拟人化沟通对新产品采纳的影响效应研究 被引量：22

1

作者 马宇泽 王琳 +1 位作者 张永强 屈启兴 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第8期133-143,共11页

新产品作为企业创新的载体日益受到业界和学界的共同重视。以往关于新产品管理和创新绩效的研究大多集中在企业层面和宏观战略层面,而通过个体层面的消费者视角来考察公司新产品绩效的研究则相对较少。鉴于此,站在个体层面将消费者对新... 新产品作为企业创新的载体日益受到业界和学界的共同重视。以往关于新产品管理和创新绩效的研究大多集中在企业层面和宏观战略层面,而通过个体层面的消费者视角来考察公司新产品绩效的研究则相对较少。鉴于此,站在个体层面将消费者对新产品采纳作为企业新产品绩效结果的考量指标,探讨在新产品营销中采用拟人化沟通模式对新产品采纳的影响。结果发现拟人化沟通(vs.传统的人员沟通)能够提升消费者对新产品的购买意向,其中感知隐藏动机在其中起到中介作用(研究一)。此外,消费者说服知识对于上述效应具有调节作用(研究二),即高说服知识消费者对采用拟人化(vs.人类)沟通的新产品具有更高的购买意愿,而低说服知识消费者对这两种沟通方式的新产品购买意向无差异。 展开更多

关键词 新产品管理 新产品采纳 拟人化 感知隐藏动机 消费者说服知识

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更进一步还是重新开始?——思维模式对消费者新产品采用的影响 被引量：8

2

作者 黄静 肖皓文 +1 位作者 温振洋 陈彦旭 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第12期96-107,共12页

本文检验了成长型和重新开始型思维模式对消费者新产品采用的影响及其中介机制。三个研究结果表明,思维模式和新产品类型对消费者新产品采用的交互作用显著。具体而言,成长型(vs.重新开始型)思维模式的消费者对渐进式新产品的采用意愿更... 本文检验了成长型和重新开始型思维模式对消费者新产品采用的影响及其中介机制。三个研究结果表明,思维模式和新产品类型对消费者新产品采用的交互作用显著。具体而言,成长型(vs.重新开始型)思维模式的消费者对渐进式新产品的采用意愿更高,重新开始型(vs.成长型)思维模式的消费者对颠覆式新产品的采用意愿更高。其中创新效用,即消费者对新产品创新性评估后获得的心理效用,起到中介作用。渐进式创新给成长型思维模式的消费者带来更高的创新效用,而颠覆式创新给重新开始型思维模式的消费者带来更高的创新效用。本文采用不同的操控方式和不同的新产品检验研究假设,以保证研究结论的稳健性和外部效度。研究结论对新产品传播策略理论进行了有益补充,对新产品采用营销实践具有较强的指导意义。 展开更多

关键词 思维模式 新产品采用 渐进式新产品 颠覆式新产品 创新效用

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消费者的高科技产品采用行为——技术接受和创新抗拒的双重影响 被引量：8

3

作者 冯文婷 涂荣庭 周志民 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2018年第6期16-24,共9页

探究了消费者对高科技产品的采用行为及其形成机制。通过问卷调查和结构方程模型分析验证了研究假设。结果表明:消费者的技术接受水平和创新抗拒水平共同影响他们对新产品和旧产品的行为意向,进而导致四类不同的新产品采用行为。

关键词 高科技产品 新产品采用 新产品管理 技术接受 创新抗拒

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享乐价值和学习成本对新产品采纳的影响 被引量：8

4

作者 陈荣 韩凯宁 魏玮 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2012年第10期121-128,共8页

新产品创新成功与否决定了企业的命运,但随着体验消费时代的到来,消费者在消费过程中更趋向主观,致使一些企业花费大量资金开发出来的新产品并没有被消费者所采纳。通过模拟新手机上市的实际场景进行实验后的结果表明,享乐价值越高,消... 新产品创新成功与否决定了企业的命运,但随着体验消费时代的到来,消费者在消费过程中更趋向主观,致使一些企业花费大量资金开发出来的新产品并没有被消费者所采纳。通过模拟新手机上市的实际场景进行实验后的结果表明,享乐价值越高,消费者对新产品的采纳意愿越强;并且发现,当享乐价值高时,即使学习成本高,消费者的对新产品的采纳意愿仍然很强;但当享乐价值低,学习成本高时,消费者对新产品的采纳意愿显著下降。 展开更多

