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网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究 被引量:215
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作者 刘洋 李琪 殷猛 《软科学》 CSSCI 北大核心 2020年第6期108-114,共7页
基于SOR理论,将网络直播购物特征分为互动性、真实性、娱乐性和可视性,构建网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究模型,研究直播购物特征对消费者冲动性购买和目的性购买行为的影响机理。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和Smart PLS... 基于SOR理论,将网络直播购物特征分为互动性、真实性、娱乐性和可视性,构建网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究模型,研究直播购物特征对消费者冲动性购买和目的性购买行为的影响机理。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。研究发现:网络直播购物中真实性、娱乐性和可视性显著正向影响消费者唤醒情绪;互动性、真实性、娱乐性和可视性均显著正向影响消费者愉悦情绪;真实性和可视性显著正向影响消费者感知信任;唤醒显著影响愉悦感知,并和愉悦共同显著影响消费者冲动性购买行为;愉悦显著影响感知信任,并和信任共同显著影响消费者目的性购买行为。 展开更多
关键词 网络直播购物 SOR理论 冲动性购买 目的性购买
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网络购物节氛围对消费者冲动购物行为的刺激作用 被引量:40
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作者 刘洋 李琪 殷猛 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2018年第7期18-23,共6页
在网络交易环境下创造有感染力的消费购物氛围是重要的营销战略,本文以SOR理论为基础,将构成购物节氛围的外部刺激因素分为互动性、个性化、娱乐性和经济性四个维度,通过构建网络购物节氛围影响消费者冲动购物行为的研究模型分析网络购... 在网络交易环境下创造有感染力的消费购物氛围是重要的营销战略,本文以SOR理论为基础,将构成购物节氛围的外部刺激因素分为互动性、个性化、娱乐性和经济性四个维度,通过构建网络购物节氛围影响消费者冲动购物行为的研究模型分析网络购物节氛围下消费者的冲动购物行为。研究发现,购物节氛围的个性化、娱乐性和经济性显著正向影响消费者唤醒情绪,互动性、娱乐性和经济性显著正向影响消费者愉悦情绪;唤醒情绪显著影响消费者的愉悦感知,并与愉悦感知共同显著影响消费者的冲动购物行为。 展开更多
关键词 购物节 购物节氛围 SOR模型 冲动购物行为
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预期后悔对消费者冲动性购买行为的影响研究 被引量:37
3
作者 银成钺 于洪彦 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第12期71-79,93,共10页
现有文献对冲动性购买中的后悔行为研究仅限于购后的后悔。本研究根据后悔理论的部分研究成果,提出消费者在决策前对后悔的预期也会对冲动性购买行为产生显著影响,并通过2×2被试间实验设计的方式进行了实证检验,结果发现预期后悔... 现有文献对冲动性购买中的后悔行为研究仅限于购后的后悔。本研究根据后悔理论的部分研究成果,提出消费者在决策前对后悔的预期也会对冲动性购买行为产生显著影响,并通过2×2被试间实验设计的方式进行了实证检验,结果发现预期后悔的方向不仅能直接影响冲动性购买行为,而且在冲动性特质和购物情境对冲动性购买的影响中具有调解作用。 展开更多
关键词 预期后悔 冲动性购买 调节作用
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异地性对冲动性购买行为影响的实证研究 被引量:32
