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在线评论对消费者购买意愿的影响研究 被引量：169
1
作者 杜学美 丁璟妤 +1 位作者 谢志鸿 雷丽芳 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第3期173-183,共11页
互联网极大地放大了口碑对消费者的影响力,在线口碑在消费者购买行为中扮演着越来越重要的角色。本文以在线口碑的一种主要形式——在线评论为研究对象,构建了纳入接收者专业能力这一调节因素的在线评论对消费者购买意愿的影响模型,并... 互联网极大地放大了口碑对消费者的影响力,在线口碑在消费者购买行为中扮演着越来越重要的角色。本文以在线口碑的一种主要形式——在线评论为研究对象,构建了纳入接收者专业能力这一调节因素的在线评论对消费者购买意愿的影响模型,并在此基础上提出了相应的假设,最后通过实证方法对该模型及假设进行了检验和修正。本研究数据显示,在线评论功能价值类因素,包括评论的数量、评论的质量、评论的效价都正向影响消费者的购买意愿,接收者心理表征类因素,包括感知风险、卷入度、信任倾向都正向影响在线评论对消费者购买意愿的影响;同时,通过分析证实了接收者专业能力对评论的质量、评论的数量与购买意愿之间的关系有着调节作用,但是对消费者感知风险与购买意愿之间关系并无调节作用。 展开更多
关键词 在线评论 消费者购买意愿 在线评论影响力
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基于特征融合的中文科技图书影响力评价研究 被引量：2
2
作者 夏琬钧 熊霞 +1 位作者 赵颖梅 江艳萍 《四川图书馆学报》 2020年第3期80-84,共5页
利用八爪鱼软件爬取当当网图书评论文本内容,采用细粒度情感分析法计算评论文本情感倾向值,并结合引文数据、出版版次、评论数量构建基于特征融合的中文科技图书影响力评价模型。研究表明,该方法可以用于中文科技类图书评价,也可以扩展... 利用八爪鱼软件爬取当当网图书评论文本内容,采用细粒度情感分析法计算评论文本情感倾向值,并结合引文数据、出版版次、评论数量构建基于特征融合的中文科技图书影响力评价模型。研究表明,该方法可以用于中文科技类图书评价,也可以扩展应用于其他类型的图书评价。 展开更多
关键词 图书影响力 评价 在线评论 特征融合
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为什么要共享知识?——基于系统文献综述法的虚拟学习社区知识共享影响因素探析 被引量：12
3
作者 李海峰 王炜 《中国远程教育》 CSSCI 2021年第11期38-47,77,共11页
知识共享是虚拟学习社区协作知识建构和知识创造的重要前提,然而关于其影响因素系统性研究的缺乏使得我们难以周延地揭示其影响因素体系。本研究遂利用系统文献综述法对国际主流数据库的知识共享研究文献进行了系统性分析。研究结果显... 知识共享是虚拟学习社区协作知识建构和知识创造的重要前提,然而关于其影响因素系统性研究的缺乏使得我们难以周延地揭示其影响因素体系。本研究遂利用系统文献综述法对国际主流数据库的知识共享研究文献进行了系统性分析。研究结果显示知识共享是目前虚拟学习社区研究的重要内容,研究者主要从社会资本、社会认知和社会交换等理论视角,利用多种统计分析方法和理论模型分析方法,揭示了影响知识共享的环境因素、团队因素、动机因素和认知因素等。根据知识共享研究的理论视角和影响因素,构建了虚拟学习社区知识共享影响因素结构模型,模型从5个一级维度、12个二级维度和37个指标揭示了知识共享影响因素的系统结构及其作用机制。未来的虚拟学习社区需要采用创建生态系统、开发功能模块、拓展评价方法和跨界理论驱动等措施进一步促进知识共享意愿和行为。 展开更多
关键词 知识共享 影响因素 虚拟学习社区 协作知识建构 知识创造 生态系统 在线学习 协作交互分析模型 系统文献综述法
原文传递
基于学习者评论数据挖掘的MOOC课程质量影响因素研究 被引量：12
4
作者 刘清堂 尹兴翰 +2 位作者 吴林静 曹天生 陈亮 《远程教育杂志》 北大核心 2023年第1期80-90,共11页
理解学习者MOOC课程学习的体验和需求,是促进MOOC高质量可持续发展的重要途径。基于学习者评论数据挖掘,可以揭示学习者情感体验与课程质量因素之间的关系,并为分析不同学科课程的差异提供有效支持,弥补现有研究的不足。为此,开展了基... 理解学习者MOOC课程学习的体验和需求,是促进MOOC高质量可持续发展的重要途径。基于学习者评论数据挖掘,可以揭示学习者情感体验与课程质量因素之间的关系,并为分析不同学科课程的差异提供有效支持,弥补现有研究的不足。为此,开展了基于学习者视角的MOOC课程质量影响因素研究,首先以文本挖掘技术为基础,客观地从MOOC课程学习者评论数据中提取出课程管理、课程设计、学习平台、学习任务、学习材料、课程教师、课程内容及学习体验八个课程质量影响因素。其次,构建了基于学习者满意度和关注度的KANO分类模型,以评估课程质量影响因素的重要性程度,并对两类课程进行差异性分析和对影响因素之间进行相关性分析。结果表明:学习者对人文社科类和自然课程类课程的评价在课程设计、学习材料、课程教师、课程内容及学习体验上存在显著差异;而学习任务在两类课程中的评价均为最低;并且通过可视化揭示了不同类别课程的KANO模型分类结果和影响因素之间的关系。最后,针对不同学科课程的特点,提出课程优化建议,对MOOC课程质量的改进与提升具有重要指导意义。 展开更多
关键词 MOOC 课程质量影响因素 KANO模型 在线评论分析 质量提升
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