关键词 新产品采纳 享乐价值 学习成本

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网红直播带货一定更受青睐吗:在线购物情境匹配对新产品采纳的影响研究 被引量：4

5

作者 刘志超 邹晓莹 《华南理工大学学报（社会科学版）》 2021年第5期14-24,共11页

直播网红营销是网络自媒体时代一种新兴的营销手段。基于刺激-反应理论(S-O-R)模型和精细加工可能性模型,以不同类型的新产品特性为切入点,结合不同的在线购物情境,通过对457名被试进行情境实验,检验网红直播带货和购物平台推荐两种在... 直播网红营销是网络自媒体时代一种新兴的营销手段。基于刺激-反应理论(S-O-R)模型和精细加工可能性模型,以不同类型的新产品特性为切入点,结合不同的在线购物情境,通过对457名被试进行情境实验,检验网红直播带货和购物平台推荐两种在线购物情境对消费者新产品采纳的影响及其中介机制。研究结果表明,新产品类型和在线购物情境对消费者新产品采纳的交互作用显著。具体而言,网红直播带货情境正向影响消费者对持续创新型产品的采纳意愿;购物平台推荐情境正向影响消费者对完全创新性产品的采纳意愿。其中,感知价值起到中介作用。网红直播带货情境有利于促进消费者对持续创新型产品的感知价值,购物平台推荐情境则有利于促进消费者对完全创新型产品的感知价值。研究结论对新产品传播策略理论进行了有益补充,对新产品采纳营销实践具有较强的指导意义。 展开更多

关键词 网红直播带货 购物平台推荐 持续创新型产品 完全创新型产品 新产品采纳

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一枝独秀还是抱团取暖——新产品联合展示策略对网络社群成员采用意愿的影响研究

6

作者 黄静 王正荣 +2 位作者 余利琴 苏婕 王好 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2024年第5期140-151,共12页

如何在网络社群中进行有效的新产品传播,已成为企业在移动互联网时代面临的新挑战。本文以网络社群为目标情境,通过五项研究探讨了新产品联合展示策略对网络社群消费者新产品采用意愿的影响、中介机制及边界条件。研究表明,新产品与已... 如何在网络社群中进行有效的新产品传播,已成为企业在移动互联网时代面临的新挑战。本文以网络社群为目标情境,通过五项研究探讨了新产品联合展示策略对网络社群消费者新产品采用意愿的影响、中介机制及边界条件。研究表明,新产品与已有相似产品联合展示会提高网络社群消费者的新产品采用意愿,在此过程中,网络社群消费者的产品实体性感知起到了中介作用。另外,新产品创新程度和网络社群认同度调节了新产品联合展示策略对网络社群消费者新产品采用意愿的影响。本文探究网络社群中的新产品展示策略,拓展了新产品联合展示策略的研究和应用情境,满足了日益增长的网络社群新产品营销实践需求,具有丰富的理论贡献和管理启示。 展开更多

关键词 网络社群 新产品联合展示 产品实体性感知 新产品采用意愿 网络社群认同度

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突破创新更利“东山再起”吗?——危机后企业新产品类型对消费者采纳意愿的影响

7

作者 王夏 黄苏萍 郭文静 《珞珈管理评论》 2024年第3期100-120,共21页

本研究聚焦于探讨并揭示产品伤害危机对涉事企业后续新产品推广的潜在溢出效应,以及危机发生后涉事企业推出哪种类型的新产品更有助于规避此种溢出效应、提升消费者采纳意愿。基于三项消费行为实验的研究结果表明,在危机事件后,相对于... 本研究聚焦于探讨并揭示产品伤害危机对涉事企业后续新产品推广的潜在溢出效应,以及危机发生后涉事企业推出哪种类型的新产品更有助于规避此种溢出效应、提升消费者采纳意愿。基于三项消费行为实验的研究结果表明,在危机事件后,相对于涉事企业推出的渐进型新产品,消费者对其推出的突破型新产品采纳意愿更高;新产品类型通过感知相似性与感知风险的链式中介作用对消费者采纳意愿产生影响。此外,危机后新产品类型对消费者采纳意愿的影响还会受到产品外观新颖性的调节。本研究结论不仅有助于拓展有关产品伤害危机溢出效应以及新产品采纳意愿影响因素的现有认知,而且能够为存在危机史且正在寻求“破局”的企业提供有价值的参考。 展开更多