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作者 李志飞 《南开管理评论》 CSSCI 2007年第6期11-18,共8页
冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,值得关注的是越来越多的消费者在异地发生冲动性购买,然而文献中对冲动性购买行为的研究大量是集中在对同城购买(常居地购买)的实证上,很少涉及以异地购买(非常居地购买)为实证对象的研... 冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,值得关注的是越来越多的消费者在异地发生冲动性购买,然而文献中对冲动性购买行为的研究大量是集中在对同城购买(常居地购买)的实证上,很少涉及以异地购买(非常居地购买)为实证对象的研究。显然这是两个不同的环境,消费者的购买行为是否会发生变化呢?原有的理论模型是否能够全面解释?基于此,论文提出了如下研究问题:异地性会对冲动购买行为产生什么样的影响?研究通过访谈和文献检索定义了异地性变量的四个维度:文化差异、时间压力、重购成本、购买压力。并以旅游者为实证研究对象,采用问卷调查和结构方程模型的研究方法探讨了异地性对冲动性购买行为的影响。研究发现,旅游者感知的文化差异、重购成本和购买压力与其冲动性购买意愿和行为呈显著的正相关关系;其中购买压力的影响最大,文化差异的影响次之,重购成本的影响相对最小。因此对零售商而言,针对异地消费者,基于加大购买压力感知的考虑,挖掘其家人和朋友的需求可能比挖掘其本人的需求更重要;基于加大文化差异感知的考虑,介绍商品的文化背景可能比介绍商品本身更重要;基于加大重购成本感知的考虑,有些商品原产地销售可能比在全国布店销售更好。 展开更多
关键词 异地性 冲动性购买 旅游者
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社群氛围能促进成员的冲动性购买吗?——不同氛围成分的作用与影响机制研究 被引量:31
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作者 陈洋 何有世 金帅 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2018年第4期58-69,共12页
随着社群营销的兴起,理解消费者在社群环境中的消费行为,对企业及社群经济的发展尤为重要。文章以环境心理学为理论基础,从社群氛围视角出发,构建了一个社群营销环境下消费者冲动性购买的决策模型。通过结构方程建模方法,探讨了社群氛... 随着社群营销的兴起,理解消费者在社群环境中的消费行为,对企业及社群经济的发展尤为重要。文章以环境心理学为理论基础,从社群氛围视角出发,构建了一个社群营销环境下消费者冲动性购买的决策模型。通过结构方程建模方法,探讨了社群氛围的不同成分,即社群交互氛围、社群控制氛围、产品互助氛围和销售临场氛围对成员冲动性购买的作用和影响机制。结果表明,社群氛围的四个维度对成员的社群意识都具有显著的影响,而社群意识对消费者的冲动性购买起到了中介传导的作用。其中社群意识在社群控制氛围与冲动性购买之间的关系中起部分中介效应,而对社群氛围的其余三个维度起完全中介效应,进而揭示了社群氛围对冲动性购买的内在影响机制。 展开更多
关键词 社群氛围 冲动性购买 社群意识 社群营销
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体验活动对冲动性购买行为的影响:情感反应视角 被引量:21
6
作者 李志飞 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第3期708-711,共4页
冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,本研究以旅游者和旅游购物为实证研究对象,在323份调查问卷的基础上,采用方差分析和回归分析的方法探讨了体验活动对冲动性购买行为的影响及其情感反应机制。结果表明:在激发消费者冲动... 冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,本研究以旅游者和旅游购物为实证研究对象,在323份调查问卷的基础上,采用方差分析和回归分析的方法探讨了体验活动对冲动性购买行为的影响及其情感反应机制。结果表明:在激发消费者冲动性购买行为方面,顾客参与的效果最好,其次是顾客学习,再次是顾客娱乐;顾客参与会导致更多的快乐的情感反应,而快乐的情感反应对冲动性购买意愿的影响最为显著;顾客学习会导致更多的支配的情感反应,而支配的情感反应对冲动性购买意愿的影响较为显著。 展开更多
