负面评论信息的比较研究

20

作者 殷猛 《商学研究》 2020年第4期58-68,共11页

为了比较研究消费者发表正面评论和负面评论的影响因素及其不同影响作用,本文基于社会交换理论,从收益和成本视角分析影响消费者发表评论的影响因素,并构建在线评论发表意愿研究模型。通过调查问卷收集数据,共收集646份数据,利用SPSS和S... 为了比较研究消费者发表正面评论和负面评论的影响因素及其不同影响作用,本文基于社会交换理论,从收益和成本视角分析影响消费者发表评论的影响因素,并构建在线评论发表意愿研究模型。通过调查问卷收集数据,共收集646份数据,利用SPSS和Smart PLS进行数据处理和假设检验。研究结果表明,利他愉悦和情感发泄显著正向影响消费者发表正面评论,机会成本和风险成本显著负向影响消费者发表正面评论;经济激励负向影响消费者发表负面评论,自我提升、利他愉悦以及情感发泄显著正向影响消费者发表负面评论,而执行成本显著负向影响消费者发表负面评论,机会成本和风险成本的影响作用不显著。 展开更多

关键词 社会交换理论 感知收益 感知成本 在线评论 发表意愿

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