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基于平衡计分卡的医院绩效管理体系构建 被引量:17
1
作者 王东 刘笑 《解放军医院管理杂志》 2011年第12期1130-1132,共3页
目的通过绩效管理体系的完善,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,提高医疗质量和医疗水平。方法分析存在的问题,借鉴成熟的平衡计分卡绩效管理理论和KPI方法,提出以BSC理论为基础的KPI绩效管理体系设计方法,有效应用于医院管理实践... 目的通过绩效管理体系的完善,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,提高医疗质量和医疗水平。方法分析存在的问题,借鉴成熟的平衡计分卡绩效管理理论和KPI方法,提出以BSC理论为基础的KPI绩效管理体系设计方法,有效应用于医院管理实践。结果依据医院管理模式及实际情况,建立以临床、医技、护理、职能等四个职系的基于平衡计分卡的分类、分层的三级KPI绩效考核体系。结论绩效体系的实施使得存在的问题得到明显改善,并在实践应用中不断总结,得出有效推行绩效管理体系的关键因素。 展开更多
关键词 平衡计分卡(BSC) 关键绩效指标(kpi) 医院 绩效管理
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医务人员KPI体系的建立 被引量:14
2
作者 张翌 陈燕燕 +1 位作者 魏晋才 王勤美 《中国医院》 2009年第10期54-57,共4页
结合温州医学院实际,通过员工沟通、专家咨询、文献检索等方法,以岗位胜任特征模型为理论基础;根据医院发展目标和上级主管部门的工作任务要求,使用层次分析法确定指标及其权重。最终建立适合医院学科特征和发展阶段的绩效考评指标。
关键词 医院绩效管理 关键业绩指标 平衡计分卡
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电网调度运行关键绩效指标(KPI)的构建方法 被引量:13
3
作者 赵川 叶华 +1 位作者 梁铃 宋振涛 《电力系统及其自动化学报》 CSCD 北大核心 2015年第5期97-102,共6页
科学合理的运行方式是电力系统向用户提供持续、可靠、优质电能的保证。为了实现电力系统运行的经济、安全、优质和环保等核心目标,建立一套科学评价电力系统运行绩效的考核体系具有重要的理论和现实意义。提出一种基于可拓理论和相关... 科学合理的运行方式是电力系统向用户提供持续、可靠、优质电能的保证。为了实现电力系统运行的经济、安全、优质和环保等核心目标,建立一套科学评价电力系统运行绩效的考核体系具有重要的理论和现实意义。提出一种基于可拓理论和相关性分析的电网调度运行关键绩效指标(KPI)构建方法。首先建立KPI指标的可拓模型,利用可拓理论提供的发散分析、关联分析、蕴含分析等手段构建KPI指标的拓展方式,从而形成一种挖掘电网运行绩效指标体系的系统化方法;再通过相关性分析将冗余指标进行筛选剔除。算例表明所提方法可以灵活、系统、直观地分析和建立电网运行KPI指标体系。 展开更多
关键词 电网调度运行 关键绩效指标 指标体系 可拓理论 相关性分析
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大数据平台建设背景下机械装备制造企业关键绩效指标(KPI)研究
4
作者 汪忆 钟世成 张文科 《计算机应用文摘》 2023年第14期126-129,共4页
在国家实施新兴产业及创新驱动发展战略的背景下,重型机械装备制造业是国民经济的主体。因此,建立企业大数据技术平台是产业数字化发展的必然趋势。如何构建大数据平台,以及从企业海量的数据中分析和挖掘出有价值信息以支撑企业绩效考... 在国家实施新兴产业及创新驱动发展战略的背景下,重型机械装备制造业是国民经济的主体。因此,建立企业大数据技术平台是产业数字化发展的必然趋势。如何构建大数据平台,以及从企业海量的数据中分析和挖掘出有价值信息以支撑企业绩效考核及战略决策是迫切需要解决的问题。文章阐述了大数据平台建设的时代背景,以及机械装备制造企业关键业务系统现状,深入研究其关键绩效指标(KPI),形成了重型机械装备制造企业的关键绩效指标(KPI)研究结论,为企业关键绩效指标的定义提供借鉴。 展开更多
关键词 机械装备制造企业 关键绩效指标 kpi 大数据平台