关键词 体验活动 冲动性购买 情感反应 旅游者
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虚拟氛围对在线消费者冲动购买意向影响的实证研究 被引量:26
7
作者 魏守波 程岩 《系统管理学报》 CSSCI 2012年第4期531-539,共9页
根据环境心理学理论,个体行为与其所处的环境是相互影响的。以环境心理学中的Mehrabian-Russel模型为基础,结合沉浸理论,研究了在线环境下虚拟氛围的各种要素对消费者冲动购买意向的影响。实证研究以购买决策涉入度作为控制变量,分析了... 根据环境心理学理论,个体行为与其所处的环境是相互影响的。以环境心理学中的Mehrabian-Russel模型为基础,结合沉浸理论,研究了在线环境下虚拟氛围的各种要素对消费者冲动购买意向的影响。实证研究以购买决策涉入度作为控制变量,分析了电子商务系统中的虚拟氛围要素(导航易用性、信息性、社会性与娱乐性)与在线消费者沉浸状态要素(愉悦性感知、行为控制感知与专注)的影响关系,进而发现了虚拟氛围要素、消费者沉浸状态要素影响在线消费者冲动购买意向的机理。 展开更多
关键词 虚拟氛围 环境心理学 沉浸理论 冲动购买
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电子商务环境下消费者冲动性购买形成机理研究 被引量:25
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作者 陈旭 周梅华 《经济与管理》 CSSCI 2010年第12期19-22,共4页
消费者网上冲动购买行为是计划性的,而非多数学者所指的"非计划性"购买行为。影响消费者网上冲动性购买的相关因素包括刺激因素、个体性质及限制因素。购买过程是一个短暂复杂的心理过程,构建冲动性购买行为过程模型可为网上... 消费者网上冲动购买行为是计划性的,而非多数学者所指的"非计划性"购买行为。影响消费者网上冲动性购买的相关因素包括刺激因素、个体性质及限制因素。购买过程是一个短暂复杂的心理过程,构建冲动性购买行为过程模型可为网上店铺引导消费者冲动性购买提供借鉴。 展开更多
关键词 冲动性购物 网上购物行为 个人特质
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心理模拟:一种有效预防冲动购买行为的方法 被引量:20
9
作者 韩德昌 王艳芝 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第1期142-150,共9页
冲动购买是比较典型的消费者非理性购买行为。以往关于冲动购买的文献大量集中于探讨影响消费者冲动性的因素上面,而对于消费者自我控制的研究较少。本文基于自我控制的欲望—意志力模型,运用实验方法,探讨心理模拟技术对消费者冲动购... 冲动购买是比较典型的消费者非理性购买行为。以往关于冲动购买的文献大量集中于探讨影响消费者冲动性的因素上面,而对于消费者自我控制的研究较少。本文基于自我控制的欲望—意志力模型,运用实验方法,探讨心理模拟技术对消费者冲动购买的影响。实验结果发现,过程模拟可以显著降低消费者的冲动购买水平,而结果模拟则明显提高消费者的冲动购买水平,高低冲动特质的人在这种效果上呈现明显差异;在不加控制的情况下,高冲动特质的人更偏好结果模拟,低冲动特质的人更偏好过程模拟。 展开更多
关键词 冲动购买 自我控制 心理模拟
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电子商务网站特征对冲动购买的影响研究——基于心流体验的视角 被引量:18
10
作者 吴小梅 郭朝阳 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2014年第6期111-121,共11页
