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我国医疗纠纷原因的Meta分析 被引量：52
1
作者 高晓飞 周维燕 孙忠河 《中国医药导报》 CAS 2012年第6期160-161,163,共3页
目的分析医疗纠纷发生的原因以及纠纷发生较多的科室,以期为医疗机构更好地深化落实医疗体制改革具体措施提供指导依据。方法运用统计学中荟萃分析的方法对收集到的符合纳入标准的文献进行处理,比较医疗纠纷原因各自的构成比和各科室发... 目的分析医疗纠纷发生的原因以及纠纷发生较多的科室,以期为医疗机构更好地深化落实医疗体制改革具体措施提供指导依据。方法运用统计学中荟萃分析的方法对收集到的符合纳入标准的文献进行处理,比较医疗纠纷原因各自的构成比和各科室发生医疗纠纷所占比例大小。结果排在前3位的纠纷原因分别为专业诊疗护理技术水平差(22.95%),服务态度差(21.24%),医患沟通障碍(12.61%);在医疗纠纷各科室分布中,外科所占比例最高(34.80%),外科是发生医疗纠纷的首要科室。结论医疗机构要进一步深化医疗体制改革举措;医务人员要增强专业业务水平,提高服务意识,重视并增进医患沟通;对医疗纠纷较多科室加强管理,以确保医疗质量,减少和避免医疗纠纷。 展开更多
关键词 医疗纠纷 原因分析 META分析
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近十五年来国内医患纠纷及其化解研究 被引量：35
2
作者 常健 殷向杰 《天津师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2014年第2期67-71,共5页
自20世纪90年代末以来,中国医患纠纷的起因主要由技术性原因转移为社会性原因,对医患纠纷的研究文献也出现了迅速增长。这些文献主要集中在医患纠纷起因、冲突升级、纠纷化解机制等方面。既有研究为认识和化解医患纠纷提供了一定的实证... 自20世纪90年代末以来,中国医患纠纷的起因主要由技术性原因转移为社会性原因,对医患纠纷的研究文献也出现了迅速增长。这些文献主要集中在医患纠纷起因、冲突升级、纠纷化解机制等方面。既有研究为认识和化解医患纠纷提供了一定的实证基础,并从多学科的角度对此问题进行了全方位透视,但也存在着公共管理角度研究不足、相关主体功能系统定位模糊、重视冲突化解而忽视了冲突转化、实证调查缺乏深挖掘、模式总结不够深入等缺陷,应在日后研究中加以改进和完善。 展开更多
关键词 医患纠纷 医疗纠纷 公共冲突
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急诊预检分诊系统对儿科危急重症患儿分诊效果的影响 被引量：33
3
作者 陈晓蓉 王小霞 《实用临床医药杂志》 CAS 2018年第6期100-103,共4页
目的探讨急诊预检分诊系统对儿科危急重症患儿分诊效果的影响。方法选取在儿科急诊接受诊治的200例危急重症患儿作为研究对象,根据入院时间分为对照组、研究组各100例,同时将分诊医护人员60例根据随机数表法分为对照组、研究组各30例。... 目的探讨急诊预检分诊系统对儿科危急重症患儿分诊效果的影响。方法选取在儿科急诊接受诊治的200例危急重症患儿作为研究对象,根据入院时间分为对照组、研究组各100例,同时将分诊医护人员60例根据随机数表法分为对照组、研究组各30例。对照组患儿接受传统的儿科急诊预检分诊,研究组患儿接受系统的儿科急诊预检分诊系统护理服务,比较2组患儿分诊准确率、抢救结果及患儿家长满意度。结果研究组患儿分诊准确率高于对照组(P<0.05);研究组患儿候诊意外、医疗纠纷、死亡的发生率均略低于对照组,抢救成功率略高于对照组,但差异无统计学意义(P>0.05);研究组患儿家长对儿科急诊预检分诊的满意度为97.0%(97/100),高于对照组的84.0%(84/100)(P<0.05)。结论儿科系统化急诊预检分诊系统对危急重症患儿分诊具有显著改善效果,能有效提高分诊准确率,改善患儿家长及医护人员对分诊的满意度,值得临床推广。 展开更多
关键词 急诊预检分诊系统 危急重症 分诊 医疗纠纷
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医疗纠纷非诉讼解决机制与和谐医患关系 被引量：26
4
作者 李冀宁 覃红 《医学与哲学（A）》 北大核心 2007年第5期33-35,共3页
医疗纠纷的急剧攀升与解决医疗纠纷的方式和途径较为单一、过分倚重诉讼有直接的关系。要改变医疗纠纷的现状,构建和谐医患关系,必须克服法治等于诉讼的误区,建立以法律规范为指导,以预防机制为基础,以非诉讼解决机制为主要方式,以法律... 医疗纠纷的急剧攀升与解决医疗纠纷的方式和途径较为单一、过分倚重诉讼有直接的关系。要改变医疗纠纷的现状,构建和谐医患关系,必须克服法治等于诉讼的误区,建立以法律规范为指导,以预防机制为基础,以非诉讼解决机制为主要方式,以法律诉讼为最终途径的多元化的医疗纠纷解决机制。 展开更多
