-
题名急诊临时输液室的责任分区管理
被引量：9
- 1
-
-
作者
李蕊
唐海英
须俊滟
席淑华
-
机构
第二军医大学附属长征医院急诊室
第二军医大学附属长征医院护理部
-
出处
《护理学杂志》
2012年第3期9-10,共2页
-
文摘
目的探讨急诊临时输液室中应用责任分区管理的效果。方法将输液室42个座位分3个区实施责任小组工作制,责任小组成员负责该区患者输液、观察与健康教育等,护士长或责任组长组织业务学习和进行质控。结果责任分区管理实施4个月来完成输液16 464例次,输液室铃声由以前每日1 000多次减少到100次左右,患者满意率由91.0%上升至98.3%,用药指导患者满意率达100%等。结论责任分区管理有利于提高护士的责任心和工作积极性,提高患者满意度。
-
关键词
门诊
急诊
静脉输液
输液室
责任分区
责任小组
护理管理
-
Keywords
outpatient department
emergency
intravenous infusion
infusion room
duty-led regionalization
duty-led team
nursing management
-
分类号
R47
[医药卫生—护理学]
C931.3
[医药卫生—临床医学]
-
-
题名医院门急诊患者满意度调查分析
被引量：7
- 2
-
-
作者
朱晓燕
许劲松
周妹
郭黎安
陈卫东
杨武
-
机构
第二军医大学训练部临床管理处
第二军医大学护理系
-
出处
《解放军医院管理杂志》
2012年第6期524-526,共3页
-
文摘
目的了解三级甲等医院门急诊就诊患者的满意度。方法选取某大学三所三级甲等医院,采用自行设计问卷对556名门急诊患者就其对医院服务满意度进行测评。结果患者对医院门急诊环境设施的满意率为91.16%;对就医等候或排队时间的满意率为87.59%;对工作人员服务效率和服务态度的满意率为95.60%;对医务人员医疗行为和技术水平的满意率为93.51%;对服务效果的满意率为95.77%。不同年龄组和文化程度组患者对门急诊的满意率总分比较有统计学意义(P<0.05),不同户籍所在地患者对是否愿意再到这所医院就医比较有统计学意义(P<0.05)。结论总体而言,患者对医院门急诊服务的满意度较高,但仍有许多地方需要改进。①急诊环境应更加舒适;②就诊环节应更加优化;
-
关键词
医院
门急诊
患者
满意度
调查
-
Keywords
hospital
outpatient department and emergency room
patient
satisfaction degree
survey
-
分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
-
-
题名应用计算机网络系统提高门急诊管理水平
被引量：3
- 3
-
-
作者
常城
林聚奎
师锦波
杨奎文
吴宇
-
机构
中国第一汽车集团公司职工医院
-
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
1997年第6期341-343,共3页
-
文摘
作者介绍的门急诊计算机管理网络系统，应用软件使用ＦＯＸＰＲＯ２．５ＦＯＲＤＯＳ语言，在两台网络服务器之间应用镜像技术，门诊号的录入使用光笔和条形码技术，实行划价、收费一体化，采用星型拓扑网络结构，保证了网络的先进性、安全性、稳定性和可扩充性。网络系统实现挂号、划价收费、调剂、药品使用管理、工作量统计及经济核算的全程闭环管理格局，有效地堵塞了管理和经济上的漏洞，提高了工作效率和管理水平。该系统已正常运行了１２个月，并通过省级科技成果鉴定。
-
关键词
门诊部
医院信息系统
局部网络
急诊管理
-
Keywords
outpatient department, Hospital emergency treatment room, Hospital Hospital information network system Local network
-
分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
TP393.1
[医药卫生—公共卫生与预防医学]
-
-
题名平战结合的门急诊服务体系流程再造
被引量：2
- 4
-
-
作者
苏义
石平
易学明
杨国斌
袁波
-
机构
南京军区南京总医院
-
出处
《中国医院管理》
2009年第5期23-24,共2页
-
基金
南京军区"十一五"面上课题(06MA108)
-
文摘
南京军区南京总医院既担负着平时为军民就诊保健康,又被赋予了应对各种突发公共卫生事件和完成战时卫勤保障的任务。门急诊是医院接触病人最早的部门,做好平战结合的战创伤门急诊服务体系流程再造,优化救治流程,创新救治流程理念,是应对各种突发公共卫生事件和完成好战时卫勤保障的关键。
-
关键词
平战结合
门急诊
流程再造
-
Keywords
combined with peacetime and wartime
outpatient department and emergency room, BPR
-
分类号
R82
[医药卫生—临床医学]
-
-
题名门急诊综合管理网络系统的开发与应用
- 5
-
-
作者
邓秀英
吴文源
严慕程
陶香妹
-
机构
上海铁道医学院附属甘泉医院
-
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
1996年第4期230-232,共3页
-
文摘
该院开发和投入运行的门急诊综合管理网络系统,由1台服务器和14台工作站形成闭环的实时控制网络,前台处理门急诊挂号、收款、药房、财务等部门的现场信息,实现数据的输入、计算、发票打印、检索、制表、制图、分科经济核算、分析、预测等功能,并实现系统资源和各部门间的数据共享和相互制约。系统运行8个多月,性能稳定,效果理想。
-
关键词
门诊部
急诊室
医院信息系统
局部网络
-
Keywords
Hospital outpatient department
Hospital emergency room
Hospital information system
Local network
-
分类号
R197.324
[医药卫生—卫生事业管理]
-
-
题名多元化的门急诊服务模式
- 6
-
-
作者
苏义
易学明
-
机构
南京军区南京总医院
-
出处
《解放军医院管理杂志》
2009年第12期1169-1170,共2页
-
基金
江苏省医院管理学会科研基金资助项目(JHA2005002)
-
文摘
本文重点描述了多元化的门急诊服务模式,总结了当前医院门急诊服务再造现状,作者旨在通过对门急诊服务流程再造情况的总结,了解分析门急诊服务模式发展趋势,加强门急诊管理,优化门急诊服务流程,满足广大患者不断变化的需求。
-
关键词
门诊
急诊
流程再造
模式
-
Keywords
outpatient department
emergency room
BPR（business process reengineering）
mode
-
分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
-