本文基于心流体验的独特视角,深入研究网站的两种典型特征——互动性与生动性对在线冲动购买的影响机制。本文以649名在校大学生为调查对象,运用问卷调查法收集数据,采用层级回归分析法进行假设检验。研究结果表明:网站互动性与生动性... 本文基于心流体验的独特视角,深入研究网站的两种典型特征——互动性与生动性对在线冲动购买的影响机制。本文以649名在校大学生为调查对象,运用问卷调查法收集数据,采用层级回归分析法进行假设检验。研究结果表明:网站互动性与生动性对购买冲动有显著正向影响,心流体验在网站互动性和生动性与购买冲动之间起完全中介作用,个体冲动购买特质调节了该中介作用的强弱,也就是个体冲动购买特质负向调节了心流体验与购买冲动之间的正向关系,并负向调节了网站互动性与生动性通过心流体验对购买冲动的间接效应。该研究不仅丰富了在线冲动购买的相关理论,而且为电子商务企业提供了有益的借鉴。 展开更多
关键词 网站特征 冲动购买 心流体验
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网站特性对消费者在线冲动购买的影响 被引量:7
11
作者 刘彤 陈曦 陈毅文 《浙江大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2017年第3期369-378,共10页
基于不同行业和地区319名有网络购物经验消费者的问卷调查数据和S-O-R理论,研究了网站的视觉吸引力及易用性对情绪和冲动购买的影响.结果发现:1)网站的视觉吸引力和易用性正向预测情绪的愉悦和唤醒度;2)愉悦正向预测冲动购买并调节唤醒... 基于不同行业和地区319名有网络购物经验消费者的问卷调查数据和S-O-R理论,研究了网站的视觉吸引力及易用性对情绪和冲动购买的影响.结果发现:1)网站的视觉吸引力和易用性正向预测情绪的愉悦和唤醒度;2)愉悦正向预测冲动购买并调节唤醒与冲动购买的关系,愉悦度越高,冲动购买越多;在愉悦的情况下,唤醒度越高,冲动购买越多;在不愉悦的情况下,唤醒度越高,冲动购买越少;3)网站的视觉吸引力和易用性通过愉悦的中介作用影响冲动购买.通过模拟购物网站204名有网络购物经验女性的研究数据,验证了上述结果的稳定性.研究结果提示:网站特性在在线冲动购买中起重要作用,商家可以通过提升网站页面(如美观度和导航便利度等)促进网络销售. 展开更多
关键词 冲动购买 在线购物 网站特性 情绪
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权力与冲动购买:权力感与购买冲动特质对冲动购买的影响 被引量:1
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作者 宋雪 侯俊如 +1 位作者 李曌 刘宁 《心理科学》 CSCD 北大核心 2023年第5期1188-1195,共8页
本文通过三个研究探讨了权力感对消费者冲动购买的影响。无论是测量特质权力感(研究1)还是启动状态权力感(研究2),结果均显示低权力感个体冲动购买水平更高。在考虑了购买冲动特质与权力感共同作用后(研究3),即使对于低冲动特质者,低权... 本文通过三个研究探讨了权力感对消费者冲动购买的影响。无论是测量特质权力感(研究1)还是启动状态权力感(研究2),结果均显示低权力感个体冲动购买水平更高。在考虑了购买冲动特质与权力感共同作用后(研究3),即使对于低冲动特质者,低权力感仍能使其产生与高冲动特质者相当的冲动购买水平;而高权力感个体的购买冲动特质能显著预测其冲动购买水平。研究结果表明,低权力感会导致个体冲动购买,而高权力感会促进消费者的高购买冲动特质转化为具体的冲动购买行为。 展开更多
关键词 权力 权力感 冲动购买 购买冲动特质 接近-抑制理论 社会距离理论
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自我损耗对冲动购买的影响:解释水平的作用 被引量:2
13
作者 刘宁 宋雪 +2 位作者 刘静文 徐婧雯 李寿欣 《中国临床心理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第5期1036-1041,共6页