关键词 医疗纠纷 非诉讼解决机制 和谐医患关系
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人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用 被引量：29
5
作者 汤建华 谢青松 《医学与哲学（A）》 北大核心 2013年第2期34-36,共3页
沟通能力已经成为当前医务人员必备能力之一。"中国医师人文医学执业技能培训"对加强医师人文素质,提高医师的沟通技能有着明显效果,然而该体系中却缺乏处理医疗纠纷的沟通技能的模块。结合医疗纠纷处理经验和人文沟通技能,... 沟通能力已经成为当前医务人员必备能力之一。"中国医师人文医学执业技能培训"对加强医师人文素质,提高医师的沟通技能有着明显效果,然而该体系中却缺乏处理医疗纠纷的沟通技能的模块。结合医疗纠纷处理经验和人文沟通技能,探索出医疗纠纷处理中的沟通技能三阶段模型,以弥补中国医师人文医学执业技能培训体系之不足。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人文医学执业技能 医患沟通
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我国实行强制医疗责任保险的基本问题研究 被引量：28
6
作者 谭湘渝 许谨良 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2008年第6期43-46,共4页
在当前医疗责任风险日益严重的背景下,实行强制性的医疗职业责任保险是一个重要选择。笔者认为,实行强制性医疗职业责任保险很有必要,但目前强制保险只要求大中型公立医院参加的政策是本末倒置的,应当首先要求中小医疗机构强制参保。同... 在当前医疗责任风险日益严重的背景下,实行强制性的医疗职业责任保险是一个重要选择。笔者认为,实行强制性医疗职业责任保险很有必要,但目前强制保险只要求大中型公立医院参加的政策是本末倒置的,应当首先要求中小医疗机构强制参保。同时,应当高度重视强制保险带来的适当性和有效性约束的问题,并强化医疗责任保险实施中的医疗纠纷调解职能,但期望通过医疗责任保险的实施来明显减少和缓解医疗纠纷的想法是不现实的,确保医院的赔偿能力可以采用包括强制保险在内的多种途径。 展开更多
关键词 医疗责任保险 强制保险 医疗纠纷
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某三甲医院医务人员对影响医疗纠纷的医患沟通因素的认知分析 被引量：28
7
作者 夏云 李再 +1 位作者 刘慧中 孙盼盼 《中国医院》 2016年第1期44-45,共2页
目的:了解医务人员对医患沟通对医疗纠纷影响的认知现状,为预防、减少医疗纠纷提供依据。方法:采用分层抽样抽取某医院医务人员289人,对其进行问卷调查,采用SPSS 17.0对数据进行分析。结果:在诊疗说明环节,认为"未向患方说明预后... 目的:了解医务人员对医患沟通对医疗纠纷影响的认知现状,为预防、减少医疗纠纷提供依据。方法:采用分层抽样抽取某医院医务人员289人,对其进行问卷调查,采用SPSS 17.0对数据进行分析。结果:在诊疗说明环节,认为"未向患方说明预后及后遗症""未向患方说明重要检查目的""对诊疗方案不做说明"能引起医疗纠纷分别为45.0%、38.1%、37.4%;在应答互动环节,"双方谈话气氛不融洽""查房时未详问""未接受患方护理要求"能引起医疗纠纷分别为34.3%、30.4%、24.6%;在病情陈述环节,认为"医生未详问或倾听病情""医生隐瞒病情"能引起医疗纠纷的比例均为30.4%,其在性别、学历、岗位或职称之间的差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在医患沟通过程中存在着诸多影响医疗纠纷的因素,寻找并消除这些隐患对预防医疗纠纷有重要作用。 展开更多
关键词 医患沟通 医疗纠纷 医患关系
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关于“职业医闹”现象的法律思考 被引量：26
8
作者 刘晓燕 《医学与哲学（A）》 CSSCI 北大核心 2008年第11期53-55,共3页