关键词 产品伤害危机 新产品类型 消费者采纳意愿 感知相似性 产品外观新颖性

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虚拟视觉元素对消费者的创造力及新产品采纳意愿的影响

8

作者 丁瑛 胡颖 《营销科学学报》 CSSCI 2024年第3期56-75,共20页

随着数字技术的进步,虚拟视觉元素的应用愈发广泛。本文通过3个线上实验和一个田野实验,系统探索了虚拟视觉元素对消费者的创造力及新产品采纳意愿的影响及其心理作用机制。实验一发现,相比于观看真实视觉元素,观看虚拟视觉元素后,消费... 随着数字技术的进步,虚拟视觉元素的应用愈发广泛。本文通过3个线上实验和一个田野实验,系统探索了虚拟视觉元素对消费者的创造力及新产品采纳意愿的影响及其心理作用机制。实验一发现,相比于观看真实视觉元素,观看虚拟视觉元素后,消费者在有关创造力的任务中的表现显著提高。实验二采用调节检验中介的方法探究了该效应的心理机制,即当启动一种突破传统的思维模式后,真实视觉元素也能够提升消费者的创造力;而在控制组,只有虚拟视觉元素能提升消费者的创造力。实验三进一步将虚拟视觉元素提升消费者的创造力的主效应拓展至消费者决策领域,发现虚拟视觉元素能显著提高消费者采纳新产品的意愿,同时还直接测量并检验了突破传统思维模式的中介效应。实验四通过田野实验发现在观看虚拟(vs.真实)视觉元素后,更多消费者选择了创新(vs.传统)产品。本文的研究发现扩展了视觉设计和创造力等研究领域的相关文献,并对企业进行新产品推广等提供了有价值的启示。 展开更多

关键词 虚拟视觉元素 创造力 突破传统的思维模式 新产品采纳意愿

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服务行业中消费者参与对消费者创新性的影响 被引量：4

9

作者 张喆 来小立 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2011年第1期70-75,共6页

作为在服务行业中影响新产品市场导入成功的重要影响因素,对消费者参与和消费者创新性的深入认知是实践者和研究者共同关注的主题.研究表明,消费者参与会影响消费者创新性,即消费者参与会导致消费者更愿意接受某项新产品;不同行业存在... 作为在服务行业中影响新产品市场导入成功的重要影响因素,对消费者参与和消费者创新性的深入认知是实践者和研究者共同关注的主题.研究表明,消费者参与会影响消费者创新性,即消费者参与会导致消费者更愿意接受某项新产品;不同行业存在不同的消费者参与程度,这会导致对消费者创新性所造成的影响也不同.可以将管理消费者参与程度作为一种积极的新产品管理策略为企业创造价值. 展开更多

关键词 消费者参与 消费者创新性 新产品接受

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不同类型的社会排斥对消费者新产品偏好的影响机制 被引量：3

10

作者 郝放 庞隽 +1 位作者 刘晓梅 陈欣 《消费经济》 北大核心 2018年第5期56-63,共8页

本研究考察了不同类型的社会排斥对消费者新产品偏好的影响及其作用机制。通过三个实验我们发现,相对于被忽略的消费者,被拒绝的消费者更加偏好新产品而非现有产品。其心理机制在于被拒绝的经历比被忽略的经历在更大程度上威胁了消费者... 本研究考察了不同类型的社会排斥对消费者新产品偏好的影响及其作用机制。通过三个实验我们发现,相对于被忽略的消费者,被拒绝的消费者更加偏好新产品而非现有产品。其心理机制在于被拒绝的经历比被忽略的经历在更大程度上威胁了消费者的自尊感,进而激发出他们对全新自我的渴望。选择新产品有助于他们产生全新自我的认知,所以被拒绝的消费者更为偏好新产品。我们的研究进一步丰富了现有关于社会排斥、自我认知以及新产品采纳的文献,并对新产品推广和品牌排斥策略的使用具有一定实践指导意义。 展开更多

关键词 社会排斥 拒绝 忽略 新产品采纳 全新自我

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消费者新产品采纳的特征 被引量：2

11

作者 曾伏娥 陈文彬 何琼 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第6期1350-1366,共17页

