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基于多维尺度分析的个人金融产品差异性研究 被引量：13
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作者 张方杰 高向艳 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第6期39-42,63,共5页
本文通过问卷调查获得数据,运用多维尺度分析了国内12家主要商业银行的主打个人金融产品并对其差异性做了实证研究。文章得出如下结论:我国商业银行个人金融产品的层次差别并不十分明显,产品或服务从形式到功能上都存在着较大的同质性;... 本文通过问卷调查获得数据,运用多维尺度分析了国内12家主要商业银行的主打个人金融产品并对其差异性做了实证研究。文章得出如下结论:我国商业银行个人金融产品的层次差别并不十分明显,产品或服务从形式到功能上都存在着较大的同质性;个人金融产品主要是单一型产品,缺乏为客户提供多项业务相结合的交叉式或捆绑式服务,不能满足消费者的多元化需求;不同收入的消费人群对个人金融产品的需求不同。在此基础上,作者提出了我国商业银行应实行个人金融产品或服务的差异化战略;以核心产品为依托,实现业务向全方位拓展延伸;针对不同消费群体进行差异化的金融创新和产品推销等应对策略。 展开更多
关键词 产品差异性 多维 个人金融产品 商业银行 差异化战略 问卷调查 实证研究 消费人群 核心产品 应对策略 产品推销 金融创新 消费群体 同质性 服务 单一型 交叉式 多元化 消费者 全方位 业务 国内 差别 层次 上都 客户 收入
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