医疗纠纷中患方放弃法律途径而选择雇请"职业医闹"的非法律途径维权的现象日益普遍,严重扰乱了医疗秩序,进一步激化了医患矛盾。鉴于此,拟通过从法律层面上深入分析"职业医闹"产生的根本原因,积极寻求根治"职... 医疗纠纷中患方放弃法律途径而选择雇请"职业医闹"的非法律途径维权的现象日益普遍,严重扰乱了医疗秩序,进一步激化了医患矛盾。鉴于此,拟通过从法律层面上深入分析"职业医闹"产生的根本原因,积极寻求根治"职业医闹"的法律对策,以让患方维权回归法律途径。 展开更多
关键词 医疗纠纷 “职业医闹” 法律思考
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医疗纠纷处理的新路径——医疗责任保险初探 被引量：21
9
作者 刘同君 夏民 《医学与社会》 2001年第1期28-30,共3页
医疗纠纷的上升趋势及其处理困境已引起医学界和法律界的共同关注。学者们对医疗纠纷新路径创设的思考亦见仁见智。医疗责任保险具有的适法性、公正性、预防性不失为当前医疗纠纷处理的新路径。
关键词 责任保险 医疗纠纷 医疗责任保险
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论医疗纠纷人民调解机制的完善 被引量：26
10
作者 陈翰丹 《医学与哲学（A）》 北大核心 2011年第7期69-71,共3页
针对现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷,论述了医疗纠纷人民调解机制在我国的运用情况,分析了人民调解机制在医疗纠纷解决中的优劣势,并借鉴其他国家和地区的实践,对人民调解机制的完善提出一些建议。通过合理的完善,使人民调解机制在实... 针对现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷,论述了医疗纠纷人民调解机制在我国的运用情况,分析了人民调解机制在医疗纠纷解决中的优劣势,并借鉴其他国家和地区的实践,对人民调解机制的完善提出一些建议。通过合理的完善,使人民调解机制在实践中成为一种切实可行的纠纷解决方式。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解机制 完善机制
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医疗纠纷替代解决机制的分析、评价与选择 被引量：22
11
作者 祝彬 《中国医院管理》 2010年第1期49-51,共3页
由于诉讼的周期长、成本高和刚性化特点,通过诉讼方式解决日益增多和逐步升级的医疗纠纷有一定的局限性。我国实践中正在积极探索各种行之有效的医疗纠纷替代解决机制。试图对我国现有的医疗纠纷替代解决机制进行比较、分析和评价,并给... 由于诉讼的周期长、成本高和刚性化特点,通过诉讼方式解决日益增多和逐步升级的医疗纠纷有一定的局限性。我国实践中正在积极探索各种行之有效的医疗纠纷替代解决机制。试图对我国现有的医疗纠纷替代解决机制进行比较、分析和评价,并给出倾向性的选择,以求为完善我国医疗纠纷解决机制提供些许建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 替代解决机制 选择
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临床输血病历管理与临床输血医疗纠纷的防范 被引量：23
12
作者 任艳丽 李春华 陈金美 《临床血液学杂志（输血与检验）》 CAS 2008年第4期425-427,共3页
目的：探讨在临床输血工作管理中，通过对临床输血病历的管理，达到提高临床输血安全性，防范因输血导致的医疗纠纷。方法：以《中华人民共和国献血法》及卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》、《医院感染管理规... 目的：探讨在临床输血工作管理中，通过对临床输血病历的管理，达到提高临床输血安全性，防范因输血导致的医疗纠纷。方法：以《中华人民共和国献血法》及卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》、《医院感染管理规范》为依据，制定医院临床输血病历的管理办法。对我院2005年1月～2006年9月临床住院患者输血病历进行检查分析。结果：2005年1月～2006年9月住院患者输血病历为2650例，检查了输血病历2321例，占总输血病历的87．6％，合格输血病历2109例，占检查输血病历90．9％，不合格输血病历212例，占检查输血病历9．1％。结论：通过对临床输血病历的检查，医护人员对临床输血管理相关的法律法规的认识，风险意识有所增加，提高了临床输血的安全性，起到了防范临床用血管理不善及输血传播病毒性疾病引起的医疗纠纷。 展开更多
关键词 临床输血 输血病历 医疗纠纷