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基于数据驱动的电力运行监控指标建模研究 被引量:3
5
作者 余雯 李伟 潘宏斌 《通信电源技术》 2019年第8期40-41,共2页
基于物联网传感数据分析模型提出了一个基于业务驱动的多维智能电力系统运行监视关键性能指标体系,并建立一个实时监控预警的体系架构。基于大电网全景信息平台,通过对调度过程、调度业务及调度管理性能指标立方体的组合和分割,形成了... 基于物联网传感数据分析模型提出了一个基于业务驱动的多维智能电力系统运行监视关键性能指标体系,并建立一个实时监控预警的体系架构。基于大电网全景信息平台,通过对调度过程、调度业务及调度管理性能指标立方体的组合和分割,形成了面向决策目标、通过业务驱动的智能电网调度性能指标体系,解决了目前调度性能指标体系出现的调度环节划分不明、决策指标缺失问题。 展开更多
关键词 数据分析 决策支持 关键性能指标kpi
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高校中层干部绩效评估指标体系设计研究——基于BSC和KPI 被引量:3
6
作者 张权 黄慧 《陕西行政学院学报》 2014年第1期120-123,共4页
高校中层干部绩效评估最重要的环节之一是设计一套科学合理的绩效评估指标体系。根据平衡记分卡的四个维度设计关键绩效指标体系是企业绩效评估指标体系应用于高校中层干部绩效评估的一种尝试。从BSC的财务、客户、内部经营流程四个维... 高校中层干部绩效评估最重要的环节之一是设计一套科学合理的绩效评估指标体系。根据平衡记分卡的四个维度设计关键绩效指标体系是企业绩效评估指标体系应用于高校中层干部绩效评估的一种尝试。从BSC的财务、客户、内部经营流程四个维度出发,设计分别设计四个维度下的关键绩效指标,比如在学习与成长维度下可以设计管理信息系统建设、师资队伍建设、科学研究共三个一级指标,继而设计出一级指标下的二级指标,如师资队伍建设包括招聘计划达成率、招聘合格率等八项指标,同时给出这些二级指标的定义与标准。其他一级指标同样需要设计出若干二级指标,方法与师资队伍建设指标的二级关键绩效指标的设计方法类似,最终设计出一套科学合理的绩效评估指标体系。 展开更多
关键词 平衡记分卡(BSC) 关键绩效指标(kpi) 绩效评估
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基层卫生监督所绩效评价BSC&KPI的建立 被引量:5
7
作者 樊立华 刘亨辉 +1 位作者 李恒 齐英 《中国农村卫生事业管理》 2009年第3期228-231,共4页
目的:把BSC&KPI工具引入基层卫生监督所的绩效评价,设计出适合基层卫生监督所的组织绩效评价指标体系。方法:采用访谈、参与式调查等方法对某基层卫生监督所的组织内外环境、人员现状、组织结构、工作职责、管理相对人现状、目标体... 目的:把BSC&KPI工具引入基层卫生监督所的绩效评价,设计出适合基层卫生监督所的组织绩效评价指标体系。方法:采用访谈、参与式调查等方法对某基层卫生监督所的组织内外环境、人员现状、组织结构、工作职责、管理相对人现状、目标体系等进行深入分析;借鉴平衡记分卡(BSC)的逻辑框架设计关键绩效指标(KPI);采用模糊评价法对平衡记分卡进行量化和直观评价。结果:借鉴平衡记分卡的理念,设计基层卫生监督所组织绩效评价的BSC&KPI体系,可以全面衡量基层卫生监督所的组织绩效。结论:成功建立基层卫生监督所绩效评价BSC&KPI体系。 展开更多
关键词 平衡记分卡 关键绩效指标 基层卫生监督所 绩效评价
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基于KPI的战略信息管理绩效评价 被引量:2
8
作者 王知津 王春燕 《图书情报研究》 2010年第2期1-6,共6页
讨论战略信息管理的绩效内涵、工作人员绩效评价的特殊性,试图以KPI和平衡积分卡两种手段来建立战略信息管理制定绩效评价指标,指明了绩效评价中应该注意的事项。
关键词 战略信息管理 kpi 绩效评价
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基于KPI子空间的工业过程自适应故障检测
9
作者 郭小萍 张高秋 李元 《自动化技术与应用》 2023年第10期5-9,72,共6页
