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题名关于高校实验设备维修维护平台建设
被引量：4
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作者
郑镭
郭力娜
段立伟
粘山坡
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机构
河北联合大学国资处
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出处
《河北联合大学学报（社会科学版）》
2012年第4期151-154,共4页
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文摘
实验设备是高校教学、科研及技术开发的物质基础。随着学校的快速发展,各项配套设施和管理体制都得到了很大的进步,而实验设备维修工作则是一个相对薄弱的环节,因此,成立专门机构建设和管理实验设备维修维护平台,对降低学校实验设备故障发生率,保障实验教学和科学研究顺利进行有重要作用,建立健全实验设备维护管理体制和人员结构也有助于学校的健康有序发展。
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关键词
实验设备
维修维护
运行体制
高校
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Keywords
Lab-equipment
maintenance service work
Operation system
colleges and universities
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分类号
G642.423
[文化科学—高等教育学]
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题名基于ITIL信通专业运维新模式在电力系统的应用
被引量：3
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作者
吴青
汪俊洋
邱林
李丹
陈俊安
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机构
国网鄂州供电公司
武汉电力职业技术学院
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出处
《电子设计工程》
2021年第5期118-123,共6页
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文摘
随着供电公司信息化规模不断增大,变电站和营业厅的运维服务工作变得越来越复杂,其运维检修工作的管理难度也越来越大。在数量、种类众多的信息通信监控系统中实时获知报警信息,并及时维修处理,提高电力系统的业务连续性成为了日常运维检修工作中的重点。文中提出建立基于ITIL的信息通信系统运维系统,将各类监控系统的报警信息在一个页面按照统一样式、统一级别进行融合展示,监控室人员能够快速获知报警信息并第一时间通知运维检修人员处理。实践结果证明,该运维系统能提高43.5%的工作效率。
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关键词
ITIL
监控系统融合
运维服务管理
工作效率
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Keywords
ITIL
monitoring system integration
operation and maintenance service management
work efficiency
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分类号
TN915
[电子电信—通信与信息系统]
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题名缩短IT运维服务工单处理时间的解决方案
被引量：1
- 3
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作者
谢菁
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机构
广西电网公司南宁供电局
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出处
《广西电力》
2013年第3期43-45,共3页
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文摘
针对南宁供电局IT运维服务工单处理时间过长问题,运用质量管理的先进思维模式和手段进行分析、判断,确认主要是由于"缺少待办工单及时通知方式"及"发收双方缺少有效的呼应手段",致使维护人员积压服务工单,造成工单响应时间过长。通过运用移动通信技术,搭建实时交互通信平台,解决了管控及运维人员之间的实时沟通问题,缩短整个服务工单处理的时间,满足了信息中心关于IT运维工作的服务要求。
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关键词
IT运维服务
服务工单
移动通信技术
实时交互通信平台
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Keywords
IT operation ＆ maintenance service
service work order
mobile communication technology
real-time interactivecommunication platform
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分类号
TP307
[自动化与计算机技术—计算机系统结构]
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题名制播网IT运维资源研究
- 4
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作者
栾花
王学奎
陈广鑫
马超
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机构
北京电视台
华胜天成科技股份有限公司
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出处
《信息技术与标准化》
2014年第8期50-53,共4页
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基金
国家新闻出版广电总局"基于高标清全台网络化制播体系管理维护模式的研究与实践"
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文摘
根据ITSS中资源的定义,制定五种制播网运维模式的运维资源模型,对以体系优化为导向的主动运维管理模式运维资源进行了详细描述,包括统一运维管理平台、服务台、备件库、知识库、技能库等内容。
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关键词
制播网
运维资源
运维模式
统一运维管理平台
服务台
备件库
知识库
工作库
技能库
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Keywords
production and broadcasting network
operation and maintenance resource
operation and maintenance modle
unified operation and maintenance management platform
service desk
spare parts storage
knowledge base
work library
skills library
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分类号
TN948.1
[电子电信—信号与信息处理]
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