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正确引导医学生认识当前中国的医患关系 被引量：22
13
作者 刘永达 袁坚 +3 位作者 曾国华 雷鸣 罗金泰 张泽 《当代医学》 2012年第22期161-163,共3页
近年来我国医疗纠纷及事故的发生例数不断上升,医患关系呈现紧张趋势。部分医学生因此从心灵深处改变了对医学的憧憬和向往,对自己的前途和未来失去了信心。作为医学院校的教师,正确引导医学生认识当前中国的医患关系,重新树立医学生的... 近年来我国医疗纠纷及事故的发生例数不断上升,医患关系呈现紧张趋势。部分医学生因此从心灵深处改变了对医学的憧憬和向往,对自己的前途和未来失去了信心。作为医学院校的教师,正确引导医学生认识当前中国的医患关系,重新树立医学生的信心和决心尤为重要。分析出政府投入不足、医疗保障制度和法制不健全、医疗卫生改革产生的负面影响、医疗服务不规范、患者对医学知识和医疗体制认识存在误区,媒体、医院应对失当等是导致医患关系紧张的重要原因。目前我国政府正在采取增加政府对医疗事业的投入、完善相关法律规定、发挥媒体的正面效应、规范医院的医疗纠纷处理机制、提高医务人员的服务质量等措施改善医患关系。 展开更多
关键词 医患关系 医疗纠纷 防御性医疗行为
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基于电子病历引发医疗纠纷原因剖析 被引量：21
14
作者 罗娟 姜盼 +2 位作者 唐晓东 郭超 吴英超 《中国病案》 2015年第3期25-27,共3页
目的通过对电子病历系统缺陷分析,探索提高电子病历书写的有效措施,以减少和避免医疗纠纷的发生。方法对某三甲医院2014年1月-11月终末病历抽查,并结合医疗安全不良事件进行统计。结果3300份终末病案中问题病历占18.82%,主要集中在拷贝... 目的通过对电子病历系统缺陷分析,探索提高电子病历书写的有效措施,以减少和避免医疗纠纷的发生。方法对某三甲医院2014年1月-11月终末病历抽查,并结合医疗安全不良事件进行统计。结果3300份终末病案中问题病历占18.82%,主要集中在拷贝病历现象突出、责任心不强以及管理缺陷等方面。结论全方位加强电子病历管理是减少医疗纠纷、维护医疗安全的重要因素。 展开更多
关键词 电子病历 问题缺陷 医疗纠纷 法律 证据
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论新时期医疗纠纷防范对策——以《医疗纠纷预防和处理条例》为视角 被引量：20
15
作者 艾尔肯 《北方法学》 CSSCI 北大核心 2019年第5期38-50,共13页
我国推行市场化的医疗卫生体制导致医疗纠纷激增,成为我国社会的焦点问题。针对医疗纠纷产生的原因,依据《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定,应从加强医务人员的职业素质、强化医疗机构管理体制、健全医疗收费制度、建立医患沟通机... 我国推行市场化的医疗卫生体制导致医疗纠纷激增,成为我国社会的焦点问题。针对医疗纠纷产生的原因,依据《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定,应从加强医务人员的职业素质、强化医疗机构管理体制、健全医疗收费制度、建立医患沟通机制、重构医患之间的信任机制、依法规制新闻媒体、推行医疗卫生体制改革以及完善医疗卫生法律制度等方面,提出预防和处理医疗纠纷的措施和建议。这对有效维护医患双方的权益,构建和谐的医患关系,促进新时期医疗卫生事业健康有序的发展,具有十分重要的意义。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 《医疗纠纷预防和处理条例》
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律师见证下知情告知对预防医疗纠纷的作用分析 被引量：21
16
作者 陈政 彭华 《中国医院》 2019年第4期65-66,共2页
知情告知不充分或医患沟通不足已成为引起医疗纠纷的重要原因之一。对于病情复杂的疑难病例或高风险手术等可能引发医疗纠纷的情况下,医疗机构可引导患者在律师见证下完成知情告知工作。由律师见证的知情告知,能够促进医务工作者充分地... 知情告知不充分或医患沟通不足已成为引起医疗纠纷的重要原因之一。对于病情复杂的疑难病例或高风险手术等可能引发医疗纠纷的情况下,医疗机构可引导患者在律师见证下完成知情告知工作。由律师见证的知情告知,能够促进医务工作者充分地履行告知义务,保障了患者的知情同意权,加强了医患沟通的有效性,对于纠纷的预防有积极作用。北京协和医院近十年来共有2 003例由律师见证的知情告知,均未出现重大医疗纠纷。因此,律师见证能够帮助患方充分了解各项医疗风险,同时也能够帮助医院提前进行风险防范,是对医患双方的一项有效预防保护措施。 展开更多