针对具有时变特性的工业过程发生的故障是否影响关键性能指标的问题,提出一种基于关键性能指标(Key Performance Indicators,KPI)子空间的自适应故障检测方法(AFD-KPIS)。将正常过程数据空间分解为主元和残差空间。根据过程变量和关键... 针对具有时变特性的工业过程发生的故障是否影响关键性能指标的问题,提出一种基于关键性能指标(Key Performance Indicators,KPI)子空间的自适应故障检测方法(AFD-KPIS)。将正常过程数据空间分解为主元和残差空间。根据过程变量和关键性能指标(KPI)的相关性将主元空间分为KPI相关子空间和KPI无关子空间,并将残差空间Q统计量并入KPI无关子空间,在KPI两个子空间分别构建T2和k近邻故障检测统计量,在线检测判断为正常的数据通过时间窗更新到建模数据中进行用于模型的更新。通过数值案例和TE过程的仿真验证所提方法的有效性。 展开更多
关键词 关键性能指标 子空间 自适应 故障检测
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基于规则引擎的实时关键绩效指标生成技术 被引量:1
10
作者 娄云峰 周兴社 +1 位作者 杨刚 李伟超 《计算机技术与发展》 2013年第9期59-62,209,共5页
为了适应当前瞬息变幻的市场环境,针对当前只能按照系统既定的规则和特定应用环境来监控企业中关键绩效指标的不足,提出了基于规则引擎的实时关键绩效指标(KPI)生成方法以及基于KPI变化趋势的预测方法,并建立了基于事件的KPI数据流实时... 为了适应当前瞬息变幻的市场环境,针对当前只能按照系统既定的规则和特定应用环境来监控企业中关键绩效指标的不足,提出了基于规则引擎的实时关键绩效指标(KPI)生成方法以及基于KPI变化趋势的预测方法,并建立了基于事件的KPI数据流实时可视化展示和预警机制。通过模拟实际业务表明,规则引擎可以较好地分离业务逻辑,实现KPI的灵活可配、实时推理以及有效的可视化预警;基于实时KPI变化趋势的预测模型实现企业关键信息的预判能力,提高了企业的决策效率。 展开更多
关键词 业务活动监控 规则引擎 关键绩效指标 kpi预测
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以能力建设为目的的企业绩效管理体系
11
作者 金淑一 《皖西学院学报》 2014年第4期69-71,共3页
对Sun-create公司绩效管理各个阶段工作进行梳理和研究,介绍该企业绩效管理工作是以能力建设为目的,在10余年的探索中成功搭建和有效运行了适合企业不同时期的绩效管理体系。对先后实施的360度反馈、关键绩效指标(KPI)和个人业绩承诺(PB... 对Sun-create公司绩效管理各个阶段工作进行梳理和研究,介绍该企业绩效管理工作是以能力建设为目的,在10余年的探索中成功搭建和有效运行了适合企业不同时期的绩效管理体系。对先后实施的360度反馈、关键绩效指标(KPI)和个人业绩承诺(PBC)3种绩效管理方法进行比较和有效性分析,强调在公司发展的初创期、发展期和稳定期3个阶段,绩效管理体系对员工和企业组织能力提升的积极作用。 展开更多
关键词 绩效管理 360度反馈 关键绩效指标(kpi) 个人业绩承诺(PBC)
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基于KPI的ISO/TS 22163:2017过程风险量化管理研究
12
作者 姜悦礼 《中国标准化》 2021年第4期46-48,共3页
本文基于ISO/TS22163:2017《铁路组织质量管理体系要求》对关键绩效指标(KPI)的要求,指出KPI的重要性;对KPI融于过程进行了剖析;提出基于风险的思维,通过识别关键要素,确定风险等级,制定措施,确保KPI的达成。并给出了实际应用案例。
关键词 关键绩效指标kpi ISO/TS 22163 过程 风险 量化
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一种智能化的企业实时绩效管理方法(英文) 被引量:2
13
作者 李萍 陆明亮 华贲 《计算机与应用化学》 CAS CSCD 北大核心 2005年第6期411-420,共10页
