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一种基于期望满意的群决策方法 被引量:6
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作者 王仁超 王启文 +1 位作者 林润辉 顾培亮 《系统工程理论与实践》 EI CSCD 北大核心 2001年第2期12-16,共5页
提出了可期望水平和可期望保留水平的概念 ,并给出了一种估计各个群成员的可期望水平和可期望保留水平的方法 。
关键词 群决策 可期望水平 可期望保留水平 期望满意
原文传递
考虑个体客户满意度的多车程生鲜品配送路径优化
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作者 王能民 梁馨月 +1 位作者 张萌 何正文 《运筹与管理》 CSCD 北大核心 2024年第4期14-20,I0001,共8页
随着生鲜电商的兴起,生鲜品的道路运输量越来越大,其配送任务越来越复杂,提升客户满意度是生鲜品配送的重要目标组成。文章以一个具有配送自主权的生鲜品供应商为研究对象,以整个计划周期内生鲜品配送的车辆运输成本最小及客户满意度最... 随着生鲜电商的兴起,生鲜品的道路运输量越来越大,其配送任务越来越复杂,提升客户满意度是生鲜品配送的重要目标组成。文章以一个具有配送自主权的生鲜品供应商为研究对象,以整个计划周期内生鲜品配送的车辆运输成本最小及客户满意度最大为双目标,且客户满意度从顾客的个体视角考虑,构建双目标多车程带时间窗及考虑订单打包时间的车辆路径优化模型。基于ε-约束方法,设计了两阶段变邻域搜索(VNS)和模拟退火(SA)相结合的元启发式算法,基于车辆构造初始路线,并针对性地提出了3点改进措施,包括通过数学性质推导下界、减少求解过程中不必要的搜索空间以及规避求解过程中被支配解的后优化处理。最后,以Solomon标准算例为基础构造算例对所设计的算法进行了计算实验,其求解结果表明:其设计的算法具有有效性,并通过敏感性分析得出相关管理启示。 展开更多
关键词 个体客户满意度 生鲜品配送 车辆路径问题 双目标优化 ε-约束法
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P会计师事务所员工工作满意度对离职倾向的影响研究
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作者 李月星 《西安石油大学学报(社会科学版)》 2023年第1期66-74,共9页
通过对P会计师事务所的基本情况进行梳理,依据公平理论、需求层次理论和期望理论等相关理论,使用问卷调查、访谈和实证研究等方法,深入探究P会计师事务所员工工作满意度对离职倾向的影响。研究发现:P会计师事务所员工工作满意度对离职... 通过对P会计师事务所的基本情况进行梳理,依据公平理论、需求层次理论和期望理论等相关理论,使用问卷调查、访谈和实证研究等方法,深入探究P会计师事务所员工工作满意度对离职倾向的影响。研究发现:P会计师事务所员工工作满意度对离职倾向有负向影响。结合研究结论对P会计师事务所的人力资源管理体系提出针对性的改进意见。 展开更多
关键词 会计师事务所 工作满意度 管理满意度 个人发展满意度 离职倾向
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员工工作满意度调查问卷的有效性及民营企业员工工作满意度影响因素研究 被引量:92
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作者 刘凤瑜 张金成 《南开管理评论》 CSSCI 2004年第3期98-104,共7页
本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素。结果表明:(1)民营企业员工满意... 本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素。结果表明:(1)民营企业员工满意度调查问卷的信度系数r为0.9555,内容效度和结构效度的相关系数均达到了可接受水平,是一个可接受的满意度调查问卷;(2)民营企业员工满意度调查问卷的维度“培训与发展”、“高层管理”、“所在部门”和“客户服务”对员工的满意度具有较大的影响,而“直接主管”、“薪资与福利”和“工作目标与绩效”等对员工满意度几乎没有什么影响;(3)民营企业B(深圳)的员工在所有八个分量表上的工作满意度均显著地满意于民营企业A(杭州)的员工的工作满意度;(4)无论是在总体水平上还是在各个分量表上,男员工的工作满意度均显著地高于女员工的工作满意度;(5)在总体水平上,在企业服务两年以上的员工(下简称为“老员工”)的工作满意度显著地高于在企业工作2年以下的员工(下简称为“新员工”)的工作满意度。具体地说,老员工在“所在部门”和“高层管理”两个维度上的工作满意度显著地高于新员工,而在“工作目标与绩效”、“直接主管”、“培训与发展”、“薪资与福利”以及“客户服务” 展开更多
关键词 民营企业 员工工作满意度 中国 激励机制 薪酬体系 企业管理 职业生涯 人力资源管理
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人工智能、居民满意度与劳动参与意愿
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作者 刘雯 《重庆理工大学学报(社会科学)》 2023年第1期98-110,共13页
从劳动供给视角探讨人工智能对我国居民劳动参与意愿的影响。匹配宏微观不同层面数据进行实证分析,尝试性地检验居民满意度评价在其中所起的中介作用,识别提高劳动年龄人口受教育年限带来的政策效果。研究发现:人工智能发展显著抑制居... 从劳动供给视角探讨人工智能对我国居民劳动参与意愿的影响。匹配宏微观不同层面数据进行实证分析,尝试性地检验居民满意度评价在其中所起的中介作用,识别提高劳动年龄人口受教育年限带来的政策效果。研究发现:人工智能发展显著抑制居民劳动参与意愿,对位于中西部地区、自雇型、从事农业活动或在企业工作的居民更为明显;人工智能通过降低居民对自身工作和生活的满意度评价进而抑制居民劳动参与意愿;劳动年龄人口受教育年限的提升有助于缓解该种直接或间接抑制作用。因此,增加劳动年龄人口受教育年限,提升居民工作和生活满意度,有助于规避人工智能对居民劳动参与意愿的负面影响。 展开更多
关键词 人工智能 居民满意度 劳动参与意愿 教育异质性
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