关键词 律师见证 医疗纠纷 知情告知 知情同意权 医患之间
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探讨医患沟通在防范医疗纠纷中的重要性 被引量：20
17
作者 郑旭东 许磊 《中国继续医学教育》 2021年第18期101-104,共4页
随着社会发展愈发完善,人们对于健康的追求逐渐提升,在医疗卫生机构当中,医疗纠纷频繁发生,若形成医疗纠纷,不仅会对患者与医疗工作者自身造成损害,还会带来不良影响后果。为此,应该加强医疗纠纷的防范工作,优化医疗纠纷处理措施,意识... 随着社会发展愈发完善,人们对于健康的追求逐渐提升,在医疗卫生机构当中,医疗纠纷频繁发生,若形成医疗纠纷,不仅会对患者与医疗工作者自身造成损害,还会带来不良影响后果。为此,应该加强医疗纠纷的防范工作,优化医疗纠纷处理措施,意识到医患沟通在防范医疗纠纷中的重要性,才能应用行之有效的处理方式解决医疗纠纷问题,改善患者与医疗工作中的内在关系。医患沟通作为医疗服务体系中核心环节,关乎于医疗服务整体效果,同时也是医护工作在医院经营中最直接的路径。完善的医患沟通能够有效防范医疗纠纷的发生,然而良好的沟通技巧也是一名优秀医护工作者应该具备的基本能力,经实践证明,完善的医患沟通在防范医疗纠纷中是十分重要的。 展开更多
关键词 医患沟通 医疗纠纷 重要性 沟通技巧 医护工作者 解决方式
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如何提高实习医生的医患沟通能力 被引量：20
18
作者 陈道荣 王丕龙 《医学教育探索》 2009年第7期823-825,共3页
目的现在医疗纠纷日渐增多,如何提高实习医生的医患沟通能力迫在眉睫。方法通过提高实习医生医患沟通的认识,学习各种医疗法制法规,加强业务能力的学习,培养良好的医德医风以及掌握一些沟通技巧来提高实习医生的医患沟通能力。结果经过... 目的现在医疗纠纷日渐增多,如何提高实习医生的医患沟通能力迫在眉睫。方法通过提高实习医生医患沟通的认识,学习各种医疗法制法规,加强业务能力的学习,培养良好的医德医风以及掌握一些沟通技巧来提高实习医生的医患沟通能力。结果经过此类培训的实习医生在实习期间从未发生过医疗纠纷。结论我院培养计划中提高实习医生医患沟通能力的方案切实可行。 展开更多
关键词 医患沟通 医疗纠纷 实习医生
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多点执业中医疗纠纷的隐患与预防 被引量：19
19
作者 张泽洪 《医学与哲学（A）》 北大核心 2011年第4期55-57,共3页
预防多点执业中的医疗纠纷,须对医师多点执业的工作时间与工作地点进行限定,并实行首诊负责制,严格交接班制,建立多点执业档案,规范多点执业医院的执业范围,制定多点执业医师准入条件以杜绝草台班子,多点执业医师应与接受医院就医疗纠... 预防多点执业中的医疗纠纷,须对医师多点执业的工作时间与工作地点进行限定,并实行首诊负责制,严格交接班制,建立多点执业档案,规范多点执业医院的执业范围,制定多点执业医师准入条件以杜绝草台班子,多点执业医师应与接受医院就医疗纠纷的法律责任分担签订合同。 展开更多
关键词 多点执业 医疗纠纷 医师
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基于德尔菲法的医疗纠纷风险评价指标体系构建 被引量：19
20
作者 周益萍 刘庭芳 《中国医院》 2019年第1期65-67,共3页
通过文献分析研究国内三甲医院医疗纠纷的影响因素,在此基础上运用两轮德尔菲法筛选指标,构建一套包括患方因素、医务人员因素、疾病诊疗因素和医院管理因素4个一级指标以及35个二级指标的科学有效的医疗纠纷风险评价指标体系,作为医疗... 通过文献分析研究国内三甲医院医疗纠纷的影响因素,在此基础上运用两轮德尔菲法筛选指标,构建一套包括患方因素、医务人员因素、疾病诊疗因素和医院管理因素4个一级指标以及35个二级指标的科学有效的医疗纠纷风险评价指标体系,作为医疗纠纷预防管理的基础。此次研究发现患方既往纠纷史、心理健康状况、医院里有无熟人、医务人员的沟通能力等是医疗纠纷的影响因素。医院管理者应该重视相关管理,如进行沟通培训、重视病历质量、构建完善的管理体系等,将医疗纠纷阻拦在前端,进行有效的预防,创建良好的就医环境,维护和谐稳定的医患关系。 展开更多
关键词 医疗纠纷 预防管理 德尔菲法 医患之间
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