全面实时监测企业运行状态及市场环境,发现企业当前运行的问题,识别市场潜在机会,将企业关键变化信息及时地以适当的形式呈现给企业各个层次的相关决策者和执行者,是企业快速决策的关键。本文扩充了传统的企业绩效管理方法,通过拓展质... 全面实时监测企业运行状态及市场环境,发现企业当前运行的问题,识别市场潜在机会,将企业关键变化信息及时地以适当的形式呈现给企业各个层次的相关决策者和执行者,是企业快速决策的关键。本文扩充了传统的企业绩效管理方法,通过拓展质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)方法,提出了新的用于过程企业绩效实时监测的智能QFD方法,该方法通过引入一套基于指标变化的且周期可配置的标准,通过特定时间周期内指标变量与标准的对比,动态地监测企业运行过程的变化,并基于用户角色及其执行的任务以适当的详细程度和格式为企业运作人员及时提供所需信息,以利于快速分析和决策。这种实时的企业绩效管理一方面随时发现企业内部运营的问题,同时识别市场和商业机会,对企业在竞争日益激烈的市场环境中做到“科学决策、优化运营和快速反应”起重要的作用。 展开更多
关键词 实时绩效管理 绩效监测 质量功能展开 关键绩效指标
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期刊论文DOI编码指南 被引量:2
14
作者 吉中良 张涛 +1 位作者 文利红 曹新朝 《机电产品开发与创新》 2017年第4期9-12,共4页
期刊的不同版本。如果某期刊存在不同的版本,且只使用一个lSSN号时,编辑部需要与万方数据公司期刊收集部门商定期刊的版本号,其论文的DOI编码结构为:10.3969/j.issn.xxxx-xxxx(d).yyyy.nn.zzz其中(d)代表版本号。超长的期刊论文流... 期刊的不同版本。如果某期刊存在不同的版本,且只使用一个lSSN号时,编辑部需要与万方数据公司期刊收集部门商定期刊的版本号,其论文的DOI编码结构为:10.3969/j.issn.xxxx-xxxx(d).yyyy.nn.zzz其中(d)代表版本号。超长的期刊论文流水号。如果某期刊一期论文数量超过999篇,则从第1000篇论文开始,编第四位流水号。 展开更多
关键词 DOI 编码结构 数据公司
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高新技术企业研发部门关键绩效指标制定的实证研究——以医药企业为例 被引量:1
15
作者 孙田江 范明 周云隆 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第12期93-95,113,共4页
以随机选择绩效管理优秀的三个不同级别的高新技术医药企业为例,对其研发人才、绩效管理人才进行问卷调研,运用SPSS16.0统计分析软件和KMO检验模型对调研数据进行标准化处理和相关性检验,采用多元统计分析中的因子分析法,找出累积贡献... 以随机选择绩效管理优秀的三个不同级别的高新技术医药企业为例,对其研发人才、绩效管理人才进行问卷调研,运用SPSS16.0统计分析软件和KMO检验模型对调研数据进行标准化处理和相关性检验,采用多元统计分析中的因子分析法,找出累积贡献率大的公共因子,该公共因子就是评价高新技术医药企业研发部门综合业绩的主因子,由此制定高新技术医药企业研发部门的关键绩效指标。 展开更多
关键词 研发部门 关键绩效指标 因子分析法 高新技术企业
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论基于KPI的公共图书馆参考咨询服务绩效管理体系的构建——以新加坡李光前参考图书馆为例 被引量:15
16
作者 肖卫飞 潘瑛瑛 刘娟 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2013年第8期46-50,共5页
以新加坡李光前参考图书馆为例,重点介绍其绩效管理体系以及评估参考咨询服务的关键绩效指标。通过分析我国公共图书馆参考咨询服务构建绩效管理系统的必要性,结合绩效管理体系构建的前提、方法等,应用平衡计分法从财务、专业服务、内... 以新加坡李光前参考图书馆为例,重点介绍其绩效管理体系以及评估参考咨询服务的关键绩效指标。通过分析我国公共图书馆参考咨询服务构建绩效管理系统的必要性,结合绩效管理体系构建的前提、方法等,应用平衡计分法从财务、专业服务、内部管理以及团队发展4个维度,提出我国公共图书馆参考咨询服务绩效管理体系以及绩效评估的关键指标体系(KPI)。 展开更多
关键词 参考咨询 关键绩效指标(kpi) 李光前参考图书馆(LKCRL) 新加坡 绩效评估 平衡记分法
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移动网络中数据业务关键性能指标KPI探讨 被引量:4
17
作者 张艳超 高泽华 《通信技术》 2009年第10期211-212,215,共3页