成功的新产品开发是企业获取竞争优势的重要因素,但创新产品并非总能得到市场的接受,大多数的新产品扩散往往以失败告终。因此,业界和学界对新产品采纳问题进行了诸多探索。新产品采纳过程是指创新产品从被设计制造出来,到最终被消费者... 成功的新产品开发是企业获取竞争优势的重要因素,但创新产品并非总能得到市场的接受,大多数的新产品扩散往往以失败告终。因此,业界和学界对新产品采纳问题进行了诸多探索。新产品采纳过程是指创新产品从被设计制造出来,到最终被消费者或潜在消费者认识和采用的过程。对相关研究综述发现:以Rogers创新扩散模型为依据,按采纳时间和特征的不同,新产品采纳者可以系统分为早期采纳者和晚期采纳者,二者之间主要从创新性、产品理解和易感性三个维度进行区分。具体来说,早期采纳者具有高创新性、高产品理解和低易感性;晚期采纳者具有低创新性、低产品理解和高易感性。在此基础上,我们探究了各维度下影响消费者新产品采纳的具体因素。未来研究可以从这三个维度出发,结合已有研究的不足以及当前环境、消费特点等进行拓展。 展开更多

关键词 新产品采纳 采纳者 创新性 产品理解 易感性

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网络外部性、创新扩散与新产品采用--基于深圳手机产业的案例研究

12

作者 秦剑 潘九堂 梁旭晖 《中大管理研究》 2010年第3期78-94,共17页

既有的经济学文献通常是基于网络外部性的视角,通过分析产品安装基础和互补性产品的可得性来研究用户的新产品采用决策。而创新扩散文献则通常使用消费者对产品创新属性的感知来研究新产品扩散过程。在本文中,我们整合了这两种观点,构... 既有的经济学文献通常是基于网络外部性的视角,通过分析产品安装基础和互补性产品的可得性来研究用户的新产品采用决策。而创新扩散文献则通常使用消费者对产品创新属性的感知来研究新产品扩散过程。在本文中,我们整合了这两种观点,构建了一个更为综合的新产品采用理论模型,并推演出了相关的理论命题。最后基于深圳手机产业的纵向案例研究对这一理论模型和相关研究命题进行了检验。 展开更多

关键词 网络外部性 创新扩散 新产品采用 案例研究

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消费者创新性、消费者特性与新产品采用行为关系的实证研究 被引量：34

13

作者 陈文沛 刘伟 李忆 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2010年第5期35-41,62,共8页

通过对重庆市主城区消费者的实地调查,用结构方程模型和回归分析检验消费者创新性、消费者特性以及新产品采用行为的关系。结果发现消费者创新性比消费者特性能更好的预测新产品采用行为,且消费者家庭月收入和受教育程度是消费者创新性... 通过对重庆市主城区消费者的实地调查,用结构方程模型和回归分析检验消费者创新性、消费者特性以及新产品采用行为的关系。结果发现消费者创新性比消费者特性能更好的预测新产品采用行为,且消费者家庭月收入和受教育程度是消费者创新性和新产品采用行为的调节变量。 展开更多

关键词 消费者创新性 消费者特性 新产品采用行为

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社交支持对早期用户的新产品采纳意愿影响研究——基于同侪影响和感知价值的多重中介效应 被引量：20

14

作者 李智慧 沈志锋 焦媛媛 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第11期82-97,共16页

本研究采用结构方程模型,以同侪影响和感知价值为多重中介,对社交网络情境下社交支持对早期用户的新产品采纳意愿影响进行研究。结果表明:(1)同侪影响和感知价值在社交支持与早期用户的新产品采纳意愿的关系中共同起多重中介作用;(2)规... 本研究采用结构方程模型,以同侪影响和感知价值为多重中介,对社交网络情境下社交支持对早期用户的新产品采纳意愿影响进行研究。结果表明:(1)同侪影响和感知价值在社交支持与早期用户的新产品采纳意愿的关系中共同起多重中介作用;(2)规范性影响和情感价值在社交支持与采纳意愿的关系中的中介效应强度远远高于其他路径;(3)同侪影响的两个维度并非独立存在,规范性影响对早期用户受来自同侪者的信息性影响有显著的促进作用;(4)感知价值的两个维度间也存在功能价值对情感价值的影响关系,新产品的功能价值对情感价值有显著影响。研究结论对指导社交网络情境下新产品在早期用户群体中的成功扩散有着重要理论和实践意义。 展开更多

关键词 社交支持 早期用户 新产品采纳意愿 同侪影响 感知价值

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