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护士人际冲突处理形态及影响因素分析 被引量：15
1
作者 阳绿清 刘凌云 尹心红 《中国护理管理》 2012年第4期74-76,共3页
目的:了解护士人际冲突处理形态的现状,探讨其影响因素。方法:采用便利整群取样法抽取郴州市4所医院的561名护士,采用护士一般情况调查表、冲突处理形态量表进行调查。结果:护士人际冲突处理形态按维度均值降序排列依次为整合、逃避、... 目的:了解护士人际冲突处理形态的现状,探讨其影响因素。方法:采用便利整群取样法抽取郴州市4所医院的561名护士,采用护士一般情况调查表、冲突处理形态量表进行调查。结果:护士人际冲突处理形态按维度均值降序排列依次为整合、逃避、让步和支配;护士人际冲突处理形态在人口学资料上有统计学差异。结论:护患冲突是护士面临的主要冲突;人口学资料在不同程度上影响护士人际冲突处理形态。 展开更多
关键词 护士 人际冲突处理形态 影响因素
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临床护士人际冲突处理型态、职业疲溃感与离职意愿的相关性分析 被引量：10
2
作者 刘雨琦 王雅星 +1 位作者 田军香 王维宁 《职业与健康》 CAS 2020年第1期60-65,共6页
目的探讨临床护士人际冲突处理型态、职业疲溃感与离职意愿的相关性。方法采用便利抽样法于2019年4—5月对天津市某三级甲等医院的345名临床护士采用护士人际冲突处理型态量表、护士职业疲溃感量表和离职意愿量表进行问卷调查,并对数据... 目的探讨临床护士人际冲突处理型态、职业疲溃感与离职意愿的相关性。方法采用便利抽样法于2019年4—5月对天津市某三级甲等医院的345名临床护士采用护士人际冲突处理型态量表、护士职业疲溃感量表和离职意愿量表进行问卷调查,并对数据进行分析。结果护患冲突是临床护士工作过程中面临的主要冲突,占比为77.4%;临床护士人际冲突处理型态得分最高的维度是整合(12.33±3.02);职业疲溃感中情感衰竭、去人格化和个人成就感维度得分分别为21.54±8.36、5.14±3.28和28.32±6.25。临床护士的离职意愿处于中高水平(43.85±5.27),护士人际冲突处理方式中整合与让步维度与职业疲溃感和离职意愿呈正相关,逃避与支配维度与职业疲溃感和离职意愿呈负相关;临床护士职业疲溃感与离职意愿各维度呈正相关(P<0.01)。离职意愿对职业疲溃感中的情感衰竭及去人格化维度有正向预测作用。结论护理管理人员应该注重临床护士人际冲突不同处理型态所产生的后果,引导护士正确处理人际冲突,降低职业疲溃感,降低护士离职意愿,以稳定护士队伍,保证护理质量。 展开更多
关键词 临床护士 人际冲突处理型态 职业疲溃感 离职意愿
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抗击新型冠状病毒肺炎临床一线医务人员的人际冲突处理型态与心理韧性水平及其相关性
3
作者 曾丽 冯世平 +5 位作者 万彬 赵霞 陈雪宇 雷丽梅 刘春梅 罗东霞 《广西医学》 CAS 2021年第21期2595-2600,共6页
目的调查抗击新型冠状病毒肺炎(新冠肺炎)临床一线医务人员的人际冲突处理型态与心理韧性水平,并分析两者的相关性。方法纳入90名抗击新冠肺炎的临床一线医务人员,采用人际冲突处理型态量表、心理韧性量表对其进行问卷调查。比较不同特... 目的调查抗击新型冠状病毒肺炎(新冠肺炎)临床一线医务人员的人际冲突处理型态与心理韧性水平,并分析两者的相关性。方法纳入90名抗击新冠肺炎的临床一线医务人员,采用人际冲突处理型态量表、心理韧性量表对其进行问卷调查。比较不同特征的医务人员人际冲突处理型态量表各维度得分及心理韧性量表总分。采用Pearson或Spearman检验分析医务人员人际冲突处理型态量表得分与心理韧性量表得分的相关性。结果(1)人际冲突处理型态量表的让步型、逃避型、支配型、整合型维度得分分别为(2.75±0.59)分、(2.59±0.62)分、(2.41±0.62)分、(2.39±0.51)分,均处于较低水平。年龄越大、文化程度越高者整合型维度得分越高,且文化程度越高者支配型、让步型维度得分越高(均P<0.05);不同婚姻状况医务人员的逃避型维度得分差异有统计学意义(P<0.05),其中离异者逃避维度得分最高,其次为未婚者,已婚者逃避维度得分最低。(2)心理韧性量表总分为(62.18±16.64)分,坚韧性、自强性、乐观性维度得分分别为(31.02±9.24)分、(21.80±5.77)分、(9.36±3.01)分;不同性别、年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称、月收入医务人员的心理韧性得分差异均无统计学意义(均P>0.05)。(3)抗击新冠肺炎临床一线医务人员人际冲突处理型态量表的整合型、支配型和逃避型维度得分与心理韧性量表总分均呈负相关(均P<0.05);而让步型维度得分与心理韧性量表各维度得分及总分均无线性相关(均P>0.05)。结论抗击新冠肺炎临床一线医务人员人际冲突处理型态各维度得分均偏低,但处于高心理韧性水平;医务人员的心理韧性水平越高,在处理人际冲突时越不倾向于采取整合、支配和逃避的处理方式。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 临床一线 医务人员 人际冲突处理型态 心理韧性
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