移动网络的性能评估是网络规划和优化建设的前提,数据业务的迅速发展为移动网络的性能评估提出新的课题,当前评价数据业务网络的关键性能指标主要有吞吐量、时延等,从网络的容量和质量角度出发提出每用户平均吞吐量[1]和网络资源利用率... 移动网络的性能评估是网络规划和优化建设的前提,数据业务的迅速发展为移动网络的性能评估提出新的课题,当前评价数据业务网络的关键性能指标主要有吞吐量、时延等,从网络的容量和质量角度出发提出每用户平均吞吐量[1]和网络资源利用率两个关键性能指标,并分别进行理论分析,为数据业务网络的性能评估提供参考依据。 展开更多
关键词 数据业务 关键性能指标 每用户平均吞吐量 网络资源利用率
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无线通信系统中的QoS和QoE管理 被引量:1
18
作者 段维宁 刘建强 赵鑫 《办公自动化(综合月刊)》 2014年第1期31-34,共4页
现如今,无线通信系统由于它诸多的优势,已经广泛流行开来。从消费者的角度来看,我们可以认为最初使用无线通信系统的消费者需求只是从一个地方移动到另一个地方的不间断通信。无线通信系统最初启动的目的是为了满足这些消费者的最低需求... 现如今,无线通信系统由于它诸多的优势,已经广泛流行开来。从消费者的角度来看,我们可以认为最初使用无线通信系统的消费者需求只是从一个地方移动到另一个地方的不间断通信。无线通信系统最初启动的目的是为了满足这些消费者的最低需求,因此,第一代移动通信技术诞生了。之后,随着消费者需求的增加,第一代移动通信技术经历了不断发展,目前已经进入了第四代移动通信(4G)时代。在高速发展的过程中,由于消费者需求的重要性,运营商应该始终关心的是服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE)。只有通过不断优化服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE),才能将消费者满意度维持在较高的水平。因此,在无线通信系统的设计过程中,服务质量(QoS)和终端用户体验质量(QoE)的管理尤为重要。 展开更多
关键词 服务质量(QoS) 终端用户体验质量(QoE) 关键性能指标(kpi) 网络管理系统(NMS)
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公車動態資訊系統關鍵績效指標評估之研究
19
作者 林大傑 艾嘉銘 羅乙棋 《交通信息与安全》 2011年第6期46-49,共4页
公車動態資訊系統能有效整合客運業者營運流程及資源,提供即時而正確的資訊,且能縮短營運需求的反應時間,提昇乘客滿意度,因此有助於客運業在營運競爭上的優勢,達成永續發展大眾運輸的目標。论文研究經由從文獻理論的探討,並進行專家訪... 公車動態資訊系統能有效整合客運業者營運流程及資源,提供即時而正確的資訊,且能縮短營運需求的反應時間,提昇乘客滿意度,因此有助於客運業在營運競爭上的優勢,達成永續發展大眾運輸的目標。论文研究經由從文獻理論的探討,並進行專家訪談,同時依據客運產業特性、管理目標與企業願景,分兩階段進行問卷調查,再運用層級分析法(AHP)進行問卷分析,期望能篩選出公車動態資訊系統關鍵績效評估的重要指標。 展开更多
关键词 公车动态资讯系统 关键绩效指标 平衡计分卡 层级分析法
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基于岗位价值和个人价值评估的医院职能部门绩效考核研究 被引量:10
20
作者 徐雪慧 张瑞迪 +2 位作者 刘艳 陈利娜 张丽华 《卫生软科学》 2021年第3期31-33,49,共4页
为提高公立医院职能部门人员的工作积极性,提升医院服务和管理效能,通过对职能部门岗位进行梳理,采用国际岗位价值评估系统对岗位价值进行评估并与绩效分配挂钩,运用关键绩效考核指标确定个人劳动价值、计算每位员工个人绩效。岗位价值... 为提高公立医院职能部门人员的工作积极性,提升医院服务和管理效能,通过对职能部门岗位进行梳理,采用国际岗位价值评估系统对岗位价值进行评估并与绩效分配挂钩,运用关键绩效考核指标确定个人劳动价值、计算每位员工个人绩效。岗位价值和个人价值量化评估充分体现收入和贡献程度的关联性,提高绩效分配的客观性和公平性,为公立医院绩效改革提供参考思路。 展开更多
关键词 职能部门 绩效考核 岗位价值 关键指标
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