目的:探讨解释水平是否为自我损耗影响冲动购买的具体心理机制,为整合自我损耗的有限资源模型和过程模型提供启示。方法:实验1检验自我损耗对冲动购买的影响。实验2通过因果链设计分段考察了自我损耗对解释水平的影响(实验2a),以及解释... 目的:探讨解释水平是否为自我损耗影响冲动购买的具体心理机制,为整合自我损耗的有限资源模型和过程模型提供启示。方法:实验1检验自我损耗对冲动购买的影响。实验2通过因果链设计分段考察了自我损耗对解释水平的影响(实验2a),以及解释水平对冲动购买的影响(实验2b)。实验3探讨了解释水平在损耗影响冲动购买中的中介作用。结果:(1)自我损耗会诱发个体低解释水平;(2)低解释水平会导致个体更高的冲动购买水平;(3)解释水平是自我损耗影响冲动购买的中介机制。结论:自我损耗以解释水平为中介,促进冲动购买。 展开更多
关键词 自我损耗 冲动购买 解释水平 有限资源模型 过程模型
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直播带货型网红特质对消费者购买行为影响研究 被引量:1
14
作者 刘晓云 严曼 梁晨 《重庆工商大学学报(社会科学版)》 2023年第6期1-13,共13页
基于ABC消费态度理论,将直播带货型网红个人特质分为专业性、可信性、互动性和吸引力,构建直播带货型网红特质对消费者购买行为影响的研究模型,研究网红特质对消费者冲动性购买和目的性购买的影响机理。通过网络问卷调查收集数据,运用Sp... 基于ABC消费态度理论,将直播带货型网红个人特质分为专业性、可信性、互动性和吸引力,构建直播带货型网红特质对消费者购买行为影响的研究模型,研究网红特质对消费者冲动性购买和目的性购买的影响机理。通过网络问卷调查收集数据,运用Spss Statistics 26.0和Amos 24.0对收集到的问卷进行数据分析和假设检验。研究结果表明:消费者认知性态度在直播带货型网红的专业性、互动性和吸引力与消费者目的性购买和冲动性购买之间存在中介效应;消费者情感性态度在网红的专业性、互动性与目的性购买之间存在中介效应。 展开更多
关键词 社会化媒体 ABC消费态度理论 认知性态度 情感性态度 冲动性购买 目的性购买
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利用无意识目标启动降低个体的冲动购买行为:个体目标状态的调节作用 被引量:6
15
作者 丁健睿 李雪姣 邹枝玲 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第1期130-136,共7页
冲动购买会给个体和社会带来诸多不良影响,而探讨如何降低冲动购买的研究报道却很少。此外,仅有的少数研究都是从提升自我控制能力的角度来开展,其干预方法具有一定的局限性。本研究从提升自我控制的动机角度出发,考察利用无意识目标启... 冲动购买会给个体和社会带来诸多不良影响,而探讨如何降低冲动购买的研究报道却很少。此外,仅有的少数研究都是从提升自我控制能力的角度来开展,其干预方法具有一定的局限性。本研究从提升自我控制的动机角度出发,考察利用无意识目标启动能否降低冲动购买,并考察其适用条件。研究发现,无意识目标启动可以显著降低有省钱目标个体的冲动购买行为,而对无省钱目标个体的冲动购买行为没有显著影响。研究结果提示,无意识目标启动有希望成为一种简单、便捷的降低冲动购买行为的有效干预方式,特别是对有省钱目标的个体而言。 展开更多
关键词 冲动购买 自我控制 无意识目标启动 目标状态 动机
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基于情感视角的冲动性购买影响机制整合研究 被引量:3
16
作者 张运来 《哈尔滨商业大学学报(社会科学版)》 2009年第4期3-7,共5页
冲动性购买是消费者的一种普遍的购买行为类型,它受到很多因素的影响,心境就是重要的情境因素之一,但关于心境影响冲动性购买机制方面却没有得到深入地探讨。在分析现有文献综述的基础上,提出了另一种心境影响冲动性购买的机制,并将其... 冲动性购买是消费者的一种普遍的购买行为类型,它受到很多因素的影响,心境就是重要的情境因素之一,但关于心境影响冲动性购买机制方面却没有得到深入地探讨。在分析现有文献综述的基础上,提出了另一种心境影响冲动性购买的机制,并将其与其他机制有机融合,最后采用实证研究证明了心境影响冲动性购买的多种机制。 展开更多
关键词 冲动性购买 机制 心境
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终端陈列对顾客冲动性购买行为的诱发机制 被引量:5
17
作者 白建磊 陈立平 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2016年第6期130-136,共7页
本文以三元交互理论为基础,把终端陈列对顾客冲动性购买的诱发机制分为两个层次。通过对学界和业界资深从业人士的多轮访谈,运用德尔菲法,把第一层诱发因素分为注意力、舒适度和紧迫性三个指标,第二层诱发因素分为陈列位置、售点环境、... 本文以三元交互理论为基础,把终端陈列对顾客冲动性购买的诱发机制分为两个层次。通过对学界和业界资深从业人士的多轮访谈,运用德尔菲法,把第一层诱发因素分为注意力、舒适度和紧迫性三个指标,第二层诱发因素分为陈列位置、售点环境、人员推介及生动化四个指标。随后根据对终端顾客的调查,运用层次分析法,确定了每个指标对顾客冲动性购买行为的影响系数,从而构建了终端陈列对顾客冲动性购买的诱发机制。 展开更多
关键词 终端陈列 冲动性购买 诱发机制 层次分析法 三元交互理论
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基于捆绑价格促销的冲动性购买购后评价作用研究 被引量:5
18
作者 王丽丽 吕巍 +1 位作者 黄静 江麟 《软科学》 CSSCI 北大核心 2009年第11期127-131,共5页
以捆绑价格促销为诱因,探讨了消费者冲动性购买后满意和后悔对再冲动性购买的影响,研究结果表明:冲动性购买后的满意加强了消费者再次冲动性购买的倾向,而后悔作为缓冲剂削弱了消费者的再冲动性购买的倾向。同时,捆绑价格呈现方式和捆... 以捆绑价格促销为诱因,探讨了消费者冲动性购买后满意和后悔对再冲动性购买的影响,研究结果表明:冲动性购买后的满意加强了消费者再次冲动性购买的倾向,而后悔作为缓冲剂削弱了消费者的再冲动性购买的倾向。同时,捆绑价格呈现方式和捆绑方式对消费者初次冲动性购买和再次冲动性购买具有不同的影响。 展开更多
关键词 再冲动性购买 后悔 满意 冲动性特质
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网络卷入对青年消费者网络冲动性购买行为影响研究 被引量:5
19
作者 王焱 赵红 吕朋悦 《数学的实践与认识》 北大核心 2015年第20期76-87,共12页
如今青年消费者在网络消费市场的冲动性购买已不可忽视.在冲动性购买行为理论的基础上,构建了青年消费者网络冲动性购买影响因素概念模型,运用层次回归重点分析了网络卷入对网络冲动性购买的影响.研究结果表明,网络卷入会直接影响消费... 如今青年消费者在网络消费市场的冲动性购买已不可忽视.在冲动性购买行为理论的基础上,构建了青年消费者网络冲动性购买影响因素概念模型,运用层次回归重点分析了网络卷入对网络冲动性购买的影响.研究结果表明,网络卷入会直接影响消费者的网络冲动性购买,并同时会调节消费者个性特质与冲动性购买之间的关系,从而从整体上增强网络冲动性购买行为.本研究结果能够为更好地理解网络卷入与网络冲动性购买以及其之间的关系提供参考. 展开更多
关键词 网络卷入 冲动性购买 调节效应 层次回归
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群体购买情境下冲动性购买影响研究:解释水平视角 被引量:4
20
作者 王振华 柴俊武 张倩 《应用心理学》 CSSCI 2014年第2期130-137,共8页
本研究基于解释水平理论视角,检验了消费者在群体购买情境中的冲动性购买行为。研究1采用2(解释水平:高vs.低)×2(自我建构:独立vs.互依)组间因子设计,用来检验解释水平是否调节自我建构类型对冲动性购买的影响;研究2采用2(解释水平... 本研究基于解释水平理论视角,检验了消费者在群体购买情境中的冲动性购买行为。研究1采用2(解释水平:高vs.低)×2(自我建构:独立vs.互依)组间因子设计,用来检验解释水平是否调节自我建构类型对冲动性购买的影响;研究2采用2(解释水平:高vs.低)×2(认知模式:感知vs.模拟)组间因子设计,检验认知模式和解释水平对冲动性购买的联合影响。实验结果表明:群体购买情境下,消费者自我建构类别不同,冲动性购买意愿也不同,且受到解释水平的调节影响;群体购买情境下,消费者对他人认知模式的不同,对自身冲动性购买的影响也不同,解释水平在其中也起到了调节作用。 展开更多
关键词 冲动性购买 解释水平 群体购买情境 自我建构 感知—模拟
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